Hotel - Novotel Lisboa
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Lisboa Hotel

4.0/5 3.177 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • 29 EUR pro Nacht wird für Haustiere berechnet 29  EUR
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Geschlossen vom Sonntag, 1. Oktober 2017, bis Donnerstag, 3. Mai 2018
  • Fitness-Studio
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Hartplatz (Tennis) (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Kartfahren (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-24:00

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 249 Zimmer
  • 50 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 47 Familienzimmer
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Babybett
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Bidet
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 7.389 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Lisboa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 3.177 Bewertungen
Patrick Alleinreisende - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Das Hotel ist ideal gelegen. Das Check in war freundlich. Was ich allerdings negativ finde ist, dass das Online Check in nicht richtig umgesetzt wird. Man stellt beim online Check in ein Bank Depot dem Hotel zur Verfügung, um dann im Hotel nochmals zu bezahlen. Andere Hotels ziehen nach dem Auschecken einfach den Endgültigen Betrag ab vom Bankdepot. In dem Hotel bringt das online Check in nichts. Das Zimmer war sauber das Bett bequem, wenn auch die Matratze doch etwas weich war. Das Bad war sauber. Das Frühstück war gut. Ich würde wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. K., Thank you very much for your comments and for sharing your experience at Novotel Lisboa. It is always a pleasure to receive positive feedback and suggestions. I can assure you that we are taking the appropriate measures to continuously improve the quality of our service. We are looking forward to welcoming you again in the near future. Thank you. Regards, Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Herbert Geschäftsreisende - 23/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Business-Aufenthalt »

Sehr gut gelegenes Hotel, freundliches Personal, sehr schöne Zimmer mit Aussicht auf Lisboa, sehr sauber, supergroßes Frühstücksbuffet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. M., We are very happy that you enjoyed your stay with us. Satisfied customers are our greatest reward. Comeback soon! Best regards, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

M. Paare - 30/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr guter Service beim Frühstück und ordentliche Zimmer mit gutem Bad (Fön nicht bedienerfreundlich) »

Für vier Übernachtungen in einem komfortablen Zimmer. Leider konnte man das Fenster nicht richtig öffnen, da die einfliegenden Flugzeuge recht laut waren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. M. Thank you for your comments and evaluation. We hope to see you soon! Best regards, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Anonym Paare - 24/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt in Lissabon »

Angenehmes Zimmer, sehr guter Service an der Rezeption und im Restaurant.

Room 1. Geschäftsreisende - 22/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Up and down »

Raum grosszügig, Einrichtung etwas abgewohnt, nur ein kleines Fenster in meinem Zimmer, die Flugzeuge fliegen direkt übers Hotel. Frühstück ausgezeichnet. Lage nicht direkt in der Innenstadt. Wirklich schlecht war, Folgende Situation. Ich bekam plötzlich hohes Fieber und fühlte mich sehr schlecht. Nach einem ersten Fieberschub, schleppte ich mich zur Reception und bat um ein fiebersenkendes Medikament, ein Paracetamol. Sie sagten mir sie hätten keines. Ich bat sie, ob sie mir eines beschaffen könnten oder mir das jemand bringen könnte, da ich Fieber hätte und es mir nicht gut gehe. Nach Rückfrage beim Management wurde mir mitgeteilt ich müsse selbst raus und zu einer Apotheke dies selbst holen gehen...diese sei nur fünf Minuten..entfernt. In der Folge schleppte ich mich, fiebrig und zittrig nach draussen...und fand dann nach etwa 30minütigem herumirren...eine Apotheke...wo ich das rezeptfreie Paracetamol auch sofort bekam. ... So etwas möchte ich nicht mehr erleben müssen...

Ahae Familien - 21/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Stadthotel mit super Frühstück »

Zimmer sind gut ausgestattet und groß. Frühstück ist ein Highlight, sehr üppig und toll präsentiert. Poolbereich bräuchte mal eine Erneuerung. Schöne Spielecke für Kinder.

Manfred Paare - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht die Kategorie die wir gebucht haben »

Wir haben ein Superior Zimmer gebucht und ein Standardzimmer bekommen. Es sollte weit weg sein vom Aufzug was bekamen wir das erste Zimmer neben dem Aufzug als behinderten Zimmer.Das Zimmer war dunkel gehalten das Fenster existierte fast überhaupt nicht da ist nur maximal 70 cm breit war der Rest war alles Wand.Keinerlei Haken um mal ein Handtuch aufzuhängen im Badezimmer keine Ablagemöglichkeiten.Es waren weder Bademäntel noch Badeschuhe vorhanden, keine Kleenex Box. die wie in der Beschreibung gestanden hat im Xperia Zimmer vorhanden Couch war natürlich auch nicht vorhanden .Der Teppichboden war verschmutzt.Als wir an der Rezeption reklamierten hieß es Einfach wir sind ausgebucht und haben kein anderes Zimmer zur Verfügung. Eine absolute Frechheit einem so ein Zimmer anzubieten. Wir erwarten aufgrund dieser extrem schlechten Erfahrung eine Gutschrift von 35 Prozent auf unsere Kreditkarte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. S., We are very sorry for the problems that you have experience in your stay. Be sure that we are already investigating these issues and we will take the appropriate measures to prevent future occurrences. Your feedback is very important to us. It is our hope that you’ll give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Hans M. Paare - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« rundum sorglos - Wohlfühlatmosphäre und Ruhe in Citynähe »

Nach tel. Reservierung war bereits alles am Empfang geregelt. Nach kurzer Eincheck-Prozedur per Lift aufs Zimmer - angenehm groß, sympathisch eingerichtet, Bad/WC ebenso. Einziger Kritikpunkt: das Fenster war von außen verschmiert, so dass die Aussicht auf das Viadukt kaum möglich war. Service bei Frühstück und in Bar/Restaurant sehr aufmerksam mit persönlicher Note. Kurz: eine echte Empfehlung

Diwa Paare - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schöner 6 Tage Aufenthalt »

Positiv:Grosses Zimmer im 11. Stock, reichhaltiges Frühstück, nettes Personal. Negativ: Im Fitnessbereich fehlte ein Fahrrad-Ergometer.

Paare - 04/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Loaction OK »

Reception koennte wesentlich freundlicher und hilfsbereiter sein.Preislich ist das Hotel fuer Urlauber und Staedtebesucher etwas zu teuer. In der gleichen Strasse befindet sich von der Accorgruppe auch das Ibis und das Mercur die preislich wesentlich akzeptabler sind.

Anonym Paare - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Überraschend enttäuschend »

Als sehr treuer Accor Kunde und vor allem der Novotel Sparte war ich erschüttert über den Zustand des Hotels!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. L. We are very sorry for the problems that you have experience in your stay. We are aware that this incident may disturbed the quality of your stay. We are already taken the appropriate measures to prevent future occurrences. Your feedback is very important to us. It is our hope that you’ll give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

E. T. Familien - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal, auf Kinder eingestellt. Metro fussläufig zu erreichen und daher ideal, um die Stadt zu erkunden. Einziger Nachteil ist die Lage in der Einflugschneise des Flughafens, daher ist es nicht möglich die Fenster geöffnet zu lassen

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Dear Mrs. TOLXDORF Thank you for your feedback. We're glad that you enjoyed your stay with us. Hope you comeback soon. Best regards, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Guido Alleinreisende - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer zu laut »

Beim Zimmer 1018 schliesst die Türe nicht dicht. Alle die aus dem Lift kommen hört man wie wenn sie im Zimmer stehen. Die Fernbedienung des TV hat nicht funktioniert. Mitgegessen war Top. Tolle Auswahl, genügend Personal.

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Dear Mr. K. We sorry that your experience did not meet your expectations. We strive to provide a superior service experience for every customer, so your feedback is very important to us. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Hoerby Geschäftsreisende - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles Prima »

Alles wie gewohnt :-) Jederzeit wieder :-)

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Dear Mr. H. Thank you very much for your feedback. We are very satisfied that you had enjoyed your stay in Novotel Lisboa. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

W. V. Alleinreisende - 16/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schlechtes Hotel »

Hotel mit sehr viel Fluglärm Alle Flieger bei Landung oder Start fliegen sehr tief übers Hotel. Zimmer in schlechtem Zustand. Schrank fällt fast auseinander.Fenster lassen sich öffnen , nur ein Spalt darum keine Frischluft die auch kaum gut wäre bei dem Flug und Autoverkehr. Klimaanlage nicht ausreichend und sehr viel Geräusch. Badezimmer teilweise ok.Duschwand nicht dicht viel Wasser am Boden nach dem Duschen. Frühstückbuffet war ok. Warum kein Shuttlebus da 3 Accordhotel in der selben Strasse sind vom und zurück zum Flughafen. Kann ich nicht weiterempfehlen.

Privatreisender Alleinreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer sehr laut, Teppichboden unzumutbar, Frühstück gut »

Das Zimmer war so laut, dass bei geöffnetem Fenster lesen, Fernsehen schauen oder schlafen nicht möglich waren. Das Fenster konnte ohnehin nur einen Spalt breit geöffnet werden, da es ansonsten immer sofort wieder zugefallen ist. Der Teppichboden war absolut unzumutbar. Er war völlig abgenutzt und teilweise erheblich verschmutzt. Dies wurde auch mehrfach in Kundenrezensionen bemängelt. Das Hotelmanagement hat dies jedoch immer nur mit derselben Standardaussage beantwortet, ohne Abhilfe zu schaffen. Das Frühstück war gut.

H. Geschäftsreisende - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein gutes 4 Sterne Hotel »

Das Einchecken war in Ordnung. Viele Gäste und nur 2 Leute an der Rezeption.Schwierig für die Angestellten alles gleichzeitig zu machen, weil ununterbrochen das Telefon läutet. Das Zimmer 618 ist sehr schön, sauber und ruhig. Sehr schönes Bad. Alles hat gut funktioniert. Ich habe die Bar am Abend besucht. Die Bar ist hervorragend,gutes und Fachkündiges Personal. Ich hatte einen Flug am Vormittag und müsste das Hotel um 8.45 Uhr verlassen.Bin um 8.00 Uhr zum Frühstück gegangen. Ich hatte Übernachtung mit Frühstück bezahlt. Leider stand mein Name nicht auf der Liste des Empfangsdame vom Frühstückraum und Sie versuchte verzweifelt 20 Minuten lang die Rezepzion anzurufen, um sich bestätigen zu lassen,dass ich frühstücken darf.Da sie es nicht hinkriegte, ging ich selber zur Rezeption, wartete weitere 5 Minuten und erfuhr, dass es ein Fehler war und ich selbsverständlich frühstücken darf. Ich hatte aber keine Zeit mehr zu frühstücken. Ich bitte Sie höflichst, mir das entgangene Frühstück zu ersetzen.

Anonym Geschäftsreisende - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein runter gekommendes Novotel

Anonym Familien - 25/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« In Ordnung »

Ein bisschen an manchen Ecken in die Jahre gekommen. Sehr nettes Personal. Vielleicht ein paar Kissen mehr für das Klappbett.

Stefan Familien - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Novotel Lissabon »

Gutes Hotel mit einigen Verbesserungspunkten: - Ausziehsofa für das Schlafen sehr in die Jahre gekommen und sehr unbequem - TV sehr alt und keine Fernbedienung - Frühstück sehr gut

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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lisboa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

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