Hotel Mercure Wien Zentrum

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Hotel Mercure Wien Zentrum
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • TOP LAGE: In 5 Minuten am Stephansplatz

  • Mitten im historischen Stadtkern

  • GRATIS: geführter Stadtrundgang jeden Samstag (Teilnehmerzahl begrenzt)

  • moderne Privilege Zimmer auf hoher Etage mit gratis Minibar und Nespresso Kaffeemaschine

  • ausgezeichnet mit dem Österreichischen Umweltzeichen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Haustiere erlaubt 9.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Wellness
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien Zentrum

Fleischmarkt 1a
1010
vienna
austria

Tel: +431534600

Fax: (+43)1534602320

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • U1, U4 :   U1, U4 SCHWEDENPLATZ

  • U3 :   U3 STEPHANSPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA SCHWECHAT Bei 15 km/9,38 Meilen

  • Mit dem Auto

    SUEDAUTOBAHN A2 Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Auto

    WESTAUTOBAHN A1 Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF SOUTH RAILWAY Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    WESTBAHNOF WEST RAILWAYSTATION Bei 5 km/3 Meilen

GPS :48.211361, 16.374772

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Unsere Unterkünfte

Sie haben die Wahl: das stylische Standard Zimmer oder das Privilege Zimmer mit einem Mehr an Ausstattung.

Standard Einzelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌1
  • Fläche: Ab 16
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 17
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

MyRoom by Katharina - Darf ich bitten...?!

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

My Room by Adrienn : Dolce Vita

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

MyRoom by Edina - Wiener Melange

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

My Room by Sabine: Sweet Dreams

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 16
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

GO!Wien

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Wir verwöhnen unsere Gäste mit Köstlichkeiten der österreichischen und internationalen Küche. Ausgesuchte Weine runden das Angebot ab.

Mittagessen

11:30 - 17:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Bar ist täglich für Sie geöffnet, im Sommer auch mit einem gemütlichen Gastgarten. Ausgesuchte Weine, internationale Spirituosen sowie kalte und warme Speisen sorgen für angenehme Stunden.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Wien Zentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

3.627 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.754 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Sehr gute Lage und sehr Zentral, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Peter Paare - 01/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Den Service und das Personal kann ich nur loben, leider sind die Zimmer etwas klein und abends kann es auf den Strassen laut werden

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihre Bewertung während Ihres Aufenthaltes bei uns im Mercure Wien Zentrum. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen! Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten im Bezug auf die Geräuschentwicklung bei Nacht. Unsere Rezeption ist 24 Stunden für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Oliver Lang Front Office Agent Mercure Wien Zentrum

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hansjürg F. Paare - 28/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Herzlichen Dank für das grössere Zimmer

Sehr geehrter Herr F. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Super

Note Kundenmeinungen 4.4/5

S.weinkötz Paare - 25/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Diesmal waren mein Mann und ich sehr zufrieden. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Es konnten alle Fragen beantwortet werden. Personal im Restaurant wurde bis auf zwei Personen was uns so aufgefallen ist ausgetauscht. Wie sieht es mit Extrapunkten aus? Wir haben diesmal unsere Bekannten mitgebracht und im September kommen auch noch Bekannte auf Empfehlung von uns zu Ihnen. Vielen Dank

Sehr geehrte Frau W. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Um Punkte auf Ihre LeClub Accorhotels Konto zu erhalten müssen Sie bitte direkt über Accorhotels buchen. Da Sie bei Ihrem Aufenthalt über ein Online Reisbüro gebucht haben, erhalten Sie für diesen Aufenthalt keine Punkte. Direkt buchung bringen Ihnen immer Ermäßigung bei der Übernachtung. Die gesammelten Punkte können Sie dann jederzeit in Hotelvoucher oder Flugvouer eintauschen. Hier erhalten Sie dann eine kleine Ermäßigung Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

So macht Reisen Spass

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Lukas Alleinreisende - 22/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles hat bestens geklappt. Das Zimmer war schön, sauber und sehr angenehm.

Sehr geehrter Herr T. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Ron Assistant Front Office Manager ´ Mercure Wien Zentrum

Stadthotel im Zentrum mit etwas Nachtleben und leider ohne Park- und Ladeplatz

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ms Familien - 19/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eine knappe Woche in Wien: vielfältiges Frühstück, guter Service, der schnell auf Probleme reagiert. Durch die zentrale Lage auch in höheren Etagen noch Nachtleben zu hören. Manko bei Anreise per Pkw: kaum Ladefläche für das Ausladen, öffentliche Parkgarage ca. 200m entfernt.

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihre Bewertung während Ihres Aufenthaltes bei uns im Mercure Wien Zentrum. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Gerne sind wir 24h an der Rezeption für Ihre Wünsche erreichbar. Mit freundlichen Grüßen Oliver Lang Front Office Agent Mercure Wien Zentrum

Sehr schönes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

B. Paare - 18/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmer Aufenthalt. Der Frühstücksraum war aber etwas zu klein und eine Kaffeeautomat erscheint mir zu wenig.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Ron Assistant Front Office Manager ´ Mercure Wien Zentrum

Gut gelegen und nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gaetano Paare - 18/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Weekend in Wien und gut aufgehoben im Hotel. Manko: Frühstückraum nicht optimal seht eng.

Sehr geehrter Herr D. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Ron Assistant Front Office Manager ´ Mercure Wien Zentrum

wie immer und gern wieder

Note Kundenmeinungen 4.4/5

René H. Geschäftsreisende - 18/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

zum xten Mal in ihrem Haus

Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Ron Assistant Front Office Manager ´ Mercure Wien Zentrum

Wir kommen wieder

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ralf Paare - 17/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Man fühlt sich willkommen und herzlich aufgenommen. Das Frühstück hat uns sehr positiv überrascht, Hut ab, leider erlebt man in der Accor-Gruppe auch Anderes und das bei zum Teil höheren Preisen. Das Zimmer verbunden mit Ruhe trotz naher Baustellen und wenigen Gehminuten zum Stefansplatz, alles in allem super! Wir kommen wieder!

Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Ron Assistant Front Office Manager ´ Mercure Wien Zentrum

War ein kurzer und gelungener Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sylvie U. R. Paare - 16/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist sehr gut geführt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel liegt direkt an der Fussgängerzone. Frühstück und Essen im Hotelrestaurant war OK. Gerne wieder. Mit lieben Grüssen. Sylvie und R. Weyrich - Zwick

Sehr geehrte Frau W. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Ein gelungener aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 14/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer sauber und es hat alles was man braucht. Frühstück ist gut, grosse auswahl, zuwenig platz; ist sehr eng zum gemütlich frühstücken

Sehr geehrte Frau F. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

super hotel in wien

Note Kundenmeinungen 4.4/5

R. M. Geschäftsreisende - 14/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

es ist alles perfect

Lieber Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Wir kommen wieder

Note Tripadvisor 4.0/5

Sightseer21204484211 Paare - 13/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Man fühlt sich willkommen und herzlich aufgenommen. Das Frühstück hat uns sehr positiv überrascht, Hut ab, leider erlebt man in der Accor-Gruppe auch Anderes und das bei zum Teil höheren Preisen. Das Zimmer verbunden mit Ruhe trotz naher Baustellen und wenigen Gehminuten zum Stefansplatz, alles in allem super! Wir kommen wieder!

Sehr geehrter Mercure Gast! Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte zu unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet sowie dem freundlichen Hotelpersonal freuen wir uns sehr. Es ist uns immer eine Freude zu lesen, dass sich unsere Gäste wohl gefühlt haben und gerne wieder zu uns zurück kommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Wien Kerstin Allabauer Front Office Manager

Wir kommen gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Insla Paare - 07/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Guter Sercvice, Zimmer modern und freundlich, tolle Lage.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritk zu unserem Frühstücksraum sehr ernst nehmen und die Anmerkung weiterleiten werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Sehr zentral, sehr hilfsbereite Mitarbeiter, gelungener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Siegfried J. Freunde - 04/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliches Personal, sehr gute, kostenlose vom Hotel organisierte Stadtführung, Früstücksangebot Ok, Räumlichkeiten zu klein, Lage ideal um die Stadt zu erobern

Sehr geehrter Herr J. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

angenehmer Aufenthalt zentral in Wien in Schrittnähe zu Hofburg, Stephansdom

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 31/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

gutes Frühstückbuffet, Parkplatz in unmittelbarer Nähe

Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Schlechtes Badezimmer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Michael G. Paare - 30/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Badezimmer ist ein Albtraum wg. Glastür und Loch in der Tür und gleichzeitig defekter Entlüftung. So etwas ist eine Zumutung, da der Geruch und die Badezimmerfeuchtigkeit in das Zimmer gelangt. Das ist einfach nur ekelhaft. Des Weiteren ist das Frühstück mit 17 Euro für den Gegenwert viel zu hoch. Um 09:30 wir nichts mehr aufgefüllt. Die Auswahl ist ebenfalls bescheiden. Die 4 Sterne sind mir ein Rätsel.

Sehr geehrter Herr G. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen während dem Frühstück Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch auf Ihrem Zimmer, bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Bitte seien Sie versichert, wir haben Ihre Anmerkung zu der Entlüftung in Ihrem Zimmer bereits an den Techniker weitergeleitet. Auch die zuständigen Person für den Frühstücksservice haben wir bereits informiert. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Wien ist eine Reise Wert, dieses Hotel ist mittelmäßig.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 29/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für den Preis hätten wir etwas mehr erwartet. Zimmer mittelmäßig. Frühstück, der ist viel zu klein, Sauberkeit nicht besonders, Kaffeemaschine sehr schmutzig.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Personal, das ich gerne weiterleitem werde. Leider müssen wir auch lesen, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir bedanken uns trotzdem für Ihre konstruktive Kritik. Bitte seien Sie versichert ich werde es an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Ordentlich, aber keine 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Klaus K. Familien - 28/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frühstücksraum zu klein, ebenso sind die Zimmer klein geraten. Die Ausstattung habe ich auch in 3-Sterne-Hotels zu einem geringeren Preis

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Wir freuen uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und Sie besonder unser freundliches Personal genossen haben. Danke auch für die konstruktive Kritik zu unserem Frühstücksraum sowie der Größe und Ausstattung unserer Zimmer. Gerne leite ich Ihre Kommentare weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Nettes Hotel im Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dr.bärbl H. Familien - 28/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Familientreffen in Wien. Wünsche mir Duschhauben im Bad

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne vermerke ich auch für Ihre nächsen Aufenthalte bei uns, dass Sie sich gleich eine Duschhaube auf Ihrem Zimmer wünschen. Sonst sind Sie jederzeit an der Rezeption abhol bereit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum
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