Hotel - Novotel New York Times Square
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel New York Times Square Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 6.275 Bewertungen
Alle Hotels in New york city
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Chinesisch-Mandarin
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Japanese
    • Portugiesisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Öffnungszeiten: Woche 6.30 am to 11.30pm
    • Öffnungszeiten: Wochenende 6.30 am to 11.30pm

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 480 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 24 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 480 Familienzimmer
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • 110/120 V AC
    • Eiswürfelmaschine
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Radio im Zimmer
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Direktwahltelefon
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Baby bed
    • WiFi im Zimmer
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 11.946 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel New York Times Square

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 6.275 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 18/06/2018

Zum größten Teil recht unfreundliches Personal. Einzig der etwas ältere Herr an der Rezeption war super freundlich, ansonsten leider keine vier Sterne wert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sandra M. Familien - 12/06/2018
« Sehr schönes Hotel in excellenter Lage »

Wir waren sehr zufrieden mit allem. Besonders die Terrasse mit Blick auf den Times Square ist ein echtes Highlight. Die Betten sind in den Zimmern mit 2 Queensize Betten etwas klein für 2 Personen aber das ist eben der Standard und war jetzt auch nicht so schlimm. Alles in allem ein perfektes Hotel für einen New York Aufenthalt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 04/06/2018
« cooles Hotel »

angenehme Atmosphäre Top Lage

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M.-o. L. Paare - 04/06/2018
« Das Hotel lebt einzig von seiner Lage mit fast direktem Blick auf den Times Square, der Rest ist Mittelmaß. »

Das Hotel lebt einzig von seiner Lage mit fast direktem Blick auf den Times Square, der Rest ist Mittelmaß: Der Kaffee ist "braunes Wasser", sämtliche Messer (Besteck zum Frühstück) sind stumpf, der abendliche Service auf der Terrasse ist wenig aufmerksam (kommt nach dem Platznehmen erst sehr verzögert; Nachfrage, ob man noch weitere Getränke / Speisen bestellen möchte, fehlte ganz). Beim Frühstück rennt relativ viel Servicepersonal rum, meist aber recht unproduktiv, da mit nur einer Kanne oder einem Teller in der Hand. Gerade mal ein bis zwei Kräfte führen ein Tablett mit sich, um Tische abzuräumen oder neu einzudecken. Was das für den "Durchsatz" der Frühstücksgäste bedeutet, kann beurteilen, wer die Warteschlangen am Frühstücksraum /"Please wait here to be seated") gesehen hat. Aber Trinkgeldeinfordern klappt immer - auch für nur den absolut Mindestservice. Früher galten die USA als das Mutterland des Service und Deutschland als Servicewüste. Heute - glaube ich - braucht sich Deutschland, was den Service betrifft - nicht mehr zu verstecken. Das Zimmer wäre angeblich für bis zu 4 Personen ausgelegt gewesen. Es ist völlig unklar, wo deren Gepäck / Kleidung hätte verstaut werden sollen, wenn schon wir zu zweit mit leichter Sommerkleidung Probleme hatten, unseres verstaut zu bekommen. Es gab einen kleinen, zweitürigen Kleiderschrank, in dem links ein Bügeleisen und ein Bügelbrett verstaut war und dessen unter rechter Teil mit einem kleinen Schubladenschrank (3 Auszüge) belegt war. Der mittlere Auszug war verklemmt, die Schublade konnte nicht genutzt werden. Die Netto-Nutzfläche kann man sich ausdenken! Ein wahrscheinlich vorhandener 3. Schrankflügel (Schrankkorpus und -türe vorhanden) war fest zugeschraubt (sic!). Minibar komplett leer, noch nicht einmal "zur Begrüßung" ein Flasche Wasser (meinetwegen auch kostenpflichtig!) auf dem Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Marc-Oliver L., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Novotel New York Times Square. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. I noticed that you rated our “service” experience low. I would greatly appreciate it if you would be willing to provide further information in Enlgish about any problem you may have encountered as this will help me better understand what happened in order to anticipate any future occurrence. I apologize as I do not speak English Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 29/05/2018
« Top Lage-ausgezeichneter Service »

Perfekte Lage, ab 20. Etage mit Blick auf Time Square, Subway in unmittelbarer Nähe. Hervorragendes Frühstücksbüffet und Restaurant. Saubere Zimmer, Ausstattung gehoben. Sehr empfehlenswert für alle Reisen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 27/05/2018
« Freundliches Team, guter Standort und verbesserungswürdiger Service »

Freundliches Team, guter Standort und verbesserungswürdiger Service... leider war der Service beim Frühstück und das Housekeeping nicht zufriedenstellend. Teller nicht abgeräumt, unaufmerksam... Nahezu Jeden Tag zu wenig Handtücher und/oder Toilettenpapier... Ansonsten Top Service des ganzen Teams, sehr zuvorkommend...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sven J. Paare - 20/05/2018
« Beste Lage, große Zimmer, modernes chic »

Sehr gute Lage, nur drei Blocks zum Tines Square entfernt. Nächste U-Bahnstationen ein Block. Sehr geräumige Zimmer mit guter Schallisolierung, sehr modern und sauber. Sehr freundliches Personal, atemberaubende Terrasse. Rundum weiterzuempfehlendes Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Sven J., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C. O. Familien - 17/05/2018
« Sehr zufrieden. »

Hotel und Lage sehr gut. Für amerikanische Verhältnisse ein sehr gutes Frühstück.

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Dear Claudia O., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andrea B. Familien - 15/05/2018
« Guter aber teurer Ausflug nach New York »

Das Hotel und die Dienstleistungen ihres Hotels waren gut, jedoch war das Frühstücksbuffet ein wenig teuer. Auch fand ich es ein wenig unverschämt, dass der eine Concierge bei unserer Heimreise für das Unterstellen der Koffer noch ein Trinkgeld verlangte, obwohl ich die Koffer mit ihm zusammen holen musste. Es war nicht schlimm, aber ein wenig frech.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heiki Paare - 14/05/2018
« Super tolles Hotel /traumhafte Lage »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt,Sauberkeit, Lage etc. waren alles super.Nur zu empfehlen!

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Dear Heike J., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Adelheid Freunde - 13/05/2018
« Lage optimal für musical und MET, »

Leider sehr lange Schlangen beim Frühstücksbuffet

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Dear Adelheid Z., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Georg F. Familien - 30/04/2018
« perfekt »

Ein gelungener Aufenthalt in NY. Sehr gute Lage, ruhige und grosszügige Zimmer, guter Service. Ich kann wirklich nichts bemängeln, ausser, dass die Preise relativ hoch sind.

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Dear Georg F., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

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Klaus A. Freunde - 28/04/2018
« Freundlich und unkompliziert »

Tolle Lage, guter Preis

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Dear Klaus A., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

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Mike Paare - 28/04/2018
« Gut gelegenes Hotel mit ein paar Verbesserungsansätzen »

Das Hotel liegt an guter Lage nähe Time Square und diversen Subwaystationen. Vom Flughafen JFK ist es mit der Subway bestens zu erreichen. Das Hotel wurde in den letzten Jahren renoviert und befindet sich in einem guten Zustand. Das Morgenessen-Buffet ist für das gebotene eindeutig überteuert und kann nicht empfohlen werden. Ebenfalls gibt es an der Bar noch einiges an Verbesserungspotential.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Businesstraveller Geschäftsreisende - 23/04/2018
« Tolle Lage, renovierungsbedürftige Zimmer »

Die Lage ist unschlagbar, das Zimmer ist auf den ersten Blick modern und zweckmäßig, auf den ersten schon stark abgewohnt und auch nicht gänzlich gästefreundlich eingerichtet (keine Haken für Handtücher im Bad, keine Garderobe, wenige Kleiderbügel im Schrank). Erfreulich war, dass ich recht unkompliziert einen Wasserkocher erhalten habe.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Roland Familien - 22/04/2018
« Genial gelegenes Hotel »

Wir waren bereits das zweite Mal im Novotel und sind mit den Leistungen und der super Lage sehr zufrieden. Empfang wie auch das Zimmerpersonal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war uns zu teuer und haben aus diesem Grund in Restaurants in der Nachbarschaft gefrühstückt. Mit Sicherheit werden wir uns für die nächste NY-Reise für dieses Hotel entscheiden!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/04/2018
« Tolle Lage »

Super Lage, nicht immer freundliches Personal

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Dear Baumgartner A., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. Familien - 15/04/2018
« New York sightseeing »

Vierbettimmer, mit 2 Doppelzimmer. Zimmer etwas zu klein. Frühstück super. Sauberkeit sehr gut. Freundlichkeit der Mitarbeiter super

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Dear Nadine Muller, Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

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Anonym Paare - 11/04/2018
« Cooles Hotel mit guter Lage und schöner Bar »

sehr angenehm, bequemes grosses Zimmer und schöne lage.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Geschäftsreisende - 10/04/2018
« Überteuert, hellhörig und weniger als erwartet »

Ein Zimmer mit Blick auf den Times Square, wie gebucht. Das Zimmer ausreichend groß, die Möbel etwas abgenutzt. Der Spiegel im Bad hat Reinigungsstreifen, die Seifenschale Reste von dem vorherigen Gast. Das Bad hatte keine Heizung. Das Bett war durchgelegen. Das Zimmer ist extrem hellhörig. Man hört nicht nur die Toilettenspülung, sondern auch die Art von "Geschäft", die da gemacht wird. Das Frühstück war okay, leider alles (inklusive Tisch, Teller, Tassen) so kalt, dass das Essen in kürzester Zeit kalt war. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind größtenteils nett und zuvorkommend.

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Dear Wilhelm Brandt, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel New York Times Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

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