Hotel - Novotel New York Times Square
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel New York Times Square Hotel

4.5/5 6.824 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Chinesisch-Mandarin
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Japanese
    • Portugiesisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Öffnungszeiten: Woche 6.30 am to 11.30pm
    • Öffnungszeiten: Wochenende 6.30 am to 11.30pm

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 480 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 24 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 480 Familienzimmer
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 110/120 V AC
    • Eiswürfelmaschine
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Klimaanlage
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 13.646 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel New York Times Square

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 6.824 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Sfu Familien - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehmer Aufenthalt in NYC »

Langes WE gebucht, Buchung, Check-in, Zimmerservice bestens, angenehm komfortabel, für die gebotene Qualität jedoch etwas zu teuer, Bar nicht gut sortiert - keine Bloody Mary !, Bartenderin unfreundlich, Frühstücksraum etwas ungepflegt, wackelige Tische, Service beim Frühstück überhaupt nicht gut: unaufmerksam, unfreundlich, gleichgültig; auch der /die Doormen: nur freundlich beim Grüßen, wenn man Hilfe brauchte ablehnend und eher mit sich beschäftigt ...

Jens K. Paare - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles bestens, wirklich toll

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Jens K., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Andy Familien - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Advent in NYC »

Wie immer ein solider Service

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Dear Andreas B., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Reinhard Geschäftsreisende - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrales und modernes Hotel welches Status-Mitglieder entsprechend behandelt »

Sehr netter und aufmerksamer Empfang für ein Gold-Mitglied (Upgrade, High-Speed-Internet, Kaffeemaschine auf dem Zimmer, Macrons, 4 Flaschen Wasser, Bademantel und ein persönlicher Brief, sowie Late-Chechout angeboten). Das Zimmer im 31. Stock hat einen schönen Ausblick auf den Times Square und die Einrichtung und das Bad waren sehr modern. Die Lage ist super zentral nur wenige Meter vom Times Square entfernt, was entsprechend gut ist für Sightseeing Trips.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Reinhard C., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Anonym Paare - 18/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage »

Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Novotel New York Times Square. Die Lage war toll, um die Stadt zu erkunden und das Zimmer war geräumig. Anfänglich wurde das Zimmer jedoch nicht ganz so gründlich gereinigt wie gewünscht, sodass beispielsweise die Zahnpasta Reste des Vorgängers noch am zweiten Tag am Wasserhahn klebten. Am dritten Tag wurde dies jedoch ohne Aufforderung bemerkt und behoben. Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit. Einzige Ausnahme war ein Mitarbeiter bei der Kofferaufbewahrung. Das Essen im Restaurant war gut, das Servicepersonal sehr freundlich. Das Frühstück können wir nicht bewerten. Insgesamt ein solides und modernes Mittelklassehotel in hervorragender Lage zu empfehlen.

Paare - 16/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gutes Hotel im Herzen von Big Apple »

Der Empfang im Hotel Novotel New York Times Square war schon sehr angenehm. Das Personal an der Reception war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war großzügig, sauber und bot einen grandiosen Ausblick auf den Hudson River und New Jersey.Auch das Personal im Restaurant und im Frühstücksraum war sehr freundlich. Essen und trinken im Restaurant sind auf einem hohen Niveau.Wir waren sehr zufrieden und würden gern wieder kommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear JTRDresden Thank you very much for your feedback regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope to see you again. Sincerely, Nuria On behalf of the Novotel New York Times Square Management team

J. T. Paare - 14/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Herzliches Willkommen im Herzen von Big Apple »

Der Aufenthalt im Novotel Times Square war sehr angenehm. Schon die herzliche Begrüßung erweckte das Gefühl schon oft zu Gast gewesen zu sein. Das Zimmer war sehr gut und immer sehr gut in Ordnung. Das Restaurant hat eine kleine feine Karte, das Frühstück ist so, wie man es von Accor gewöhnt ist. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gern wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Juergen T., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Thomas H. Paare - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer gepflegt Personal an Rezeption bis auf den Manager unfreundlich »

Zufrieden

Anonym Familien - 12/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gute Lage, leider einige Mängel »

Zimmer eher klein und schon etwas verwohnt! Leider haben wir den Aufzug permanent gehört. Frühstück war ok und es war inklusive vereinbart; trotzdem bekam ich jedesmal eine Rechnung !!!! Was zu sehr unnötigen Diskussionen führt und den Gesamteindruck enorm schmälert!! Trinkgeld gebe ich in USA IMMER, da bracuhe ich bestimmt keine Erinnerung und unterschwellige Aufforderung mit dem Check!!!

Sabine G. Geschäftsreisende - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ok, mehr aber auch nicht. »

Ich war nur eine Nacht da. Das Zimmer war ok, aber der Fernseher funktionierte zunächst nicht, der Fön war kaputt. Absurd waren Preis und Qualität des Bar-Foods. Das Chicken-Kebab bestand aus 4 kleinen Brocken Fleisches, das noch nicht einmal durch war. Es gab keinerlei Beilagen. Ein Witz!

Anonym Paare - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modernes Hotel, große Zimmer, guter Service bei CheckIN/-Out, sehr zentrale Lage »

Gut gelegen, sehr moderne Ausstattung und Auftritt, sehr freundliches Personal, erfreulich "Courtesy Kaffee/Tee" zur Frühstückszeit Was kann besser gemacht werden: - kein Wasserkocher (Tee/Kaffee) auf dem Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Andreas L., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Coffee makers can be accommodated to the room upon request. We apologize for the inconvenience. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

H. H. Familien - 03/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut gelegenes Hotel mit Mängeln. »

Im Zimmer waren manchmal sehr starke Windgeräusche und Zugluft aufgrund eines undichten Fensters wahrnehmbar. Reserviert und bezahlt wurde für ein Zimmer in einer oberen Etage, dieses war leider nicht am Anreisetag verfügbar, daher mussten wir am zweiten Tag das Zimmer nochmals wechseln (das Zimmer am ersten Tag lag direkt neben der Klimaanlage mit Ausblick auf diese). Das war auch der Grund warum wir uns nicht beschwerten, da wir nicht ein zweites Mal umziehen wollten. Obwohl das Hotel schon im März gebucht wurde, war es trotz Ersuchen im März leider nicht möglich ein Zimmer mit Blick auf den Times Square zu erhalten, das finde ich sehr schade. Den Aufpreis für das höher gelegene Zimmer hat man uns für den ersten Tag, an dem das Zimmer nicht frei war leider nicht rückerstattet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear H. H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel New York Times Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We do also apologize for the view however even if requested early we are not able to guarantee a Times Square view as it is subject to availability at the time of check-in. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

H. Familien - 03/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie erwartet »

Netter serv ice als Member

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Dear Axel H., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Stefan Paare - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel in Top-Lage mit kleinen Schönheitsfehlern »

Das Hotel liegt in einer sehr guten Lage am Time Square mit unmittelbarem Zugang zur Subway. Das Frühstücksbuffet ist hervorragend und abwechslungsreich. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeiten und Warteschlangen zum Frühstück sind zu lange. Hier sehe ich ehrlich gesagt den größten Handlungsbedarf. Online Check-In und Check-Out funktioniert reibungslos und verkürzt die Wartezeit beim Empfang enorm. Die Rechnung per E-Mail zur Kontrolle habe ich bis heute noch nicht bekommen. Aber vielleicht kommt sie noch. Die Kreditkarte wurde auf alle Fälle mit dem endgültigen Rechnungsbetrag belastet. Preis-/Leistungsverhältnis ist im oberen Bereich und Grenzwertig. Abgesehen davon haben wir uns sehr wohl gefühlt und werden auf alle Fälle wieder kommen.

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Dear Stefan S., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please contact us directly should you have not received the folio still. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

K.p. Familien - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut für einen Städtetrip mit der Familie »

Wir hatten ein Zimmer in der 32. Etage mit grandiosen Ausblick. das Zimmer war sauber und ausreichend groß, die Pflegeprodukte im Bad wurden jeden Tag aufgefüllt. Das Personal war sehr freundlich. Punktabzug in der Gesamtzufriedenheit gibt es, weil wir bis auf einen Morgen jeweils 20 bis 30 Minuten anstehen mussten, um einen freien Tisch zum Frühstücken zu bekommen. Das Personal war bemüht, die Tische zuzuweisen, aber es gab einfach nicht genug Tische. Da hilft auch der Kaffee nicht weiter, den man sich in der Schlange stehend nehmen kann. Das Angebot war vielfältig und von süß bis herzhaft und gesund alles dabei. Leider waren die warmen Speisen oft kalt.Schade ist zudem, dass es nur Filterkaffee gibt. Außerdem nahm der Service und vorallem die Qualität des Frühstücks innerhalb der Woche ab. So war die heiße Schokolade zunächst köstlich, dann wie Wasser. Für unseren Sohn war es schade, dass die XBox in der Lobby zwar mit FIFA 14 ausgestattet war, aber nicht richtig funktionierte. Wenn man damit wirbt, sollten die Geräte bei solch teurem Hotel auch funktionieren und vielleicht mal aktualisiert werden. Auf dem Zimmern wäre es toll, wenn es wie in den anderen Novotels auch eine Möglichkeit gebe, sich Tee und Kaffee zuzubereiten. Sehr gut war der kleine Kühlschrank, der im Zimmer zur Verfügung steht. Am Ende können wir das Hotel empfehlen, weil es sehr gut liegt, sauber ist, freundliches Personal hat und die Zimmer eine angenehme Größe haben.

Kati Familien - 31/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« völlig überteuertes und abgewohntes Hotel mit sehr schlechtem Service »

Ich reise geschäftlich und privat sehr sehr viel, ausswchießlich im 4 und 5 Sterne Bereich, aber so ein schlechtes Preis-Leistungsverhältnis wie beim diesem Hotel habe ich noch nie erlebt. Das Hotel ist schon sehr abgewohnt und daher mit 500 $ für eine Nacht völlig überteuert. Teppiche zerschlissen, Schimmel in der Dusche, Möbel vermackt etc. Beim Frühstück mussten wir über 30 Minuten anstehen, da nicht genühend Plätze da waren bzw. die Bedienung nicht hinterher kam abzuräumen. Unfassbar, so etwas ist mir weltweit noch NIE passiert, dass ich über 30 Minuten warten muss um einen Frühstückstisch zu bekommen. Absolut unorganisiert!! Fruhstücksraum mitten in der Lobby mit Durchgangsverkehr - man kam sich vor wie in einer Bahnhofshalle. Einzig gut war die Lage am Time Square, das an sich moderne Design und die gute Auswahl beim Frühstücksbuffet ( kostet allerdings auch fast 70,- USD für 2 Personen). Fazit: Völlig überteuertes Hotel mit schlechtem Service

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Dear Katja B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel New York Times Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem in regards to our queue as it is very busy during the french holiday. Our staff do their very best to accommodate our guests and we are still currently looking into a solution to the matter. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Anonym Familien - 31/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die Gesamtzufriedenheit läge bei mindestens 9 Punkten, wäre der Preis nicht so überzogen gewesen. »

Insgesamt waren wir alle sehr zufrieden. Schade war lediglich, dass wir die Dachterrasse nicht nutzen konnten, obwohl es uns von den Temperaturen her nicht zu kalt gewesen wäre.

Thomas Paare - 31/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzreise New York »

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Sehr guter Service und sehr freundliches Personal.

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Dear Thomas S., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Andreas I. Familien - 28/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Fantastische Tage in New York »

Wir waren im 17. Stock untergebracht mit Blick auf den Times Square. Ein Upgrade auf ein höheres Stockwerk hat nicht geklappt, was uns aber auch nicht gestört hat. Die Lage des Hotels ist fantastisch. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück war toll und umfangreich.

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Dear Andreas I., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Gina B. Paare - 28/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gerne wieder »

Schönes Hotel in guter zentraler Lage in Sichtweite zum Times Square. Das Zimmer/Bad hatte eine ausreichende Größe und war sauber und ruhig. Im Bad könnte allerdings noch etwas mehr Licht sein. Aber das ehr dunkle Konzept zeigt sich auch in der Lobby. Wir wurden sowohl vor dem Hotel, als auch an der Rezeption sehr freundlich begrüßt, auch das restliche Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Check-In / Check-Out schnell und unkompliziert.

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Dear Regina B., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

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