Hotel - Mercure Hotel Duisburg City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Duisburg City

3.5/5 748 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Waschküche (In der Umgebung)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Sauna
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Golf  (In der Umgebung)
    • Golf (In der Umgebung)
    • Golfplätze (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (In der Umgebung)
    • Kajakfahren (In der Umgebung)
    • Tretboot (In der Umgebung)
    • Rudern (In der Umgebung)
    • Wasserskifahren (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Basketballanlage (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Boules/petanque (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-22:00

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Duisburg City haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett oder Queen-Size Bett, Superior-Zimmern mit Queen-Size-Bett und Privilege-Zimmern mit Queen-Size Bett. Alle 162 Zimmer sind klimatisiert und habenkostenloses Wi-Fi. Zwei Kinder bis 16 Jahren übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 10 je Nacht. Für Ihre perfekt gepflegte Kleidung und Wäsche sorgt unser Wäsche- und Bügelservice.

  • 162 Zimmer
  • 158 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 1.980 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Duisburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 748 Bewertungen
Dirk Alleinreisende - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eigentlich ok... »

Das Hotel mitten in Duisburg ist ok. Zentral, sehr gut zu erreichen. Zimmer sind ok...nicht sonderlich groß aber ausreichend. Das einzige was ich negativ bewerte, ist das Obst welches auf dem Zimmer stand. Es war eine kleine Birne und eine Mandarine....da hätte man sich mehr Mühe geben können. Positiv ist die Möglichkeit Kaffee auf dem Zimmer zuzubereiten. Alles in allem alles gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City und freuen uns, dass Sie mit unseren frisch renovierten Zimmern und unserer Lage zufrieden waren. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis auf die Präsentation des Obsttellers, wir haben diesen dankend erhalten und den Abteilungsleitern weitergeleitet um uns hierzu zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Anonym Geschäftsreisende - 12/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles ok, Bett etwas hart. »

Empfang freundlich, Zimmer sauber und technisch einwandfrei, Frühstück lecker. Bett war sehr hart. Weicher wäre besser.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City und freuen uns, dass Sie mit unserem frisch renovierten Zimmer und dem Frühstück zufrieden waren . Leider waren unsere neuen Matratzen für Sie zu hart, wir bitten dies zu entschuldigen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Gautam Geschäftsreisende - 11/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht ganz rund diesesmal »

Leider war die Toilette nicht richtig sauber als ich eingecheckt habe. Außerdem waren einzelne Haare auf dem Schlaf-kissen und Bett. Es war diesmal nur ein Kissen vorhanden, der mir zu fest war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen bei Ihrem letzten Besuch Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis auf die Fehler im Zimmerbereich, dass Ihre Toilette nicht perfekt gereinigt wurde und Sie Haare gefunden haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden und wir die von Ihnen festgestellten Fehler mit unserem Houskeeping besprochen haben, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

R. U. Familien - 10/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mit der Familie in Duisburg »

Ein perfekter Kurzurlaub mit Kindern und Enkelkind im "Mercure Duisburg

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr U., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City und freuen uns, dass Sie sich mit Ihrer Familie wohl bei uns gefühlt haben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Hira Familien - 06/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr empfehlenswert »

Alles war makellos

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau C., sehr geehrter Herr Coscun, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Wir freuen uns, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns wohl gefühlt haben. Wir werden Ihr positives Feed Back selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Unbekannt Familien - 05/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr nett »

Wir haben die Familie besucht und im Hotel übernachtet, wir waren meistens unterwegs.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthatl während Ihres Familienbesuches bei uns zufrieden waren. Ihr positives Feed Back werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Anonym Freunde - 05/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unbefriedigend »

Leider war der Aufenthalt in Ihrem Hotel unbefriedigend! Der Ascheimer war bei der Anreise noch voll, die Hygienebeutel im Bad waren leer und wurden nicht nachgefüllt! Ein Flaschenöffner im Zimmer war nicht vorhanden. Beim Frühstück Kaffee aus dem Automaten ist sehr unpersönlich. Der Aufschnitt war teilweise angelaufen und der Käse teilweise angetrocknet!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Leider wurde Ihr Zimmer nicht richtig gereinigt und auch nicht richtrig gechecked. Zusätzlich waren die Produkte auf dem Frühstücksbuffet angelaufen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Die von Ihnen gemachten Eindrücke, entsprechen in keinster Weise unserem eigenen Serviceanspruch. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

W.p. Paare - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Stadthotel »

Wir haben lediglich 1 Nacht im Mercure übernachtet, da wir bei Freunden auf einer Geburtstagsfeier fwaren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City und freuen uns, dass Sie uns als gutes Stadthotel bewertet haben. Ihr positives Feed Back werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Peik V. Paare - 29/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Stellt den Süssstoff zurück auf den Tisch! »

Super Lage, leider teures Parken ( jetzt noch 3 Euro teurer! ), gelungene Renovierung, freundliches Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Renovierung gefallen hat und Sie unsere zentrale Lage und die freundlichen Mitarbeiter als positiv erlebt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis auf den Süssstoff, wir haben diesen an das Serviceteam weitergeleitet. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Anonym Paare - 28/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspannte Übernachtung »

Trotz Stadtmitte sehr ruhige Übernachtung. Freundliches Personal.

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Sehr geehrter Herr S., sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Detlev C. Paare - 17/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel »

Wir waren zum 2.mal im Hotel und können nur Positives sagen. Zimmer toll, Service sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück 1a. Wir kommen immet gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City und freuen uns, dass Sie wieder Gast bei uns waren und mit Ihrem Aufenthalt und unserem Service und dem Frühstück sehr zufrieden waren. Ihre positives Feed Back werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Andreas W. Geschäftsreisende - 16/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundlich und familiär. Frühstück sehr reichhaltig und frisch. Personal von Putzfrau bis Rezeption sehr sehr freundlich und kompetent. Stets bemüht und man fühlt sich verstanden und zu Hause. Einzig ist der schlechte Geruch des Teppichs im Flur im Stockwerk 1+2, andere Stockwerke nach oben wurden nicht besucht. Hier sollte eine gründliche Teppichreinigung erfolgen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Ich habe Ihr positives Feed Back gerne an die Mitarbeiter weitergeleitet. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für Ihren Hinweis auf den Geruch im Flur. Wir haben auf allen 5 Etagen den Teppich im September neu verlegt, daher können wir uns den schlechten Geruch nicht erklären. Wahrscheinlich riecht man den Verkleber. Wir warden prüfen, was wir hierzu tun können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Anne D. Geschäftsreisende - 15/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wochenende-Aufenthalt neben der Arbeit... »

Ihre Zimmer und Bäder sind toll renoviert. Jedoch ist an der Wandseite des Bettes sowenig Platz, dass man nicht bequem aus und einsteigen kann. Um im Frühstücksraum ist es bei hohem Andrang unangenehm laut. Hier könnte man mit Wand- und Deckenplatten, die den Schall absorbieren. was machen. Ihr Personal ist freundlich und zuvorkommend. Allerdings ist der ganze positive Eindruck leider am Ende - wenn der Parktautomat oder der Aufzug im Parkhaus defekt ist, schnell dahin. Dies war leider der Fall.

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Sehr geehrte Anne d., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Frisch renovierten Zimmer gefallen haben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise auf den engen Bettausstieg an der Wandseite und die Lautstärke beim Frühstücksbuffet Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Leider gab es für Sie in der uns angeschlossenen, öffentlichen Tiefgarage, Probleme am Parkautomaten. Wir bitten Sie vielmals diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

N., J. Paare - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gelungender Umbau, schöne Zimmer »

Sehr positiv, freundliche, motivierte Mitarbeiter , Zimmer, besonders das Bad sehr schön umgebaut

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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City und freuen uns, dass Ihnen unser Umbau gefallen hat und Sie unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt haben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

P. N. Geschäftsreisende - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr Freundliches Personal, außerordentlich Kompetenz.

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Sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

W. Geschäftsreisende - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tagung »

Sehr angenehm, gut organisiert

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Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Über Ihre positive Bewertung anlässlich Ihres Tagungsaufenthaltes in unserem Hause freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Jan H. Geschäftsreisende - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher Empfang, persönliche Begrüßung durch Mitarbeiter, schöne neue Zimmer. »

Nach fast 2 Jahren war ich wieder im Mercure Duisburg zu Gast und es war tatsächlich ein wenig wie nach Hause kommen. Ich wurde von einem der früheren Mitarbeiter freundlich und mit Namen begrüßt, erhielt einen Getränkegutschein und auf dem Zimmer fand ich sogar ein Präsent. Die Zimmer (inkl. Bad) sind komplett renoviert worden und sehr schön . Auch der Teppich auf den Fluren wurde erneuert. Die Kooperation mit dem benachbarten Fitnesscenter ist nach wie vor ein Riesen-Pluspunkt und ein abschließender Saunabesuch lässt den Tag entspannt und angenehm müde ausklingen.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Wir freuen uns, dass Sie nach 2 Jahren wieder unser Gast waren und sich wie zu Hause bei uns gefühlt haben. Vielen Dank für Ihr positives Feed Back zu unserer Renovierung, es freut uns sehr, dass Ihnen die neue Ausstattung gefällt. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Ulrich E. Geschäftsreisende - 25/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dienstreise Technischer Aussendienst »

Sehr freundlicher Empfang. Haus leider nicht sehr klar Strukturiert, da in ein Geschäftshaus implemetiert. Service war zuvorkommend und gut. Fühlte mich gut aufgehoben. Pool etwas Frisch, aber ok. Reastaurant hat noch Luft nach oben. Zimmer war wie gewohnt bei Mercure ohne Beanstandung

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Insbesondere, dass Sie die Freundlichkeite unserer Mitarbeiter als positiv erlebt haben und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Den Wunsch nach einem Espresso zum Frühstück können wir gerne aus der Kaffeemaschine aus der Hotelbar erfüllen. Fragen Sie unsere Service Mitarbeiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Anonym Paare - 24/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« war gut »

gut nur der lärm von türen zufallen usw und das lange warten auf dem lift

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für den Hinweis auf die längere Wartezeit am Lift und die Türgeräusche von schlagenden Türen. Wir bitten Sie dies zu entschludigen Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Thomas N. Paare - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für zwei Nächte in Ordnung »

Das Hotel und die Zimmer sind schön. Leider ist die nächtliche Geräuschkulisse recht hoch, weshalb man die Fenster nachts nicht offen lassen kann. Die Heizung im Zimmer ist nicht regulierbar, so dass es dann in der Nacht ziemlich warm ist.

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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Vielen Dank für Ihr positives Feed Back zu den frisch renovierten Zimmern. Wir freuen uns, dass Ihnen diese gefallen. Wir werden dies selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis auf Lärm von außerhalb des Hotels. Zusätzlich haben wir unsere Klimatisierung erneuert, und befinden uns hierbei in den letzten technischen Maßnahmen, so dass Sie zukünftig die Temperatur im Zimmer sowohl für Wärme als auch Kälte regulieren können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

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