Hotel Novotel London West 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 4.772 Bewertungen
Novotel London West
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • 33 Tagungsräume für all Ihre Konferenzanforderungen

  • Kostenloser Wi-Fi-Zugang in allen Zimmern

  • Voll ausgestattetes Fitnessstudio

  • 3 Gehminuten von der U-Bahn-Station Hammersmith entfernt

  • Nur eine kurze U-Bahn-Fahrt von Harrods und Hyde Park

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
  • PortierKostenpflichtig
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
Business Services
  • 25 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel

Lage des Hotels

Novotel London West

1 Shortlands
Hammersmith International Ctre
Hammersmith
W6 8DR
london
united kingdom

Tel: +442076600680

Fax: (+44)208/7488061

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • LONDON TRANSPORT :   9 OR 10 HAMMERSMITH

  • HAMMERSMITH STATION :   DISTRICT LINE

  • HAMMERSMITH :   HAMMERSMITH

  • Mit dem Flugzeug

    LONDON CITY AIRPORT Bei 30 km/18,75 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LONDON GATWICK Bei 50 km/31,25 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LONDON HEATHROW Bei 21,4 km/13,3 Meilen

  • Mit dem Schiff

    DOVER Bei 128 km/80 Meilen

  • Mit dem Schiff

    FOLKESTONE Bei 120 km/75 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    CITY AIRPORT Bei 30 km/18,75 Meilen

  • Mit dem Auto

    M1, M4 Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Auto

    M20, M25 Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Auto

    M3 Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    LONDON ST PANCRAS Bei 6,7 km/4,16 Meilen

  • Mit dem Zug

    PADDINGTON Bei 8 km/5 Meilen

  • Mit dem Zug

    VICTORIA STATION Bei 8 km/5 Meilen

GPS :51.492115, -0.219759

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Superior-Zimmer mit Queensize-Bett + Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Superior-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Executive-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Premium Executive-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Junior-Suite mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 39
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Unsere Restaurants und Bars

AROMA RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Aroma Restaurant serviert vielfältige internationale Gerichte. Das Abendessen in Büfettform besteht aus einer großen Auswahl an hochwertigen Fleischgerichte, Meeresfrüchten, Brot, Obst und Gemüse. Alles, was zu einem angenehmen Abendessen gehört.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:30 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ARTISAN GRILL

Art der Gastronomie: Andere Küche

Das Artisan Grill ist das neueste Restaurant des Novotel London West. Es serviert hochwertige Fleischgerichte und gegrillten Fisch in modernem, aber elegantem Ambiente und ist somit der ideale Kontrast zum eher informellen Büfett-Restaurant Aroma.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:30 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Lounge Bar mit eigenem Innenhof ist einer der zentralen Punkte des Novotel London West. Es serviert internationale Gerichte und traditionelleren Bar-Snacks in einem entspannten und freundlichen Ambiente.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 25

  • Maximale Größe: 1.726

  • Maximale Kapazität: 1.000 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 650 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel London West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.2/5

21.821 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

4.772 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Dr A. Familien - 03/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Zimmer / Hotel war sauber, Personal sehr freundlich

Dear Amir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Abgelebtes 90er Jahre Hotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Christian S. Familien - 30/08/2019 AccorHotels Bewertung

Nach außen hin und Rezeptionsbereich sehr schön. Jedoch die Zimmer sind schon sehr abgelebt. Einfachste Möbel mit nichtmal genügend Platz für alle Kleider einzusortieren. Schlechte Beleuchtung im Zimmer. Frühstück oke, aber meine Unterarme sind leider am Tisch fest gepappt, war nicht sehr sauber !

Dear Guest, Thank you so much for your feedback regarding your recent stay at Novotel London West. It was our great pleasure to welcome you . I am sorry, however, to read that your experience was not totally perfect. At Novotel London West we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in future. Have a great weekend. Warm regards, ALicja Marcinkowska Guest Experience Officer

Von der Ankunft bis zur Abreise war alles gut durch die Mitarbeiter geregelt.Absolut perfekt.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

B. Paare - 28/08/2019 AccorHotels Bewertung

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hat mir gut gefallen.Auch die Geräumigkeit des Frühstückraums hat mich überzeugt.Das Einzige was mich etwas störte waren die Aufzüge.

Dear Bernhard, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Zimmer in Ordnung, Gesamteindruck sehr renovierungsbedürftig, Zimmertüren klemmen, Außenbereich nicht freundlich, Sessel sehr abgenutzt im Frühstücksbereich.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

M.m. Familien - 23/08/2019 AccorHotels Bewertung

Ich würde das nächste Mal ein anderes Hotel wählen, Frühstück war alles kalt, Rest wie oben beschrieben.

Dear Marion , First of all, we regret that we were not able to fulfill your expectations and would like to our most sincere apologies for the inconveniences caused. We are working hard every day to provide our guest a very pleasant and safe place where you can enjoy your holidays and we further regret that you felt that we are not able to fulfill your expectations. I will share you feedback with our Food & Beverage Team so we can improve the quality of our breakfast. Thank you again for taking the time to write this feedback Have a good week ahead, Yours faithfully, Warm regards, Alicja Marcinkowska Guest Experience Manager

Gutes Hotel um mit der Familie London zu entdecken

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Ralf Familien - 19/08/2019 AccorHotels Bewertung

gute Lage sauber freundliche Mitarbeiter umfangreiches Frühstücksbuffet Zimmer renovierungsbedürftig

Dear Ralf , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Have a great day. Sincerely, Warm regards, Alicja Marcinkowska Guest Experience Manager

Gutes Hotel, auch für Famlien

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Betty Familien - 17/08/2019 AccorHotels Bewertung

Gute Lage, um London zu entdecken. Sehr familienfreundlich. Gutes Frühstücksbuffet, nettes Personal und eine Hotelbar mit akzeptablen Preisen. Wir waren mit dem eigenen Auto dort, die Parkgebühr der Tiefgarage war 1,50 Pfund/Stunde und hatte keinen direktne Aufzug zum Hotel.

Dear Bettina , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Ein schönes Wochenende :) Sincerely, Warm regards, Alicja Marcinkowska Guest Experience Manager

Urlaub in London

Note Kundenmeinungen 4.2/5

M. K. Familien - 14/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren für eine Woche im Novotel untergebracht.

Dear Marcel, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Gutes Hotel, Zimmer und Frühstück ok.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 11/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wir hatten das Zimmer auf einer Plattform gebucht. Später bekam ich einen Accor Status, der mir aufgrund der Plattformbuchung leider nichts einbrachte. Das fand ich enttäuschend. Das Hotel liegt verkehrstechnisch gut angebunden. Im Umfeld gibt es auch genügend Pubs und Restaurants.

Dear Jagota , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Sorry however to hear that you found booking process disappointing please allow me to apologize . Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Have a great day. Sincerely, Warm regards, Alicja Marcinkowska Guest Experience Manager

Naja

Note Kundenmeinungen 4.2/5

V. Familien - 07/08/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer war sauber und das Personal war nett. Frühstück war sehr unflexibel. Ausser englisches Frühstück gab es keine Alternativen. Es gab keine Klobürste im Bad. Das Parken im Parkhaus war übertrieben teuer (für Gäste 1 Pfund pro Stunde). So waren mal eben für 3 Tage knappe 70€ weg.

Dear Sandra, Thank you so much for your feedback regarding your recent stay at Novotel London West. It was our great pleasure to welcome you and we're glad to hear that overall you enjoyed your stay with us. I am sorry, however, to read that your experience was not totally perfect. At Novotel London West we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in future. Have a great day. Warm regards, Alicja Marcinkowska Guest Experience Manger

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Lm Familien - 07/08/2019 AccorHotels Bewertung

Tolle Betten, klimatisierte Zimmer, ordentliches Frühstücks-Buffet. Meiner Frau wurde vom Frühstückspersonal ein Ständchen zum Geburtstag gesungen! Auch als es meiner Frau nicht gut ging, war die Dame vom Frühstückspersonal sofort mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Das Management hat ihr erlaubt, am Abreisetag noch drei Stunden länger im Bett liegen bleiben zu können. Das war unglaublich nett und war sehr hilfreich, da sie sich kaum auf den Beinen halten konnte! Vielen Dank für alles!

Dear Marco , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Have a great day and see you soon again. Sincerely, Warm regards, ALicja Marcinkowska Guest Experience Manager

Gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.2/5

G. V. Familien - 03/08/2019 AccorHotels Bewertung

Mir hat es sehr gut im Novotel London West gefallen. Das Zimmer war sauber und auch groß genug. Vor allem liegt es sehr zentral.

Dear Gabriele, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Gutes Hotel in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Antoinette Familien - 03/08/2019 AccorHotels Bewertung

Freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Frühstück, zentrale Lage, Zimmer für 4 Personen klein,

Dear Antoinette, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Immer wieder gerne Novotel London West

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Monika Familien - 31/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wenn ich in London bin, wohne ich sehr gerne im Novotel London West Komfortable Zimmer, leckeres Frühstück sehr nettes Personal - ein super Preis/Leistungsverhältnis U Bahn Stationen sind in kurzer Gehdistanz um rasch in die City, Sehenswürdigkeiten, Theater etc...und ein rießengroßes Einkaufszentrum ( Westfield - White City) zu erreichen In Hammersmith gibt es auch Supermärkte und diverse Restaurants ,Pubs ...mit leckerem Essen

Dear Monika, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Esser einen schönen Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Marco R. Paare - 29/07/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm

Dear Marco, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

vom hotel enttäuscht

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Kb Familien - 28/07/2019 AccorHotels Bewertung

im reisebüro hieß es: bei einem Novotel-Hotel kann man nichts verkehrt machen, das war ein irrtum: zuerst bekamen wir ein begindertengerechtes zimmer, in dem die klimaanlage nicht funktionierte, die fenster konnte man aus sicherheitsgründen nicht öffnen (nur einen spalt von ca. 10 cm), zimmer lag ebenfalls an einer vielbefahrenen 6-spurigen hauptverkehrsstraße, dieses zimmer haben wir reklamiert und erhielten dann ein zimmer, ... in dem: die sauberkeit zu wünschen übrig ließ, sehr fleckige auslegeware, abgestoßenene tür- und fensterrahmen, überall staub, der geruch erinnerte an alten schweiß (betten), sanitäre einrichtungen verkalkt und vergilbt, das wasser im waschbecken lief nicht ab, wenn man den stöpsel entfernte, lief das wasser zwar ab, aber dann kam ein sehr unangenehmer geruch aus dem rohr, die couch war zu einem dritten bett aus- und bezogen, was den platz begrenzte, insgesamt ganz schön eklig, es waren zum glück nur 3 nächte ... nach dem konzert, wegen dem wir die reise unternommen hatten und auf dem wir von 13 - 22 uhr waren, kamen wir gegen 23 uhr zurück ins hotel - leider war die küche dann geschlossen - es gab auch keine kleinigkeiten mehr, auch in der minibar des zimmers gab es nichts, das kennen wir so nicht ... während des konzerts war es so voll, so dass man seinen platz nicht verlassen konnte, um sich etwas zu kaufen, das hotel verdient der zimmer wegen auf keinen fall 4*, vergleichbar mit einer schlechten, vielgenutzten und veralteten jugendherberge - diese kritik tut uns sehr leid, aber das personal war sehr nett, deutschsprechendes personal lt. beschreibung? ... haben wir nicht gefunden, ein mitarbeiter konnte so gut deutsch, wie wir englisch, um die unannehmlichkeiten des 2. zimmers zu beanstanden, fehlten uns die englischkenntnisse

Dear Kathrin , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. First of all, we regret that we were not able to fulfill your expectations and would like to our most sincere apologies for the inconveniences caused. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; We are working hard every day to provide our guest a very pleasant and safe place where you can enjoy your holidays therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future., please accept again my apologies. Sincerely, Warm regards, Alicja Marinkowska Guest Experience Manager

Drei Nächte im Novotel London West

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Daniel F. G. Familien - 25/07/2019 AccorHotels Bewertung

Ein gutes, in die Jahre gekommendes, 4* Hotel im Westen Londons. Ideal vom Flughafen Heathrow zu erreichen. Perfekt um seine Touren in London zu starten. Wir waren als Familie für drei Nächte im Novotel LOndon West. Vier Tage London erleben, super. Sehr nettes und hilfsbereites Personal beim Check In und Guest Relation. Zimmer sind praktisch eingerichtet und das Bad erfüllt seinen Zweck. Es wäre sehr zum Vorteil wenn von den vier Aufzügen mindestens drei dauerhaft funktionieren würden, denn das Hotel ist dann doch ziehmlich groß. Das Frühstück, in Buffetform, ist super. Jeder, wirklich jeder, findet etwas zum Essen (kenne mich damit das, mein Sohn ist sehr mäkelig). Alles in allem ein gutes Hotel, dass natürlich von seiner Lage profitiert. U-Bahn Station Hammersmith ist locker in 5 Gehminuten zu erreichen, dann mit der Picadilly-Line ins Zentrum oder zum Flughafen Heathrow. Gerne kommen wir bei unserem nächsten Londonbesuch ins Novotel London West zurück.

Dear Daniel, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Gut aber etwas veraltet

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Zoch Familien - 25/07/2019 AccorHotels Bewertung

Freundliches Personal. Leider nicht immer ganz sauber nach dem Zimmerservice. Ausstattung sollte hier und da erneuert werden

Dear Zoch, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Super Hotel für Citytrip

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Familien - 24/07/2019 AccorHotels Bewertung

Freundlich, sauber, super Lage, gutes Frühstücksbuffet, sehr zu empfehlen

Dear Carmen, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Simone S. A. L. Familien - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Drei kleine Einschränkungen gibt es für unser Zimmer. Der Fön befand sich unterhalb des Schreibtisches im Schlafzimmer und damit zu weit vom Spiegel entfernt. Aber vielleicht lag das daran, dass unser Zimmer behindertengerecht ausgestattet war. Die Fenster ließen sich nur einen Spalt öffnen. Zudem fehlte eine WC-Bürste im Badezimmer. Das sind aus unserer Sicht aber nur Marginalien. Die Zimmer sind sauber, praktisch eingerichtet und ausreichend groß für einen Städtetrip. Das Personal war stets freundlich. Es gab keine Wartezeiten bei Frühstück, obwohl im Fahrstuhl per Aushang abgeraten wurde, in den Stoßzeiten zu essen. Das Speisenangebot hielt für jeden Geschmack eine ausreichende Auswahl bereit. Wir würden uns wieder für dieses Hotel entscheiden, zumal es eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr gibt. Die Versorgung mit Alltäglichem ist im naheliegenden Einkaufscenter möglich.

Dear Simone, Thank you so much for your feedback regarding your recent stay at Novotel London West. It was our great pleasure to welcome you and we're glad to hear that overall you enjoyed your stay with us. I am sorry, however, to read that your experience was not totally perfect. At Novotel London West we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in future. Have a great day and weekend. Warm regards, Aloicja Marcinkowska Guest Experience Manager
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Familien - 21/07/2019 AccorHotels Bewertung

Großes Zimmer für 3 Personen aber laut zwecks starken Stadtverkehr. Nächstes Mal Ansuchen für ruhiges Dreibettzimmer. Klimaanlage vorhanden und auch aktiviert, sehr vom Vorteil. Freundliches Personal. PCs für Check In für Flug vorhanden. Reichliches Frühstücksbüffet, aber Sojaprodukte fehlen für Veganer bzw. für Milchunverträgliche. Mehr warmes Gemüseangebot! Nahe liegende U-Bahn ins Zentrum. Unweit der Themese für morgendlichen Sport. Supermarkt und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.

Dear Josef, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer
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