Hotel - Novotel London West
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel London West Hotel

4.0/5 4.309 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  GBP
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 25 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 630 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 8 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 143 Familienzimmer
  • 22 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Luftkühlung
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Eiswürfelmaschine
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Zimmersafe
    • Web-TV
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Babybett
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Duschkabine
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 18.724 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel London West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 4.309 Bewertungen
Jesse W. Paare - 09/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel, toller Service »

- sauberes Hotel (Teppich sollte jedoch erneuert werden) - sehr gutes Frühstück, mit viel Auswahl - guter Service (Empfang war klasse, Betten waren immer gemacht, Bad war immer sauber und gepflegt, ...) - gute Auswahl an Angeboten (Fitnessraum, es soll wohl auch ein Schwimmbad gegeben haben?) - es fehlte eine Broschüre für Programm innerhalb des Hotels (Besonderheiten wie Fitnessraum, Schwimmbad und wo diese zu finden sind)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Margarete Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schneller und freundlicher Check in und Chek out »

gutes Restaurant. War leider nur 2 Tage da

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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Tx L. Familien - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Altes und zu lautes Stadthotel »

Die Zimmer sind in einem unbefriedigenden Zustand. Familien Zimmer sind definitiv zu klein und auch noch zur Hauptstrasse hingerichtet sodass ein öffnen der Fenster in der Nacht nicht möglich ist bedingt durch den Lärm! Desweiteren fehlt auch eine Klimaanlage. Der Frühstücksraum ist gegen 8-9:30 überfüllt sodass mit Wartezeit gerechnet werden muss!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel L. West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Mosine Familien - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt! »

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war ansprechend, sauber und modern. Reichhaltiges und leckeres Frühstücksbüffet , für Jeden etwas dabei.

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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Kirsten R. Geschäftsreisende - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Restaurant, schönes Hotel aber auch echte Schwächen »

Riesiges Hotel mit sehr freundlichem Service, exzellente Küche, jedoch triste Korridore und ein einskaltes Zimmer, das sich kaum erwärmen ließ. Schönes Badezimmer, ein Vergrößerungsspiegel wäre schön gewesen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Raynald, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Novotel London West. Es war uns eine große Freude Sie willkommen zu heißen und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es tut mir leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht perfekt war. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrung und wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Freundliche Grüße, Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Anonym Familien - 30/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Allgemeinbereiche angemessen für 4 Sterne, Zimmer und Zimmerflure benötigen Auffrischung, evtl. Renovierung. Alle Zimmerflure sind über den UG-Zugang zu erreichen, auch wenn kein Personal an der UG-Rezeption anwesend ist. Es würde das Sicherheitsgefühl erhöhen, wenn die Fahrstühle - nur bis zum 1. EG fahren würden - alternativ die Auffahrt zu den Zimmerfluren nur über die Zimmerkarte möglich ist.

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Lieber Herr A., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Marco Familien - 21/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zweckmäßiges Hotel in verkehrsgünstiger Lage »

Der Service ist gut, das Hotel und die Zimmer sauber. Unser Zimmer war leider schon in die Jahre gekommen. Insbesondere das Bad sollte langsam einer Renovierung unterzogen werden, damit es dem Standard gerecht wird.

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Dear Marco F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I will share your comment regarding the bathroom with our team including our Facilities and Maintenance Manager so we investigate and address as soon as possible. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Misong Kim Guest Experience Officer

Jonas D. Freunde - 19/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schönes Wochenende mit gutem Frühstück und reichlich Getränken »

sehr freundliches Personal, saubere Zimmer; super Lage zum Flughafen, der Innenstadt und der nächsten Underground Station & umliegenden Pubs. Toiletten im öffentlich Bereich leider zum Abend hin dreckig

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Dear Jonas/Michael D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will be sure to share your comments with my team. I hope you had a great time in London and thank you again for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Jordan De Zoysa Guest Relations Officer

Selahattin C. Geschäftsreisende - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Zummernummer war 9054 Habe 3x nach Schuluppen gefragt und keiner hat es gebracht! Obwohl ich angemeldet habe, hat man den AC nicht repariert und der Zimmer war sehr heiss und ich konnte drei Tage nicht schlafen können. Habe auch angemeldet, dass ich mein schwarzes Hemd im Zimmer vergessen habe. Mit freundlichen Grüßen Scansiz

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Dear Mr Selahattin, Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at the Novotel London West. We work hard to deliver an exceptional service, and it is apparent in this case that we fell short, please allow me to express my sincerest apologies. I do apologize if you have not been explained that the system in your room is a heating system, therefore if you switch it on it will blow hot air making the room warmer. I have just checked with our Lost and Found department, unfortunately nothing has been found in the room after your departure. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Angela Finocchiaro Guest Experience Manger

Götz Paare - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr nettes und hilfsbereites Personal und gutes Frühstück, Zimmer abgenutzt, Bad zu wenig sauber »

Hervorzuheben ist das Personal, das stets freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit war. Das Frühstück war gut, und frisch und reichhaltig. Das Mobiliar allerdings hat seine besten Tage bereits hinter sich, besonders jedoch die Zimmer (Teppiche und Möbel sehr verbraucht). Das entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Jedoch wirklich schlecht war nur das Bad, dort waren Algen und Schimmelrückstände an der Badewanne und am Silikon sichtbar und die Wasserhähne waren dreckig und verkalkt. Der Föhn inclusive Halterung war totel verstaubt.

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Dear HERBERT / INES G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I will share your comment with our team including Housekeeping and Maintenance Managers so that we will investigate and address them as soon as possible. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Misong Kim Guest Experience Officer

Ulrike Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Großes Hotel, gut für Business-Aufenthalt »

Zimmer in der obersten Etage. Leider der Weg vom Aufzug zum Zimmer eine Weltreise. Sonst gut, neu renoviert und sauber. Alles da was man braucht. Nicht liebevoll, sondern nur praktisch. Frühstück gut und reichhaltig. Leider keine Tabletts und damit läuft man mit jedem Teller und Glas einzeln. Schade. Man würde sich viel Unruhe ersparen.

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Dear Ulrike, Thank you for choosing to stay at Novotel London West and taking the time to leave us such a positive rating! We are glad that you had an overall pleasant stay. Although we are happy with your review, there is always room for improvement. So, we will certainly take your comments into account. If there was anything else we could do to make your next stay even better, please do not hesitate to contact us. We very much look forward to welcoming you again! Kind regards, Jordan Guest Relations Officer

Inga Geschäftsreisende - 16/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ganz okay »

Von Novotel bin ich was besseres gewöhnt, insbesondere bezüglich Zimmerausstattung.

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Sehr geehrte Frau S., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre Meinung ist für uns von größtem Interesse; wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Markus L. Paare - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« eigentlich ganz OK, das Positive überwiegt. »

Der Empfang war wirklich seh nett, die Lobby ist freundlich gestaltet. Enttäuschend die Teppiche auf den Gängen und in der Zimmern, wohl seit Jahren bereit zum Austausch, sehr abgetreten und schmuddelig!! Die Sauberkeit in den Zimmern ist gut. Das Frühstück ist sehr gut und umfangreich. Das Restaurant am Abend hat mich nicht überzeugt, preislich sehr hoch und das all you can eat buffet war geschmacklich nicht so gut. Die Bar ist freundlich gestaltet und das Personal ist auch sehr freundlich. Resümee, bitte unbedingt die Teppiche tauschen und am Abendessen arbeiten, sonst wirklich ein gutes Hotel.

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Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Karlheinz Freunde - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel in sehr guter Lage »

Nettes Personal bei Reception

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Anonym Alleinreisende - 02/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Drei-Tage-Aufenthalt in London »

Drei-Tage-Aufenthalt in London (Kurzurlaub)

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Dear Friedrich E., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. We hope you had a great time while you were staying with us for three days. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Anonym Geschäftsreisende - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war angenehm, das Zimmer war sauber und ruhig.

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Dear Amir H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were delighted to have you as our guest and hope you had a great time in London with us. Thank you again for sharing your experience, and we wish your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Heike S. Familien - 30/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. »

Sehr freundliche Mitarbeiter in Ihrem Hotel, die Zimmer sauber und in Ordnung, das vielfältige Frühstück hat uns begeistert, es war für jeden etwas dabei. Vom Hotel aus gab es eine tolle Verkehrsanbindung zum Flughafen und zu vielen Sehenswürdigkeiten in der Stadt. Sehr zu empfehlen!

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Dear Andreas, Thank you very much for choosing to stay at Novotel London West and for this amazing review! We are really glad to read that you enjoyed the hotel, the food and the staff. It was a pleasure to have you as our guest and I will be sure to share your comments with the rest of the team. We certainly look forward to welcoming you again. Warm regards, Jordan De Zoysa Guest Relations Officer

Anonym Familien - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toll »

Sehr angenhem, sauber und freundlich

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Dear Azad Cibran Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were delighted to have you as our guest and hope you had a great time in London with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Albi Familien - 25/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schönes Haus und durchwegs freundliches Personal, vor allem an der Rezeption »

Wir haben uns wohlgefühlt. Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Hatten keine Toilettenbürste im Bad, haben eine angefordert und auch bekommen, allerdings war sie nach 1 oder 2 Tagen wieder weg..... !!!! Sitzgelegenheit im Außenbereich und Schwimmbad wäre schön.

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Dear Alexandra and Andreas, Thank you for choosing to stay at Novotel London West and for taking the time to leave an excellent review! I am glad to hear you had an amazing stay. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will be sure to share your comments with our team. Sorry for any issues you had with getting a toilet brush and I agree that a pool would be a nice addition to the hotel! Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you again! Kind regards, Jordan De Zoysa Guest Relations Officer

Mukige Familien - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches Personal,sowie an der Rezeption und beim Frühstück!!! Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich!!!!wir sind voll des Lobes. »

Zimmer sehr sauber.Frühstück sehr lecker und viel Auswahl,sehr freundliches Personal

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Dear Markus W., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were delighted to have you as our guest and hope you had a great time in London with us. Thank you again for sharing your experience, and we wish your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

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