Hotel - Novotel London West
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel London West Hotel

4.0/5 4.470 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 112.00 GBP Nichtmitglieder-Rate
Ab 106.40 GBP Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  GBP
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 25 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 630 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 8 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 143 Familienzimmer
  • 22 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Luftkühlung
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Eiswürfelmaschine
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Zimmersafe
    • Web-TV
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Babybett
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Duschkabine
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 19.880 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel London West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 4.470 Bewertungen
Sabine Geschäftsreisende - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Service, Frühstück und Lobby/Bar, Zimmer Mangelhaft »

Guter Service, Frühstück und Lobby/Bar, Zimmer Mangelhaft

Anonym Geschäftsreisende - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Konferenzlocation »

Sehr gute Lage, sehr freundliches Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Anonym Geschäftsreisende - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt »

Das Hotel wurde auf Grund einer Konferenz besucht. Der Aufenthalt im allgemeinen war gut. Der Service war gut. Beim Einchecken war es extrem schade, dass ich nicht vor 14 Uhr einchecken konnte, obwohl schon vorab Bescheid gegeben wurde, dass ich früh anreisen werde. Das Zimmer war sauber, nur leider etwas in die Jahre gekommen. Der Fernseher hat nicht einwandfrei funktioniert. Das Frühstück war gut bis sehr gut. Die Auswahl war sehr groß und gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Christian B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Anonym Familien - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben als erstes ein schlechtes Zimmer bekommen, die Tür zum Badezimmer ging nicht zu, Dusche hat nicht funktioniert. Nach zweiter Anfrage haben wir jedoch einen besseren Zimmer bekommen, was uns gefallen hat.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Neco Paare - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lautstärke »

Die TÜR zum Wc hat keine Türklinke, daher wirds laut... aktuell habe ich auch das Problem, dass aus meiner Kreditkarte Doppelbuchung gibt... hoffe dass sich die Angelegenheit lösen lässt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

Anonym Geschäftsreisende - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich war sehr zufrieden. »

Ich war Teilnehmerin einer internationalen Konferenz, die im Novotel London West stattgefunden hat.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Ramona , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am happy you had a great stay with us!. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cathelijn van Diessen Novotel London West

Anonym Geschäftsreisende - 05/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist kein Vorzeigeprodukt von Novotel. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, der Service seitens Angestellter, naja... Und das Mobiliar ist in die Jahre gekommen, der TV Empfang eine Katastrophe

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

Anonym Familien - 03/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modernes Großstadthotel mit gutem Preis-Leistungsangebot »

Das freundliches Personal ist sehr bemüht den Aufenthalt angenehm zu gestalten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Inga S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations Team

Djbigh Geschäftsreisende - 14/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, fairer Preis, aber mit einigen Mängeln »

Gute Lage, fairer Preis, auch kurzfristig etwas frei. Gebäude macht ein wenig depressiv, ebenso die Badezimmer. Bett-Laken für mich als Allergiker sher grenzwertig, man konnte dicke Staubbüschel mit dem normalen Auge erkennen. FRühstück: Drei von vier Kaffeemaschinen waren zeitgkleich kaputt, es daurte lange, eine TAsse zu bekommen. Rührei sah aus wei Brei.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

Anonym Familien - 08/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr entspannt, freundlich und angenehm »

Wir waren auf einem Kurztripp in London. eigentlich haben wir das Hotel nur als "Schlafgelegenheit" gebraucht, weil wir tagsüber immer unterwegs waren. Dafür war es perfekt - und auch das Frühstück entsprach unseren Vorstellungen. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit - das Hotel wurde am einen oder anderen Ort Renovationen vertragen (Bad, vor allem Dichtung Glastrennwand). Sonst gerne wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

Susanne S. Freunde - 07/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein Rundrum gelungener Stadturlaub »

Wir haben sehr gut geschlafen und die Ausgangslage für den London besuch ist sehr gut. Auch mit dem Frühstücksbuffet waren wir sehr zufrieden. Das Unterstellen der Koffer am Reisetag war sehr gut gelöst. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Warm regards, Perrine Petit Guest Experience Officer

S. G. Geschäftsreisende - 29/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Service, leckeres Essen »

Riesiges Hotel mit viel freundlichem Personal, leckeres Essen in den zwei Restaurants

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear S., We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Novotel London West. I'm very glad to know that you have had a good stay with us. Please help other guests to have the good experience you have had by reviewing us in TripAdvisor. We hope to see you soon at Novotel London West for a new great experience. Warm regards, Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Reisender Geschäftsreisende - 25/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« etwas in die Jahre gekommenes Business-Hotel »

Dienstliche Veranstaltung. Hotelpersonal sehr zuvorkommend. Frühstück in Ordnung, aber eher dem eines halb so großen 3-Sterne-Hotels angemessen. Kaffee furchtbar. Zimmer bereits etwas in die Jahre gekommen. Kein Schminkspiegel. Zimmer und Konferenzräume zu stark klimatisiert. Rechnungslegung auf die Firma nur über Rechnungskopie möglich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Y. E. Geschäftsreisende - 14/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe leider nach 2 Stunden wieder auschecken müssen weil sich meine Termine verschoben haben. Trotzdem musste ich das Zimmer voll bezahlen. Nicht mal die Frühstückskosten (des Folgetages) wurden mir erlassen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. I am sorry to hear that you had a change of plan and had to leave your room. Unfortunately we can't waive the room fee once the room has been used and after 2pm as per term and conditions. The breakfast was part of the rate therefore was not possible to refund it. Next time you will come to stay with us please contact me directly and I will add a complimentary breakfast to your booking and an upgrade of room type where possible. Sincerely, Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

V. Paare - 14/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches jedoch bereits in die Jahre gekommenes Hottel »

Das Personal ist freundlich und Hilfsbereit, der Gesamteindruck vom Hottel ist sehr Positiv. Die Sauberkeit auf den Zimmern hat noch Potenzial nach oben. Fremde Haare im Bad sind über den gesammten aufenthalt (3 Nächte ) liegen geblieben (Trotz Trinkgeld am ersten Tag). Die Vorhänge und Teppich würden sich über eine Reinigung sehr freuen. Unser Zimmer war großzügig und schön eingerichtet, das Bett ist nicht durchgelegen und sehr gemütlich. Es ist jedoch ersichtlich, dass das Hottel gut in die Jahre gekommen ist. Das Frühstuk war gut. Für eine Städtereise ist das Hottel in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anna-Maria Serafini Guest Relations Officer

P. H. Familien - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Typisches Großstadt-Hotel mit leichten Schwächen »

Das Novotel London West ist eine gute Adresse, um geschäftlich oder privat ein paar Tage in London zu verbringen. Das Personal ist freundlich und bemüht und überwiegend in der Lage, zusätzliche Wünsche zu erfüllen, wenngleich manchmal eine Bitte (Ersatzdecke) nicht ausgeführt wird. Auch bei einem zusätzlich gebuchten Frühstück lässt man sich besser eine Quittung geben, da nicht sicher ist, dass der Einlass am Frühstücksraum von der Bezahlung der immerhin 10,00 Pfund pro Person weiß. Die Flure und Teile der Zimmer dürften gern mal wieder fachgerecht überarbeitet werden, insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für London leicht überdurchschnittlich - meine Meinung...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Ich werde Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anna-Maria Serafini Guest Relations Officer

Anonym Familien - 12/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel in zentraler Lage mit freundlichem Personal »

Das Hotel ist für englischen Standard sehr nobel und auch das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Einziger Kritikpunkt ist, dass die Fenster nicht ganz dicht waren und es somit etwas zog.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau B., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anna-Maria Serafini Guest Experience Officer

Anonym Familien - 09/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alte Räume, dreckige Teppiche »

Waren für 3 Nächte im Hotel. Personal war freundlich aber die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Risse in der Decke und dreckige alte Teppiche haben unser Aufenthalt getrübt und dies in dee obersten Etage in den execitive Räumen. Möchte nicht wissen wie andere Zimmer aussahen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Mit herzlichen Grüßen Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Schurli Familien - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« TOP, »

bin mir wie zuhause vorgekommen,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr G., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Anonym Familien - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren sehr zufrieden. »

Die Betten waren gemütlich und im Zimmer war es schön warm. Zimmer war geräumig und ordentlich. Frühstück sehr vielfältig und gut. Besonders die Pancakes waren sehr fluffig. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Im Zimmer hätte aber noch ein Klobesen gefehlt. Teppich könnten erneuert werden ist aber schwierig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anna-Maria Serafini Guest Relations Officer

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 112.00 GBP Nichtmitglieder-Rate
Ab 106.40 GBP Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen