Hotel - Mercure Hotel Frankfurt Airport
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Frankfurt Airport

3.5/5 1.243 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 67.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 63.65 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • FRANKFURT MAIN
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad  (In der Umgebung)
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 12:00-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 12:00-23:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Frankfurt Airport haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Unsere Twin-Zimmer bieten Ihnen zwei separate Betten und den Komfort unserer Standard-Zimmer. Alle 150 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostloses Wi-Fi. Wenn Sie uns mit Ihrer Familie besuchen möchten, empfehlen wir Ihnen unsere großzügigen Familienzimmer, in denen 2 Kinder bis 12 Jahre kostenlos übernachten können. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (12 EUR Gebühr je Nacht).

  • 150 Zimmer
  • 118 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • RJ45-Steckdose
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 55 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Frankfurt Airport

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.243 Bewertungen
Stephan K. Alleinreisende - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt »

Schöner Aufenthalt Nur schade dass die Sauna defekt war

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bezüglich der defekten Sauna kann ich Ihnen mitteilen, dass wir eine Neue bestellt haben und diese in den nächsten Wochen eingebaut wird. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen V. Schmitz Hotel Manager

Geschäfts-<br>reisende - 03/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis »

Etwas weit vom Schuss und die Shuttlebus Fahrer sind die einzigen, die Lächeln nicht im Programm haben. Ansonsten ein tolles Team, von den Reinigungskräften bis zur Bar. Restaurant empfehlenswert, wenn auch nicht ganz billig. Der typische Burger fehlt im Programm.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte 379petrac, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass das Lächeln unseres Shuttlebus-Fahrers zu diesem Zeitpunkt gefehlt hat, dies haben bereits an unser Busunternehmen kommuniziert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Über Ihr Lob an unser Team freun wir uns sehr. Unser Mercure Hotel Frankfurt Airport ist ca. 3 bis 4 Kilometer von dem Frankfurter Flughafen entfernt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen und wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Agustin, jr. Bergamo und das Mercure Hotel Frankfurt Airport Team

Familie - 02/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr freundliches Personal!!! »

Wir haben vor allem das sehr freundliche Personal des Mercure Hotels in Kelsterbach in guter Erinnerung behalten. Um uns den Start in den Urlaub mit Kleinkind zu erleichtern, hatten wir die Möglichkeit der Übernachtung in unmittelbarer Flughafennähe mit Parkplatz direkt am Hotel genutzt. 1 Übernachtung inklusive Parkplatz für 4 Tage für 99 € fanden wir in Ordnung. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet, sauber und das Bett vor allem bequem. Das Aufstellen des Kinderbettes erfolgte prompt nach unserer Ankunft und sogar mit eigener Bettwäsche, was auch nicht immer selbstverständlich ist. Das Frühstück war ok. Mit 22€ pro Person allerdings sehr überteuert! Es gab zwar von allem etwas und satt geworden sind wir auch. Für den Preis hätten wir allerdings eine andere Qualität erwartet. Das Personal war aber auch hier wieder sehr freundlich und zuvorkommend. Auf dem Rückweg vom Flughafen zum Hotel waren wir sehr enttäuscht darüber, dass der Shuttle Bus zum Hotel nur 1 Mal pro Stunde zu fahren scheint. Mit Kleinkind 45 Minuten nochmal zusätzlich warten zu müssen, war sehr anstrengend und frustrierend Vor allem, wenn man sieht, dass Gäste anderer Hotels in der selben Zeit 2 oder sogar 3 Mal abgeholt wurden. Das wäre vielleicht verbesserungswürdig Vielleicht hatten wir aber auch einfach nur Pech.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte stefanie484, herzlichen Dank für die Bewertung und die Würdigung der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt beschert haben. Unser Hotelshuttle fährt mit festen Abfahrtzeit von 4:55 Uhr bis 23:00 Uhr. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin liebe Grüße aus Kelsterbach. Mit gastfreundlichen Grüßen, Agustin, jr. Bergamo und das Mercure Hotel Frankfurt Airport Team

Geschäfts-<br>reisende - 01/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Angenehmes Hotel in Flughafen Nähe. »

Schnelle Verbindung zum Flughafen und der Autobahn und trotzdem ruhig gelegen.Freundlicher Service beim einchecken und in der Bar.Leider war die Sauberkeit des WC nicht ganz der Standard den ich sonst in der AccorHotels Gruppe gewohnt bin.Sonst sehr zu empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Ihre Anmerkung bezüglich des WC haben wir mit unseren Kollegen der Reinigung besprochen. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Frankfurt Airport, V. Schmitz - Hotel Manager

Familie - 24/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Preis/ leistungsverhältnis passt »

Wir waren für 1 Übernachtung ( 2 Zimmer gebucht) vor unserer Flugreise in diesem Hotel, freundliches Personal, Zimmer sind Standard, jedoch die Klimaanlage im betrieb ist etwas zu laut. Der Shuttleservice zum Flughafen/Hotel war bestens organisiert und ist nur ca 10-12 Minuten entfernt. Wir würden das Hotel nochmal für eine Übernachtung vor einer flugreise buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Fiber75, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Agustin Bergamo, jr & Team vom Mercure Hotel Frankfurt Airport. caecilia2018 Geschäfts-<br>reisende - 31/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wolfgang H. Paare - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Vermeiden Sie den „merkwürdigen“ Taxiservice des Hotels. »

Seit mehr als 20 Jahren wir besuchen wir Ihr Hotel, das früher einmal Novotel hieß. Am Abreisetag ließ ich mir über Ihr Frontdesk—Personal eine Taxe buchen. Es kam kein Taxi, sondern ein ungepflegter „Mietwagen“ mit einem höchst unangenehmen und aufsässigen Fahrer, der Euro 10 fuer die Fahrt zum Terminal 1 und Euro 20 fuer Terminal 2 haben wollte. Offensichtlich kannte der Fahrer die Dame vom Frontdesk. Diese wiederum behauptete nun, dass Mercure Kelsterbach nur durch diese „Firma“ buchen würde. Das kann ja wohl nicht ganz stimmen. Ich bitte um Ihre Stellungsname. Gruss Wolfgang H./Sydney

Geschäfts-<br>reisende - 03/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Never again »

Man versucht dort immer wieder mit neuen Gebühren den Kunden abzuzocken. Nun kostet der Bus zum Airport Geld. Man ist isoliert und kommt ohne Bus kaum weg und will somit den Kunden im Hotel behalten, um die überhöhten Preise fürs Essen bzw große Flasche Wasser( 8,50 Euro) zu bekommen. Nein Danke! Es reicht nach 10 mal dort gewesen zu sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr joergr170, vielen Dank, dass Sie sich nach dem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihre Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir setzen alles daran, um bei jedem Aufenthalt unserer Hotelgäste eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Reservierungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Agustin Bergamo, jr. und Mercure Team

Paare - 23/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zuverlässiger Transitbus zum Flughafen, gute Küche, Hotel leider sehr heruntergekommen »

Viele Gäste haben sich bereits dahingehend geäußert, dass das Hotel ganz dringend renoviert werden muss. Dem kann ich mich nur anschließen, habe aber den Eindruck, dass es keinerlei Konsequenzen hat. Wir waren je 1 Nacht vor unserer Flugreise und 1 Nacht danach in diesem Hotel und hatten es wegen des Shuttleservice zum Flughafen ausgesucht. Das hat sehr gut geklappt. Den Tipp, nach dem aktuellen Fahrplan beim Hotel per Mail nachzufragen, gebe ich gern weiter. Die Fenster in unseren Zimmern waren völlig verdreckt. Unter unseren Zimmern lag sehr viel Müll. Die Teppiche waren abgewetzt (wg. der vielen Allergiker wäre ein Holz- oder Laminatfußboden zu empfehlen). Für unsere Hinreise hatten wir ein Menu vorbestellt, was preislich in Ordnung und auch noch schmackhaft war. Dafür zickte das Personal. Wegen einer größeren Reisegruppe am nächsten Tag hatte man die Tische und Stühle auf der Terrasse bereits abgebaut. Im Restaurant war es sehr düster und es lief eine schrecklich laute Musik, was sehr nervig war. Schließlich gelang es uns doch noch, einen von 2 Tischen auf der Terrasse zu ergattern, sodass der Abend gerettet war. Auf der Rückreise haben wir gefrühstückt. Es wurde vergessen, die Sets abzuwischen, sodass mein Mann eine klebrige Soße am Ärmel hatte. Das Mobiliar hatte auch schon bessere Zeiten gesehen. Der Umleimer an unserem Tisch hatte sich abgelöst... Ansonsten war das Frühstück preislich und qualitativ in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Besten Dank dafür und für das Lob an die Küche und den Shuttlebus und vor allem auch die kritischen Hinweise an das Housekeeping und das Restaurant, welches ich selbstverständlich intern mit den zuständigen Abteilungsleitern und Mitarbeitern besprechen werde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Agustin Bergamo, jr.

Geschäfts-<br>reisende - 20/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Der erste Eindruck war solala »

Nach dem Check in bin ich zu aller erst im Aufzug stecken geblieben. Die Türen liessen sich nicht mehr öffnen. Das Wasser im Spülbecken und Badewanne lief nicht ab und die WC-Schüssel hatte einen unschönen dunklen Rand. Aber die Reklamation half dann. Toilette war dann am Abend sauber und das Wasser lief ohne Probleme ab. Frühstück super, Bar super Reception super.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr T., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport zu bewerten. Besten Dank dafür und für das Lob an der Rezeption und die Bar und vor allem auch die kritischen Hinweise bzw. Verbesserungsvorschläge betreffend Housekeeping, die ich selbstverständlich intern mit dem zuständigen Abteilungsleiter und Mitarbeitern besprechen werde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Agustin Bergamo, jr.

Geschäfts-<br>reisende - 25/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Alles OK »

Freundlicher Empfang an der Rezeption. Zimmer und Bad/WC in Ordnung, allerdings auch schon etwas ältere Einrichtung im Bad. Klimaanlage war bei 25° Aussentemperatur überfordert. Ruhige Zimmer. Shuttle Service zum Flughafen alle 30 Minuten, sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport zu bewerten. Über Ihr Lob der Freundlichkeit an der Repzeption sowie der Lage unseres Hotels inkl. Shuttletransfer zum Flughafen mit festen Abfahrzeiten freuen wir uns sehr Während Ihrem Besuch im April ist die Klimaanlage noch nicht auf Sommerbetrieb umgestellt. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald bei uns begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Agustin Bergamo,jr.

Familie - 07/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« park, sleep & fly »

Das Äußere des Hotels ist weniger einladend. Aber das Familenzimmer sehr zweckmässig und groß. Die Bediensteten sehr nett. Wir kommen auf alle Fölle wieder her um ganz entspannt in den Urlaub starten zu können.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Gäste, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Besonders freut mich, dass sie unsere netten Kollegen so positiv in Erinnerung behalten! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Hause! Viele Grüße Stephan Sporer und Team

Paare - 05/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Für 1 Nacht ok »

Für einen kurzen Aufenthalt geeignet. Frühstück ok. Gute Brotauswahl. Parkplatz im Freien doch recht teuer. Zimmer braucht mal ein bischen Auffrischung. Leise, trotz Flughafennähe. Bett für 2 Personen nur bedingt geeignet

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast robinbaer54, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Würdigung werden wir selbstverständlich an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir nehmen uns Ihre Kritik bezüglich der Aktualität unserer Zimmer zu Herzen und werden auch zukünftig daran arbeiten unseren Service weiter zu verbessern, sodass Sie eine angenehme Nacht bei uns verbringen. Wir freuen uns Sie, baldmöglichst wieder bei uns im Mercure Hotel Airport Frankfurt begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Agustin Bergamo, jr. und Mercure Team

Ludwig W Reisen mit Freunden - 01/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Unser ideales Airporthotel in Frankfurt »

Wir kennen das Accor-Hotel in Kelsterbach seit langen Jahren (als es noch Novotel war). Es ist stets zuverlässig geführt und hat freundliche und effektive Mitarbeiter. Diesmal wurde ich nach Buchung über die Accor-Webseite per Mail auf einen für mich günstigeren Tarif hingewiesen. Sehr angenehm ist, dass das gute Restaurant bis 23 Uhr geöffnet ist. Gut ist auch der Shuttle-Service zum Airport. Gerne wieder !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Ludwig W, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich als Stammgast unserers Hotels, die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen auf Trip Advisor zu teilen. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Hause! Viele Grüße aus Kelsterbach Stephan Sporer und Team

Arni Geschäftsreisende - 25/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer freundlich und zuvorkommend. »

Die Betten sind super. Nur beim Frühstück sehe ich etwas Entwicklungspotenzial.

Geschäfts-<br>reisende - 11/02/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wer warm duschen will, muss auf den Haustechniker warten »

Prinzipiell war alles in Ordnung, allerdings viel früh am Morgen des 09.02.18 das warme Wasser aus. Am Telefon teilte mir die Dame der Rezeption mit, das der "Notdienst" informiert ist, allerdings eine weite Anfahrt habe. Beim Auschecken stellte sich heraus, das nicht der Notdienst informiert wurde, sondern auf den Haustechniker gewartet wurde... Für dieses Mercure fand ich den Übernachtungspreis schon exorbitant hoch! Das dann nicht einmal die Mittel zur Verfügung stehen, um einen richtigen "Notdienst" zu rufen, fand ich für ein 4 Sterne Hotel sehr dreist!

Geschäfts-<br>reisende - 29/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel, freundlicher Service »

Ein gutes Hotel, war nur für eine Nacht dort, aber war mit allem zufrieden. Wollte leider die Sauna besuchen, aber leider war die Sauna an diese Tag ausser Betrieb. Hatte die Badehose vergessen, sonst wäre ich schwimmen gegangen. Alles gut. Komme gerne wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Stixi1, herzlichen dank für Ihre gute Bewertung auf Tripadvisor. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hause genossen haben. Wir freuen uns sehr Sie bald wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Kelsterbach Stephan Sporer und Team

Familie - 14/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Etwas in die Jahre gekommen. Bei uns war alles sauber und das Personal war freundlich. »

Fuer 1-2 tage vor oder nach der Weiterreise voellig in Ordnung. Der Transfer zum Hotel und zurueck zum Flughafen hat perfekt geklappt. Wir waren nicht im Hotel Essen. 5 min vom Hotel entfernt gibt es ein Super Restaurant ( Schuetzenhof) ...auch zum mitnehmen - und fuer das ueberteuerte Fruehstueck haben wir uns bei Edeka um die Ecke eingedeckt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Matija, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt bei uns im Hause zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden Sie gerne bald einmal wieder bei uns begrüßen! Beste Grüße Stephan Sporer und das Mercure Frankfurt Airport Team

asw2018 Familie - 13/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Heruntergekommenes ungepflegtes Hotel »

Leider sehr enttäuschend, das Zimmer war sehr dreckig und lange nicht gesäubert, die Toilette hatte schwarze Ränder und Flecken, die Badewanne war sehr alt und es war nicht Staub gewischt. Immerhin hat das Hotel uns als Entschädigung das Frühstück geschenkt, jedoch erwarte ich als treue Mercure—Kundin einen anderen Service. Das Haus ist serh abgewohnt. Die Sauna war ausser Betrieb, der Pool war in Ordnung nur leider recht kalt. Das Frühstück war reichhaltig und ganz gut.

Familie - 03/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Flughafenhotel »

für eine Nacht nach einen späten Flug ideal , mit Busshuttle , wer möchte mit Frühstück , etwas abseits gelegen aber nahe am Flughafen Frankfurt , Service prima - etwas warmes zu Essen konnten wir noch 23.45 Uhr bestellen Top!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo 251steffenm, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus auf Tripadvisor zu bewerten. Besonders freut uns, dass wir Sie mit unserem freundlichen Servicepersonal überzeugen konnten! Sehr gerne würden wir Sie bald einmal wieder bei uns im Hause begrüßen! Beste Grüße aus Kelsterbach Stephan Sporer und das gesamte Mercure Frankfurt Airport Team

Familie - 03/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Preis Leistung gut »

Sauber, guter Service, das Hotel bietet einen kostenfreien Shuttlebus zum Flughafen an. Der letzte Bus vom Flughafen fährt um 23 Uhr. Bis Mitternacht bekommt man vernünftiges Essen. Das Badezimmer ist relativ alt, aber sauber gehalten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Mamismami, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier bei Tripadvisor zu bewerten. Es freut mich sehr, dass wir Sie vor allem durch unseren guten Service, den Shuttle und das gastronomische Angebot überzeugen konnten. Wir freuen uns bereits Heute, Sie bald wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Kelsterabch Stephan Sporer und das gesamte Mercure Frankfurt Airport Team

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 67.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 63.65 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen