Mercure Hotel Koeln West 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 790 Bewertungen
Mercure Hotel Koeln West
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • 191 moderne, klimatisierte Zimmer

  • 46 Familienzimmer nutzbar bis zu 4 Personen.

  • 11 multifunktionale Veranstaltungsräume für bis zu 199 Personen.

  • Große und gemütliche Sommerterrasse

  • Wellness-Bereich mit Sauna, Fitnessraum sowie Innenschwimmbad.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 10.00 EUR
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Schuhputzmaschine
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Golf
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Selbstbedienungs-Catering
Business Services
  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858
koeln
deutschland

Tel: +4922345140

Fax: (+49)2234/514106

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • STRASSENBAHN :   7 MARSDORF

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 60 km/37,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN Bei 25 km/15,63 Meilen

  • Mit dem Auto

    KREUZ KOELN WEST Bei 1 km/0,63 Meilen

  • Mit dem Zug

    KOELN HBF Bei 9 km/5,59 Meilen

GPS :50.919353, 6.85602

Unsere Restaurants und Bars

LES CRÉATEURS

Art der Gastronomie: Internationale Küche

In unserem Restaurant verwöhnen wir Sie mit kulinarischen Köstlichkeiten. Wir servieren Ihnen regionale und internationale Spezialitäten. Lassen Sie den Alltag bei einem Glas unserer MERCURE Weinlese zurück. Im Sommer ist auch unsere Terrasse geöffnet!

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

VIS-À-VIS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere stylische Hotelbar bietet täglich von 17:00 - 0:00 Uhr ein leckeres Kölsch oder ein Glas unserer "Mercure Weinlese". Zusätzlich servieren wir auch kleine mediterrane und regionale Gerichte. Lassen Sie sich verwöhnen!

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 12

  • Maximale Größe: 324 m²

  • Maximale Kapazität: 199 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 171 Personen

Mehr erfahren
Mercure Hotel Koeln West Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Koeln West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

5.026 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

790 Bewertungen

für eine Nacht OK

Note Tripadvisor 3.5/5

superkolbi Familie - 21/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt in einem Industriegebiet und wird aktuell Renoviert (Außenfasade). Der Parkplatz ist allerdings kostenpflichtig, was ich für ein Hotel in dieser Lage nicht nachvollziehen kann (10 Euro/Tag). Der Empfang lief etwas holperig ab, das Zimmer war nur für 2 Personen gerichtet (wir waren zu viert). Ausstattung der Zimmer Mercure-Standard. Es gibt im UG einen kleinen Pool, diesen fanden wir aber alle zu kalt. Ebenso einen kleinen Fitnessraum. Frühstück haben wir nicht eingenommen. Statusbenefits waren Bescheiden.

Baustelle mit wenig Charme aktuell

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 19/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider aktuell mit Baustelle außen und auch im Flur zum Zimmer. Durch die Arbeiten draußen war ein Lüften durch den Geruchsbelästigung morgens nicht möglich. Der Saunabereich hat offene Stellen und Grünspan (und verkalkt) bei den Anschlüssen (tw. abgebrochen) im Duschbereich.

Einfaches Hotel mit gutem Frühstück und einer inaktzeptablen WLAN und TV Versorgung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tagungsaufenthalt

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Bei Problemen mit dem Internet oder dem TV Empfang gerne einfach an der Rezeption Bescheid sagen, wir helfen gerne aus. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

alles prima funktioniert

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Guten Tag, beim Aufenthalt gab es nix zu beanstanden, außer dass die Zimmertemperatur ein wenig zu hoch war (trotz niedriger Einstellung am Thermostat).

Sehr geehrter Herr W. vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Rezeption herausragend, Zimmer sehr gut, eigentlich nix zu meckern!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

T. Paare - 17/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aufenthalt mit Enkel für das Spiel FC Köln : HSV - Service sehr gut, besonders freundlich die beiden Damen an der Rezeption, eine davon: Spanierin. Zimmer gut vorbereitet, Stellplatz in Eingangsnähe, Bedienung auf der Terrasse zuvorkommend - alles okay. Das Frühstückspersonal schien leicht überfordert, aber kein Problem damit! Also weiter so!

Sehr geehrter Herr T., lieben Dank für Ihr positives Feedback. Ihre Komplimente gebe ich gerne ans Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Trotz Baulärm und spartanischer Ausstattung, ein zufriedenstellendes Gesamtbild.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Elisabeth S. Familien - 13/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Empfang war sehr herzlich, vollständig und kompetent. Die Zimmer sind für drei Personen recht klein und die Ausstattung teilweise in die Jahre gekommen. Einzig das Buffet würden wir als Höhepunkt des Aufenthalts betrachten. Die technischen Mängel der Schrankenanlage zum Parkplatz empfanden wir recht nervig.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Raucherzimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Rudolf S. Paare - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Man hat uns leider ein Raucherzimmer gegeben - ohne darauf hinzuweisen. Für mich als Lungenkranker Mensch war dies leider nicht erfreulich.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Der Empfangsmitarbeiter, der Sie eingecheckt hat, ist noch sehr neu bei uns. Die Raucherzimmer sind bei uns im System leider nicht von den Nichtraucherzimmern zu unterscheiden, außer natürlich an der Zimmernummer, daher war es nur ein Versehen unseres neuen Kollegen. Das darf natürlich nicht passieren und daher entschuldige ich mich in aller Form für dieses Missgeschick. Wir hatten an diesem Abend ausreichend Zimmer frei, wenn Sie sich also direkt nach CheckIn gemeldet hätten, hätten wir Ihnen selbstverständlich direkt ein Nichtraucherzimmer zur Verfügung gestellt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Gerne immer wieder ACCOR

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Helmut A. S. Geschäftsreisende - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Positiv: Schneller Check In und Out, freundliches Personal, Getränkegutscheine für mich als Silver-Mitglied wurden ohne Nachfrage ausgehändigt (ist oft bei Accor-Hotels erst auf Nachfrage der Fall). Eine gute Idee ist es, dass man auf die Zimmerreinigung verzichten kann und dafür entweder Punkte (ich hoffe, die wurden auch tatsächlich gebucht) oder einen Getränkegutschein erhält. Negativ: Im Gegensatz zum Mercure Biedermeier in Wien (in dem ich öfters übernachte) gab es auf dem Zimmer kein kostenloses Mineralwasser. € 3,50 für eine normale Flasche ist überteuert.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Personal im Service ist sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 4.3/5

K. Geschäftsreisende - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles gut

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Gerne leite ich dieses an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dirk M. Geschäftsreisende - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Dienstreise

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Herr

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Torsten H. Geschäftsreisende - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr angenehm!

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Schönes Bad, Zimmer mäßig

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Bad war sehr sauber, die Kaffeemaschine mit den Pads sehr positiv allerdings wirkte das Zimmer insgesamt alt und die Wände sahen aus wie im Keller. Auch der Fernseher war mind. 10 Jahre alt insgesamt sehr trist eingerichtet und etwas enttäuschend für ein 4* Hotel. Da sieht jedes Motel One einladender aus.

Sehr geehrte Frau O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Badezimmer und die Kaffeemaschine gut gefallen haben. Schade, dass Ihnen unsere Zimmer nicht gefallen. Bedenken Sie das Motel One eine sehr junge Hotelkette ist und daher keines dieser Häuser älter als ein paar Jahre ist. Unser Mercure Hotel wurde dagegen schon 1970 erbaut. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Alles o.k. !

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 07/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer gut, Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit !

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Durchwachsen, Zimmer haben Optimierungsbedarf, Bauarbeiten haben den Verlauf des Seminars teilweise gestört. Für die Lage deutlich außerhalb von Köln recht saftiger Übernachtungspreis. Positiv zu Erwähnen ist das sehr freundliche Personal und der schön eingerichtete Essens- und Seminarbereich.

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Kai B. Familien - 04/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alle sehr freundlich, alles sehr unkompliziert. Das Familienzimmer ist allerdings bei voller Auslastung sehr klein/eng.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Tuncay

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Tuncay Familien - 03/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr zufrieden... Wie immer :)

Sehr geehrter Herr Y., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Sehr gutes Hotel, weiterzuempfehlen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M. G. Freunde - 02/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war alles ganz großartig, nur die Getränkepreise an der Bar für die Standartgetränke wie Bier, Softgetränke und Mineralwasser könnten etwas niedriger sein, weil in der Nähe keine Kneiben sind, wo die Leute abends gemütlich zusammensitzen können. In der Bar wird es dann recht teuer, wenn man mehr als eine Runde trinken möchte. Ansonsten gibt es überhaupt nichts zu meckern.

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

War sehr gut !

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehm

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Alles gut.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Karl H. E. Alleinreisende - 01/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hallo an alle. Auch bei meinem letzten Besuch kann ich nur meine höchsten Zufriedenheit zum Ausdruck bringen. Es ist immer eine Freude im Mercure Hotel Köln West zu übernachte. Ich komme bald wieder. Ein Geständnis muss ich ablegen!!!!!! Ich habe aus Versehen ein kleines weißes Handtuch eingepackt das jedoch erst zuhause bemerkt. Ich werde es bei meinem nächste Besuch zurückgeben. Habe ein sehr schlechtes Gewissen :)

Schönen guten Morgen Herr E., herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Ich freue mich sehr, dass Sie weiterhin sehr zufrieden bei uns sind und ich gebe Ihre Komplimente gerne ans Team weiter. Das mit dem Handtuch ist natürlich halb so wild, das sehen wir ja bald wieder :) Bis bald und Grüße aus Köln West Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Preis /Leistung war OK!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jens H. Geschäftsreisende - 01/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bin Spät eingecheckt und früh wieder raus. Bett war gut und habe gut geschlafen.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager
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