Hotel - Mercure Hotel Koeln West
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Koeln West

Unsere AccorHotels
3.5/5 728 Bewertungen
Alle Hotels in Koeln
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Holländisch
    • Polnisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Geschenke-/Zeitungsladen  (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Golf  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Joggingpfad
    • Kartfahren (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-21:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-21:30

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel Köln West stehen Ihnen 191 komfortable Zimmer zur Wahl, darunter 46 großzügige Familienzimmer sowie ein barrierearmes Zimmer. Auf Wunsch stellen wir Ihnen kostenlos ein Babybett zur Verfügung. Kostenlos ist auchdie Übernachtung von zwei Kindern bis 12 Jahren in Ihrem Zimmer. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi sowie High-Speed DSL. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Köln West willkommen, gegen eine Gebühr von 10 EUR je Nacht.

  • 191 Zimmer
  • 179 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 46 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.974 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Koeln West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 728 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tmfs Geschäftsreisende - 13/06/2018
« Sehr freundliche empfanden und rundum wohlgefühlt »

Schnelle Anreise von der Autobahn, gute Parkmöglichkeiten und ein sehr schneller Check In. Zimmer waren sehr großzügig und schön. Das Frühstücksbüffet am nächsten Rag war ein guter Start in den Tag. Leider konnte ich an diesem Tag nicht das Restaurant oder die Bar besuchen. Werde ich beim nächsten Mal nachholen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 10/06/2018
« Gutes Hotel, gut angebunden »

Solides und gutes Hotel. Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis. Familienfreundliches und sehr nettes Personal.

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Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter S. Paare - 10/06/2018
« Wie immer Gut »

Sehr schöner Aufenthalt, kommen wieder

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tanja F. Familien - 09/06/2018
« sehr nettes Personal. Hotel achtet sogar auf die kleinen Gäste! »

Waren nur 2 NÄchte da. Würden jederzeit wieder kommen. Toller Aufenthalt. Leckeres Frühstück. Beheiztes Schwimmbad, toll für unsere Kids (Findet man nicht immer vor) Sehr nettes Personal!

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Sehr geehrte Herr und Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas H. Geschäftsreisende - 08/06/2018
« Im Zimmer und Bad waren viele "Fremdhaare" »

Sehr gutes Frühstücksbuffet, Sauberkeit im Zimmer und die Performance der Kellner auf der Terrasse hätten besser sein können. Wegen der Mängel war das Preis/ Leistungsverhältnis nicht ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ingrid Geschäftsreisende - 06/06/2018
« Für eine Geschäftsreise gut. »

Zimmer sehr schön, leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert, sollte nicht sein. Frühstück gut. Für eine Geschäftsreise o.k.

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nm Geschäftsreisende - 05/06/2018
« Sehr freundlich »

Sauber, gutes Essen, zuvorkommendes Personal

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Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für das tolle Feedback. Ihre lobenden Worte gebe ich gerne ans Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas K. Freunde - 05/06/2018
« Hat alles gepasst. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. »

Seminar mit und von Sabriana Olsson. Tolle Infrastruktur! Vor allem die Verpflegung war echt super! Bravo und weiter so.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S.r. Geschäftsreisende - 05/06/2018
« immer wieder gern »

sehr nette empfangsdamen. zimmer klein aber fein. nix zu meckern

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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 04/06/2018
« Alles gut »

Wir haben nur eine Nacht auf der Durchreise verbracht.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 03/06/2018
« Toller Service! Rundum Sorglospaket :) »

Sehr nettes Personal. Immer hilfsbereit. Tolles Zimmer :)

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Sehr geehrte Frau V., herzlicen Dank für das tolle Feedback. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. Paare - 01/06/2018
« Ohne Klimaanlage und mit defekter Badezimmer-Garnitur war es echt anstrengend. »

Guter Service, sauberer Wasserkocher. Nette Geste, den Behindertenparkplatz aufgrund der aktuellen körperlichen Probleme meiner Frau, die an Krücken läuft, nutzen zu können.

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ilu Paare - 31/05/2018
« Toller Aufenthalt mit Hund »

Das Hotel ist gut für Hundehalter gelegen. Man gelangt in 5-10min zu außerhalb der Bebauung gelegenen Wegen. Leider ist der Hund im Frühstücksraum unerwünscht, darf aber mit auf die Terrasse. Personal ist super aufmerksam, bietet auch Wasser für Hund an. Auch für die Stadt Erkundung sehr gut, s-Bahn Haltestelle in 3min erreichbar. Von dort fährt LINIE 7 direkt bis Neu- oder Heumarkt und man ist mitten drin (ca halbe Stunde)

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Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Franz W. Geschäftsreisende - 30/05/2018

Sehr angenehm. Wie ein Besuch bei Freunden.

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Sehr geehrter Herr W., lieben Dank für die lobenden Worte. Das Feedback von unseren Stammgästen ist uns immer besonders wichtig. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 30/05/2018
« Zufriedener Aufenthalt »

Das Hotel und der Service waren super. Das Zimmer war etwas klein. Aber es war vollkommen ausreichend. Das Frühstück war reichlich und sehe lecker. Der pool und die Sauna waren sauber und in gutem Zustand.

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Guten Abend Manuel R, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Ihre Kompliment gebe ich gerne ans Team weiter. Bis zum nächsten Mal

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Friedrich E. Geschäftsreisende - 27/05/2018
« Modernisierungsstau »

Fast ein Jahr habe ich in Frankfurt und jetzt auch in Köln im Mercure gewohnt. Grundsätzlich ist und war soweit alles zufriedenstellend. Wenn man vom hohen Preis Übernachtung / Frühstück absieht. Die Zimmer haben nicht den zu erwartenden Standard. Steckdosen am Bett fehlen. Also Smartphone als Wecker oder Aufladen geht nicht. Auch fehlen Steckdosen am Schreibtisch. Ganz großes Übel ist die "Klimaanlage" In Köln hat diese nicht funktioniert und in Frankfurt so lala. Ist ja auch keine AC. Anstelle des Kaffeeautomaten hätte ich mir einen Wasserkocher gewünscht. Mir schmeckt dieser Kaffee überhaupt nicht. In Frankfurt passt mein 17 Zoll Notebook spielend in den Tresor, in Köln nicht. Ganz großes Problem für mich in Köln: es gibt die Zimmer nur mit Badewanne! Ätzend! Wer schon in der Enge der Badewannenecke geduscht hat, weiß was ich meine. Fernseher in Frankfurt gut, in Köln viel zu kleine Geräte. WLAN war in beiden gut bis sehr gut. Na ja, ich bin Gold-Member und habe "Premium". Ob es da wirklich Unterschiede gibt, weiss ich nicht. Der Preis für das Frühstück finde ich persönlich schon unverschämt. Euro 21 in Frankfurt. Qualität nicht der Hit, Auswahl groß. Mercire hat wirklich ein Modernisierungsproblem. Andere Hotels haben darauf schon reagiert und bieten mehr für den Preis. Im Zimmer! Der Rest interessiert mich nicht. Was mir wirklich positiv aufgefallen ist, das ist das kompetente und freundliche Personal. Für alles ein offenes Ohr und hilfsbereit!

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 27/05/2018
« Eine Nacht in Köln »

Das Hotel liegt etwas ausserhalb, aber sehr gut über die Autobahn zu erreichen. Es ist alles vorhanden, was man braucht. Das zimmer war sehr sauber und auch groß genug. Auch hat das Hotel ausreichend Parkplätze und sehr viele Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.

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Guten Abend cmcm4, vielen Dank für das tolle Feedback. Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lieben Gruß aus Köln

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marlen Geschäftsreisende - 24/05/2018
« Super Hotel!! »

War geschäftlich für vier Tage in Köln und quartierte mich für diese im Mercure ein. Die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet. Werde auch bei meinem nächsten Köln Besuch dort übernachten!

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. L. Familien - 23/05/2018
« Stützpunkt für Phantasialand & Museumsbesuch »

Wir sind auf das Hotel durch die Aktion "Kölsch & Frühstück gratis" aufmerksam geworden. Weil dei Tochter & deren Freundin ins Phantasialand wollten haben wir 2 DZ für eine Nacht gebucht, die sogar nebeneinander lagen. Check-in sehr freundlich & fix, alle Wünsche sofort erfüllt. Terrasse (bis 22 Uhr) gut begrünt, geschmackvoll modern (umgebaute & bepflanzte Europaletten mit Polster). Zimmer gross und modern. Bei geöffnetem Fenster in der obersten Etage Autobahn zu hören, aber nicht sehr laut. Bar-Bereich (innen) ausreichend gross für mehr als 20 Gäste. Frühstück vielseitig von guter Qualität und auch in der letzten Stunde noch alles da bzw. nachgelegt. Personal dabei äussert aufmerksam (Wegräumen von Geschirr/Abfall). Obwohl mitten in einem Gewerbegebiet (v.a Einrichtungshäuser & Kaufmärkte) davon kein Lärm, auch nicht nachts. 5 Minzen zur Strassenbahn, Sonntags vor 11 Uhr Stundentakt, sonst halbstündlich, Mo-Fr. tagsüber häufiger. 30 min ins Zentrum. Erneute Buchung erwogen.

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Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Melanie Familien - 23/05/2018
« Ganz tolles Hotel »

Ganz tolles Hotel, Toller Service, sehr sauber.

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