Hotel - Mercure Hotel Koeln West
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Koeln West

3.5/5 750 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Polnisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Geschenke-/Zeitungsladen  (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Golf
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Joggingpfad
    • Kartfahren

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-21:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-21:30
  • Getränkeautomat

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel Köln West stehen Ihnen 191 komfortable Zimmer zur Wahl, darunter 46 großzügige Familienzimmer sowie ein barrierearmes Zimmer. Auf Wunsch stellen wir Ihnen kostenlos ein Babybett zur Verfügung. Kostenlos ist auchdie Übernachtung von zwei Kindern bis 12 Jahren in Ihrem Zimmer. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi sowie High-Speed DSL. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Köln West willkommen, gegen eine Gebühr von 10 EUR je Nacht.

  • 191 Zimmer
  • 179 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 46 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Getränkeautomat
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 4.105 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Koeln West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 750 Bewertungen
claudiakoslowski72 Familie - 15/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Immer wieder gern »

Top Hotel. Sehr gute Lage und nicht direkt im Zentrum, aber dieses ist per S-Bahn (Haltestelle nur 5 Minuten vom Hotel entfernt) Gute Verkehrsanbindung. Sehr guter Service und sehr gutes Frühstück.wir kommen gern wieder, wenn wir mal wieder in Köln sind.

Anonym Paare - 11/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ok »

Bongo mit Gourmet-Diner: war jedoch nur ein Schnitzel mit Fritten und Pilz-Cremesoße. Hatte nichts mit Gourmet zu tun!

Helmut M. Alleinreisende - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das einzige was ich vermisst habe war eine Minibar oder Kühlschrank.Die an der Rezeption angebotenen kühlen Getränke sind zu teuer. 1 0,33l Fl.Heineken 4€. Mit dem Zimmer war ich zufrieden. Das Frühstück war reichhaltig und gut. Hervorzuheben ist noch Service und Freundlichkeit des Personals.

Sandrina Paare - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel inkl. Personal »

Tolles Hotel inkl. Lage! Sehr freundliches Personal und super Service! Köstliches Frühstücksbüffet - wir kommen wieder, wenn wir in Köln sind!

Al Geschäftsreisende - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Frühstück und ein schönes Zimmer »

Freundliches Personal, nichts zu bemängeln außer das ich bei "Fast CheckOut" bisher keine Rechnung per Email bekommen habe.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Die Rechnung habe ich Ihnen soeben in einer separaten Email zugesandt. Entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Dr. A. R. Geschäftsreisende - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Trotz online Check in musste ich 15 Minuten auf den Schlüssel warten, weil der Gast vorher umfänglich über die Straßenbahn und Sehenswürdigkeiten informiert wurde. Das ist zwar nett, sollte aber nicht Fluss aufhalten

K. G. Geschäftsreisende - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein gemütliches und gepflegtes Hotel mit sehr guten Speisen »

Es sind sehr nette Menschen anzutreffen. Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Zimmer sehr sauber, auch die Betten sind bequem. Im ganzen sehr zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

H. Familien - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder gerne »

Freundliches Personal, sauberes Zimmer. Bis zum nächsten Mal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Hermo Familien - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal war sehr nett, aufmerksam und sehr hilfsbereit.

R. L. Paare - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr sauber und freundliches Personal »

Dieses Mal nur ein kleiner kurz Urlaub

Karl H. E. Alleinreisende - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Man fühlt sich willkommen. »

Mal nach einiger Zeit wieder Mercure Köln West besucht. Ich fühlte mich sofort wie zu Hause. Ihr Empfang ist wirklich sehr persönlich und einer der Besten in der deutschen Accor Gruppe.Sehr empfehlenswert die Küche und der tadellose Service. Einziger Wermutstropfen M3connect ein fast durchgängiges Minus bei allen Accor Hotels die diesen Anbieter noch haben.Umständlich langsam und nervig. Das Geld nicht wert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E., tausend Dank für dieses äußerst positive Feedback. Ihre lobenden Worte habe ich bereits mit allen Kollegen geteilt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Geschäfts-<br>reisende - 30/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Dienstlich »

Ich war beruflich in Köln und buche gerne das Mercure Hotel Köln West. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Für mich ist ein weiterer Vorteil, dass man schnell zum Joggen im nahen Park oder in den Feldern vor der Stadt ist. Da ich ein Frühaufsteher bin, genieße ich die Kaffeemaschine im Zimmer. Es wäre wünschenswert, wenn es im Hotel Zimmer mit Dusche geben würde. Der Einstieg in die Badewanne zum Duschen ist nicht zeitgemäß. Denke gerade ältere Damen und Herren haben hiermit Probleme.

- Freunde - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden »

Sehr sauber, gutes Frühstück, nettes Personal, leider wurde uns erst beim dritten Mal ein Gratisparkplatz im Zuge eine Mitgliedsschafft angeboten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Angelika Familien - 15/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« tolles Hotel »

Personal sehr freundlich nur 1 Lift für Personal und Gäste, wenn man auf den Lift angewiesen ist wartet man mit unter viel zu lange 10 bis 15 min. hatten einen Rollstuhl dabei, wir mussten warten

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Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Anonym Paare - 11/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir kommen wieder »

Alles im allem, ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt. Nettes Personal und ein sauberes Zimmer. Leider war der Druck von unserem Duschkopf sehr niedrig...sodass das Duschen fast doppelt so lange gedauert hat. Die Preise im Restaurant waren leider auch etwas zu hoch (z.B. für das Penne al arabiatta).

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Sehr geehrte Frau C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Ross H. Paare - 11/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein angenehme ruhige aufenthalt »

Wir waren etwas enttäuscht das es keine Kopfkissenwahl gibt. Ansonsten war unsere aufenthalt sehr angenehm

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Gerne habe ich für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Haus eine Auswahl an verschiedenen Kissen vermerkt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Stephanie K. Freunde - 11/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr sauber, sehr freundlich »

Freundliches Personal, umfangreiches Frühstück und leckeres Mittagessen. Die Zimmer und das gesamte Hotel ist sehr sauber und macht einen sehr schönen Eindruck. Wir waren sehr zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Anonym Geschäftsreisende - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis Leistungsverhältnis ist in Ordnung »

Liegefläche vom Bett etwas zu kurz; Frühstücksbuffet o.K.; Qualität des Abendessen im Restaurant o.K.;

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Dr Geschäftsreisende - 09/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Defekte Geraäte, schmutzige Gläser im Zimmer, Housekeeping trotz Hinweis an der Tür, dass es nicht nötig ist »

Defekte Geräte (Fernseher funktionierte erst, nachdem das Antennenkabel wieder reingefummelt wurde), schmutzige Gläser im Zimmer, Housekeeping trotz Hinweis an der Tür, dass es nicht nötig ist

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Zimmerservices entschuldige ich mich, das sollte natürlich nicht passieren. Da der Fernseher nach Ihren Aussagen ja nach Einstecken des Kabels tadellos funktionierte, ist das Gerät ja nicht defekt. Das Kabel wird während der Zimmerreinigung aus Sicherheits- und Platzgründen entfernt und dient nur einer verbesserten Hygiene für den Gast. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Patrick G. Geschäftsreisende - 09/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in Ordnung »

Gutes Gesamtpaket, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., lieben Dank für das positive Feedback. Es war schön, Sie mal wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal :) Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

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