Hotel - Mercure Hotel Bonn Hardtberg
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Unsere AccorHotels
4.0/5 967 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Solarium  (In der Umgebung)
  • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-23:00
  • Getränkeautomat

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Bonn Hardtberg haben Sie die Wahl zwischen komfortablen Standard- und Superior-Zimmern sowie großzügigen Junior-Suiten. Für Menschen mit Handicap halten wir barrierearme Zimmer bereit. Viele der 142 Zimmer haben Wi-Fi. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Wenn Sie ein zweites Zimmer für Ihr Kind bis 16 Jahre buchen, geben wir Ihnen einen Rabatt von 50%, bitte fragen Sie uns nach den Konditionen. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 142 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Getränkeautomat
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 137 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Bonn Hardtberg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 967 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 02/11/2017
« Super Preis-Leistungsverhältnis »

Wir waren nun schon zum fünften Mal in diesem Hotel. Das Preis-Leistungsverhätnis ist einfach unschlagbar. Hinzu kommen das freundliche Personal und das Frühstücksbüffet. Da das Hotel nicht in der Stadtmitte liegt, sollte man mobil sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter juergenh, es freut uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben. Ihnen eine gute Zeit und bis zum nächsten Mal in Bonn. Viele Grüsse! Ihr Team vom Mercure Bonn Hardtberg

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
h3ling Paare - 18/10/2017
« angenehmer Spätsommertag »

alles problemlos: freundlicher Empfang, gute / günstige Parkplatzregelung, aufmerksamer Frühstücksservice - reichhaltiges und sehr differenziertes Frühstücksbüffet, bltzschnelle Taxi-Bestellung, schnelles Auschecken

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte/r h3ling, vielen Dank für die Zeit, die sich genommen haben unsere Serviceleistungen zu bewerten. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche und freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus Bonn Jo Dahmen & Team

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 07/10/2017
« Perfekt zum Übernachten »

Das Hotel liegt sehr günstig, nachts kann man ruhig schlafen, das Frühstücksbüffet ist seinen Preis Wert und das Personal ist sehr freundlich. Was will man mehr? Auch das Parken geht im öffentlichen Parkbereich umsonst.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Stefanie S., vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen eine gute Woche! Viele Grüsse aus Bonn Jo Dahmen & Team

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 25/09/2017
« gutes Preis Leistungs Verhältnis »

netter Empfang, includierte Minibar, gute Zimmerausstattung. Das Hotel liegt etwas abseits der Stadt. Ausreichend Parkplätze vorhanden. Daneben noch Parkdeck des Hotels. Freundliche Mitarbeiter. Frühstück nicht probiert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte/r DeltaV1403, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Ihnen eine gute Woche. Viele Grüsse aus Bonn Jo Dahmen & Team

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/06/2017
« Angenehme Hotelerie neben unangenehmen Autolärm »

Das Willkommen und Einchecken, wie immer problemlos. Der Service gut und die Menschen freundlich. Das Zimmer sauber und gepflegt, leider dieses Mal zur Straßenseite und somit bei geöffnetem Fenster zu laut. Die Lage am Stadtrand, aber für Ziele Richtung Vorgebirge sehr gut. Frühstück reichlich und vielseitig, flinker Service und freie Zeitungen. Bei diesem Aufenthalt keine nicht angeleinten Hunde im Restaurant oder in der Lounge, prima. Wir kommen gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte/r 737j_rgenf, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben. Gerne reservieren wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer in Richtung Bonner Tal. Bitte nur kurz eine Info bei der Reservierung angeben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen schöne Pfingsttage! Grüsse aus Bonn Jo Dahmen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Stefan Z Paare - 03/05/2017
« Alles wie gewohnt prima »

Übernachten öfters in Bonn und wählen gern das Mercure. Liegt etwas außerhalb, aber direkt in Autobahnnähe, ist sehr ruhig, man kann bei geöffnetem Fenster schlafen, die Bäder sind komplett neu. Parkplätze auch kein Problem, allerdings kosten die seit kurzem € 5,00, was ich nicht in Ordnung finde. Hier sollte das Management einmal nachdenken, ob es von Hotelgästen ( wir reden nicht von Tagungsgästen ) auch die Parkgebühr haben will. Das wäre für uns ein Grund, demnächst das Hotel zu wechseln.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Stefan Z., es freut uns sehr, dass Sie sich wieder in unserem Haus wohlgefühlt. Bezüglich der Parkgebühren sind uns, ähnlich wie bei der Beherbergungssteuer, leider vom Gesetzgeber die Hände gebunden. Wir würden es sehr bedauern, wenn wir Sie zukünftig nicht mehr begrüssen dürfen. Ihnen ein schönes sonniges Wochenende. Viele Grüsse aus Bonn Jo Dahmen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
614gs2017 Geschäfts-<br>reisende - 26/04/2017
« Der ewige Kampf mit dem richtigen Bett »

Diesmal leider nur befriedigend, da wir nun schon zum wiederholten Male zuerst ein Doppelzimmer mit Queensize Bett statt dem gebuchten Zweibett Zimmer bekamen, das wurde nach Reklamation zwar korrigiert, war aber offenbar eine Notlösung: Im Untergeschoss, nahe Parkplatz, mit Wirtschaftsräumen und entsprechendem Betrieb auf dem Gang und im Aufzug, sowie ziemlich unbequemen Betten (mindestens der Topper fehlte) in dem sonst guten Zimmer. Ich weiß, dass das in diesem Haus deutlich besser geht und bin ein wenig enttäuscht, dass nach so vielen Aufenthalten, bei Buchung und Zahlung ca. ein halbes Jahr im voraus es zum wiederholten Male nicht in den Griff bekommt das gebuchte Zimmer in vernünftiger Lage und vollständigen Betten zu reservieren, schade. Ansonsten hat das Hotel den gewohnt guten Standard, gutes Preisleistung-Verhältnis, auch beim Frühstück, freundliche Mitarbeiter, W-Lan auch o.k., lediglich kostenloses Parken wurde abgeschafft.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte 614gs2017, vielen Dank für Ihr Feedback, wir bedauern es sehr, dass Ihr Wunsch auf ein Zweibett Zimmer nicht berücksichtigt wurde und möchten uns dafür vielmals entschuldigen. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie uns vielleicht kurz Ihr Aufenthaltsdatum und Ihre Zimmernr. mitteilen, um zukünftig ein Zweibettzimmer für Sie zu reservieren. Sie können mich gerne direkt kontaktieren unter h0676-gm@accor.com, ich würde mich freuen. Ihnen ein schönes Wochenende! Grüsse aus Bonn Jo Dahmen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
K774SIalexanderh Geschäfts-<br>reisende - 15/03/2017
« Lob und Anerkennung »

Der Service durch die Dame an der Rezeption war sehr zuvorkommend, überaus freundlich und äußerst kompetent. Ich wurde hervorragend bedient alles zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Macht weiter so. Ich werde auf alle Fälle wiedermal ihr gast sein :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter K774SIalexanderh, vielen herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre Anerkennung, wir haben uns sehr über Ihre Bewertung gefreut. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus Bonn Jo Dahmen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 11/03/2017
« Toles Hotel »

Sehr freundliches Personal. Immer freundlich und hilfsbereit, auch wenn mal etwas nicht geht ( Schranke / Parkkartenleser). Das Frühstück ist sehr gut. Von allem gibt es ausreichend. Man fühlt sich sehr gut betreut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter 301silviom, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche. Grüsse aus Bonn Jo Dahmen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 15/02/2017
« Familientreffen »

Die 2 Zimmer waren für je 2 Erwachsene mit je 1 Kleinkind im Prinzip sehr passend. Sie lagen direkt dem Aufzug gegenüber, waren allerdings etwas eng. Die Schlafqualität der Erwachsenen wurde leider durch die durchgehende Matratze eines Queen-Size-Bettes beeinträchtigt. Das Abendbuffet im Restaurant und das Frühstücksbuffet waren sehr gut. Nachteil: Die Rezeption ist bequem anscheinend nur über die zahlungspflichtigen Parkplätze zu erreichen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter h3ling, vielen herzlichen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben unsere Serviceleistungen zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihre Schlafqualität aufgrund des Queesn-Size-Bettes gelitten hat, wir können Ihnen gerne auch Zimmer mit 2 getrennten Betten anbieten, bitte einen kurze Hinweis bei der Reservierung geben und wir reservieren Ihnen ein sogenanntes TWIN Zimmer. Es gibt auch noch einen 2. Eingang auf der Rückseite des Hotels mit 3 Stufen, dieser Weg wäre eine weitere Alternative zur Rezeption zu gelangen. Ihr Kompliment bezüglich Frühstück und Abendbüffet geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus Bonn Jo Dahmen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 05/01/2017
« ok »

Alles war Ok.. Meine Frau fand die Matratze zu hard, ich hatte kein Problem damit. Ich bin damit zufrieden, Frühstück war gut, genug Auswahl. Personal was sehr freundlich. Das Zimmer war sauber und in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter 98olafv, vielen Dank für Ihre Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Frau auf der Matratze nicht so gut geschlafen hat. Um so mehr freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter erwähnen und Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und würden uns freuen Sie bei einem Ihrer nächsten Besuche in Bonn wieder begrüssen zu dürfen. Grüsse aus Bonn Jo Dahmen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 08/12/2016
« Änderungen seit meinem letzten Besuch »

Zur Zeit wird das Hotel renoviert. Das neue Bad hat mir sehr gut gefallen. Leider muss man jetzt für die Benutzung des Parkplatzes eine Gebühr von fünf Euro entrichten. Außerdem hat die Stadt Bonn jetzt eine Übernachtungsgebühr eingeführt. Schade!

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Sehr geehrter Herr Hans-Gerd K., vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das neue Bad gefallen hat. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein schönes Weihnachtsfest und alles Gute für 2017! Grüsse aus Bonn Jo Dahmen

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uwegoetz Geschäfts-<br>reisende - 12/11/2016
« Tolles Hotel »

Das Hotel hat der Beschreibung entsprochen. Das Frühstückbuffet ist gut. Das Zimmer ist sauber und geräumig. Das Personal am Empfang war sehr freundlich. Die Lage des Hotels ist zentral gelegen. Kann weiter empfohlen werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Götz, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung, wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sonntag. Viele Grüsse aus Köln Jo Dahmen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 27/10/2016
« Preis-Leistung »

Mein Lebensgefährtin und ich haben ein Wochenende im Mercur Hotel Bonn verbracht. Das Personal, das Frühstück und auch die Einrichtungen des Hotels waren angenehm. Das Zimmer war etwas klein aber sauber. Im Vergleich zu anderen "Großstädten" war das Preis-Leistung-Verhältnis aber unangemessen, zumal das Hotel auch außerhalb des Zentrums gelegen ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Michael S. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in der Region und achten sehr auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir bedauern es sehr, falls wir Ihre Erwartung in dieser Hinsicht nicht erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Jo Dahmen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 25/06/2016
« Gut geführtes Hotel »

Gut geführtes Hotel mit freundlichem Personal. Reichliches Frühstück. Dkie Portionen des Nachtessens sind eher zu gross; aber es sehr gut gemundet! Schade nur, dass selbst Ende Jjuni das Schwimmbad "nur zur Zierde" reicht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Hans, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns auch wünschen, dass der Pool genutzt werden könnte aber leider lässt die Wetterlage dies im Moment nicht zu. Herzliche Grüße aus Bonn Katrin Jülich Reservierungsleitung

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Familie - 22/06/2016
« Schade eigentlich »

Vorweg: wir hatten dieses Haus im August vorigen Jahres bereits gebucht. Anlass war die DM des CCVD im Telekom Dom, gleich nebenan. Es ist für mich völlig unverständlich, wie die Reservierungsabteilung Zimmer an Vollzahler verteilen können, die über dem Haupteingang liegen. Ein Lärm und Radau die ganze Nacht. Schön dachten wir, dann schalten wir die Klimaanlage an und schließen die Fenster. Tja, Pech gehabt - die hat ja nicht funktioniert... Echt schade. Frühstücksbuffet TOP, Mitarbeiter sehr freundlich. Leider haben die rauchenden Mitarbeiter am Haupteingang das Bild getrübt. Gibt es denn keinen Personaleingang?

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Ihr Kommentar wurde intern bereits ausgewertet und in den Bereichen, in denen wir Einfluss nehmen können, wurden Maßnahmen ergriffen, damit sich ähnliche Situationen in der Zukunft nicht wiederholen. Mit freundlichen Grüßen P.Teuchert Stellv. Empfangschef

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 08/05/2016
« Gutes Businesshotel »

Das Businesshotel befindet sich in guter Lage mit Parkmöglichkeiten. Die Zimmer sind einfach aber zweckmäßig ausgestattet. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück inklusive Service ist prima.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Zeit die Sie sich hierfür genommen haben. Es ist immer wieder wichtig für uns, dass unsere Gäste ein Feedback über Ihren Aufenthalt geben, denn nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern und unser Personal schulen. Ihnen wünschen wir eine schöne Zeit und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Bonn C. Eberth

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 22/02/2016
« Nächtliche Ruhestörungen machen das Schlafen nahezu unmöglich »

Eine mitten in der Nacht ins Hotel kommende Gruppe läuft lauthals über die Flure, im Treppenhaus nachts herum rennende Personen den Schlaf nahezu unmöglich. Eine sehr unfreundliche Dame an der Rezeption macht vor Kunden eine anzulernende junge Mitarbeiterin lauthals zur Schnecke

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Sehr geehrter Gast, ich möchte mich in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies gehört nicht zu unserem Standard. Ich habe bereits mit dem Nachtdienst und dem Tagdienst Ihre Anmerkungen besprochen. Ihnen wünsche ich eine schöne Zeit und danke Ihnen für Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus Bonn C. Eberth

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
GuntherReischle Alleinreisende - 26/01/2016
« ... schade Mercure »

... als "alter Mercure-Übernachter" war's schon die zweite Restaurant-Enttäuschung binnen Jahresfrist. In Bielefeld gibt's schon gar kein Restaurant mehr - in Bonn ein in Attraktivität, Fläche und Angebot stark reduziertes. Die Minibar ist auch der Wertanalyse zum Opfer gefallen. Vier Sterne sind das nicht mehr. Ich muss mir eine neue Hotelmarke suchen - gern auch in der Accor-Gruppe. Das Team war sehr bemüht und äußerst freundlich - danke!

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Sehr geehrter Herr Reischle, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Uns ist es immer wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Mit Bedauern musste ich lesen, das Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Ich habe Ihre Anmerkung bezüglich der Minibar und des Restaurants direkt an unserer Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir werden uns in einigen Tagen zusammensetzten und versuchen hier eine Lösung zu finden. Ihnen wünsche ich eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Bonn C. Eberth

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 23/01/2016
« Gerne wieder »

Das Hotel ist zwar von außen etwas in die Jahre gekommen, was man aber beim Service und der Einrichtung für die Zimmer nicht sagen kann. Der einzige kleine Kritikpunkt wäre, das es nicht mehr zeitgemäß ist einen Duschvorhang im Bad zu haben.

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Sehr geehrter Weltenbummler, Vielen Dank für die tollen Worte. Bezüglich des Bades kann Ich ihnen schon sagen, dass die Renovierung noch in diesem Jahr stattfinden soll. Ich werde dies auf unserer Facebook Seite einstellen, sobald ich einen Termin habe. Ihnen eine schöne Zeit. Herzliche Grüße C. Eberth

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