Hotel - Sofitel Bogota Victoria Regia
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Bogota Victoria Regia Hotel

4.5/5 1.120 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • AEROPORTO EL DORADO
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal (Kostenpflichtig)
    • Business-Center mit Selbstbed. (Kostenpflichtig)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unsere Gästezimmer entsprechen den neuesten Hoteltrends und verfügen über Luxus sowie Komfort. Dank kräftigen Farben wie Aubergine oder Terracotta und modernem Mobiliar strahlen sie eine wohlig moderne Atmosphäre aus.

  • 102 Zimmer
  • 102 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • Aufdeckservice
    • Hosenpresse im Zimmer
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Kabelloses Telefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Minibar
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.7/5 AccorHotels Bewertung 2.348 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Bogota Victoria Regia

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.120 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Geschäftsreisende - 27/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles sehr gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bogota Victoria Regia. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ana María Solórzano B. Front Office Manager

Geschäfts-<br>reisende - 27/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« zu teuer!!! »

Kleines, enges und zu teures Hotel der Preis entsprach nicht den Arbeitsverhältnisse des Landes Frühstücksbuffet zu eng! zu viele Produkte aufeinander und somit war die hälfte der Essware ausgetrocknet!! nicht mehr essbar. zu viel Personal auf engstem Raum im Restaurant! man wollte zuvorkommend sein, aber man wurden während dem essen immer wieder gestört mit Fragen!! von der Aufmachung und Aktivität des Personal merkte man, dass das Hotel eine nicht adequate Leitung hat. Kunde ist nicht König sondern Kunde wird ausgenützt!¨

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Jose Luis, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Wir bedauern, dass der individuelle Service unserer engagierten Mitarbeiter Sie nicht zu überzeugen vermochte. Mit freundlichen Grüßen Ana María Solórzano B. Front Office Manager

R. J. Paare - 14/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden aber Verbesserungsfähig »

Check-in in Ordnung aber schwerfällig. Ich musste 3 mal auf einen Late Check-out bestehen um einen zu erhalten. Keinen Upgrade vom Zimmer trotz Gold Karte. Concierge gut. Zimmer in Ordnung. Bett gewohnte Sofitel Qualität. Begrüßungsgeschenk toll (Frucht Korb) müsste ein Messer beigelegt werden um die Früchte schneiden zu können. Frühstück, als wir um 09:00 zum Frühstück kamen war das Buffet nicht aufgefüllt, Käse lag schon einige Stunden beim Buffet und sah nicht appetitlich aus. Late Check-out, wurde erst nach 3 xmaligem nachfragen akzeptiert. Ab Mittag hat das wifi nicht mehr funktioniert. Check-out. Hat 15 min. Gedauert...zu lang. Am negativsten war, dass die vom AccorHotels Konto vorher abgezogenen Punkte, nicht auf der Rechnung berücksichtigt wurden! Das Rezeptions Personal fragte mich nur sie müssen einen Code erhalten haben. Dies habe ich nicht. Der Service und den Kunden in die Verantwortung zu ziehen ist nicht einem 5 Sterne Hotel würdig und einem VIP Service schon garnicht. Bei der Nachfrage wieviel ein Taxi bis zum Flughafen kostet, sagte uns der Portier 50,000 $ genausoviel wie der sofitel fahrservice. Da wir aus zeitgründen ein Taxi nahmen wissen wir das Taxi kostet 25,000 $ in der Rushhour. Dies gebe ich als Beispiel für die Ratschläge in ihrem Hotel. Dieses Verhalten fanden wir besonders störend und habe ich in einer solchen weise noch nie in einem europäischen Sofitel erlebt. Wenn wir Sofitel buchen, wissen wir, wir zahlen mehr, wollen aber auch eine Sofitel Qualität und nicht das Gefühl erhalten zu bezahlen um zu bezahlen. Wegen meiner guten Erfahrungen bei Sofitel, habe ich mich entschieden diese Bewertung öffentlich zu posten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Bogota Victoria Regia die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ana María Solórzano B. Front Office Manager

Volker A. Geschäftsreisende - 05/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage in Bogota »

Das Hotel liegt in sehr günstiger Lage zu vielen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in einem mondänen Stadtviertel. Restaurant und Zimmer sind Sofitel Standard und damit hervorragend. Besonders der zuvorkommende Service ist hervorzuheben !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ana María Solórzano B. Front Office Manager

Thomas S. Geschäftsreisende - 08/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr nettes Hotel mit sehr lauter Klimanlage. »

Wie oben beschrieben war das Hotel sehr nett, insbesondere der Service. Die Zimmerqualität empfand ich als durchschnittlich. Die Daunendecken waren sehr dick (nach meinem Geschmack zu dick) und die Klimaanlage überdurchschnittlich laut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. S., We really appreciate the time you took to let us know your comments and the score received on this survey regarding your stay at Sofitel Bogotá Victoria Regia. Is really important for us to know your likes and dislikes to make the appropriate improvements, for that reason it is always a pleasure to receive feedback. We have added to your profile your bed preferences, so next time we will remove the duvet and use a blanket. Also I would like to know if you have questions regarding the benefits you will enjoy for having a LeClub membership as long as you get higher status, I will be more than happy to let you know all the information you need. All our team is waiting for you again, hopefully soon. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit to our hotel in the ‘city closest to the stars’ will be a “magnifique” experience. Please do not hesitate to contact me for any additional requirement; I’m at your total disposal. Sincerely, Carolina Suarez Guest Relations Manager Sofitel Bogotá Victoria Regia ca… Tel : 57… Carrera 13 # 85-80 / Bogotá- Colombia www.sofitel.com

Anonym Familien - 01/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gut, Leute freundlich, Concierge muss besser Englisch können

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. G., We really appreciate the time you took to let us know your comments and the score received on this survey regarding your stay at Sofitel Bogotá Victoria Regia. Is really important for us to know your likes and dislikes to make the appropriate improvements, for that reason it is always a pleasure to receive feedback. All our team is waiting for you again, hopefully soon. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit to our hotel in the ‘city closest to the stars’ will be a “magnifique” experience. We apologize for the inconveniences with the staff, we are working every day to improve our skills and provide a high quality service. Please do not hesitate to contact me for any additional requirement; I’m at your total disposal. Sincerely, Carolina Suarez Guest Relations Manager Sofitel Bogotá Victoria Regia ca… Tel : 57… Carrera 13 # 85-80 / Bogotá- Colombia www.sofitel.com

Detlef R. Alleinreisende - 12/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie zu hause »

Man fühlt sich wie zu Hause, Frühstück könnte preiswerter sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Cosmopolitano Paare - 10/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zuvorkommende Bedienung »

Wir waren die letzten 2 Tage unseres Urlaubs in Bogota. Im Sofitel fühlten wir uns gut aufgehoben. Die Lage ist ausgezeichnet um die Restaurants und Geschäfte der Zone L zu besuchen. Das Personal ist sehr aufmerksam und liest uns alle wünsche aus den Augen. Vielen Dank, wir kommen wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. R., We really appreciate the time you took to let us know your comments and the score received on this survey regarding your stay at Sofitel Bogotá Victoria Regia. Is really important for us to know your likes and dislikes to make the appropriate improvements, for that reason it is always a pleasure to receive feedback. All our team is waiting for you again, hopefully soon. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit to our hotel in the ‘city closest to the stars’ will be a “magnifique” experience. We will be very happy if you could share your experience leaving your comments on Tripadvisor: Click here. Please do not hesitate to contact me for any additional requirement; I’m at your total disposal. Sincerely, Carolina Suarez Guest Relations Manager Sofitel Bogotá Victoria Regia ca… Tel : 57… Carrera 13 # 85-80 / Bogotá- Colombia www.sofitel.com

Anonym Geschäftsreisende - 22/06/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Rezeption check in/check out professionell, leider kannte mich niemand mehr Zimmer trotz besserer Kategorie klein (weil Bett zu groß?) keine der als VIP versprochenen Aufmerksamkeiten erhalten, beim 2. Aufenthalt erst nach Reklamation

Anonym Geschäftsreisende - 30/05/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gute Ausstattung und sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Anonym Geschäftsreisende - 18/02/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr guten service nettes personal, sehr zuvorkommend sehr gute lage des hotels

Anonym Geschäftsreisende - 24/12/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, das Zimmer war angenehm gestaltet und geräumig, das Personal war stets zuvorkommend, aber nicht aufdringlich! Leider gibt es in diesem Haus keinen Club Millesime oder einen Pool, wodurch das Erlebnis noch besser geworden wäre. Nichts desto trotz habe ich mich als Le Club Accor Platinum Mitglied bestens willkommen gefühlt. Hervorheben möchte ich noch die Begegnungen mit dem engagierten F&amp;B Manager, die sehr positiv waren! In Bogotá werde ich gerne wieder in diesem Hotel unterkommen eollen!

Anonym Paare - 14/10/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel entspricht dem Durchschnitte eines ***** Hotels. Es ist alles in Ordnung. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, besonderns auch der Manager, der sich sehr um die Gäste bemüht.

Anonym Paare - 27/09/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles ausgezeichnet

Anonym Familien - 19/06/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war insgesamt sehr gut, der Service sehr freundlich und hilfsbereit. Einzig die Matratze in Zimmer 609 war arg durchgelegen und sollte schnellstens ausgetauscht werden. Das Gleiche gilt für das darüberliegende Unterbett.

Anonym Geschäftsreisende - 16/05/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schön

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