Hotel - Mercure Bordeaux Lac Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Bordeaux Lac Hotel

3.5/5 524 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Kartfahren  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 12:00-14:00 + 19:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende CLOSED

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Entdecken Sie unsere kürzlich renovierten Superior-Zimmer. Unsere Superior-Zimmer mit Sofa sind familienfreundlich. Alle Zimmer sind geräumig und verfügen über kostenlosen WIFI-Zugang.

  • 100 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 55 Familienzimmer
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Eiswürfelmaschine
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Fax
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 2.517 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Bordeaux Lac Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 524 Bewertungen
W. F. Familien - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Privataufenthalt »

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Gute Ausstattung des Zimmers, inkl. Bademantel etc. Abendessen war gut und dem Preis angemessen, Frühstück mit einer guten Auswahl, nachteilig das Rührei aus dem Tetrapack. Das geht besser. Hervorheben möchte ich die gepflegte Außenanlagen und das saubere Schwimmbad. Insgesamt betrachtet machte das Hotel auf uns einen gepflegten Eindruck.

Anonym Paare - 25/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren mit allem außerordentlich zufrieden. »

Aufenthalt, Essen und Umgang mit unserem kleinen Hund ließen keine Wünsche offen.

Heribert Familien - 21/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schönes Wochenende in Bordeaux »

Wir sind sehr höflich empfangen worden. Die beiden gebuchten Zimmer lagen - wie gewünscht - nebeneinander. Große helle Zimmer mit geräumigem Bad. Warum gibt es keine Toilettenbürsten ? Frühstück sehr reichhaltig und lecker.Leider lag an beiden Tagen mehrere seit Tagen abgelaufende Joghurts im Sortiment... Großer Parkplatz direkt am Haus.

Klaus Paare - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Personal an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit, Service Personal für das Frühstücksbuffet zum Teil überfordert. »

Durchgangsstopp einer Frankreichreise. Dafür ok. Kaffee zum Frühstück nur auf Anfrage, Automat z.B. leer. Teekannen nicht sauber! Angebot an Gebäck und Obst sehr gut. Im Bad Schimmel an der Tür, der sich bis ins HotelZimmer durchzog. Da wir bereits einen zimmerwechsel hatten, haben wir auf einen weiteren Wechsel verzichtet.

Peter W. Paare - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich komme wieder! »

Personal an der Rezeption sehr freundlich und kompetent. Zimmer: die Air condition funktionierte nicht. Die Matratze war sehr durchgelegen!!!! Abends an der Bar ........kein Personal !

Renate W. Geschäftsreisende - 24/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unfreundliches un inkompitrnes Personal »

Ich war zu einer Convetion in Bordeaux und habe das Hotel gewählt da es an der Tram C lag zum Tagungsort. Schön bei der Ankunft am der Rezeption Frage nach Kredit Karte obwohl ich gebucht hatte und schon bezahlt hatte , bei Abreise wollte sie eine extra Bezahlung vom Frühstück obwohl ich die auch vorab bezahlt hatte ? Bin gespannt auf meine Visa Abrechnung. Das Zimmer war schön , aber voll Moskitos. Am Pool unsauber. Dann wollte i h an der Bar ein Glas Rotwein, die Dame wollte mir nur eine Flasche berechnen.

Fabian Geschäftsreisende - 05/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich habe nicht die gebuchte Zimmerkategorie erhalten und es gab weitere Probleme »

Schon bei der Anreise gabe s Probleme. Obwohl ich Frühstück vorab gebucht hatte und bereits alles, auch das Zimmer und die ortsübliche Steuer bezahlte hatte, wurde behauptetich hätte kein Frühstück inklusive und ein Betrag von 20 Euro sei offen. Ich erhielt dann ein Zimmer, das nicht der gebuchten Kategorie entsprach (kleiner, kein Sofa, schlechte Ausstattung). Am Abreisetag fanden sich dann zudem Kosten für ein Frühstück auf der Rechnung. Obwohl ich das ja bereits bezahlt hatte. Die Bar des Hotels schließt sehr früh. Man wird nicht angesprochen, ob man eine letzte Runde haben möchte. Oft ist kein Personal auffindbar. Das ist für Geschäftsreisende nicht akzeptabel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bordeaux Lac die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Traveller Paare - 21/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel, leider abseits des Zentrums »

Sehr sauber, sehr freundliches Personal, tolle Zimmer

Francisco Familien - 15/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unbequemes Bett,Schlagsofa eine Zumutung, passives Personal un schwer in die Jahre gekommene Einrichtung »

Wir haben das Hotel ausgesucht aufgrund des Familienzimmers (2Erwachsene +2Kinder). Mir war bewusst, dass das Zimmer ein Dopelbett und ein Schlafsofa anbietet. Das Schlafsofa verdient jedoch den Namen nicht, eine Matratze, so dünn wie eine Yogamatte und die Schlafebene war nicht gerade! Wie soll man auf einer in der Mitte steigenden Fläche - wie ein Dreieck- schlafen? Das Doppelbett war unbequem und eines 4 Stern Hotels nicht würdig, geschweige davon vom müffelnden Teppich im Zimmer. Lift dürfte gerne eine Revision haben, quizschende und an den Wänden kratzende Metallteile erwecken keineswegs das Vertrauen. Frühstücksbuffet war dürftig und auf ein Minimum reduziert, im Vergleich zu der Konkurrenz im gleichem Niveau. Regionale Produkte wurden angepriessen, aber Fertigbackwaren und Konfitüre aus dem Supermarkt? Ich wurde beim Checkout gefragt, ob mein Aufenthalt in Ordnung war, was ich verneinte, und passiv mit einem Schulterzucken quittiert wurde gefolgt von " ihre Rechnung. Dinen schönen Tag noch".

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr P. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bordeaux Lac die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Wolfgang H. Familien - 03/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wir waren sehr zufrieden und jederzeit wieder in Ihrem Hotel buchen! »

Ideales Hotel!

Martin Familien - 31/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einen Tag in Bordeaux »

Guter, schneller Empfang. Gute Hinweise für Stadtbesichtigung. Zimmer 1 (Seite Schwimmbad) ok, Zimmer 2 (Seite Parking) Telefon, Tresor funktionieren nicht, unter dem Zimmer, Klimaanlage fürs Hotel, Lärm ganze Nacht, obwohl ruhiges Zimmer gewünscht. Nach Beschwerde nette Geste des Managers. Alles in allem gerade noch zufriedenstellend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bordeaux Lac die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Familien - 31/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Keine Werbung für Mercure! »

Frühstück mangelhaft, Tassen und Besteck schmutzig. Geschmack, z.B. Rühreier nicht "durch". Cremig! Speck nur unzureichend angebraten. Online Check in verwirrend und Rezeption nicht informiert. Toilettenspülung defekt. Zimmer 217.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bordeaux Lac die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Juergen B. D. Paare - 22/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum freundliche Aufnahme »

1 Übernachtung auf Rundfahrt in der Gegend.

Anonym Geschäftsreisende - 14/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotelaufenthalt »

Ein Hotelaufenthalt!!!!!

Bribi Paare - 11/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Großes Zimmer »

Uns war ein renoviertes Zimmer versprochen, aber wenn an der Wand Richtung Decke die Farbe bröselt, hat man so seine Zweifel am renovierten Zimmer.

Anonym Paare - 05/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurzer Aufenthalt auf einer Rundreise mit dem eigenen Auto; gute Parkmöglichkeiten am Hotel, kostenfrei. Personal war sehr freundlich und zuvorkommend

Anonym Paare - 29/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Abendessen plus Übernachtung. Alles oK.

Anonym Geschäftsreisende - 13/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bad war "teilweise" sauber - schamhaare lagen in der Dusche und im Waschbecken

Anonym Geschäftsreisende - 25/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Hotel ist für die Dienstreisen optimal, wenn die Firma in der Nähe liegt. Das Internet war abends ein bisschen langsam. Das Frühstück haben wir nicht gehabt und können deshalb die Qualität nicht beurteilen. Nachts konnten wir sehr gut schlafen, weil die Fenster perfekt die Geräusche von der Straße dämmen.

Anonym Familien - 20/08/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Fahrstuhl zwei Tage defekt. Ungereinigter Teppichboden. Verschmutzter Stuhl im Flurbereich. Schwimmbad ungeheizt.

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