Hotel - Mercure Pont d'Avignon Centre Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Pont d'Avignon Centre Hotel

4.0/5 714 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Solarium  (In der Umgebung)
  • Babysitter auf Anfrage
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Bicycles rental (In der Umgebung)
    • Boules/petanque (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Kartfahren (In der Umgebung)
    • Skatehalle (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Entspannen Sie sich in unseren bequemen und freundlichen Zimmern in mediterranen Farben. Wählen Sie ein Standard-Zimmer mit Doppelbett oder Twin-Betten. Familienzimmer stehen ebenfalls zur Verfügung.

  • 87 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 9 Familienzimmer
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Fax
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 1.887 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Pont d'Avignon Centre Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 714 Bewertungen
Hans- G. V. L. Familien - 29/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles bestens, nettes Personal »

Sehr schön gelegen , alles sauber ruhig und nettes Personal. Weiter so

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nicolas Premier Responsable Hébergement / Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Biermannj Paare - 29/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es roch im ganzen Haus unangenehm. »

Wie immer ansonsten gut!

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Sir, Thank you for your review on our hotel. We are glad you enjoyed your stay. We apologize for the bad smell in the lobby. It can come from the public carpark some days. We can assure you that we do everything possible to stop it with perfume and odor destructor in the air conditioning. We hope to see you again very soon. Nicolas Premier Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Familie - 25/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Super aufmerksames Personal »

Wir haben auf der Durchreise eine Nacht im Mercure Pont d’Avignon übernachtet. Das Personal war super freundlich, hilfsbereit und sprach englisch. Die Lage ist hervorragend- direkt neben der Brücke. Obwohl das Hotel keine eigene Garage hat ist das Parken kein Problem. Das Hotel hst einen direkten Zugang vom öffentlichen Parkhaus.

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Dear BaumannSchweiz, Thank you for your review on your stay in our hotel this summer. We are glad you enjoyed found our and hotel pleasant and your staff nice. We hope to see you again very soon.

Dr. A. S. Paare - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Zimmer war gut, vielleicht etwas zu wenig gekühlt. »

Ich habe gut und ungestört geschlafen und mich jeden Morgen so gewaschen, wie es sich gehört. Das Zimmer dürfte in dem sehr heissen Avignon ein wenig kühler sein. Beim Frühstück sollten Brotmesser vorhanden sein, die das Brot auch schneiden und nicht nur quetschen. Die jetzt zur Verfügung stehenden Brotmesser sind un möglich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sir, We thank you for your review on your stay in our hotel. We are glad you enjoyed your stay with us. We take note of your remark about the knife for the bread in the morning, we are going to let the breakfast team know about it. We hope to welcome you here again soon. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Paul E. Familien - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zntral gelegenes Stadthotel »

Zentral und dennoch ruhig gelegen. Optimal fürs Festival. Bitte unbedingt Teppichböden aus den Zimmern und den Fluren entfernen und durch einen anderen Bodenbelag ersetzen!

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Sir, Thank you for your review on our hotel. We are glad you had a nice stay. We take note of your request concerning the carpet in the rooms and corridors for our next renovation. We hope to welcome you again very soon. Nicolas Premier Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Jprein Paare - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ideale Lage zum historischen Viertel, »

Sehr freundliches Personal Schönes und sauberes Zimmer Frühstücksbüffet könnte frischer und besser präsentiert sein! MUFFIGER GERUCH IN DEN FLUREN

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Sir, Thank you for your feed back on our hotel. We are glad you enjoyed your stay. We apologise for the smell in the corridor, we do everything we can to stop the smell if that happend, we are soorry if it was not enough. We hope to welcome you back to our hotel very soon. Nicolas Premier Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Dore Paare - 07/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Typisches Stadthotel ohne Seele in genialer Lage »

Hotel in toller, zentraler Lage, typisches Stadthotel, Personal bemüht und sachlich, Frühstück gut, jedoch wurde nicht immer nachgelegt, insgesamt waren wir zufrieden. Öffentlicher Parkplatz vom Hotel aus gut zu erreichen, jedoch über Treppen mit Gepäck. Hilfe wurde trotz Nachfrage nicht angeboten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear guest, Thank you for your review on your stay. We are glad you enjoyed your stay. I am sorry to read that we didn't help you for your bags. Usually as soon as we see someone coming with big bags we come to help for bring them to reception. We hope to see you again soon. Nicolas Premier Reception manager Mercure Pont d'Avignon

Anonym Familien - 25/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War insgesamt wirklich gut »

Sehr gute Lage, freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück, kurze Wege zur "Brücke", Papstpalast und Innenstadt. Ermäßigung fürs Parkhaus.

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Sir, Thank you for your comment on your stay in our hotel. We are happy to see that you enjoyed it and hope to see you back soon. Nicolas Premier Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Claudia Paare - 24/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« nettes Zimmer in einer Top Lage! »

Wir hatten insgesamt einen sehr angenehmen Aufenthalt! Die Lage ist perfekt! Das Frühstück war auch sehr gut- vorallem für französische Verhältnisse. Leider war unser Zimmer erst ab 15 Uhr bezugsfertig und im Gegensatz zu anderen Zimmern haben wir keine Wasserflaschen bekommen. Aber das sind Kleinigkeiten. Sauberkeit war in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Madame, Thank you for taking time sharing your experience in our hotel. We are glad you spent a nice stay. I am surprise that we gave you the keys only at 3pm. The room are available for 2pm often earlier if we can. For the bottle of water we apologize for this forgetfulness, we would have been more than happy to give you some at reception if we knew. We hope to you back soon. Nicolas Premier Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Fred Paare - 12/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlaub in der Provence »

Wir waren als Paar eine Woche in Avignon. Das Hotel hat ein angenehmes Ambiente. Von hier starteten wir unsere Entdeckungstouren in die Stadt Avignon und zu Ausflügen nach Arles und Orange. Angereist sind wir mit dem TGV von Frankfurt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sir, We thank you for sharing your experience in our hotel. We are glad you had a nice week looking around Avignon and beyond by staying in our hotel and we hope we will see you again soon. Nicolas Premier Responsable Hébergement / Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Kein N. Paare - 01/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« aussen pfui, innen hui »

herzlicher Empfang, freundlich, kompetent, Privilege Room war ganz gut. den irrtümlich zu hohen im Voraus abgebuchten Betrag von der Kreditkarte habe ich in Bar retourniert bekommen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Good afternoon, Thank you for comment on your stay. We are glad you had a pleasant stay and we hope to see you back very soon. Nicolas Premier Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

P. M. Paare - 15/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Parkplatz. Gute Lage. Gutes Frühstück »

Angenehm, zwei freundliche Damen am Empfang. Diese konnten sogar Englisch.

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Lieber Gast, Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay with us and we hope to welcome you back very soon. Nicolas Premier Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Schweizer Paare - 08/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer gut, Lage sehr gut, Frühstück ungenügend! »

Personal im Frühstücksraum inkompetent und unmotiviert, stehen da und notieren die Zimmernummer, aber ums Auffüllen / Ersetzen am Buffet kümmert sich niemand.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. We are please to read that you liked your room and our hotel. I am sorry that your experience at the breakfast did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. We appreciate your sharing your concerns, and we hope to see you back soon. Sincerely, Nicolas Premier Reception Manager

Christine Familien - 03/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Überraschend »

Zimmer sehr gut und schnell aufgeräumt, sehr sauber. Die Bar war etwas einsam. Ausgezeichnete Lage ohne Verkebrslärm. Rezeption war sehr freundlich und immer hilfsbereit. Die Reinigungsdamen ebenso immer sehr freundlich. Wenn Gruppen im Haus sind, ist das Frühstück nicht empfehlenswert, es gibt kaum etwas zu essen und das Personal ist nicht wirklich interessiert, etwas daran zu ändern. Wir haben darauf hingewiesen, dass Z. B. Kein Rührei mehr da ist, das Personal nimmt das war, ändert aber nichts. Einen Tag gab es weder Wurst noch Käse beim Frühstück. Dafür ist das Frühstück zu teuer.

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Sehr geehrte Frau R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem at the breakfast. We appreciate your sharing your concerns, and we hope to see you back soon. Sincerely, Nicolas Premier Reception Manager

Yvonne Freunde - 26/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toll »

Sehr schön, Personal sehr aufmerksam, es fehlte ein deutscher Fernsehsender (bitte nicht die deutsche Welle), wir werden wieder hingehen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. Please note that we have now 4 new german channels at the hotel: ZDF, ZDF info, 3SAT and Kika. We hope to welcome you again in a close future. Sincerely, Nicolas Premier Responsable Hébergement

Anonym Paare - 05/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel für einen Kurzaufenthalt »

Zum 3. Mal nutzten wir das Hotel für eine Zwischenübernachtung. Ideal, wenn man mit dem Auto anreist, da Parkhaus direkt nebenan.

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Dear BAERBEL B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am sorry that the bedding did not suit you, we do change very regularly our mattresses and bed bases so that it is always more comfortable. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Nicolas Premier Reception Manager

M.l. Alleinreisende - 04/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne Zimmer. Toll gelegen. Fairer Preis. Nur die ein paar Details....... »

Das Haus ist toll gelegen. Direkt über die Zufahrt von der Haupstrasse erreichbar. Zimmer recht klein, aber geschmackvoll eingerichtet. Tolle Terasse im Garten. Das kulinarische Angebot ist ausreichend. Insgesamt ist das Hotel sehr zu empfehlen. Etwas kompliziert gestaltet sich die Entladung des Gepäcks aus dem Auto. Vor allem, wenn man beim ersten Mal nicht weiss, dass es vor der Einfahrt ins Parkhaus geschehen muss. Auch die Freundlichkeit - mancher - Mitarbeiter lässt zu Wünschen übrig......

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Dear MICHAL L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. For the parking I am sorry that you struggle with your baggage, there is, as your mention, a drop off just at the entrance of the parking before the gate with a sign Mercure to move your bags in before parking your car. All the signs in the parking has been replace to be clearer not so long ago, we are sorry that you didn’t found you way. Concerning your arrival, after verification I notice that the person who did your check-in was our intern, she is still learning that why she may have had an imperfect behavior. We appreciate your sharing your concerns. Sincerely, Nicolas Premier Reception Manager

Anonym Paare - 12/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Routiniert, fachlich erstklassig und professionell »

Schulnote 2

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Nicolas Premier Responsable Hébergement

Anonym Geschäftsreisende - 04/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« passt »

alles im grünen Bereich

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Premier Responsable Hébergement

Anonym Paare - 24/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich bemüht »

Sehr freundlicher Empfang, vorherige telefonische Auskunft und auch sehr freundliches Auschecken durch das Empfangs/rezeptionsteam. Professionelle Aufnahme von Kritik und freundliche, nicht verlangte Lompensation. Insofern summa summarum zufrieden und eine angenehme Erinnerung. Zu verbessern: Die Türen der Zimmer schließen nicht dicht ab. Dadurch laut. Zusätzlicher Lärm durch Tiefgarageneinfahrt direkt unter unserem Zimmer trotz 3. Etage verursacht durch ein Gitter in der Einfährt / nicht ganz schließende Fenster. Enttäuschend jedoch gerade Im Vergleich zu anderen Hotels wie bspw. Novotel Valence oder auch Ibis Orange: Das Frühstück im mercure ist unprofessionell organisiert. Nespressokapdeln, Gläser oder Wasser im Wasserkocher werden erst nach Aufforderung aufgefüllt. Nur ein! Salzstreuer im gesamten Restaurant. Der milchbehälter in der nespressomaschine ist leer, die Augsxhaumdüse fehlt. Ein Cappuccino wird erst nach Eskalation beim freundlichen Rezeptionsmitarbeiter serviert und mit 4 Euro berechnet - muss jedoch nach Nachfrage nicht bezahlt werden. Orangen für die Saftpresse sind bald aufgebraucht und nicht befällt. Die frischen pancakes werden nicht warmgehalten bzw. ausgewechselt. Es wirkt alles lieblos. Seth schade da die Kulisse des Frühstücksraums sehr gut ist.

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