Hotel - ibis 3 Lacs Neuchatel
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis 3 Lacs Neuchatel Hotel

3.5/5 293 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 98.10 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 98.10 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Haustiere erlaubt 20  CHF
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Schuhputzmaschine
  • Concierge  (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Segeln  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Öffnungszeiten: Woche NO ROOM SERVICE
    • Öffnungszeiten: Wochenende NO ROOM SERVICE

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.  (In der Umgebung)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unkompliziert, modern und komfortabel, mit einem bequemen Bett, einem funktionellen Badezimmer. Im ibis Zimmer, finden Sie alles was Sie benötigen

  • 60 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Baby bed
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.2/5 AccorHotels Bewertung 682 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis 3 Lacs Neuchatel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 293 Bewertungen
Paare - 17/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kurztripp mit Bike »

Top Lage für Biketouren jeglicher Art! Freundliches und hilsbereites Personal. Restaurant in unmittelbarere Nähe. Saubere, gepflegte Anlage wie man es von Ibis Hotels gewohnt ist. Super frischer Fruchtsalat zum Frühstück! Best ever!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Kinde, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Birgit Paare - 14/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis-Leistung passt! »

Personal freundlich & hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Rezeptionist Trois Lacs Gestion SA

Jacques B. Familien - 20/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel Top, Online Reservierung Flop »

Sehr angenehm Aufenthalt. Alles Gut ausser die Reservierung. Erst im 3. Anlauf konnte ich die 4 Zimmer reservieren (telefonisch war es nicht möglich laut Rezeption) was schlussendlich fürhte zu eine stornierbare Bestellung ohne Frühstück, obgleich ich 100% sicher war, die Option nicht stornierbar mit Frühstück ausgewählt zu haben. Am Ende sind 100.- Mehrkosten gewesen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christian Frossard Direktor / Eigentümer Trois Lacs Gestion SA

Christina Paare - 15/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzaufenthalt Seeland »

Tip Top wie immer in den Ibis. Freundlicher Empfang, saubere Zimmer. Minuspunkt: Reinigungspersonal war am Morgen sehr laut - nicht die Gespräche, die Arbeitweise. Der Staubsauger oder Besen wurde über längere Zeit an unsere Zimmerwände und Türe geschlagen - ist wohl der Gratis Ibis Weckdienst :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Rezeptionist Trois Lacs Gestion SA

Michael Freunde - 12/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hat alles geklappt aber viel zu heisse Zimmer »

Soweit gut. DienZimmer waren einfach viel zu heiss - schon nur 10 min aufenthalt und ich habe geschwitzt wie in der Sauna

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christian Frossard Direktor / Eigentümer Trois Lacs Gestion SA

Margrit H Paare - 11/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Für einen Wochenend-Tripp in die Westschweiz gut geeignet »

Waren mit den Mountainbikes für 3 Tage in der Welschschweiz. Wir nutzten diesen Ort für eine kleinere (St. Petersinsel, Bielersee) und eine grössere Tour (Areuseschlucht und Creux du Van). Die Bikes hatten wir über Nacht in unserem Auto verstaut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gäste wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Trois Lacs Gestion SA

Hegglin M. Paare - 06/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ideal für einen Wochenende-Trip »

Wir machten ein Bike-Wochenende in der 3-Seen-Landschaft und diese Hotel war ein idealer Ausgangspunkt für unsere Unternehmungen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Giuseppe Assistant Manager Trois Lacs Gestion SA

Mk Freunde - 28/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nur Übernachtung mit Frühstück »

Das Frühstück mit 12.- für einen Jugendlichen ist ziemlich teuer. Ansonsten war das Zimmer in Ordnung und sauber. Ist im Autobahndreieck gelegen. Obwohl ich bei der Buchung angegeben hatte, das mein Sohn mit einem Kollegen und dessen Mutter anreist für ein Turnier, gab es am Anfang eine Verwirrung. Glücklicherweise konnte dann das Zimmer auf die Mutter des Kollegen "umgebucht" werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christian Frossard Direktor / Eigentümer Trois Lacs Gestion SA

Anonym Familien - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles hat bestens geklappt. »

Mein Wünsche bezüglich der Lage der zwei Zimmer wurden erfüllt. Das Personal war sehr nett und aufgrund des schönen Wetters konnten auf der Terrasse Kaffee trinken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Giuseppe Assistant Manager Trois Lacs Gestion SA

Anonym Paare - 21/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr gute Betten »

Alles hat sehr gut geklappt, wie immer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Giuseppe Assistant Manager Trois Lacs Gestion SA

Anonym Paare - 15/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Preis/Leistungsverhältnis »

Gute Lage, Autobahn kaum zu hören, gutes Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Giuseppe Assistant Manager Trois Lacs Gestion SA

Anonym Familien - 10/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer war kalt, Decke defekt, TV in Ecke sehr klein, nur 2 Handtücher vorhanden...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Rezeptionist Trois Lacs Gestion SA

Patrick S. Paare - 10/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bodenständig mit allem wichtigen vorhanden. »

Positiv: sauber-aufgeräumt-personal freundlich-früstück reichhaltig und gut-zimmer sind grosszügig Negativ: duschebrause hatte keinen Druck was Duschen ein wenig schwierig machte

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Schälli, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Rezeptionistin Trois Lacs Gestion SA

Klaus T. Paare - 04/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren bestens zufrieden. »

Wir waren auf der Durchreise und hatten bei der Ankunft einen überaus freundlichen Empfang. Für uns war es sehr angenehm, dass wir uns an der Rezeption auf deutsch unterhalten konnten. Ein schönes Ambiente im Empfangsbereich. Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Das Restaurant war zwar geschlossen, aber an der Hotelbar gab es noch warme Kleinigkeiten zu essen. Ein reichhaltiges und gutes Frühstück am nächsten Morgen rundete unseren angenehmen Aufenthalt ab. Alles in allem . . wir waren sehr zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Rezeptionist Trois Lacs Gestion SA

Brändle Geschäftsreisende - 09/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Herberge auf der Durchreise »

+ gute Zufahrt ab Autobahn, grosser Parkplatz, Ruhe, einfaches, gepflegtes Zimmer, sehr gutes Bett, unkompliziertes Check-in und Check-out, Freundliche Mitarbeiter - kein Restaurant mehr im Haus, Frühstück etwas mager, Kaffee aus Thermoskannen ist erstens ungeniessbar und zweitens ein Relikt aus dem letzten Jahrhundert

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Giuseppe Assistant Manager Trois Lacs Gestion SA

Anonym Geschäftsreisende - 03/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für eine Nacht Ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Rezeptionist Trois Lacs GestionSA

D. Z. Geschäftsreisende - 25/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ruhig geschlafen »

Îch hatte ein ruhiges Zimmer im EG mit Blick zu meinem Auto auf dem Parkplatz. Gute Restaurant-Empfehlung von Mitarbeiter an der Reception erhalten. Im Zimmer wäre ein Mineralwasser wünschenswert. Duschen in einer Badewanne mit Vorhang mag ich nicht. Das Zimmer war gut geheizt und das Bett sauber und bequem, das Frühstück-Buffet reichaltig, frisch und fein. Der Checkout ging schnell und problemlos. Verbesserungspunkt ist der Raucherplatz, der nicht direkt am Haupteingang sein sollte, wo alle Gäste zuerst durch eine Rauchwolke ins Hotel. bzw raus ins Freie gelangen und sich die frische Kleidung in Zigarettenrqualm hüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Z. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fatima / Rezeptionist Trois Lacs Gestion

Anonym Geschäftsreisende - 18/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kalte Zimmer »

Eigentlich wäre das Hotel nicht schlecht. Das Problem ist aber, dass die Zimmer im Winter und bei der Ankunft kalt sind. irgendwann habe ich dann herausgefunden, wie ich den Wandradiator in Betrieb setzen kann. Da dieser aber im Heizbetrieb übel stinkt, habe ich ihn gleich wieder abgeschaltet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christian Frossard Direktor / Eigentümer Trois Lacs Gestion SA

Wom Geschäftsreisende - 11/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Durchschnittlich »

Durschnittlicher Aufenthalt. Das Feingefühl für Details fehlt. Personal: sehr freundlich und hilfsbereit Zimmer: Bett bequem, Einrichtung funktional. Es fehlt die Steckdose auf dem Nachttisch (Laden des Handy ist heute Standard). Einrichtung des Badezimmer ist unbrauchbar. Der Duschvorhang kann nicht geschlossen werden weil Wasserhahn ausserhalb des Duschvorhang = Überschwemmung. Am Wasserhahn kann nicht einmal eine Trinkflasche gefüllt werden weil Hahn und Lavabo zu klein und zu tief. Restaurant/Frühstück: keine wirkliche Küche am Abend, nur Tirfkühl- und Fertigmenue. Frühstück ohne Abwechslung und Rührei ist Eiskalt aus dem Kühlschrank. Zusammenfassend ist dieses Haus komplett zu renovieren und die Prozesse zu überarbeiten bzw an die heutige Zeit anzupassen was leider aufgrund der mangelnden Konkurrenz im Umkreis offenbar nicht als nötig erachtet wird. Für eine Nacht ok aber mit viel Potential.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis 3 Lacs Neuchâtel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christian Frossard Direktor / Eigentümer Trois Lacs Gestion SA

Heinz S. Familien - 21/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

die Zimmer waren bei den beiden letzten Besuchen in Ihrem Hotel besser

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 98.10 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 98.10 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen