Hotel - Novotel Lausanne Bussigny
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Lausanne Bussigny Hotel

4.0/5 1.018 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
    • Schwedisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Ladestation für Elektroauto
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Natural swimming pool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Sauna
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Tennishalle  (In der Umgebung)
  • Sportarten im Freien

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-24:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 141 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 26 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • 220/240 V AC
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 4.514 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Lausanne Bussigny

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.018 Bewertungen
Thomas H. Paare - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schlechtestes Novotel Zimmer bisher »

Wir konnten kaum schlafen wegen schreienden kindern im nachbarzimmet. Am morgen sind wir ohne zu Frühstücken geglüchtet. Das zimmer in sehr schlechtem zustand, kaputte gardinen, plastikbadezimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr h., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, J.Constantin

Rainer K. Paare - 23/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Preis-/Leistungsverhältnis »

Entsprechend unserer bisherigen Erfahrungen mit den "Novotel-Hotels" waren wir mit dem jetzigen Aufenthalt auch wieder durchaus zufrieden. Besonders hervor zu heben ist das für "Schweizer Verhältnisse" als gut bis sogar sehr gut zu bezeichnende Preis-/Leisungsverhältnis. Insoweit ist eine Buchung im "Lausanne Bussigny" durchaus zu empfehlen. Nicht zu verschweigen als Negativum ist aber auch der Umstand, dass die Toiletten in den von uns (neben meiner Frau und mir hatten meine Familienmitglieder noch 4 weitere Zimmer gebucht!) bewohnten Zimmer und Diejenigen im "öffentlichen Bereich" nicht über Reinigungsbürsten verfügten und es auch keine Handwaschmöglichkeiten in den Toiletten der Zimmer gab.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, J.Constantin

Manuel F. B. Geschäftsreisende - 19/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gute Dienstleistung sehr nettes und instruiertes Personal »

Anfängliche Buchung nicht gefunden, haben aber schnell mit der Buchungsplattform Verbindung aufgenommen und alles gelöst. Aufenthalt war sauber, zuvorkommend und mit genügend Parkplätze. Perfekt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, J.Constantin

Anonym Paare - 18/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

professionnell - zunehmend unpersönlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, J.Constantin

Fam E. Familien - 17/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ok, aber nichts besonderes »

Wir haben nur 2x Übernachtet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lucas

Herbert Geschäftsreisende - 15/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Typisches Novotel »

Ruhig aber dennoch in Autobahnnähe gelegenes Novotel. Ideal für eine Zwischenstop. Saubere Zimmer. Das Frühstück ist gut und reichhaltig, aber für 25 CHF deutlich zu teuer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir nehmen Ihre Bemerkung bezüglich des Frühstückspreises zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lucas

O. P. Geschäftsreisende - 10/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geschäftsreise »

Die Zimmer sind sehr sauber Das Frühstück ist mit Fr. 25.00 immer noch zu teuer Das Essen im Restaurant ist gut, aber für einen grünen Salat für über 10 Franken ist etwas sehr teuer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Freunde - 09/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service und Sauberkeit lassen zu wünschen übrig »

Leider gab es nur eine Person beim Check-In und Check-Out. Das Zimmer war sehr staubig und hellhörig Die Freundlichkeit der Mitarbeiter hielt sich sehr in Grenzen. Man hatte das Gefühl dass niemand Lust hatte zu arbeiten und genervt war von den Gästen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Geschäftsreisende - 02/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gute gelegenens Hotel »

gute gelegenees Hotel, ausreichend Parkplätze vorhanden. Frühstücksbufet reichhaltig und auch entsprechnede Restaurantangebot. Die Zimmer wirken etwas verwohnt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Geschäftsreisende - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Personal freundlich, Zimmer etwas heruntergekommen, aber sauber. »

Ihr Personal war freundlich, der Check-in und -out gingen schnell. Das Zimmer war sauber und das Bett bequem. An der Lampe auf dem Schreibtisch war an der Tischplatte Rost und die Lampe funktionierte nicht. Beim Anschalten machte sie gefährlich klingende elektrische Geräusche.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Erhard P. Paare - 28/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Schminkspiegel im Bad ist zu hoch angebracht!

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Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Daniel B. Geschäftsreisende - 24/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Riesige Enttäuschung »

Ich finde es unerhöhrt, dass ich erst beim Check-In erfahre, dass das ganze Restaurant ausgebucht ist. Da Telefonnummer und email-Adresse bekannt waren, hätte man mich auch im Voraus informieren können und ich hätte auch reagieren können. Dies umso mehr als in der Umgebung keine Restaurants vorhanden sind.

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Peter S. Geschäftsreisende - 19/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ok wie immer »

zwei Übernachtungen mit HotelOffice am Nachmittag

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Geschäftsreisende - 18/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Reception war nicht sehr Kundenfreundlich »

Neue Reception finde ich unpersönlich und chaotisch, in der Minibar stand 1 Wasser ( keine Ahnung wie alt es war!) Obwohl ich ein Zimmer nicht gegen die Strasse wollte bekam ich eins Richtung Autobahn/Kreuzung

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Christian Geschäftsreisende - 12/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles wie erwartet, Novotel Qualität »

Freundlicher Empfang, Zimmer ausreichend groß und sauber. Das einzige waren die leeren Batterien des Fernsehers welche mal getauscht werden sollten. Die Fitnessgeräte könnten mal kontrolliert werden (Rudergerät).

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Sehr geehrter Herr Z. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Peter O. Geschäftsreisende - 11/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Arbeits Aufenthalt »

Gemäss der Hotelbeschreibung eines Executive Zimmer und des Patin Status sollte es eine VIP Begrüssung geben, aber man muss immer hinten anstehen und warten bis man an der Reception, die es nicht mehr gibt an die Reihe kommt. Laut Zimmerbeschreibung sollte es kostenlose alkoholfreie Getränke geben. Die Minibar im Zimmer ist ja leer und für die Getränke im Kühlschrank in der Lobby muss man bezahlen.

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Sehr geehrter Herr O. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Leo B. Familien - 09/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter, angenehmer Aufenthalt »

Wir waren sehr zufrieden; nur zwei kleine Hinweise: - Beim Check-in war niemand an der Reception und es dauerte ziemlich lange, bis eine Person erschien - Produkte, die man bei der Reception kaufen kann, sind teils zu teuer (CHF 7.00 für eine kleine Flasche Evian ist übertrieben). Freundliche Grüsse Leo B.

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Tamara Paare - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Enttäuschender Aufenthalt im Novotel »

Leider kein 4-Stern Hotel. Personal beim Check-In sehr unfreundlich und hat uns nicht informiert über diverse Dinge. Auch das Zimmer selber ist kein 4-Stern Wert. Also wir empfehlen das Hotel nicht weiter. Schade!

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Sehr geehrte Frau I. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Urs J. Paare - 06/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« grundsätzlich zufieden »

ich finde es nicht in ordnung, dass Fr.12.- verlangt werden für einen parkplatz im freien, und dies vorgängig nicht ersichtlich war bei der buchung.

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Sehr geehrter Herr J. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Katja Familien - 05/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider war das Zimmer nicht für 4 Personen vorbereitet, obwohl wir das vorher gebucht hatten. Zum Glück waren wir schon nachmittags da und fanden einen Zimmermädchen, das uns dann auch das Schlafsofa bezog. Das wäre ein Spaß geworden, wenn wir nachts sngekommen wären. Außerdem lag es direkt neben dem Aufzug. Durch die Fenster war die Autobahn sehr zu hören. Die Zimmer könnten mal eine Renovierung und neue Schlafsofas gebrauchen. Super war das Frühstück.

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Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

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