Hotel - Novotel Amsterdam City
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Amsterdam City Hotel

4.0/5 3.116 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (Kostenpflichtig)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Table tennis

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-24:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 18 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.Bei uns werden Ihre Kinder wie VIP-Gäste behandelt. Unterkunft und Frühstück sind für ein Kind bis 16 Jahre kostenlos, wenn sie im Zimmer der Eltern oder Großeltern übernachten.

  • 610 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 608 Familienzimmer
  • 55 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Eiswürfelmaschine
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 10.199 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Amsterdam City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 3.116 Bewertungen
Anonym Familien - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt. »

Das Hotel liegt nicht weit weg von einer U-Bahn Station, sodass man schnell im Zentrum ist. Das Zimmer war für 2 Nächte ausreichend groß, das Bad hatte eine tolle Dusche. Besonders gut hat uns das Frühstück gefallen. Es war sehr viel Auswahl. Auch fand ich es super, dass man kleine Snacks direkt im Hotel kaufen konnte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anonym Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Anonym und unpersönlich »

Been there, done that

Angie A. Familien - 28/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Abgewohnt, wenig komfortabel, unsauber »

Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ok, der Rezeptionsbereich einladend, das Personal freundlich. Das Zimmer selbst war allerdings wenig einladend. Total verschmutzte Fenster, ein alter, fleckiger Teppichboden, ein Minischrank, nicht ein einziger Haken, um mal eine Jacke bzw einen Kleiderbügel aufhängen zu können. Im Bad keine Steckdose, ein Fön mit Schlauch aus den 80er Jahren. Extrem mangelhafte Reinigung. Die Bettwäsche war sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Angle, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Peter M. Familien - 28/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut,Günstig,Sauber,Sehrgutes Frühstück »

Alles OK für uns nur das frischmachen vom Zimmer ist sehr spät am Tag.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Yrs Paare - 28/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Zimmer, Lage OK, Service verbesserungsfähig »

Das Zimmer war großzügig, auch das Bad. Die Lage zwischen Hauptbahnhof und Flughafen angenehm. Leider bekamen wir an einem unserer drei tage Aufenthalt keine neuen Handtücher.

M. W. Paare - 23/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schade nur das das Frühstück so teuer ist.................Ansonsten angenehmer Aufenthalt vom einchecken bis zum auschecken. Freundliches Personal. »

Gut gelegen um in die City zu gelangen; sauber, freundlich und unkompliziert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Ernst Paare - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kundenorientierung »

Sehr freundliches und sauberes Haus mit guter Verkehrsanbindung wird auf alle Fälle weiterempfohlen!

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Sehr geehrter Herr Ernst, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anonym Familien - 21/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Familientreffen »

Das Hotel ist etwas zu groß Gute Anbindung zur Tram Hektischer und ungemütlicher Frühstücksbereich.

K. Familien - 21/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel mit freundlichem Personal »

Das Personal war freundlich, flexibel und kompetent. Die Zimmer waren modern eingerichtet, geräumig und sehr sauber. Lediglich der Preis für den Parkplatz und das Frühstück war überteuert.

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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

B. Familien - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles bestens, außer das 1,40 m Bett. »

Es war alles bestens, was noch auffiel: Es gab keine Toilettenbürste

P. Familien - 19/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt ganz ok, aber zu lange Zeit am Empfangsschalter verbracht. »

Freundliches Personal, gutes Frühstück, gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Zu lange Zeit zum Check-In und Zubuchen des Frühstücks benötigt. Durch falsche Eingabe des Frühstücks durch Angestellten kam es zu einer Erhöhung des Rechnungsbetrages um rund 50% = ca. EUR 500. Meine Verwunderung, dass ich für das Frühstück ca. EUR 700 zahlen sollte (6 Personen, davon ein siebenjähriges Kind, 2 Tage) konnte man am Schalter gar nicht so recht verstehen. Man konnte auch nicht so recht nachvollziehen, wie sich der Gesamtpreis zusammensetzte. Dadurch hat sich das Auschecken leider auch sehr in die Länge gezogen und zu Verärgerung meinerseits geführt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear mr. P., Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We are very sorry to hear that there has been a mistake made on your roombill and that it took some time to find this out. We do understand the inconvenience this may have caused. Therefore, I have shared your feedback with the concerned department. Thank you for sharing and hopefully we can welcome you back again! Yours sincerely, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Christoph Familien - 15/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gesamt war alles ok, bis auf das Restaurant »

Leider waren die Mitarbeiter an der Bar nicht sehr freundlich und haben uns einfach 15 Minuten sitzen lassen ohne eine Bestellung aufzunehmen. Die Getränke konnten wir erst am Tisch bestellen, wir mussten über eine Stunde auf unser Essen warten obwohl Geste die später kamen das Essen schon bekommen haben. Wir gingen auf unser Zimmer und haben den Service gebeten, dass Essen hoch zubringen. Nach fünf Minuten kam das Essen, leider war es kalt.

Sebastian V. K. Paare - 15/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel »

Zwei Nächte im Umfeld der World Dog Show mit zwei Hunden. Das einzige Manko war, dass das Zimmer (obwohl Executive) sehr klein war. Auf den Fotos auf der Website sieht es wesentlich größer aus, als es tatsächlich ist. Weitwinkel-Objektiv ... Sehr positiv war die Sauberkeit und der angenehme Geruch überall, trotz der vielen hundert Hunde im Haus, es roch überall angenehm und frisch, eine echte Leistung.

B. Familien - 11/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden »

Angenehm

Anonym Paare - 11/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für Urlaub mit Hund nicht zu empfehlen. »

25,-€ extra für Übernachtung mit Hund. Dafür außer einem Zimmer mit fleckigem Teppich (wahrscheinlich von früheren Hundebesuchen) keine zusätzlichen Leistungen.

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Dear Joerg S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Peter S. Paare - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne Zimmer, super Personal, gute Lage »

Netter Empfang, man fühlt sich richtig als Gast

Giesela Freunde - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Altmodische Zimmer im 5. Stock »

Föhn war defekt, wurde auch auf Hinweis hin nicht ausgetauscht, Zimmer war auf dem Stand von 1990, kleiner Fernseher, dreckige Fenster, bequemes Bett, Bahn und Metro fussläufig erreichbar, Innenstadt in 15 min erreichbar. Das Zimmer unseres Freundes im 4. Stock war neu eingerichtet mit großem TV, bodentiefer Dusche und ist äußerst stylisch.

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Dear Giesela, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. Please accept my sincere apology. I have shared your feedback with the concerned departments, because we do understand the inconvenience this may have caused. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anonym Familien - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm »

Sauber, ruhig und kühl

Frank F. Paare - 23/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehm und entspannend. »

Sehr guter Service, sehr komfortabel. Zimmer sehr schön, Essen sehr gut. Gute Entspannung und beste Erholung. Rundum zufrieden.

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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anonym Geschäftsreisende - 23/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Abgenutztes, nicht hunderprozentig sauberes Zimmer »

Der Service und das Personal war gut und sehr zuvorkommend. Leider war das Zimmer eher renovierungsbedürftig. Der Teppich hatte Flecken, eine Lampe im Zimmer machte so ein lautes Geräusch dass ich diese gar nichr anmachen wollte, am Fön im Bad lagerte sich der Schmutz in den Rillen ab so dass man diesen gar nicht anfassen mochte, die Klimaanlage war auf kleinster Stufe so laut dass ich sie lieber auf der hohen Stufe laufen lassen habe auch wenn das eigtl zu kalt war, die Handtücher rochen nicht frisch und es gab nicht mal Pantoffeln. Kollegen klagten sogar über Ungeziefer in der Wanna und Flecken an den Wänden und Handtüchern. Ich bin normalerweise nicht empfindlich aber ich bin der Meinung für den gezahlten Preis sollte man zumibdest Sauberkeit erwarten können!!

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Dear Madame, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. May I ask you if you informed our front office members regarding your disappointment? We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future in one of our renovated rooms. Yours sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

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