Hotel - Novotel Amsterdam City
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Amsterdam City Hotel

4.0/5 3.068 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 179.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (Kostenpflichtig)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Table tennis

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-24:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 18 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.Bei uns werden Ihre Kinder wie VIP-Gäste behandelt. Unterkunft und Frühstück sind für ein Kind bis 16 Jahre kostenlos, wenn sie im Zimmer der Eltern oder Großeltern übernachten.

  • 610 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 608 Familienzimmer
  • 55 Zimmer mit Verbindungstür
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Eiswürfelmaschine
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Baby bed
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.2/5 AccorHotels Bewertung 9.825 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Amsterdam City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 3.068 Bewertungen
Kim Paare - 17/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr Gastfreundlich »

Es war ein Vergnügen für mich den Aufenthalt in diesem hotel verbringen zu dürfen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Klm, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Bertram B. Paare - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wohlfühl Atmosphäre »

Sauber, freundlich guter Service. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Dani Paare - 12/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war alles super »

Nur eine Nacht aber wie erwartet super wie auch schon in London

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Dai, Thank you for the great review of our hotel! We are glad we had the opportunity to accommodate you even for a night. We all hope to see you again very soon upon your next visit to the city of Amsterdam. Yours sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Fab Freunde - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Maximal durchschnittlich für die Preisklasse »

Zum Übernachten echt ok, das war es aber dann auch. Der Check-in war eine Katastrophe. Die junge Dame war unfreundlich, inkompetent, machte falsche Angaben und zu guter letzt rülpste sie auch noch. So stellt man sich doch einen gelungenen Start zum Hotelaufenthalt vor...NICHT. Zumindest war der Check-out unkompliziert. Hier wurde man wenigstens freundlich verabschiedet. Wir hatten drei 3er Zimmer gebucht. Es gab jedoch nur zwei Decken, zwei Handtücher und es war nur das Doppelbett vorbereitet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Fabian G., Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. I have shared your feedback with the concerned colleague, as we always aim to improve the quality of our services. Specifically there was some misunderstanding about your reservation. Our sincere apologies for the inconveniences. Nevertheless, thank you for sharing your experiences with us, and it is our hope that we can welcome you back in the future! Yours sincerely, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anonym Freunde - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut »

Er war kurz aber alles zufrieden stellend.

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Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Roman S. Geschäftsreisende - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service Wüste Novotel »

Das Zimmer war bis um 17:00 NICHT bereit und das Personal war sehr unhöflich. Kein Feedback und kein Anruf bei Verfügbarkeit des Zimmers. Die Prozesse in diesem Hotel funktionieren nicht. Auch war das Personal an der Eierstation nicht nur unhöflich, sondern sogar frech. Ich werde NIE wieder in diesem Hotel absteigen. Ich war für Accor Hotel ein Jahr lang Hoteltester in Asien. Was ich im Novotel Amsterdam erlebt habe ist einfach eine Schande für Accor.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear mr. S., Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. It is unfortunate to hear that you couldn't check in directly. As I checked your reservation, you could check in at 15:35. We are sorry to read that you had to wait for some time. Please, we are doing our utmost best to service customers at the highest level. Secondly, I will take up your feedback about the breakfast with the concerned department. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Once again, thank you for sharing your experience with us. Kind regards, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

F B. Freunde - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zu kleines Zimmer »

An sich ein schönes Hotel, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Leider das Zimmer sehr klein für den Preis (3 Bett).

Andreas Geschäftsreisende - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Prima Aufenthalt »

Tolles, gastfreundliches und proaktives Team

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Sehr geehrter Herr Andreas, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Dirk-j. D. Geschäftsreisende - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Bett, Zimmer und Frühstück gut »

Gute finde ich die Möglichkeit, auf den Zimmerservice zum Wohle der Umwelt zu verzichten. Das Bett war sensationell gut; die Minibar "übersichtlich" (1 kl. Fl. Wasser). Dafür gab es eine Kaffeemaschine. Im Bad fehlen Aufhänge- bzw. Ablagemöglichkeiten, im Schrank dürften es ein paar Bügel mehr sein. Das Zimmer war ruhig und sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Dirk J D., Thank you very much for being our guest and for taking the time to inform us about your last experience with us. Any kind of a feedback is more than welcome. It is a pleasure for us to know that you liked our "Planet 21" project in order to protect our planet! We thank you for using this card by offering you the voucher for our f&b area. Regarding the bottle of water, we would like to inform you that we give a complimentary bottle of a water to each room. Thank you for the recommendations to improve some of our facilities and amenities in the rooms. We all hope to see you again soon. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anonym Geschäftsreisende - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel in Toplage - Fenster und Wände ausbaufähig »

Ich verbrachte eine Nacht in Amsterdam wg. eines Termins in der Messe. Das Haus ist gut eingerichtet, das Personal freundlich und professionell, die Ausstattung wie man es auf diesem Standard erwartet. Einzig Fenster und Wände könnten mehr Schallschutz bieten, der Schnarcher im Nachbarzimmer, das dortige Fernsehprogramm und auch nächtliche Heimkehr auf dem Parkplatz hört man leider etwas zu gut.

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Sehr geehrter Herr P, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anonym Geschäftsreisende - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Grundsätzlich und im Wesentlichen alles Ok »

Zimmer & Frühstück i.o, check in zu lange,

Anonym Geschäftsreisende - 14/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Generell unauffällig und nett »

Alle Probleme und wünsche konnten gelöst werden. Sehr freundliche Rezeption. Service im redtaurant sehr unfreundlich und nicht zuvorkommend...das schaffte mir keine Lust zum Verweilen sondern die restlichen Abende außer Haus zu essen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Mk Geschäftsreisende - 13/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modern, schlicht und trotzdem schick »

Der Aufenthalt war super. Angefangen beim zuvorkommenden Personal an der Rezeption bis hin zum Zimmerservice. Das Frühstück war super, das Bett sehr bequem, Sauberkeit in höchster Form, die Dusche war super in Punkto Sauberkeit, Wasserdruck und Temperaturregelung und generell ist das Bad sehr schlicht und trotzdem sehr modern, minimalistisch und hochwertig ausgestattet. Die Einzigen zwei Minuspunkte gibt es für Sauberkeit der Außenfenster, denn wenn man aus dem Hotelzimmer schauen möchte ist alles sehr verschmiert und es gibt keine günstige Möglichkeit in der Nähe Trinkwasser zu kaufen. Unten gibt es zwar einen Shop, der 24/7 geöffnet hat, wo allerdings die Glasflasche (1 Liter) 5 Euro kostet.

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Dear MK, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very glad to know you have enjoyed your stay overall together with the most services provided by our property. Your review is our daily motivation to keep the hospitality services as high as possible. For one more time, thank you again. We all wish to see you soon. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Walter M. Geschäftsreisende - 13/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« durchschnittlich »

Rezeption gut aber Zimmer schon ein bischen abgewohnt Gym gut Frühstück gut

Christine Geschäftsreisende - 11/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gute Betreuung während des gesamten Aufenthaltes. »

sehr angenehm

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Sehr geehrte Christine, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anonym Geschäftsreisende - 09/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gestrandet in Amsterdam »

Anschlussflug in Amsterdam verpasst. Alle Hotels am Flughafen voĺl. Ankunft gegen 23:00Uhr.

Müller U. Geschäftsreisende - 07/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einchecken dauert viel zu lang »

Grundsätzlich zufrieden, sowohl mit Zimmer, wie auch mit Frühstück. Ein- und Auschecken sehr lang und kompliziert. Prozess sollte verbessert werden. Meine Zimmerbuchung wurde nicht gefunden. Chaotisches Erfassungssystem von Buchungen?

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Amsterdam City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Michael E. Geschäftsreisende - 06/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel mit gutem Service aber total überalterte Zimmer »

entspannt

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Dear Michael e., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Any kind of a feedback is very important to me and my team since we daily want to provide the best hospitality services for our guests. Please let me inform you that we have renovated a lot of our rooms recently but your reservation was not for a renovated room. We appreciate your sharing your concerns. We would all like to welcome you back in one of our renewed rooms. Yours sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Kirche Freunde - 05/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr zufriedenstellender Aufenthalt »

Sehr ruhig, tolles Frühstück. Öffentliche Verkehrsmittel perfekt Der nahe Amstelpark die perfekte Erholungsoase. Einzig im Restaurant, hat mir von der Essensbestellung bis zum Servieren ein wenig zu lange gedauert. Beim Bett ist mir ein kleines Missgeschick passiert, ich hatte einen Fleck hinterlassen. Das Leibtuch wurde gewechselt, jedoch die darunter liegende Auflage nicht.

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Dear Kirche, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. Thank you for informing us about your last visit with us. We are very glad you liked your quiet room and the delicious breakfast. Please accept my apologies for the room-service. I will inform our f&b supervisor about your case. Thank you for the information provided about the pillow in your room. I would like to inform you that we have changed the pillow upon your departure. Thank you again for sharing your experience. We all hope to see you again upon your next visit to the city of Amsterdam. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anna Geschäftsreisende - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toller Aufenthalt »

Geschäftlicher Aufenthalt aufgrund einer Messe im RAI

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Dear Anna, Thank you for publishing a review regarding your last stay with us. We are more than glad to know that you had a great stay during your business trip to Amsterdam. We all hope to see you again upon your next visit. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

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