Hotel - Mercure Hotel Saarbruecken Sued
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Saarbruecken Sued

3.5/5 594 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Wellness
    • Massage
    • Sauna
    • Solarium
  • Babysitter auf Anfrage
  • Tennishalle  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Joggingpfad
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-22:30
  • Selbstbedienungs-Catering
    • Snack- und Getränkeautomat (Kostenpflichtig)
    • Getränkeautomat (Kostenpflichtig)

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 3-Sterne Superior Mercure Hotel Saarbrücken Süd haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzelbett, zwei Einzelbetten oder Doppelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Einzel- oder Doppelbetten. Alle 100 Zimmer sind klimatisiert und mitfranzösischen Betten ausgestattet: Freuen Sie sich auf die 210 cm lange komfortable Liegefläche. Die Privilege-Zimmer verfügen über kostenloses Wi-Fi. Zwei Kinder bis 12 schlafen kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 5 EUR/Nacht)

  • 100 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 12 Familienzimmer
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Minibar
    • Getränkeautomat
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

3.8/5 AccorHotels Bewertung 85 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Saarbruecken Sued

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 594 Bewertungen
Paare - 06/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Einfach excellent, wie immer. »

Sehr freundliches Personal, excellentes Restaurant und Frühstück. Nach einem Urlaub in Österreich bleibt dieses Hotel immer unsere letzte Urlaubsstelle auf dem Weg nach Hause (Belgien). Bestimmte Navis haben es manchmal schwierig mit der Lage, aber das zweite Mal hier braucht man dieses Gerät gar nicht mehr.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Romaatje, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd, wie immer, so gut gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie unser Haus auf Tripadvisor mit 5 Punkten bewertet haben. Es freut uns besonders, das Sie das Personal sowie unsere gute Restaurant- und Frühstücksleistung hervorheben. Wir bemühen uns weiterhin das Hotel zu optimieren und zu modernisieren, um unseren Gäste einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank noch einmal und viele Grüße, Sven Keil - Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

Geschäfts-<br>reisende - 06/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel bei guter Lage »

Da ich geschäftlich nach Saarbrücken musste, habe ich mich hier einquartiert.Das Hotel ist gut gelegen und hat einen großen kostenfreien Parkplatz. Der Check-Inn war gut und flott. Zimmer sind recht neu mit modernem Bad, sowie ruhig gelegen. Zudem gibt es einen Außenpool, wie ich vom Zimmer sehen konnte.Abends im Restaurant war es etwas frisch, der, bzw. die Tische wackelten alle ein klein wenig, an denen ich mich probiert habe. Aber man nahm daran auch keinen großen Anteil. Allgemein hätte die Aufmerksamkeit besser sein können. Warum hat man Kerzen auf dem Tisch, wenn man Sie nicht anmacht. Ferner gab es den Salat, sowie das Dessert auf Teller die sich anfühlten und auch hörten wie Hartplastik. Grauenvoll bei den Preisen. Das wäre okay, bei einem asiatischen „All you can eat“ Büffet für € 9,90, aber nicht bei einem Salatteller für € 14,90. Und einem Dessert für € 6,90. Beim Frühstück stand man dann eine ganze Weile am Eingang, obwohl die Bedienung einem gesehen hatte, aber einem keine Aufmerksamkeit schenken wollte. Tisch eindecken ist wichtiger als guten Morgen wünschen, nach der Zimmernummer fragen. Es ist nicht selbstverständlich sich selbst zu platzieren in den meisten hochwertigeren Hotels. Die Auswahl war gut und frisch, Brötchen wie auch mittlerweile in den meisten Hotels üblich, aus der Aufback-Schublade. Alles in allem gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Ludger G., wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf Tripadvisor zu bewerten. Es ist schön, das Ihnen gerade die Zimmer und die Lage des Hauses so gut gefallen haben. Wir bemühen uns weiterhin das Hotel zu modernisieren und alles für unsere Gäste zu tun um einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. In Bezug auf die Präsentation der Speisen erhalten wir überwiegend gutes Feedback unserer Gäste. Schade das es Ihnen nicht gefallen hat. Ihre Anregungen teilen wir aber gerne im Team um uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank noch einmal und Herzliche Grüße, Sven Keil Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

Geschäfts-<br>reisende - 20/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« ok für Kurzaufenthalt »

Service: Zu wenig Personal, daher teilweise lange Wartezeiten im Restaurant und Bar, Begrüssungscocktail konnte nicht eingelöst/ verrechnet werden obwohl an der Bar Drinks bestellt wurden.Speisen waren entsprechend des Preises akkzeptabel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter hjuergenh2016, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf tripadvisor.com. Ihre Komplimente und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst, denn nur so können wir unseren Service für unsere Gäste verbessern. Grundsätzlich erhalten Accor LeClub Member einen Welcome Gutschein bei Check in, der innerhalb der Öffnungszeiten des Restaurants udn der Bar einlösbar ist. Sollten dies einmal nicht möglich sein, so ist der Gutschein selbstverständlich am nächtsen Tag einlösbar. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Paare - 21/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Urlaub im Grenzbereich D/F »

Das Hotel bietet sich aufgrund seiner Lage an der Deutsch-Französischen Grenze für Ausflüge mit dem Auto an. Der große Parkplatz am Hotel ist kostenlos für Hotelkunden nutzbar. Das Hotel ist schon Älter und die Wände entsprechend dünn, sodass man vor allem die Lauten Türen und die Wasserleitungen des Nachbarzimmers gut hört. Die Badezimmer sind relativ frisch renoviert, schallgedämmt wurden sie leider nicht. Ebenso wurden wohl die Kühlschränke abgebaut und ebenfalls die Wasserkocher. Teewasser also nur über die Kaffeemaschine, was natürlich durch Kaffeerückstände nicht für ein gutes Geschmacksergebnis sorgt. Frühstück ist OK, aber nichts besonderes. Aufgrund des Preis/Leistungsverhätnisses waren wir aber alles in allem zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter superkolbi, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel mit 4 Sternen bei Tripadvisor.com zu bewerten. Es ist schön, das Ihnen überwiegend alles gefallen hat. Wir bemühen uns weiterhin das Hotel zu modernisieren und alles für unsere Gäste zu tun um einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank noch einmal und Herzliche Grüße, Sven Keil Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

Alleinreisende - 15/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Angenehmer aufenthalt »

Die Reservierung lag beim Check-In nicht vor und ich mußte meine Daten selber eintragen. Nachdem das Personal die Buchung dann im System gesucht und gefunden hat konnte ich entlich mein Zimmer beziehen. Wegen dieser umstände bekamm ich ein Zimmer upgrade.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Fwindels, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf tripadvisor.com. Ihre Komplimente und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Um Sie von unserem Haus wieder einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie demnächst als Gast wieder begrüßen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Familie - 14/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel für Familien im Industriegebiet an der »

Sehr freundliche Mitarbeiter Zimmer groß und gut geeignet für Kind(er) Spielbereich für Kinder direkt neben der Rezeption Gutes Frühstücksbuffet Direkt an der Autobahn, trotzdem ruhig Preis deutlich niedriger als im nahen Frankreich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Dieter470, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf tripadvisor.com. Ihre Komplimente teilen wir mit großer Freude im Team. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt sehr gefallen hat. Um Sie von unserem Hotel wieder einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie demnächst als Gast wieder begrüßen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Geschäfts-<br>reisende - 14/03/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« alles ok wie immer in Saarbrücken »

hatt alles gut funktioniert wie immer in Saarbrücken personal freundlich und kompetent, nur der Kellner war etwas in eile als ich um 21:50 noch etwas essen wollt. Küche nur bis 22 Uhr offen ich sollte mich etwas beeilen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber mk1502, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf tripadvisor.com. Ihre Komplimente und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Um Sie von unserem Haus und unserem Service wieder einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie demnächst als Gast wieder begrüßen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Paare - 20/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schlaflose Nacht »

Das Hotel ist in Ordnung. FRÜHSTÜCK ist auch zu empfehlen. Aber für uns war es leider eine schlaflose Nacht, da im Zimmer in der Lichtleitung anscheinend ein Defekt war. Das Licht brannte die ganze Nacht und an schlafen war so nicht zu denken. Auch das Nachtpersonal könnte nicht helfen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber 319gerdaw, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke. Ihre Komplimente und Anregungen teilen wir gerne im Team. Es freut uns, dass Sie, trotz einens technischen Defektes das Hotel und unser gutes Frühstücksbuffet empfehlen. Wir nehmen Ihre Kommentare in Bezug auf das Licht sehr ernst denn nur so können wir unseren Service für unsere Gäste verbessern. Die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bedauern wir sehr und entschuldigenuns dafür. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits an Lösungen arbeiten. Um Sie von unserem Konzept noch einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie wieder einmal als Gast begrüßen dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Paare - 13/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kurzurlaub »

Das Hotel entsprach voll und ganz unseren Vorstellungen und Wünschen. Das Personal hat uns nicht nur freundlich empfangen, sondern hat sich stets zu unserer Zufriedenheit um unsere Wünsche und Fragen gekümmert. Das Zimmer entsprach auch der Beschreibung. Es war gut ausgestattet, sauber und großzügig. Mercure Saarbrücken Süd ist empfehlenswert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter joachimm465, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd so sehr gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel mit 5 Punkten auf tripadvisor.com zu bewerten. Es ist schön, das Ihnen gerade die Servicequalität und Einstellung unseres Personals gefallen haben. Wir freuen uns für die Weiterempfehlung und bemühen uns weiterhin alles für unsere Gäste zu tun um einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank noch einmal und Herzliche Grüße, Sven Keil Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

Paare - 23/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Schönes, sauberes Zimmer und gepflegtes Bad; sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang, beim Frühstück und Zimmer-Service. Das Frühstücks-Buffet umfangreich und mit großer Getränkeauswahl. Gute heimische Küche im Restaurant. Jederzeit gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe 893brigitte, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv auf tripadvisor.com zu bewerten. Es ist schön, das Ihnen gerade das Frühstück, die Servicequalität und Einstellung des Personals gefallen haben. Wir bemühen uns weiterhin das Hotel zu modernisieren und alles für unsere Gäste zu tun um einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank und Herzliche Grüße, S.Keil - Hoteldirektor, Mercure Saarbrücken Süd

Paare - 26/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« gutes preiswertes Hotel »

zentrumsnah,ruhig gelegen.Zimmer ausreichend groß.kleines Bad.schöner Garten mit Pool.Frühstück teuer.Muß nicht sein.großer Parkplatz.das Hotel liegt unweit der Autobahn.Preis für die Leistung sehr gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd gut gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie unser Haus auf tripadvisor.com bewertet haben. Es freut uns besonders, das Sie das gute Presi-Leistungsverhältnis hervorheben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Sven Keil - Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

Paare - 20/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Nettes Hotel mit Schwächen »

Wegen einer Familienfeier brauchten wir eine verkehrsgünstige Übernachtungsmöglichkeit in Saarbrücken und vertrauten dabei auf dieses Mercure. Anreise und Parkmöglichkeiten erfüllten unsere Erwartungen. Der Empfang und die weiteren Kontakte mit dem Personal waren angenehm und gewohnt freundlich. Das Haus selber scheint frisch renoviert zu sein und macht einen guten und sehr gepflegten Eindruck, besonders der Anblick des durchaus liebevoll gestalteten Poolbereichs im Garten hat uns sehr gefallen. Das Zimmer war sehr sauber und auch mit allem ausgestattet, was man braucht, wies aber entscheidende Mängel auf, die zu der Gesamtbewertung führen. Die Matratze war zwar sehr gut, es gab aber im Doppelzimmer nur zwei sehr kleine Kissen und eine, relativ kleine Bettdecke. Bei der Renovierung hat man offensichtlich die Zimmertüren vergessen, die aus Pappmache bestehen und die Zimmer extrem hellhörig machen: wird gegenüber genießt, hört man das im eigenen Bett, so daß wir schlecht geschlafen haben. Das lag auch daran, daß weder Heizung noch Klimaanlage funktionierten, so daß es in unserem Zimmer bei dem aktuellen Wetter klamm und ungemütlich war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Markus F, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf tripadvisor.com. Ihre Komplimente und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die Sauberkeit hervorheben. Schade, das Ihnen die Leistung der Klimaanlage nicht zugesagt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst denn nur so können wir unseren Service für unsere Gäste verbessern. Zusätzliche Kissen und decken befinden Sie im Schrank bzw. unterhalb des TV Gerätes in jedem Zimmer. Die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bedauern wir sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits an Lösungen arbeiten. Um Sie von unserem Konzept noch einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie wieder einmal als Gast begrüßen dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Heinz210 Familie - 05/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Aufenthalt in der Saarmetropole... »

Beim Hotel (Übernachten+Frühstück) gibt es nichts auszusetzen, wir kommen gerne wieder. Jedoch das Abendessen ist unterirdisch dazu überteuert und in keinem Fall (Preis/Leistung) angemessen. Wir sind von den Mercure-Hotels, national wie international, wirklich besseres gewohnt und werden vom Abendessen im Mercure-Süd zukünftig Abstand nehmen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Heinz210, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt und das Frühstücksbuffet bei uns gefallen haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Schade, das Ihnen das Abendessen nicht gefallen hat. Wir haben eine große Auswahl und auch in Bezug auf den Preis ist für jeden Gast etwas dabei. Gerade unsere hausgemachten Flammkuchen sind eine lokale Spezialität. Um Sie von unserem Konzept wieder einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie demnächst als Gast wieder begrüßen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, Sven Keil - Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

irenet865 Familie - 09/07/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Toll für eine Durchreise mit allem Komfort (Schwimmbad!) »

Nähe an der Autobahn aber ruhig, sehr gutes Frühstück mit allem was man sich nir wünschen kann, kleines Schwimmbad mit Liegen und Sonnenschirmen, große Zimme mit Teppichböden, guter Service, sehr sauber

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Liebe irenet865, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd so gut gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel positiv auf tripadvisor.com zu bewerten. Es ist schön, das Ihnen gerade das Frühstück, der Garten mit Schwimmbad uns die gute Lage gefallen haben. Wir bemühen uns weiterhin das Hotel zu modernisieren und alles für unsere Gäste zu tun um einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank noch einmal und Herzliche Grüße, Sven Keil Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

Familie - 23/06/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Erstaunlich ruhige Lage am Rande von Saarbrücken »

Das Hotel obwohl in einem Industriegebiet gelegen bot eine ruhige Übernachtungsmöglichkeit, da es sehr warm war, bot der Pool gute Gelegenheit zur Abkühlung, das Frühstück war sehr gut und die Zimmer in gutem Zustand, die Möglichkeit zu Leihbademänteln rundete das Angebot ab

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter 720wolfgangl, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd so gut gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel positiv zu bewerten. Es ist schön, das Ihnen gerade das Frühstück und unsere tolle Lage mit Pool und Gartenterasse gefallen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank noch einmal und Herzliche Grüße, Sven Keil Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

Paare - 09/06/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Enttäuschend »

Wir steigen immer gern in Mercure Hotels ab, weil man weiß was man erwarten kann und das in der Regel sehr gut ist - in der Regel. Dieses Haus ist allerdings einigermaßen runter gekommen. Zimmer abgewohnt. Muffige Luft. Schlechtes Bett. Lediglich das frisch renovierte Bad war den Erwartungen entsprechend - wenn auch sehr eng. Der Rest hätte eine Renovierung dringend nötig, um den Mercure Standard wieder zu erfüllen. Das Frühstücksbuffet schien zunächst sehr gut (Auswahl). Die Qualität war aber sehr enttäuschend. Brötchen pappig. Eier eiskalt. Nur der Super Preis für die Übernachtung am Wochenende führt zu der Bewertung "befriedigend".

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Sehr geehrter Olafs867, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf tripadvisor.com. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst denn nur so können wir unseren Service für unsere Gäste verbessern. Die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bedauern wir sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits an Lösungen arbeiten. Im Hotel wurde bereits die Fassade, alle Badezimmer, die Heizung und Klimaanlage, das Restaurant sowie die Fassade renoviert. Wir bemühen uns weiterhin das Hotel zu modernisieren und alles für unsere Gäste zu tun um einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Schade das es Ihnen nicht gefallen hat. Um Sie von unserem Haus noch einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie wieder einmal als Gast begrüßen dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Paare - 11/05/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Städte-Trip »

Das Hotel ist etwas ausserhalb der Stadt, aber direkt an der Autobahnausfahrt gelegen, daher ideal um mit dem Auto anzureisen. Das Hotel ist nicht mehr das neuste und man sieht es überall. Alte Möbel im Zimmer, abgestandene Luft im Zimmer. Der Aussenbereich des Hotels mit Pool sieht dagegen modern aus. Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit.

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Sehr geehrter 158simon, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es ist schön, das Ihnen gerade unser freundliches Personals und deren tolle Servicequalität gefallen hat. Wir bemühen uns weiterhin das Hotel zu modernisieren und alles für unsere Gäste zu tun um einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Aktuell ist die Fassade neu, alle Badezimmer sowie das Restaurant und die Klimaanlage wurden renoviert. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank noch einmal und Herzliche Grüße, Sven Keil Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

Paare - 07/05/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zimmer hui - Frühstück Pfui! »

Wir machen des Öfteren Städtrips und buchen hauptsächlich Ibis oder Mercure Hotels. Bisher waren wir immer Sehr zufrieden! Bei diesem Hotel war der Check In super angenehm mit super freundlichem Personal und die Zimmer sehr sauber. Allerdings wurden wir am nächsten Tag mit dem Frühstück sehr enttäuscht, die Brötchen Stein hart -vermutlich vom Vortag und das Rührei war aus der Packung und kalt! Wenn etwas leer am Büffet war musste man das Personal drauf aufmerksam machen - es war einiges leer und da es unter der Woche war, kaum Gäste da! Beim Check In wurden wir nicht gefragt wie unser Aufenthalt war sondern nur ob wir das Wasser auf dem Zimmer getrunken haben! Nein?! -Ok,Tschüss! Das war das letzte mal das wir dort waren!

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Sehr geehrter 277simoneh, vielen Dank für Ihren Aufenthalt die Bewertung Ihrer Eindrücke auf tripadvisor. Ihre Komplimente und Anregungen teilen wir im Team. Es freut uns, das Sie das freundliche Personal und die Sauberkeit im Zimmer so hervorheben. Vielen Dank! Ihre Kommentare zum Frühstück nehmen wir sehr ernst denn nur so können wir unseren Service für unsere Gäste verbessern. Brötchen sowie Rührei werden jeden Tag frisch zubereitet bzw. aufgebacken. Diese Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bedauern wir sehr und entschuldigen uns dafür. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits an Lösungen arbeiten und diese schnellstmöglich umsetzen werden, gerade in Bezug auf rechtzeitiges nachfüllen des Buffets. Um Sie von unserem Konzept noch einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie wieder einmal als Gast begrüßen dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Familie - 18/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ganz okay »

Alles in allem ganz okay. Zimmer war wirklich kalt, Aufzug schrecklich, vor allem mit Kinderwagen und Gepäck, fast unmöglich (viel zu klein, eng) Ansonsten sauber, wie gesagt, ganz okay. Netter Service

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Lieber 234rafa, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke. Ihre Komplimente und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Leider besteht keine Möglichkeit den Aufzug baulich zu vergrößern. Um Sie von unserem Konzept dennoch wieder zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie demnächst als Gast wieder begrüßen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Geschäfts-<br>reisende - 09/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Enttäuschend! »

Beim Einchecken Katastrophe! Personal hatte zunächst behauptet ich hätte keine Reservation! Nach 10 Minuten dann festgestellt dass dies doch nicht stimmt. Unprofessionell. Nasszellen sehr schlecht angeordnet!

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Lieber T1954QZmartink, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes zu schildern. Wir können sehr gut verstehen, dass der Check-in nicht zufriedenstellend abgelaufen ist. Wir werden unsere Mitarbeiter unmittelbar dafür besser sensibilisieren. Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Gerne möchten wir Ihnen Beweisen, dass wir es besser können. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Sven Keil - General Manager

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