Mercure Hotel Saarbruecken Sued 3,5 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 622 Bewertungen
Mercure Hotel Saarbruecken Sued
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 100 moderne, klimatisierte Zimmer

  • 381 qm Veranstaltungsfläche, verteilt auf 7 Veranstaltungsräume

  • 120 kostenfreie, hoteleigene Parkplätze

  • Gartenterrasse mit saisonalem Außenpool

  • Optimale Verkehrsanbindung zur City, A6 (Metz/Mannheim), Flughafen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Tennishalle (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Selbstbedienungs-Catering
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Saarbruecken Sued

Zinzinger Str. 9
66117
saarbruecken
deutschland

Tel: +4968158630

Fax: (+49)681/5863300

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • City Bus VVS Saartal Linien :   109 123 NEUE BREMM

  • Mit dem Flugzeug

    HAHN Bei 114 km/70,84 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LUXEMBURG Bei 97 km/60,27 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    METZ-NANCY LORRAINE Bei 87 km/54,06 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    SAARBRUECKEN Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Auto

    AUTO.A6-2-SAARBRÜCK.GOLDENE BREM Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DE FORBACH Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNOF SAARBRÜCKEN Bei 6 km/3,73 Meilen

GPS :49.20972, 6.966023

Unsere Unterkünfte

Im 3-Sterne Superior Mercure Hotel Saarbrücken Süd haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten oder Queen-Doppelbett sowie Privilege-Zimmern mit Queen-Doppelbett. Alle 100 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenfreies WiFi. Privilege-Zimmer und Business-Zimmer liegen zur Gartenseite und verfügen über kostenloses Wi-Fi, teilweise mit modernem Box-Spring Bett. Zwei Kinder bis 12 schlafen kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 5 EUR/Nacht)

Standard-Zimmer mit Doppelbett und Sessel

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Standard-Zimmer mit einem Doppel- und einem Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Superior-Zimmer mit Doppelbett und Sessel

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Unsere Restaurants und Bars

L'ORANGERIE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das modern eingerichtete Restaurant "L'Orangerie" verfügt über Plätze für 120 Gäste und ist von 6 bis 23 Uhr geöffnet. Mit internationalen Speisen und guten Weine sorgen unsere Köche für kulinarische Genüsse, die Sie auch auf der Terrasse erleben können.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LA SOURCE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In der Bar La Source entspannen Sie in modernem Ambiente bei Ihrem Lieblingsgetränk. Genießen Sie die gesellige Atmosphäre mit anderen Gästen, die wir Ihnen hier zwischen 6 und 1 Uhr nachts bieten. Gern servieren wir Ihnen auch internationale Gerichte.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 264

  • Maximale Kapazität: 250 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 140 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Saarbruecken Sued

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.9/5

100 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

622 Bewertungen

Super Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Sandra Geschäftsreisende - 30/07/2019 AccorHotels Bewertung

Hatte ein Zimmer zur Gartenseite, welches super ruhig gelegen war. Das Abendessen auf der Terasse war sehr lecker. Super freundliches Personal!

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sven Keil

gutes Hotel mit zu wenig Personal im Restaurant in Stoßzeiten

Note Tripadvisor 3.5/5

CharlesJeunon Familie - 29/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Lage gut und ruhig, sauberer Pool, McDonalds und Tankstelle um die Ecke, Zimmer mit guten Betten, schon lange nicht mehr so gut geschlafen, Bad/Dusche, wie sie sein soll, heisses Wasser und perfekter Wasserdruck

Lieber Charles Jeunon, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf tripadvisor.com. Wir freuen uns über Ihre 4 von 5 Punkte Vergabe, Ihre Komplimente, gerade über unser tollen Betten und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Schade, dass Sie im Restaurant länger warten mussten. Gerade bei schönem Wetter und Terrassenbetrieb kann es natürlich sein, dass es mal etwas länger dauert. Aber auch nur während Stoßzeiten, die aber nicht sehr lange anhalten. Allerdings ist unser Personal sehr bemüht die Gästewünsche zeitnah zu erfüllen. Wir hoffen und freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Alles sehr sauber, tolle Lage, gerne wieder.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Alex H. Paare - 25/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sven Chr. Keil - General Manager

Angenehmer Aufenthalt, mit gutem Essen im Restaurant

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Dr. W. M. Paare - 25/07/2019 AccorHotels Bewertung

Das einzige was gefehlt hat, war eine Ladestation für meinen PHEV Wagen. Das Buffet am Abend war gut und preiswert. Das Frühstück hat den Erwartungen entsprochen. Die Rezeption war sehr hilfreich bei der Vergabe eines Zimmers mit getrennter Matratze.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne möchte ich mehr über die Ladestation Ihres PHEV Wagens wissen. Was benötigen wir dafür, um Ihnen auch diese Serviceleistung zu bieten? Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sven Chr. Keil - General Manager

gute Lage

Note Tripadvisor 3.5/5

OnAir03964134669 Familie - 12/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Perfekt für ein stopover. Im Sommer bietet der Außenpool eine tolle Abwechslung. Angemessenes Frühstück. Die Lage ist sehr verkehrsgünstig (mit dem Auto) und trotzdem sehr ruhig gelegen. Eine Empfehlung

Sehr geehrter Mercure Gast, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd so gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf tripadvisor mit 4 Sternen zu bewerten. Es ist schön, das Ihnen gerade die ruhige Lage und das gute Frühstück gefallen haben. Wir bemühen uns weiterhin das Hotel zu modernisieren und alles für unsere Gäste zu tun um einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank noch einmal und Herzliche Grüße, Sven Keil Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

Sprachlos

Note Kundenmeinungen 3.9/5

S. Familien - 08/07/2019 AccorHotels Bewertung

Ich hatte 2Zimmer gebucht. Als wir im Hotel ankamen ca. 15:00 wurde uns gesagt das die Zimmer noch nicht fertig sind. Da ich selbst an der Rezeption gearbeitet hab und weiß das es manchmal etwas länger dauert war das für uns gar kein Problem. Die Dame an der Rezeption gab uns dann zu meinem Erstaunen die Zimmerschlüssel und meinte wir könnten gerne vor der Türe warten bis die Zimmer fertig sind. Wir gingen zu den Zimmern, beide Türen waren offen, keine Hausdame oder Hauskeeping Angestellte in Sicht. Nach einiger Zeit kam eine Hauskeepingangestellte auf uns zu und fragte warum wir vor den Zimmern warten und nicht reingehen. Ich erklärte, dass man uns gesagt hat die Zimmer seien noch nicht fertig. Sie meinte sie hätte die Zimmer fertig geputzt und es müsse nur noch die Hausdame vorbei schauen, dann verabschiedete sie sich von uns da sie nun Feierabend hätte. Ich muss dazu sagen wir waren auf dem Weg zu der Hochzeit meiner Cousine und daher etwas unter Zeitdruck. Zusammen mit meiner Mutter, die zu diesem Zeitpunkt schon extrem ungeduldig war ging ich zurück an die Rezeption. Ich fragte wie lange es denn noch dauern würde und bekam doch allen Ernstes gesagt, die Hausdame wurde schon angerufen und ich solle sie doch auf den Etagen suchen gehen und sie direkt fragen. Dies war der Zeitpunkt ab dem ich auch das letzte bisschen Hoffnung auf einen guten Aufenthalt verloren habe. Nachdem ich erklärte, dass ich garantiert nicht die Gänge absuche wurde eine junge Kollegin gebeten nach der Hausdame zu suchen. Ich ging zürick an das Zimmer und 5Minuten später kam die Hausdame und fragte uns was die Beschwerde sei. Ihr wurde gesagt wir hätten uns über die Sauberkeit beschwert. Wie erklärten ihr das wir immer noch darauf warten ob das Zimmer fertig ist oder nicht wo sie uns versicherte eines der beiden Zimmer sei fertig. Wir erhielten ungefähr 5min später die Nachricht, dass das zweite Zimmer fertig sei. Die Sauberkeit in den Zimmern lies nur zu wünschen übrig, Haare im Bad, ein cremiger Zahnputzbecher im Badezimmer und Haare auf dem Bett. Ich bin stolz für Accor zu arbeiten und betone dies auch immer in meiner Familie aber an diesem Tag habe ich mich wirklich zum ersten mal geschämt, ein solches Hotel für meine Familie ausgesucht zu haben. Ich hab selbst Jahre an der Rezeption gearbeitet bevor ich in die Personalabteilung gewechselt bin und bin daher die letzte die sich über irgendetwas beschwert, da ich weiß es kann ab und an echt stressig sein aber sowas hab ich noch nie erlebt. Sie können sich gar nicht die ungläubigen Gesichter meiner Kollegen vorstellen als ich ihnen von meinem Aufenthalt erzählt habe. Meine Großeltern wohnen in Saarbrücken und da ich in Australien lebe schaffe ich es leider nur einmal im Jahr zu ihnen aber ich werde mich nächstes Mal definitiv nach einem anderen Hotel umsehen.

Sehr geehrte Frau Blumenthaler, zuerst einmal möchte ich bedanken, dass Sie Gast bei uns waren und dass Sie uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt geschrieben haben. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst denn nur so können wir unseren Service für unsere stätig Gäste verbessern. Die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bedauern wir sehr und natürlich entschuldige ich mich dafür bei Ihnen. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits an Lösungen arbeiten um so etwas grundsätzlich in der Kommunikation mit dem Gast zu vermeiden. Ich habe mit meiner Kollegin, die Sie eingecheckt hat gesprochen und die Situation in Bezug auf die nicht bezugsfertigen Zimmer stellt sich mir etwas anders dar. Wie meine Kollegin Ihnen mitgeteilt hat, hatten wir am Tag Ihrer Anreise ein großes Kontingent an Spätabreisezimmern, so dass es für den Neubezug zu Wartezeiten kam. Die Zimmerschlüssel wurden Ihnen bereits ausgehändigt, damit Sie, sobald die Ihnen zugewiesen Zimmer fertig sind, direkt diese beziehen können. Wir wollten ihrem Wunsch nachkommen, die beiden Zimmer nebeneinander zu haben und auch eines davon als Twinzimmer. Dieser Wunsch benötigte aber am Tag Ihrer Anreise Zeit, da nicht alle Zimmer gleichzeitig bezugsfertig waren. Es wurde unsererseits nicht kommuniziert, bereits vor den Zimmern zu warten und selbst mit der Hausdame zu sprechen. Dies entspricht nicht unserem Standard check-in Prozedere. Ich denke hier liegt das Missverständnis vor. Ich bitte dies zu entschuldigen und hoffe, wir können Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenhalte noch einmal von unserem Haus überzeugen. Wir bekommen viel Lob von unseren Gäste, gerade in Bezug auf unser Personal. Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback und viele Grüße, Sven Keil - Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

Geht so

Note Tripadvisor 3.5/5

Departure55438500233 Geschäfts-<br>reisende - 07/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Zimmer sind Sauber, jedoch ist die Aufteilung der Zimmer nicht nach meinem Geschmack. Mann kann kaum auf der Toilette sitzen die Räume sind viel zu klein. Das Personal freundlich. Mein Gutschein (1 Getränk) wurde nach der ersten Nacht von den Reinigungskräften entfernt, nachgefragt und einen neuen Gutschein erhalten. Fazit. Nicht nochmal, nur wenn es sein muss. Sorry

Lieber Departure55438500233, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die Bewertung Ihrer Eindrücke. Ihre Komplimente und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Es freut uns, das Si eunser Personal loben. Wir haben auch andere Zimmer, in den die Aufteilung der Bäder anders ist, als in Ihrem Fall. Somit haben Sie evtl. das nächste Mal einen Komfortgewinn. Um Sie von unserem Konzept wieder einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie demnächst als Gast wieder begrüßen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Eine Übernachtung war genug

Note Kundenmeinungen 3.9/5

P.b. Familien - 05/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren sehr überrascht von der Qualität des Hotels, da wir mit der Mercure Hotellkette etwas besseres gewohnt sind und vor allem was den Service betrifft.

Lieber P. Bugner, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf unserem Umfrage Tool. Wir bedauern sehr, dass unser Personal Sie nicht mit der gewohnten Freundlichkeit und Kompetenz begrüßt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir umgehend an dieser Sache unmittelbar arbeiten. Ich bin mir sicher, das es bei Ihnen wohl zu einem einmaligen Vorfall gekommen ist, da wir sehr viel Lob von unseren Gästen, gerade über unser freundliches und hilfsbereites Personal bekommen. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst denn nur so können wir unseren Service für unsere Gäste stetig verbessern. In Bezug auf den von Ihnen erwähnten Lärm, kann es natürlich vorkommen, das andere Gäste sich nicht an die Nachtruhe gehalten haben. Dies tut mir sehr Leid. Die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bedauern wir sehr und ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen. Ich hoffe, Sie geben uns noch einmal die Möglichkeit, Sie von unserem Service zu überzeugen. Vielen Dank und viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Schönes Hotel mit Außenpool

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Mercure G. Alleinreisende - 31/05/2019 AccorHotels Bewertung

Es hat alles gepasst!

Sehr geehrter Mercure G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken Sued. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Geschäftlicher Aufenthalt

Note Tripadvisor 3.5/5

Torsten S Geschäfts-<br>reisende - 26/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Checkin sehr freundlich, dto checkout. Reichlich kostenlose Parkplätze; obwohl in der Nähe der Autobahn ruhig. Zimmer gut, Bad adäquate Größe. Frühstück soweit gut. Das Personal war etwas überfordert mit dem Neueindecken. Man muss allerdings dem Personal zugute halten, dass eine größere Gruppe zu versorgen war. Trotzdem gerne immer wieder.

Lieber Torsten S. vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke. Ihre Komplimente und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Es freut uns besonders, dass Sie das freundliche Personal, aber auch die gute Lage und das Frühstück loben, Um Sie von unserem Konzept wieder einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie demnächst als Gast wieder begrüßen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Mercure weiterhin zu empfehlen

Note Tripadvisor 3.5/5

Marcus H Geschäfts-<br>reisende - 22/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für die Termine im Saar-Gebiet, sowie im angrenzenden Frankreich idealer Ausgangspunkt. Trotz Industriegebiet sehr ruhig gelegen. Zimmer und Hotel entsprechen der Kategorie, das Personal ist hilfsbereit und höflich. Einzig die Frühstücksleistung, welche immer noch sehr gut ist, hat für mein Empfinden etwas nachgelassen - allerdings möchte ich hier anführen, dass wohl mit dieser Auswahl immer noch jeder fündig werden dürfte... Dennoch, vom "Spitze" ein Stück weit weg wie ich finde.

Lieber Marcus H., vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr Feedback auf tripadvisor.com. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Personal aber auch die Lage gut gefallen haben. Wir bekommen viel Lob von unseren Gästen, gerade für unser reichhaltiges Frühstücksbuffet. Das Frühstück bieten wir nach den Vorgaben der Marke Mercure an und es bietet ein gutes Preis-Leistungsverhältnis innerhalb der Kettenhotelerie. Es würde uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen. Gerne möchten wir Sie weiterhin von unserem Service überzeugen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Sven Keil – Direktor

Einfach excellent, wie immer.

Note Tripadvisor 3.5/5

Romaatje Paare - 06/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundliches Personal, excellentes Restaurant und Frühstück. Nach einem Urlaub in Österreich bleibt dieses Hotel immer unsere letzte Urlaubsstelle auf dem Weg nach Hause (Belgien). Bestimmte Navis haben es manchmal schwierig mit der Lage, aber das zweite Mal hier braucht man dieses Gerät gar nicht mehr.

Lieber Romaatje, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd, wie immer, so gut gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie unser Haus auf Tripadvisor mit 5 Punkten bewertet haben. Es freut uns besonders, das Sie das Personal sowie unsere gute Restaurant- und Frühstücksleistung hervorheben. Wir bemühen uns weiterhin das Hotel zu optimieren und zu modernisieren, um unseren Gäste einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank noch einmal und viele Grüße, Sven Keil - Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

Gutes Hotel bei guter Lage

Note Tripadvisor 3.5/5

Ludger G Geschäfts-<br>reisende - 06/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Da ich geschäftlich nach Saarbrücken musste, habe ich mich hier einquartiert.Das Hotel ist gut gelegen und hat einen großen kostenfreien Parkplatz. Der Check-Inn war gut und flott. Zimmer sind recht neu mit modernem Bad, sowie ruhig gelegen. Zudem gibt es einen Außenpool, wie ich vom Zimmer sehen konnte.Abends im Restaurant war es etwas frisch, der, bzw. die Tische wackelten alle ein klein wenig, an denen ich mich probiert habe. Aber man nahm daran auch keinen großen Anteil. Allgemein hätte die Aufmerksamkeit besser sein können. Warum hat man Kerzen auf dem Tisch, wenn man Sie nicht anmacht. Ferner gab es den Salat, sowie das Dessert auf Teller die sich anfühlten und auch hörten wie Hartplastik. Grauenvoll bei den Preisen. Das wäre okay, bei einem asiatischen „All you can eat“ Büffet für € 9,90, aber nicht bei einem Salatteller für € 14,90. Und einem Dessert für € 6,90. Beim Frühstück stand man dann eine ganze Weile am Eingang, obwohl die Bedienung einem gesehen hatte, aber einem keine Aufmerksamkeit schenken wollte. Tisch eindecken ist wichtiger als guten Morgen wünschen, nach der Zimmernummer fragen. Es ist nicht selbstverständlich sich selbst zu platzieren in den meisten hochwertigeren Hotels. Die Auswahl war gut und frisch, Brötchen wie auch mittlerweile in den meisten Hotels üblich, aus der Aufback-Schublade. Alles in allem gut.

Sehr geehrter Ludger G., wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf Tripadvisor zu bewerten. Es ist schön, das Ihnen gerade die Zimmer und die Lage des Hauses so gut gefallen haben. Wir bemühen uns weiterhin das Hotel zu modernisieren und alles für unsere Gäste zu tun um einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. In Bezug auf die Präsentation der Speisen erhalten wir überwiegend gutes Feedback unserer Gäste. Schade das es Ihnen nicht gefallen hat. Ihre Anregungen teilen wir aber gerne im Team um uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank noch einmal und Herzliche Grüße, Sven Keil Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

ok für Kurzaufenthalt

Note Tripadvisor 3.5/5

hjuergenh2016 Geschäfts-<br>reisende - 20/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Service: Zu wenig Personal, daher teilweise lange Wartezeiten im Restaurant und Bar, Begrüssungscocktail konnte nicht eingelöst/ verrechnet werden obwohl an der Bar Drinks bestellt wurden.Speisen waren entsprechend des Preises akkzeptabel

Sehr geehrter hjuergenh2016, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf tripadvisor.com. Ihre Komplimente und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst, denn nur so können wir unseren Service für unsere Gäste verbessern. Grundsätzlich erhalten Accor LeClub Member einen Welcome Gutschein bei Check in, der innerhalb der Öffnungszeiten des Restaurants udn der Bar einlösbar ist. Sollten dies einmal nicht möglich sein, so ist der Gutschein selbstverständlich am nächtsen Tag einlösbar. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Urlaub im Grenzbereich D/F

Note Tripadvisor 3.5/5

superkolbi Paare - 21/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel bietet sich aufgrund seiner Lage an der Deutsch-Französischen Grenze für Ausflüge mit dem Auto an. Der große Parkplatz am Hotel ist kostenlos für Hotelkunden nutzbar. Das Hotel ist schon Älter und die Wände entsprechend dünn, sodass man vor allem die Lauten Türen und die Wasserleitungen des Nachbarzimmers gut hört. Die Badezimmer sind relativ frisch renoviert, schallgedämmt wurden sie leider nicht. Ebenso wurden wohl die Kühlschränke abgebaut und ebenfalls die Wasserkocher. Teewasser also nur über die Kaffeemaschine, was natürlich durch Kaffeerückstände nicht für ein gutes Geschmacksergebnis sorgt. Frühstück ist OK, aber nichts besonderes. Aufgrund des Preis/Leistungsverhätnisses waren wir aber alles in allem zufrieden.

Sehr geehrter superkolbi, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel mit 4 Sternen bei Tripadvisor.com zu bewerten. Es ist schön, das Ihnen überwiegend alles gefallen hat. Wir bemühen uns weiterhin das Hotel zu modernisieren und alles für unsere Gäste zu tun um einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank noch einmal und Herzliche Grüße, Sven Keil Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd

Angenehmer aufenthalt

Note Tripadvisor 3.5/5

fwindels Alleinreisende - 15/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Reservierung lag beim Check-In nicht vor und ich mußte meine Daten selber eintragen. Nachdem das Personal die Buchung dann im System gesucht und gefunden hat konnte ich entlich mein Zimmer beziehen. Wegen dieser umstände bekamm ich ein Zimmer upgrade.

Lieber Fwindels, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf tripadvisor.com. Ihre Komplimente und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Um Sie von unserem Haus wieder einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie demnächst als Gast wieder begrüßen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Gutes Hotel für Familien im Industriegebiet an der

Note Tripadvisor 3.5/5

Dieter470 Familie - 14/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundliche Mitarbeiter Zimmer groß und gut geeignet für Kind(er) Spielbereich für Kinder direkt neben der Rezeption Gutes Frühstücksbuffet Direkt an der Autobahn, trotzdem ruhig Preis deutlich niedriger als im nahen Frankreich

Lieber Dieter470, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf tripadvisor.com. Ihre Komplimente teilen wir mit großer Freude im Team. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt sehr gefallen hat. Um Sie von unserem Hotel wieder einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie demnächst als Gast wieder begrüßen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

alles ok wie immer in Saarbrücken

Note Tripadvisor 3.5/5

mk2912 Geschäfts-<br>reisende - 14/03/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

hatt alles gut funktioniert wie immer in Saarbrücken personal freundlich und kompetent, nur der Kellner war etwas in eile als ich um 21:50 noch etwas essen wollt. Küche nur bis 22 Uhr offen ich sollte mich etwas beeilen

Lieber mk1502, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf tripadvisor.com. Ihre Komplimente und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Um Sie von unserem Haus und unserem Service wieder einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie demnächst als Gast wieder begrüßen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Schlaflose Nacht

Note Tripadvisor 3.5/5

319gerdaw Paare - 20/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist in Ordnung. FRÜHSTÜCK ist auch zu empfehlen. Aber für uns war es leider eine schlaflose Nacht, da im Zimmer in der Lichtleitung anscheinend ein Defekt war. Das Licht brannte die ganze Nacht und an schlafen war so nicht zu denken. Auch das Nachtpersonal könnte nicht helfen.

Lieber 319gerdaw, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke. Ihre Komplimente und Anregungen teilen wir gerne im Team. Es freut uns, dass Sie, trotz einens technischen Defektes das Hotel und unser gutes Frühstücksbuffet empfehlen. Wir nehmen Ihre Kommentare in Bezug auf das Licht sehr ernst denn nur so können wir unseren Service für unsere Gäste verbessern. Die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bedauern wir sehr und entschuldigenuns dafür. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits an Lösungen arbeiten. Um Sie von unserem Konzept noch einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie wieder einmal als Gast begrüßen dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

Kurzurlaub

Note Tripadvisor 3.5/5

joachimm465 Paare - 13/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel entsprach voll und ganz unseren Vorstellungen und Wünschen. Das Personal hat uns nicht nur freundlich empfangen, sondern hat sich stets zu unserer Zufriedenheit um unsere Wünsche und Fragen gekümmert. Das Zimmer entsprach auch der Beschreibung. Es war gut ausgestattet, sauber und großzügig. Mercure Saarbrücken Süd ist empfehlenswert.

Sehr geehrter joachimm465, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd so sehr gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel mit 5 Punkten auf tripadvisor.com zu bewerten. Es ist schön, das Ihnen gerade die Servicequalität und Einstellung unseres Personals gefallen haben. Wir freuen uns für die Weiterempfehlung und bemühen uns weiterhin alles für unsere Gäste zu tun um einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielen Dank noch einmal und Herzliche Grüße, Sven Keil Hoteldirektor - Mercure Saarbrücken Süd
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