Hotel - Novotel Nuernberg Messezentrum
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Nuernberg Messezentrum Hotel

4.0/5 729 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 90.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (In der Umgebung)
    • Sauna
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
    • Tennis (In der Umgebung)
  • Tretboot  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradständer
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-23:00
  • Getränkeautomat

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresszentrum
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 117 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 62 Familienzimmer
  • 8 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Getränkeautomat
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 1.056 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Nuernberg Messezentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 729 Bewertungen
M. G. Paare - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Messeaufenthalt »

Gutes Messehotel. Aktuell wird der Teppich getauscht. Das Personal beim Frühstücksservice ist sehr nett.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir bedauern, dass der Service an unserer Rezeption nicht unserem Standard entsprochen hat. Allerdings sind Kreditkartendaten sehr sensible Daten und werden nicht automatisch von uns gespeichert. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Novotel Nürnberg am Messezentrum

Armin Alleinreisende - 09/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Service. Saubere Zimmer. Freundliche Aufnahme. »

Der Empfang und die Aufnahme war wie immer vorbildlich. Auch die Sauberkeit lässt nichts zu wünschen übrig. Ich finde es nur schade dass die Parkplätze extra kosten (früher war das Parken kostenlos). Das Frühstück finde ich für 18 Euro zu teuer. Mir persönlich reichen da 2 Tassen Kaffee und eine Semmel. Das ist mir zu teuer. Aber ansonsten gibt es keine Beschwerden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nürnberg Messezentrum die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in der Region. Wir achten auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Falls wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wussten Sie schon, dass Sie auch unser Expressfrühstück bestellen können`? Dieses beinhaltet Heißgetränk und 2 Croissants (wahlweise 1 belegtes Brötchen) zu € 4,50. Kommen Sie doch bald wieder! Mit herzlichen Grüßen, Das Team vom Novotel Nürnberg Messe

Anonym Paare - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles bestens! »

Sehr höfliches Personal beim Ein-und Auschecken, ebenso im Service beim Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Novotel Nürnberg Messe

Mh Geschäftsreisende - 01/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut mit kleinem Wermutstropfen »

Ich habe die Accor Gold Card. Die Betreuung war sehr gut - bis nach dem Checkout. Der Checkin, das Zimmer selbst, der Service, die Lage des Hotels zur Nürnberger Messe, der kostenlose Parkplatz und der Checkout waren erstklassig. Leider habe ich mich dann erdreistet und nach einer Reservierung für das nächste Jahr gefragt. Da hat mich der Mitarbeiter am Tresen mit einer unhaltbaren Schutzbehauptung (für diesen Zeitraum wäre noch keine Buchung möglich) schroff abgewiesen. Also auf dem Parkplatz mein Notebook hochgefahren und elektronisch gebucht. Ein anderes Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bei einer Reservierung für das kommende Jahr nicht erfüllt haben. Es ist üblich, die Reservierungen für Messen im folgenden Jahr erst nach dem Ende der aktuellen Messe und der entsprechenden Auswertungen durchzuführen. Unser Mitarbeiter hat es versäumt, ihre Daten zu notieren und Sie über dieses Vorgehensweise zu informieren. Eine gute Servicequalität und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem erneuten Aufenthalt davon zu überzeugen. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Novotel Nürnberg am Messezentrum

Landgard B. G. Geschäftsreisende - 18/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden »

Freundlich, offen, der Bereich Frühstück und Essen als auch Bar ist sehr gut in der Bewertung das Bad bekommt eine 1 von uns und all unseren Gästen. Hygiene Standard lässt zu wünschen überig. Ihre Siphone des Waschbeckens stinken sehr heftig, das ist beim Zähneputzen mehr als unangenehm. Vielleicht sollten Sie die Rohre mit einem Hygiene Reiniger und einer Bürste säubern. Ihr Personal ist sehr aufmerksam.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Hinweise sind sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen ständig verbessern können. Es tut uns leid, dass Sie mit Geruchsbelästigungen aus den Abflüssen im Bad konfrontiert waren. Wir haben diesbezüglich mit unserem Reinigungspersonal besprochen und werden diesen Mangel umgehend beheben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Novotel Nürnberg am Messezentrum

Ingrid F. Alleinreisende - 13/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bis auf das Frühstück war ich insgesamt sehr zufrieden »

Mein Aufenthalt beschränkte sich auf die Übernachtung (3) und das Frühstück!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau F., vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nürnberg Messezentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Wir haben Ihren Kommentar, mit demTeam besprochen. Eine gute Servicequalität und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem erneuten Aufenthalt davon zu überzeugen. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Novotel Nürnberg Messe

S.köster Geschäftsreisende - 03/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Insgesamt durchaus gelungen »

Wir waren aufgrund einer Hausmesse im Hotel. Zimmer und Service liessen keinen Grund zur Beanstandung zu.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Köster, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Wir haben Ihren Kommentar, mit dem gesamten Team besprochen. Eine gute Servicequalität und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem erneuten Aufenthalt davon zu überzeugen. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen Das Team des Novotel Nürnberg Messe

Anonym Geschäftsreisende - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Typisches Messehotel - aussen naja, innen recht schick »

Im Hotel war noch halbe Baustelle, da Renoviert worden ist. Das find ich aber voll in Ordnung. Es wurde alles im Innenbereich modernisiert. Mein Zimmer war super modern, nur in Badezimmer hat es kein Bauarbeiter geschafft, das war noch aus den frühen 90er Jahren - sehr schade. Frühstück war super reichhaltig und das Gasteo-Personal sehr nett.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Das Sie die durchgeführten Renovierungsarbeiten nicht als störend sondern eher als Verbesserung des Standards wahrgenommen haben, freut uns. Wir bedauern zutiefst, dass Sie das Gefühl hatten unsere Empfangsmitarbeiter sind nicht 100prozentig engagiert. Dies haben wir im Team besprochen und hoffen Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in unserem Haus davon überzeugen zu können, dass wir es besser können. Noch einmal vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Novotel Nürnberg am Messezentrum

W. Familien - 26/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren zufrieden. »

Wir waren zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Novotel Nürnberg Messe

C. J. Geschäftsreisende - 22/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Messe Hotel »

Nettes Personal, gutes Frühstück (etwas teuer), Parkplatz, Messe auch zu Fuß schnell zu erreichen, Zimmer - man sollte den Teppich einmal erneuert!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr J. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Seit dieser Woche (KW 04 2019) werden die Teppiche in den Gängen sowie in einigen Zimmern erneuert. Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in der Region. Wir achten auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Falls wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Novotel Nürnberg am Messezentrum

Geschäfts-<br>reisende - 18/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Messehotel mit kleinen Fehlern »

Gutes Messehotel, die Messe ist auch zu Fuß gut und schnell zu erreichen, schnelles WLAN - Frühstück leider etwas zu teuer! Man sollte sich einmal darüber Gedanken machen die Teppiche auszuwechseln Zimmer 131!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Christianj772, es hat uns sehr gefreut Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Wir setzen von Zeit zu Zeit Innovationen um. Seit dieser Woche (KW 04 2019) werden beipielsweise die Teppiche in den Gängen sowie in einigen Zimmern erneuert. Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in der Region. Wir achten auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Falls wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Das Team vom Novotel Nürnberg Messe

Christian S. Geschäftsreisende - 15/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nachbesserungsbedarf »

Zimmer ausreichend groß und sauber. Gerne wieder. Rezeption freundlich und zuvorkommend. Restaurant: Frühstücksangebot ausreichend, Service freundlich. Abendessen unterirdisch schlecht. Vorspeise: Fertiges nicht schmackhaftes Salatdressing. Hauptgang völlig trocken auf der falschen Seite gebratener Fisch, der wahrscheinlich kurz vorher noch schnell aufgetaut wurde. Bohnen total verkocht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die positiven Anmerkungen zu unseren Zimmern, Rezeptionsmitarbeitern und unserem Frühstücksteam. Es tut uns leid, dass Das Abendessen nicht Ihren und unseren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Salatdressings werden von unserem Küchenteam selbst hergestellt und alle Speisen aus unserer Karte werden bereits am Mittag vorbereitet, damit sie dann dem Gast im a la carte Geschäft zeitnah serviert werden können. Das der Fisch auf der falschen Seite angebraten worden ist, bedauern wir zutiefst und versichern Ihnen, dass dies zukünftig nicht mehr vorkommen wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch die Chance geben, Sie von unserer Restaurantqualität zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Novotel Nürnberg Messe

E. Geschäftsreisende - 14/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein Aufenthalt während einer kleinen Fachmesse. »

Wie gewohnt - OK!

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des NBovotel Nürnberg Messe

Thomas Familien - 28/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis / Leistung top vor allem für Familien »

Alles Prima

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Novotel Nürnberg Messe

Doris S. Familien - 27/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel »

Familienfreundlich, Tierfreundlich, ausgezeichnetes Frühstücksbuffet, zuvorkommendes Personal in allen Bereichen des Hotels, arbeitet mit Fair Trade Marken, sehr umweltfreundlich !!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre durchweg positiveb Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Novotel Nürnberg am Messezentrum

Anonym Geschäftsreisende - 18/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zuvorkommendes Personal, fantastische Lage zur Messe »

Sehr sympathisches Haus mit einem äußerst freundlichen Personal. Das Frühstück war ausreichend und lecker, vor allem die Weißwürste. Der Wellness-Bereich ist sauber und gemütlich. Das alles gepaart mit der unmittelbaren Nähe zur Messe macht das Hotel Novotel Nürnberg Messezentrum zu einem sehr attraktiven Hotel mit einem klasse Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Sehr geehrter Frau R. wir bedanken uns herzlich für die lieben Worte. Feedback wie Ihres ist das größte Lob für uns! Wir würden uns sehr freuen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Das Team vom Novotel Nürnberg Messe

Michael Geschäftsreisende - 16/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Preis-Leistungs-Verhgältnis »

Ihr Haus ist Service-orientiert auf einem hohen Niveau

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Sehr geehrter Herr M., es hat uns sehr gefreut Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Wir sind dabei von Zeit zu Zeit einzelne Hotelbereiche zu renovieren. Anfang nächsten Jahres werden wir zunächst den Teppich in den Fluren, sowie in einigen Zimmern erneuern. Über Ihre lobenden Worte bezüglich des Service-orientieren Services freuen wir uns sehr. Kommen Sie doch bald wieder! Herzliche Grüße, Das Team vom Novotel Nürnberg Messe

Heinz H. Geschäftsreisende - 15/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich habe es wieder getan! Aufenthalt vom 13.12.-15.12.2018. »

Anlässlich einer Weihnachtsfeier und anschließendem Christkindlmarktbesuches haben wir - meine Frau und ich - direkt zwei Tage im Novotel Messe Nürnberg gebucht. Rückblick: Vor einigen Monaten war ich nach vielen Besuchen des Hauses völlig enttäuscht abgereist. Mich störte der Umgang des damaligen neuen Personals mit den Gästen. Dies äußerte ich auch in meiner Bewertung geäußert. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich immer sehr zufrieden. Aktuell: Ich dachte, es ist ein Wunder geschehen (Weihnachtswunder?) Schon beim Check-in war sie wieder da - die zukommende aber nicht übertriebene herzliche Freundlichkeit. Das Lächeln der Mitarbeiter in allen besuchten Bereichen, Rezeption, Bar- und Restaurant, auf der Etage durch die Damen des House-Keeping, über den Service beim Frühstück bis zum heutigen Check-out. Fazit: Leistung, Service und Preis passten Perfekt! Ich freue mich sehr über die positiven Veränderungen und wünschen Ihnen und Ihren MitarbeiterInnen ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Start in 2019. Bis bald - ich komme gerne wieder … Ihr Heinz H.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., es hat uns sehr gefreut Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie wieder von unserem Service überzeugen konnten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen auch Ihnen schöne Weihnachten und einen guten Start in das neue Jahr 2019. Mit herzlichen Grüßen, Das Team vom Novotel Nürnberg Messe

Nico Geschäftsreisende - 15/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis Leistung stimmen nicht ! »

Preise wie im Luxus Resort und das bei überfülltem Frühstücksbuffet. Das Personal kommt der Arbeit schleppend nach und wirkt genervt. Das selbe gilt für die Rezeption beim Auschecken. Die Zimmer sind sauber, was man allerdings bei einem Übernachtungspreis von nahezu 200.- zumindest erwarten darf.

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Sehr geehrter Herr s., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nürnberg Messezentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Unser Zimmerpreis orientiert sich am Angebot und der Nachfrage. Speziell zu den Messeterminen oder lokalen Veranstaltungen ist die Rate erhöht, allerdings hat unser Hotel auch beste Anbindungen zum Messegelände, was natürlich ein großer Vorteil ist. Die angesprochenen Mängel haben wir besprochen und wir würden Sie gerne bald davon überzeugen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Das Team vom Novotel Nürnberg Messe

Anonym Geschäftsreisende - 14/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Zimmer, grauenhaftes Internet »

Das Zimmer war in Ordnung und auch das Frühstück war ok. Das Internet war jedoch extrem langsam - ich habe einen Geschwindigkeitstest gemacht, bei dem ich weniger als 1MBit bekommen habe. Da fängt selbst der Musik-Stream an zu ruckeln...

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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nürnberg Messezentrum die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Für eine schnellere Internetverbindung können Sie gerne an der Rezeption einen High Speed Zugang für 6,00€ pro Tag erwerben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Das Team vom Novotel Nürnberg Messe

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