Hotel - Novotel Nuernberg Messezentrum
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Nuernberg Messezentrum Hotel

4.0/5 716 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 80.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 76.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (In der Umgebung)
    • Sauna
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
    • Tennis (In der Umgebung)
  • Tretboot  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradständer
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-23:00

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresszentrum
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 117 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 62 Familienzimmer
  • 8 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 937 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Nuernberg Messezentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 716 Bewertungen
Anna Geschäftsreisende - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht so toll »

Ich war wegen einer Fortbildungsveranstaltung in diesem Hotel. Es ist als 4 Sterne Hotel gekennzeichnet. Sehr schön ist die Lobby, die Bar und auch die Veranstaltungsräumen sind zeitgemäß eingerichtet und mit allen notwendigen techn Einrichtungen versorgt. Das Zimmer entspricht allerdings nicht einem 4 Sterne Standard. Der Teppich ist fleckig, in Bad schimmeln die Silikonfugen ,der Kosmetikspiegel lässt sich nicht richtig bewegen , sodass man darin nichts sehen kann. Die Dusche ist eine Badewanne mit hohem Einstieg, als hüftoperierte kaum möglich da rein zu kommen. Kein Griff , nur eine Handtuchstange zum Festhalten.Kein Getränk als Geschenk des Hauses, auch ein kleines Wasser kostet gleich 3.20 Euro.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihre Hinweise sind sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen ständig verbessern können. Es tut uns leid, dass Sie mit Schimmelspuren im Bad konfrontiert waren. Wir haben diesbezüglich mit unserem Reinigungspersonal besprochen und werden diesen Mangel umgehend beheben. Den Kosmetikspiegel in dem Zimmer werden wir von unserem Techniker überprüfen lassen. Wir haben zwei Zimmer, welche im Bad einen flachen Einstieg in die Dusche haben. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig vor Ihrem nächsten Aufenthalt, damit wir Ihnen eines dieser Zimmer reservieren können. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Novotel Nürnberg

Anonym Geschäftsreisende - 11/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut erreichbar »

Sehr gut mit Bus und Bahn erreichbar, sehr nette Servicekräfte, sauberes Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau B. , wir möchten Ihnen für die gute Bewertung danken. Feedback wie Ihres ist eine fantastische Motivation für uns. Kommen Sie doch bald wieder! Mit herzlichen Grüßen, Das Team vom Novotel Nürnberg

S. Geschäftsreisende - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« In der Nähe der Messe »

Hotel in der Nähe der Messe gesucht. Gut gelegen. Gute Ausstattung. Gute Online- Unterstützung und Kommunikation. Entkalkung der Armaturen und Duschbrause angezeigt. Sauber und ordentlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Das Team vom Novotel Nürnberg

R. Geschäftsreisende - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« fast alles okay. »

Hotel: gutes okay! Restaurant: sehr gut, leider etwas teuer Geräuschlulisse: laut Parksituation: unbefriedigend Frühstück: reichhaltig, abwechslungsreich, leider manchmal etwas unausgeschlafene Servicekräfte Sauberkeit: sehr gut Personal: Service tags gut, abends: sehr gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr r., vielen Dank das Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nürnberg Messezentrum die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir möchten uns für die Lärmbelästigung entschuldigen. Unsere zentrale Lage bringt es mit sich, dass eine akustische Beeinträchtigung auftreten kann. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig vor Ihrem nächsten Aufenthalt, damit wir Ihnen eines unserer ruhigen, nach Westen ausgerichteten Zimmer reservieren können. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob bezüglich des Restaurants, des Frühstücks und vor allem über unser Personal. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Novotel Nürnberg

Kai D. Paare - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gutes Pausenhotel auf dem Weg nach Österreich oder Südtirol »

die Kritik an den Teppichen kann ich verstehen, aber sonst ist das Hotel wirklich gut. Super wäre es mit kostenlosen Parkplätzen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., Dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen ist für uns das Wichtigste. Deshalb freuen wir uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie mal wieder vorbei! Beste Grüße, Ihr Team vom Novotel Nürnberg

Ludwig K. Geschäftsreisende - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schulungsveranstaltung in Ihrem Hause »

Der gesamte Ablauf von der Buchung der Veranstaltung, Telefonate, Abstimmung, Durchführung, Catering, Raumvorbereitung, Ausstattung ... ist uneingeschränkt mit der Höchstnote zu bewerten - alles perfekt! Vielen Dank und weiter so :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir bedanken uns herzlich für die lieben Worte. Feedback wie Ihres ist das größte Lob für uns und sorgt dafür, dass wir umso motivierter sind, Sie bei Ihrer nächsten Veranstaltung wieder zu überraschen ;-D Ganz liebe Grüßen vom gesamten Team

H. Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Personal sehr freundlich; Zimmer sauber; Bad etwas veraltet; Preis viel zu hoch (nur wegen Messe) »

Vom Personal wird an äußerst freundlich empfangen. Die Zimmer sind sehr sauber, allerdings ist die Badausstattung etwas veraltet. Im Restaurant hat mich sehr gestört, dass die Beleuchtungskuppel sehr unsauber war und die Stühle bereits starke Abnutzung zeigen. Wie bereits erwähnt war auch hier das Personal sehr freundlich. Für mich ist unverständlich, dass während einer Messe die Preise so überteuert sind. Für diesen Preis dürfte es die angesprochenen Reklamationen nicht geben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nürnberg Messezentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Unser Zimmerpreis orientiert sich am Angebot und der Nachfrage. Speziell zu den Messeterminen ist die Rate erhöht, allerdings hat unser Hotel auch beste Anbindungen zum Messegelände, was natürlich ein großer Vorteil ist. Die angesprochenen Mängel haben wir besprochen und wir würden Sie gerne bald davon überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Novotel Nürnberg

Jan S. Geschäftsreisende - 19/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« nach längerer Zeit mal wieder im Novotel Messe »

Angenehmer Aufenthalt, freundliche Mitarbeiter. Zwei Punkte ware nicht ganz optimal: - das Zimmer war für meinen Geschmack deutlich zu warm und ließ sich mittels Lüftung auch nicht kühlen - Am Sofa außen in nähe des Pools konnte ich eine Maus beobachten. Mich hat das nicht gestört und Mäuse sind wegen der angrenzende Kleingärten vermutlich schwer zu vermeiden, andere Gäste könnten sich aber sehr irritiert zeigen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., es hat uns sehr gefreut Sie nach langer Zeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir können Sie beruhigen, Türen und Eingänge vom Hotel werden durch eine professionelle Firma von Ungeziefern geschützt. Wie Sie bereits geschrieben haben lässt es sich nicht vermeiden, dass mal eine Maus in unserem Garten läuft. Die Lüftung in dem Zimmer werden wir von unserem Techniker überprüfen lassen, vielen Dank für den Hinweis. Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Das Team vom Novotel Nürnberg

Hans-peter M. Geschäftsreisende - 16/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Personal, Hotel in die Jahre gekommen, Renovierungsbedarf der Zimmer »

Sehr gute Gastbetreuung bei der Ankunft und Abreise. Im Service Kundenorientierte Bedienung. Freundlich und Zuvorkommend. Zimmer müßten renoviert werden. Dusche Probleme, da Wasser auf die Fliesen im vorderen Bereich kommt. Dadurch wird sich nach gewisser Zeit Schimmel an den Fugen bilden, wie bereits teilweise in der Dusche. Auch das Sofa löste sich an der Ecke auf. Auf Teppichböden im Zimmer würde ich zukünftig verzichten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihre Hinweise sind sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen ständig verbessern können. Es tut uns leid, dass Sie mit Schimmelspuren im Bad konfrontiert waren. Wir haben diesbezüglich mit unserem Reinigungspersonal besprochen und werden diesen Mangel umgehend beheben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob bezüglich der Kundenorientierten Betreuung. Kommen Sie doch bald wieder! Mit herzlichen Grüßen, Das Team vom Novotel Nürnberg

Anonym Geschäftsreisende - 16/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« u.a. wegen mangelnder Sauberkeit trotz Messezeit zu teuer »

Personal freundlich, Service gut, Zimmer nicht sauber, überteuertes Restaurant

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nürnberg Messezentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir möchten uns dafür entschludigen, Ihren Erwartungen bei der Zimmereinrichtung nicht entsprochen zu haben. Unser Zimmerpreis orientiert sich am Angebot und der Nachfrage. Speziell zu den Messeterminen ist die Rate erhöht, allerdings hat unser Hotel auch beste Anbindungen zum Messegelände, was natürlich ein großer Vorteil ist. Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Das Team vom Novotel Nürnberg

Smu Familien - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles ok »

Kurzurlaub mit der Familie

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Das Team vom Novotel Nürnberg

Heiko Familien - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle übernachtung »

Leider nur für eine Nacht!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Das Team vom Novotel Nürnberg

Sarah Familien - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Roller Kurzurlaub »

Ein sehr aufregender Kurzurlaub mit den Kindern . 2 Tage Nürnberg mit viel Aktion . Das Highlight für unsere Kinder war der Pool im Garten . Nach dem tollen Frühstück ne runde schwimmen , super . Vielen Dank auch an das tolle Team , es waren zwei sehr gelungene Tage Urlaub .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau A., vielen Dank für das durchwegs positive Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Das Team vom Novotel Nürnberg

Laurie Familien - 29/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles ok »

2 Übernachtungen mit Frühstück Besuch des Playmobil Funparks

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank das Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nürnberg Messezentrum die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wussten Sie schon, dass Sie als Le Club Mitglied die Möglichkeit haben 48 Stunden vor Ihrer Ankunft Online ein zu Checken. Dadurch sparen Sie sich die Wartezeit an der Rezeption und müssen dort lediglich Ihren bereitliegenden Zimmerschlüssel abholen. Kommen Sie doch bald wieder! Mit herzlichen Grüßen, Das Team vom Novotel Nürnberg

M Familien - 25/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Hotel »

Alles in allem echt Super Hotel, auch für Familien, nichts zu beanstanden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre durchwegs positive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Das Team vom Novotel Nürnberg

Anonym Freunde - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in allem ok »

Der Service war sehr nett und auch die Amenities. Allerdings fehlte an einigen Stellen das Auge für´s Detail und es müsste am Haus etwas getan werden, u.a.: - fleckige Lounge-Möbel - kaputte Fliesen auf der Treppe - herabhängende Applikation von der Decke und Wand im Eingang - der Service kam beim Frühstück nicht hinterher...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nürnberg Messezentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid, dass nicht alle Bereiche in unserem Hotel Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir setzen von Zeit zu Zeit Innovationen um und haben gerne Ihre Anmerkungen vermerkt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Novotel Nürnberg

K. Geschäftsreisende - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gewohnte Qualität »

Das Hotel liegt in der Nähe von der Messe, also etwas außerhalb. Die U1 ist in 10 min zu Fuß zu erreichen. Familien mit Kindern sind willkommen und wird auch viel genutzt. Die Zimmer waren sauber und gepflegt, Klimaanlage hat funktioniert. Die Bodenbeläge in den Fluren war sehr abgenutzt und fleckig, könnte mal erneuert werden. Das Frühstück war ausreichen und. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und über Ihre lobenden Worte bezüglich der Mitarbeiter, welche wir gerne weiter geben. Wir würden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Das Team vom Novotel Nürnberg

Michael Familien - 16/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Beliebtes Familienhotel »

2 Nächte mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern. Wir haben das Sonderangebot (2.Zimmer zum halben Preis) genutzt und es nicht bereut. Dank Verbindungstür, war es wie ein großes Zimmer. Das Essen Abends im Restaurant war toll für Familien, leckeres Essen für die Eltern und eine gute Kinderkarte. Auch das Frühstück war reichhaltig. Punktabzug gibt es beim Pool (kein Handtuchverleih) und bei den fehlenden Bademäntel im Zimmer (bei 4 Sternen eigentlich Standard). Ansonsten tolles Hotel für Ausflüge in Nurnberg und Umland.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Handtücher und Bademäntel können gerne jederzeit an unserer Rezeption ausleihen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Novotel Nürnberg

Karin F. Paare - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes, kompetentes Personal, alles hat gut funktioniert »

Zimmer waren sauber, Personal nett und kompetent. Die Leistungen waren sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nuernberg Messezentrum. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg am Messezentrum

Nico Familien - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzaufenthalt mit Kids in engem Zimmer mit schlechtem Service »

Wir sind als Familie mit 2 Kids für eine Übernachtung mit Frühstück erneut ins Nürnberger Novotel gereist da wir das Haus bereits aus früheren Übernachtungen kannten und den Service als auch den Pool zu schätzen wussten. Diesmal mal irgendwie alles anders. Wir erhielten ein sehr enges Zimmer (121). Der Zugang zum Doppelbett Betrag ca. 20 cm!!! Bad sauber und modern! Bett wie gewohnt sehr angenehm!!! Beim frühstücken war weder der Tisch auf der Terrasse von Krümel der vorherigen Gäste gesäubert noch war er mit Besteck und servierten eingedeckt. Auch würden wir außer unserer zimmernummer nicht gefragt was wir bzw die Kids trinken möchten. Wir beschwerten und beim Service da unsere Kids Nürnberger essen wollten und die vorhanden Würstchen in einem sehr vertrockneten bzw. verbrutzeltem Zustand waren. Als langjährige Le Club Kunden waren wir ingesamt mit diesem Aufenthalt überhaupt nicht zufrieden. Schade! Halten wir doch seit Jahren der Hotelgruppe sehr unsere Treue!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F., es hat uns sehr gefreut Sie nach langer Zeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Für das geschilderte Frühstückserlebnis möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, seien Sie gewiss, dass dies nicht unseren Qualitätsansprüchen entspricht. Ihre Meinung ist für uns von größtem Interesse, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Über Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit im Bad und dem angenehmen Bettenkomfort haben wir uns sehr gefreut. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Novotel Nürnberg

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 80.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 76.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen