Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 536 Bewertungen
Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 129 renovierte und klimatisierte Gäste-und Badezimmer

  • Terrasse und kostenfreier Aussenpool

  • optimale Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln und zur Autobahn A73

  • Familienfreundlich

  • multifunktionelle Konferenzräume (330qm)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
  • Massage (In der Umgebung)
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf
  • Tennis
  • Table tennis
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

Laubenweg 6
90765
fuerth
deutschland

Tel: +4991197600

Fax: (+49)911/9760100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS AIRPORT NUERNBERG :   33 Airport to Poppenreuth. Bruecke

  • BUS HAUPTBAHNHOF FUERTH :   179 Flurstrasse

  • U1 NUERNBERG HAUPTBAHNHOF :   U1 FUERTH RATHAUS

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN NUERNBERG Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH F. J. STRAUSS Bei 180 km/112,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    FUERTH SUED Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Auto

    POPPENREUTH Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    FUERTH HBF Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :49.481834, 11.003334

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Fürther Hotel Mercure Nürnberg West haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett, Doppelbett und Schlafcouch oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Die geräumigen 129 Zimmer wurden in 2018 alle renoviert Zimmer unseres Hauses verfügen über kostenloses, schnelles Wi-Fi, Klimaanlage und einen 40" Flatscreen Fernseher. Zwei Kinder unter 16 Jahren übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Sessel

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Toilettenartikel

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett und Minibar

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Nespresso-Maschine
  • Toilettenartikel

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Unsere Restaurants und Bars

CHLÊO

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Im Restaurant Chlêo verwöhnen wir Sie mit frisch zubereiteten regionalen Spezialitäten, die Sie bei gutem Wetter auch auf der Terrasse genießen können. In der angrenzenden Lounge klingt Ihr Tag entspannt bei einem Drink oder Mercure Weinlese aus.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LOUNGE CHLÊO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Gäste treffen sich gerne in der Lounge "Chlêo ". Dort genießen Sie einen frisch gebrühten Kaffee oder einen erfrischenden Cocktail. Hier können Sie kostenfrei per WLAN im Internet surfen und den Tag gemütlich ausklingen lassen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 330

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 150 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

2.060 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

536 Bewertungen

Geschäftsreise nach Nürnberg

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Christian H. Geschäftsreisende - 06/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wie immer sehr professionell und herzlich.

Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Für Kurzaufenthalt ok

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gast Familien - 05/08/2019 AccorHotels Bewertung

Rezeption perfekte Betreuung & Infos, Betreuung beim Frühstück noch sehr ausbaufähig, Frühstück war lecker, Pfannkuchen hat irgendwie gefehlt.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter der Rezeption weiterleiten. Ihr Feedback bezüglich der Betreuung beim Frühstück haben wir direkt mit der Serviceabteilung besprochen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jeannine Fuchs Guest relations koordinatorin
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Tanja Familien - 05/08/2019 AccorHotels Bewertung

Freundliches Personal, saubere Zimmer. Bei geöffnetem Fenster, sehr laut durch eine angrenzende Strasse. Im Verhältnis zum Gesantpreis, ist das Parken recht teuer.

Sehr geehrte Tanja, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Die tägliche Parkrate (12 €) für das Parken auf unserem hoteleigenen, beschrankten Parkplatz liegt unterhalb des durchschnittlichen Preises für Parkanlagen mit vergleichbarem Standard. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jeannine Fuchs Guest relations koordinatorin

Top Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

No N. Paare - 04/08/2019 AccorHotels Bewertung

Autobahn und Fluglärm haben Nachts gestört, ansonsten war das Essen sehr gut, Beet und die Sauberkeit der Zimmer top.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jeannine Fuchs Guest relations koordinatorin

Gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Kerstin W. Familien - 03/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr Kinderfreundlich. Schönes Restaurant. Toller Aussenbereich, vorallem für Kinder.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jeannine Fuchs Guest relations koordinatorin

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Uwe Z. Geschäftsreisende - 30/07/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel, das Zimmer und die Sanitären Anlagen sind in einem sehr guten Zustand. Leider finde ich den Preis für das Frühstück viel zu hoch und als nicht angemessen. Deshalb kann ich leider keine 9 oder 10 vergeben. Das Frühstück an sich war gut.

Sehr geehrter Herr Z. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Ein sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Christian H. Familien - 29/07/2019 AccorHotels Bewertung

Es hat uns sehr gut gefallen. Check in war schnell und höflich - tolles Präsent für unsere Kinder sowie für uns auf dem Zimmer. Frühstück war sehr gut - bei der Kaffeemaschine ist noch Luft nach oben. Der Pool ist sehr frisch und hat uns gut gefallen. Zimmer für 4 Personen relativ eng, aber ok. Bett war mir zur hart aber ok. Alles in allem allem ein gelungener Kurzaufenthalt. Ich werde gern wieder kommen und kann das Hotel empfehlen. Kleiner Kritikpunkt - das Restaurant hatte nicht geöffnet am Sonntag. Aber Preis - Leistung war im Rahmen unseres Angebotes von Accor unschlagbar gut! Danke an auch das nette Hotelteam.

Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Sehr empfehlenswertes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jörg K. Familien - 26/07/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr empfehlenswertes Hotel mit Pool und schöner Terrasse. Sehr nettes Personal und dazu am Morgen ein reichhaltiges Frühstück. Wir persönlich finden allerdings die 12 Euro Parkgebühr pro Nacht nicht wirklich sympatisch. Es gibt auch Parkmöglichkeiten an der Straße- dafür sollte man aber nicht zu spät anreisen...

Sehr geehrte Familie v. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Karin L. Familien - 26/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren zwar nur einen Tag da, aber den haben wir ausgiebig verbracht. Durch den Pool und die Klimaanlage war es am heißesten Tag gut auszuhalten. Schönes Frühstück und auch das gesamte Hotel ist sehr sauber gehalten. Was uns am Besten gefallen hat, war das nette Personal. Das nächste mal übernachten wir wieder da.

Sehr geehrte Frau L. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Wir sind schon das 3. Mal auf Durchreise da gewesen, alles war perfekt.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Katrin H. Familien - 25/07/2019 AccorHotels Bewertung

Siehe oben

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Gutes Preis Leistung Verhäktnis

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Tom Familien - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung

Zwischenstop auf Urlaubsrückreise

Sehr geehrter Herr D. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer gemütlich und das Frühstück sehr umfangreich und schmackhaft.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Eva J. Familien - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben nach der Hochzeitsfeier unseres Sohnes zusammen mit einigen Familienmitgliedern und dem frischvermählten Paar die Nacht im Hotel Mercure verbracht. Wir fühlten uns sehr gut "aufgehoben" bei Ihnen. Schon die Buchung war absolut unkompliziert, Ihre Mitarbeiter haben uns sehr gut beraten. Auch bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich empfangen und der Check in war absolut unkompliziert. Einzig beim Beziehen der Zimmer mußten wir feststellen, daß im Zimmer unseres jungen Brautpaares nur ein Kissen vorhanden war. Obwohl beide sehr gerne kuscheln fanden wir das doch etwas wenig;) Wir konnten hier schnell Abhilfe schaffen, da einige Familienmitglisder ihre eigenen Kissen dabei hatten. Ich bin überzeugt, daß wir sonst an der Rezeption sicher noch ein zweites Kissen bekommen hätten. Das Frühstück am nächsten Morgen war sehr vielfältig und gut, der Frühstücksraum hell und sonnig, das Personal sehr nett und zuvorkommend. Sehr schön war auch, daß ich die Wartezeit, bis meine Begleiter unsere Fahrzeuge vom Jägers Gewächshaus bis zum Hotel geholt hatten, auf der Hotelterrasse am Pool verbringen konnte. Wir werden Sie auf jeden Fall im Bedarfsfall an Freunde und Bekannte weiterempfehlen und auch selbst wieder bei Ihnen übernachten.

Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. So eine tolle Bewertung zu lesen ist natrlich für mich und mein Team ein besonderes Highlight und eine super Motivation für alle. Selbtsverständlich hätten Sie am Empfang umgehend ein zweites Kissen erhalten und ich bitte es zu entschuldigen, dass dies nicht von Anfang an so vorbereitet war. Das Lob zum Frühstücksbuffet und der Gastfreundschaft bei uns im Haus gebeb ich gerne an alle weiter und bedanke mich herzlich dafür. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Bekannten bald einmal wieder in der Kleeblattstadt und bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und ich verbleibe, Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Freundliches Personal, super Zimmer, immer wieder gerne

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Claudia P. Familien - 19/07/2019 AccorHotels Bewertung

Alles prima geklappt, auch das Ein-bzw. Auschecken mitten inder Nacht war kein Problem. Wir kommen wieder

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Top Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

T.s. Familien - 18/07/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr nettes Personal, supersauberes Zimmer und Bad, kinderfreundlich, reichhaltiges Frühstück, toller Pool. Nix zu meckern.

Sehr geehrte Frau Sevetits, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Angenhem mit Einschränkungen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/07/2019 AccorHotels Bewertung

Ich komme seit Jahren geschäftlich ins Mercure in Fürth. Das Hotel konzentriert sich mittlerweile mehr auf Familen mit Kindern. Ich sag mal, wenn ich eine Reise mit Familie und Kind plane, komme ich gern wieder ins Mercure in Fürth, jedoch als Geschäftsreisender ist es nicht so angenehm, wenn - wie in meinem Fall - im Nachbarzimmer ein Kind die halbe Nacht schreit. Klar kann das Kind nichts dafür und auch die Eltern werden das nicht gewollt haben, aber ich kannte das Hotel aus der Vergagenheit als Business Hotel. Auch beim Frühstück ist es dann so dass Kinder im Frühstücksraum rumtollen. Ist ja auch verständlich - Kinder wollen spielen. Trotzdem werde ich mir überlegen ob ich auch in Zukunft wieder hierher komme und ich habe vor bis Jahresende noch in etwa 60 Nächte gechäftlich in Fürth zu übernachten.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Gerade von unseren Stammgästen wie Ihnen sind wir natürlich auf Feedback angewiesen, weil Sie unser Haus seit Jahren kennen und Veränderungen mitbekommen. In der Tat ist unser Haus in der Ferienzeit im Juli und August stark von Familien frequentiert welche den Pool schätzen und bei uns einen Zwischenstop auf der Reise in den Urlaub einlegen. In den restlichen Monaten sind wir aber hauptsächlich ein Business Hotel , so wie Sie es gewohnt sind und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch weiterhin die Treue halten. Wir und alle Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Wir dürfen Ihnen versichern, dass ,wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und schätzen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Tobias Familien - 17/07/2019 AccorHotels Bewertung

Zwischenstopp auf dem Weg nach Hause

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Sehr schönes Hotel und sehr Kinderfreundlich

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Christian Familien - 14/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren in dem Hotel da nicht weit weg von dort der Playmobil Fun Park ist. Dir Atmosphäre ist sehr schön und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Sie haben ein Lächeln und sind sehr zuvorkommend

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre netten Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Nochmals vielen Dank! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinatorin
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Selma Ö. Paare - 13/07/2019 AccorHotels Bewertung

An dem Tag war mein Verlobungstag und ich fand es sehr toll. Die Klima von Unserem Aufenthalt war wunderbar.

Sehr geehrte Frau O., danke, dass sie sich die Zeit genommen haben uns en Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Verlobungstag bei uns genießen konnten. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Nochmals vielen Dank! Wir hoffen, Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinatorin

Alles war bestens

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Heide D. Familien - 12/07/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr entspannend. Frühstück reichhaltig, aber zu teuer. Zimmer sehr sauber und sehr schön.

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Es freut uns , dass Ihnen unsere Zimmer zugesagt haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung und Motivation. Nochmals vielen Dank! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinatorin

Das Ambiente ist schön

Note Kundenmeinungen 4.4/5

R. Familien - 12/07/2019 AccorHotels Bewertung

Angenehm und leise

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Nochmals vielen Dank! Wir hoffen, Sie bei Ihren nächsten Besuch in Franken wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest elation Coordinatorin
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