Hotel - Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West
Mercure Hotel Mercure Hotel

Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

Unsere AccorHotels
4.0/5 475 Bewertungen
Alle Hotels in Fuerth
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Massage  (In der Umgebung)
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Joggingpfad
    • Squashplatz (In der Umgebung)
    • Table tennis

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:00

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Superior Fürther Hotel Mercure Nürnberg West haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett, Doppelbett und Schlafcouch oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Die geräumigen 129 Zimmerunseres Hauses verfügen über kostenloses Wi-Fi. Zwei Kinder unter 16 Jahren übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Zur Begrüßung schenken wir Ihren Kleinen eine Playmobil-Figur. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 129 Zimmer
  • 100 Nichtraucher-Zimmer
  • 55 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.096 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 475 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reto B. Geschäftsreisende - 05/02/2018
« Dienst nach Vorschrift »

zufrieden, wie schon mehrmals mitgeteilt, jedoch nie eine Aenderung oder Antwort von Ihnen erhalten, sollte mindestens Tafelwasser auf dem Zimmer zur Verfügung gestellt werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Erstmal möchte ich mich Entschuldigen, dass Sie noch keine Antwort erhalten hatten. Wahrscheinlich wurde dies von uns übersehen. Es freut mich, dass Sie überwiegend einen guten Eindruck von uns haben und werde dies auch mit unserem Team teilen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Anregung werde ich mit unserem Team besprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen undverbeibe mit herzlichen Grüßen Sivia Wiemer Gues Relation Coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 01/02/2018
« Sehr gute Unterkunft mit engem Bad. »

Service, Sauberkeit und Unterbringung waren top. Das Essen war lecker und in guter Menge vorhanden. Leider war das Badezimmer sehr eng und die Toilette nur für kleine und schmale Personen gebaut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Familie B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre positiven Würdigungen werden wir an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung und Motivation. Nochmals, vielen Dank! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinatorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Alleinreisende - 26/01/2018
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Sehr freundliches Personal, schönes, ruhiges Zimmer. Tolles Badezimmer!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir 100% Gästezufriedenheit bei Ihnen erreicht haben. Auf dieser Basis machen wir weiter! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Motivation und Belohnung. Nochmals vielen Dank! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinatorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uwe Paare - 08/01/2018
« Schön renoviertes Hotel in dem man sich wohlfühlt. »

Sehr netter Empfang, freundliches, aufmerksames Personal, saubere, gut ausgestattete Zimmer, super Frühstücksbuffet, einfach perfekt. Gute Verkehrsanbindung. Wir kommen gerne wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Uschi, Lieber Uwe, wir danken Euch vielmals für Eure Anmerkungen zum Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Eure lobenden Worte freuen wir uns sehr. Eure positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne mit dem gesamten Team teilen. Eure Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, unseren Gästen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Euch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniel Enders General Manager ________________________________________ Fürther Hotel Mercure Nürnberg West Laubenweg 6 D-90765 Fürth ________________________________________ T +4…-0 E-Mail: H0… mercure.com / accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Familien - 07/01/2018
« Zimmer entsprechend jetzt dem Standard des Hauses »

Unsere Zimmer waren renoviert - insbesondere das Badezimmer - und entsprachen jetzt unseren Erwartungen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Seiter ,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte gegenüber unseren neuen Zimmer, freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C. K. Alleinreisende - 28/12/2017
« Schnell und gut »

Kurzfristiger Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Koch, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht 100%ig entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Meinung unserer Gäste ist für uns von höchster Wichtigkeit, um uns stetig zu verbessern und eventuelle Schwachstellen umgehend zu beheben. Es ist unser Ziel, nicht zuletzt durch regelmäßige Schulung, ein kompetentes, hilfsbereites, aufmerksames Team zu haben. Ihre Bewertung werde ich mit unserem Team besprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen und verbleibe mit herzlichsten Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T., S. Paare - 09/12/2017

Verlängertes Wochenende - bekamen ein Upgrade - im Zimmer für zwei Personen nur eine Bettdecke und nur ein Handtuch. Auf Nachfrage bei dem Reinigungspersonal bekamen wir das zweite Handtuch. Die zweite Bettdecke fanden wir eingepackt auf dem Regal. Auch nur ein Bademantel und einmal Hausschuhe - das Zimmer war wohl nur für eine Person gedacht. Bett ziemlich schmal - Matratzen etwas hart. Aber sonst neu renoviert und das Bad sehr schön. Wir kennen noch die alten Badezimmer mit Badewanne. Das Frühstück sehr gut - Saft und Wasser aus Glasflaschen. Sehr gute Auswahl - top. Nur der Kaffee ist verbesserungswürdig. Personal sehr freundlich.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
clausp115 Paare - 05/12/2017
« Frühstücksraum »

Am Samstag 02.12.2017 als wir den Frühstücksraum betraten waren alle Tische bis auf zwei voll von gebrauchtem Geschirr, belegt mit nicht verzehrten Nahrungsmittel. Die Tische wurden nicht abgeräumt Der Raum Sah aus wie ein Schlachtfeld. Guten Appetit. Der einzige vorhandene Kellner trug Schuhe, die wohl längere Zeit keine Pflege mehr erfahren hatten. Wir waren sehr enttäuscht, noch dazu wir ein solches Erscheinungsbild von Accor Hotels nicht gewohnt sind. Übrigens das ganze Hotel erchien uns irgenwie führungslos.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr verehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr detailliertes und konstruktives Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns. Ich kann Ihnen versichern dass die wahrgenommenen Mängel nicht unserem Servicestandard und unserem Anspruch an uns selbst entsprechen und bitte diese vielmals zu entschuldigen. Ich habe umgehend mit der betreffenden Abteilung Rücksprache gehalten um den Sachverhalt zu klären und schnellstmöglich Verbesserungen vorzunehmen. Mein Team und ich würden uns sehr freuen wenn Sie unserem Haus eine zweite Chance geben, Ihnen zu zeigen wie ernst wir Ihr Feedback nehmen und wie bestrebt wir sind all unseren Gästen einen angenehmen Besuch in der Kleeblattstadt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 03/12/2017
« Rundum versorgt »

Neben meinem beruflichen Aufenthalt, war meine Frau im Zusammenhang mit einer Augen-Op für 4 Tage hier

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir sind sehr erfreut, fast 100% Gästezufriedenheit erreicht zu haben. Auf dieser Basis machen wir weiter. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Frau sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre positive Bewertung gegenüber unseren Mitarbeiter, Frühstück, Sauberkeit gebe ich an unser Team weiter. Dies ist eine zusätzliche Motivation und Belohnung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen Sie bald einmal wieder im Fürther Hotel Mercure Nürnberg West begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Weihnachtszeit. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinator

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 02/12/2017
« gute Lage - das war es auch schon »

in die Jahre gekommenes Hotel im Buaubetrieb und einem unmöglichen Parkplatzpreis mit Bauschutt. eine Nacht von Freitag auf Sonnabend, das Zimmer war ok, aber der Parkplatz in einer 3c-Lage kostet € 11 die Nacht für Hotelgäste. wri reden hier von einer Randlage in der Nähe einer Autobahn, nicht der Innenstadt einer europäischen Metropole

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir setzen alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, was sich auch in verschiedenen Portalen widerspiegelt. Wir modernisieren momentan unsere Zimmer, um Ihnen und allen unseren Gästen für die Zukunft einen moderneren besseren Komfort zu ermöglichen. Für die optischen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die tägliche Parkrate von 11,-€ für das Parken auf unserem hoteleigenen, beschrankten Parkplatz liegt unterhalb des durchschnittlichen Preises für Parkanlagen mit vergleichbarem Standard. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt voll und ganz von unserem Angebot zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus S. Geschäftsreisende - 01/12/2017
« Leider Baustelle »

So weit so gut, aber das Bett war nicht bequem. (schlecht Kissen und Matratze)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. , danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir schätzen die ehrliche Meinung unserer Gäste sehr, da wir nur hierdurch die Servicequalität noch mehr steigern können um all unseren Besuchern einen unvergesslichen Aufenthalt zu genehmigen. Wir modernisieren momentan unsere Zimmer, um Ihnen für die Zukunft einen besseren Komfort anbieten zu können. Für die optischen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Über Ihre gute Bewertung zu unseren hilfsbereiten Mitarbeitern, Frühstück freuen wir uns sehr. Ihre Bewertung gebe ich weiter an unser Team. Nochmals vielen Dank! Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns in Fürth begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bernd Geschäftsreisende - 27/11/2017
« Wie immer zufrieden »

Geschäftlich unterwegs in Fürth

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Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Wir sind sehr erfreut, dass Sie wieder einmal zufrieden waren. Ihre positive Bwertung werden wir selbstverständlich an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Solche Bewertungen motivieren unser Team jeden Tag ihr Bestes zu geben. Nochmals vielen Dank ! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mayobrain Familien - 21/11/2017
« Komfortable Ruhe »

Wie von der Accor-Gruppe seit Jahren gewohnt, ein angenehmes, komfortables und auch ruhiges Hotel, was durch sehr gute Mitarbeiter und einen Top-Service besonders gut erscheint. Dazu die wunderbare Lage. Sehr zu empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen. Wir sind sehr erfreut, fast 100% Gästezufriedenheit erreicht zu haben. Was wir aus Ihrer Bewertung entnehmen können, ist das Ihnen die modernisierten Zimmer zusagen! Unser großes Ziel ist es durch die Renovierung der Zimmer unseren Gästen mehr Komfort und Wohlbefinden zu ermöglichen. Wir freuen uns aber auch sehr über Ihre Anmerkung bezüglich unserer Mitarbeiter! Ihre Bewertung gebe ich umgehend an unser Team weiter. Dies ist für unsere Kollegen die schönste Belohnung und Motivation. Nochmals vielen Dank! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Fürther Hotel Mercure begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinator

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 10/11/2017
« Gutes Hotel mit nettem Service »

Die neu renovierten Zimmer bieten alles was man braucht. Vor allem die Badezimmer sind gut gelungen. Sehr netter Service. Das Frühstück bietet alles was man in der Kategorie erwarten kann. Wir kommen gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr verehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen. Wir sind sehr erfreut, 100% Gästezufriedenheit erreicht zu haben. Was uns am meisten freut, ist das Ihnen die modernisierten Zimmer zusagen! Wir freuen uns aber auch sehr über Ihre Anmerkungen bezüglich unserem Personal und unserem Frühstücksangebot aber vorallem, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns gerne wieder besuchen. Nochmals vielen Dank! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Fürther Hotel Mercure begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 22/10/2017
« Theaterbesuch »

Leider nur für eine eine kurze Nacht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen. Was uns am meisten freut, ist das Ihnen die modernisierten Zimmer zusagen! Unser großes Ziel ist es durch die Renovierung der Zimmer unseren Gästen mehr Komfort und Wohlbefinden zu ermöglichen. Wir freuen uns aber auch sehr über Ihre Bewertung bezüglich des Empfangs und vorallem, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Bewertung gebe ich umgehend an unser Team weiter. Dies ist für unsere Kollegen die schönste Belohnung und Motivation. Nochmals vielen Dank! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Fürther Hotel Mercure begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinator

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 22/10/2017
« Wir waren wieder sehr zufrieden »

Dank der Renovierungsarbeiten hatten wir tolle neue Zimmer und trotz der Renovierungen war kein Lärm vorhanden. Service und Freundlichkeit ausgezeichnet und das Frühstück reichhaltig und lecker. Aber, dass diese Bewertung mindestens 200 Zeichen lang sein muss, kann ich nicht verstehen, was soll ich denn noch alles schreiben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Wir sind sehr erfreut, 100% Gästezufriedenheit erreicht zu haben. Was uns am meisten freut, ist das Ihnen die modernisierten Zimmer zusagen! Unser großes Ziel ist es durch die Renovierung der Zimmer unseren Gästen mehr Komfort und Wohlbefinden zu ermöglichen. Wir freuen uns aber auch sehr über Ihre Anmerkung bezüglich der Gastfreundlichkeit unseres Teams und unser Frühstücksangebot. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Fürther Hotel Mercure begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uli B. Alleinreisende - 19/10/2017
« Auf dem Weg in den Urlaub und zurück »

Ich schlafe vor und nach dem Flug hier und mein Auto wohnt hier, bis ich wiederkomme. Alles sauber, leckeres Essen, zentral. Herz, was willst du mehr

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Sehr geehrte Frau Baumann, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein so tolles Feedback zukommen zu lassen. Wir sind sehr erfreut, 100% Gästezufriedenheit bei Ihnen erreicht zu haben. Ihre Bewertung gebe ich umgehend an unser Team weiter. Dies ist für unsere Kollegen die schönste Belohnung und Motivation. Nochmals vielen Dank! Wir freuen uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Fürther Hotel Mercure begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinator

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 19/10/2017
« gut nur für 1 Nacht, keinesfalls länger »

ausgezeichnetes Frühstück - Zimmer zu warm(an diesem Tag war es sehr warm), Klimaanlage funktioniert nicht, Fenster ganz aufzumachen ist im EG nicht sehr beruhigend - Minibar vorhanden, aber leer -Getränke von der Bar ins Zimmer mitzunehmen unverschämt teuer - Hund 12 € auch zu hoch, wofür denn, wegen ein wenig mehr Staub und Haare? - Fazit: hierher nicht mehr!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und bedauern zutiefst, dass Sie nicht zu 100% zufrieden waren. Um Ihre negative Anmerkung bezüglich der Zimmer aufzugreifen, freut es uns, Ihnen mitzuteilen, dass bei unserer momentanen Renovierung der Zimmer die Badezimmer, Klimaanlage ebenfalls modernisiert werden. Wir freuen uns über Ihre gute Bewertung bezüglich des Frühstücks. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Fürther Hotel Mercure begrüßen zu dürfen und Sie von unserem neuen Komfort zu überzeugen. Mit herzlichsten Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinator

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
324bastiank Geschäfts-<br>reisende - 19/10/2017
« recht teuer für das was geboten wird »

- Fentser zum Innenhof recht laut, konstantes Maschinengeräusch - derzeit Handwerker im Hotel, Flure mit Folien abgeklebt, Türen ausgebaut usw. Könnte man beim Zimmerpreis berücksichtigen...nicht gerade gemütlich. - Badezimmer mit Dusche in der Badewanne - beengt und umständlich - Armaturen und Fugen nicht mehr ganz frisch + Frühstücksangebot reichhaltig, Kaffeemaschine mit verschiedenen Sorten + großes Bett

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Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genomen haben, uns zu bewerten und bedauern zutiefst, dass Sie nicht zu 100% zufrieden waren. Wir modernisieren momentan unsere Zimmer, um Ihnen und allen unseren Gästen für die Zukunft einen besseren Komfort anbieten zu können. Für die optischen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir freuen uns aber auch sehr über Ihre gute Bewertung bezüglich unsrem Frühstücksangebot. Ihre Bewertung gebe ich an unser Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Fürther Hotel Mercure begrüßen zu dürfen und Sie von unserem neuen Komfort zu 100% zu überzeugen und verbleibe mit herzlichsten Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinator

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Franz Alleinreisende - 17/10/2017
« gutes Hotel - Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer, Freundlichkeit der Leute. »

Vorteil - Zimmer - Ausstattung, Sauberkeit und Komfort , Freundlichkeit der Mitarbeiter. Nachteil: Parkplatz - zusätzlich 11 €/Nacht (müsste inklusiv sein) und Frühstück 18€ zu teuer! insgesamt zufrieden.

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Sehr geehrter Herr K. , danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen. Wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung bezüglch des Empfangs, Service, und vorallem, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bei der Kalkulation des Frühstückes berücksichtigen wir die große Vielfalt an warmen und kalten Speisen, frisches Obst und natürlich eine große Auswahl an Säften, Wasser sowie Kaffeespezialitäten. Das ist alles im Preis inkludiert und natürlich all-you-can-eat. Ihre Bewertung gebe ich umgehend an unser Team weiter. Dies ist für unsere Kollegen die schönste Belohnung und Motivation. Nochmals vielen Dank! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Fürther Hotel Mercure begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinator

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