Hotel - Mercure Hotel Freiburg Am Muenster
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

4.0/5 1.009 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Joggingpfad  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 18:00-21:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende SA 18:00-21:30 / SO 18:30-21:30

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 3-Sterne Mercure Hotel Freiburg am Münster haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Für Ihren Aufenthalt mit Familie stehen Ihnen großzügige Familienzimmer zur Verfügung. Alle 115 Zimmer sind klimatisiert und Nichtraucher. Zwei Kinder bis 12 schlafen auf Anfrage kostenlos im Zimmer der Eltern. Babybetten sind auf Wunsch verfügbar. Ihr Haustier ist willkommen (10 EUR/Nacht). Einige Zimmer sind zur Straßenseite gelegen, ruhige Zimmer und Nichtraucherzimmer nach Verfügbarkeit.

  • 117 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 7 Familienzimmer
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 3.146 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.009 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Renate W. Familien - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzer Aufenthalt »

War zu Besuch bei meinen Verwandten, diesesmal wiedermal bei einem Accor Hotel. Komme regelmäßig nach Freiburg , aber Accord hat meistens zu hohe Preise. Schade. Idealer Ort für mich fußläufig zu meinen Ziel von hier aus und schön renoviert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau W., wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich für Accor entschieden haben. Auf unserer Website können unsere Gäste regelmäßig von Angeboten profitieren. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

webmaster682 Paare - 12/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Vernünftiges Hotel - mehr aber auch nicht »

Hotel in zentraler Lage, grundsätzlich vernünftige Zimmer, Gesamtzustand des Hotels renovierungsbedürftig.Wie in allen von uns besuchten Mercure-Hotels: Klimaanlage ist im Winter ausgeschaltet, Zimmer sind völlig überhitzt, Fenster lassen sich nur sehr schwer und auch nur einen kleinen Spalt öffnen. Im Ergebnis: Schlechte und überhitzte Luft im Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Verwundert waren wir über die Äußerung der Renovierungsbedürftigkeit, denn die Renovierung, welche 2018 stattfand, ist jetzt erst in den letzten Zügen. Die Fenster lassen sich leider nicht weiter öffnen, da dies vom Gesetz her nicht erlaubt ist. Aufgrund der Jahreszeit sind natürlich die Klimaanlagen abgeschaltet. Jedoch verstehen wir Ihren Ärger, wenn es im Zimmer zu heiß war und bitten das Housekeeping da verstärkt drauf zu achten. Wir würden uns freuen, Sie dennoch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Markus Alleinreisende - 11/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine Wohlfühloase, die sich lohnt zu besuchen. »

Ik was heel blij om daar te kunnen wonen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Gerne werden wir Ihr Lob an alle Kollegen weiter geben - vielen Dank auch hierfür. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns auch weiter empfehlen möchten und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Olivier Geschäftsreisende - 10/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehmer Aufenthalt »

ruhiges, sauberes Zimmer; sehr freundliches und zuvorkommendes Personal; ansprechendes Frühstücksbuffet; schöne zentrsale Lage (alles fußläufig erreichbar)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Gerne geben wir Ihr Lob an alle Kollegen weiter - vielen Dank auch hierfür. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns auch weiter empfehlen möchten und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Anonym Paare - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erwartungsgemäße Unterkunft, aber auch nicht mehr »

Freundliches Personal, Sauberkeit in Ordnung, Lage perfekt Aber: Veraltete Ausstattung, sehr schmales Doppelbett

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Für konstruktive Kritik sind wir sehr dankbar – denn nur so können wir regelmäßig daran arbeiten, unseren Servicestandard zu halten oder zu verbessern. Wir sind etwas verwundert bzgl. Ihrer Aussage zu unserer Ausstattung. Unser Haus wurde 2018 komplett und umfangreich renoviert. Die Betten entsprechen den Vorgaben von Accor. Unser Haus verfügt ebenfalls über Twin Zimmer welche mit 2 einzelnen Betten (jew. 1,00 m breit) ausgestattet sind - diese lassen sich nach Bedarf auch zusammen schieben. Wir sind froh, dass Sie ansonsten doch recht zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Th. O. Paare - 06/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes, zentral gelegenes Hotel Mitt sehr freundlichem und hilfsbereiten Servicepersonal »

Der 3-tägige Aufenthalt im Mercure-Hotel Freiburg am Münster war sehr angenehm. Das gebuchte DZ war sehr sauber, modern renoviert und hatte eine sehr gute Größe für 2 Personen. Das modern eingerichtete Bad mit großer, ebenerdiger Dusche war sauber und ausreichend groß. Das Servicepersonal von der Rezeption über Zimmerpersonal bis hin zum Service im Frühstücksraum war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war vom Angebotsumfang für den Hotelstandard ausreichend und es wurde bis kurz vor Schluss laufend nachgelegt. Alles in allem ein Hotel im 70er-Charme, aber frisch renoviert. Vor allem die zentrale Lage am Rand der Altstadt ist für Ytädtereisende ideal. Die Parkmöglichkeiten im öffentlichen Parkhaus direkt im Gebäudekomplex sind ausreichend. Das Hotel ist somit "trockenen Fußes" zu erreichen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und zufrieden waren. Ebenfalls freut es uns auch sehr, dass Sie uns weiter empfehlen möchten. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Familie W. Familien - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top modernisiertes Mercure Hotel mit tollem Team »

Wir möchten dieses schöne neu renovierte Hotel mit den höchsten Tönen loben. Das Silvestermenü war hervorragend und auch das neu gestaltete Familienzimmer, sowie das Frühstück waren top.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. So ein tolles Lob bekommen wir auch nicht alle Tag und das gesamte Team hat sich sehr gefreut. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin einen guten Start für 2019. Liebe Grüße aus Freiburg und bis bald Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Hochdorferli Alleinreisende - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Renovation gelungen! »

Ich übernachtete eine Nacht mit meinem Mann und zwei Nächte alleine im Hotel Mercure. Ich war sehr überrascht und erfreut über die neu-renovierten Zimmer! Ich finde das Personal im Mercure Hotel am Münster ausgesprochen freundlich und hilfsbereit vor allem am Empfang, in der Bar und im Restaurant. Wenn wir in Freiburg sind wohnen wir immer im Mercure. Das Personal erkennt einem wieder und man hat den Eindruck, dass man sehr willkommen ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Wir waren sehr froh, dass Sie sich wieder für unser Haus entschieden haben. Wir möchten uns auf diesem Weg für Ihre Treue bedanken. Selbstverständlich werden wir Ihr Lob auch an alle Kollegen weiter geben. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg und bis bald Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Anonym Familien - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer sehr gut beim Merucure am Münster! »

Sehr schönes Hotel, frisch neu renoviert und mit viel Liebe zum detail! Das Hotel liegt in der Stadtmitte, sehr praktisch. Mitarbeiter sind sehr höflich und sympathisch, besonders an der Rezeption!

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Sehr geehrte Frau F., wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die neugestalteten Zimmer so gut gefallen. Gerne werden wir Ihr Lob an die Kollegen weiter leiten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

W. Paare - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Silvester »

Leider war das Zimmer kalt. Erst nach einigem Suchen entdeckten wir, dass die Heizung gar nicht eingeschaltet war. Dies liest sich dann aber selbst beheben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau W., wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie die Kälte in Ihrem Zimmer, dies war selbstverständlich ein Versehen. Wir haben die Kollegen bereits gebeten, darauf besser zu achten. Wir hoffen sehr, Sie dennoch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg und alles Gute für 2019 Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

K. H. P. Paare - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr angenehm und freundliche Mitarbeiter

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Sehr geehrter Herr P., wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Selbstverständlich werden wir Ihr Lob an unsere Kollegen weiter leiten. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Silvester Abend und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Anonym Familien - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Anläßlich Silvesterball Im Schlossbergrestaurant Dattler »

kleine Zimmer, nicht gut geputzt, freundliche Rezeption und Entschädigung für Drink an der Hotelbar, dort sehr freundlicher Ober, strategisch gute Lage, reichhaltiges Frühstücksbuffet

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Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit nicht unserem Standard entsprach. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit. Umso mehr haben wir uns über Ihre doch recht hohe Punktevergabe gefreut und wir hoffen, Sie dennoch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg und alles Gute für 2019 Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Birgitt W. Freunde - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sind zum dritten Mal im Hotel, wie immer sehr angenehm »

Zimmer sehr schön, man ist sofort im Zentrum.

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Sehr geehrte Frau W., wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie wieder unser Haus gewählt haben und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Th. W. Paare - 30/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Auch diesmal wieder alles super »

Angefangen vom Empfangspersonal, welches uns sehr freundlich empfangen hat, über das Barpersonal (hier besonders zu erwähnen ist Herr de Buer) und das Frühstückspersonal, welches sehr freundlich und aufmerksam ist, war die Aufenthalt im Hotel, trotz noch einiger Umbauarbeiten, wieder super. Das Zimmer war sehr schön renoviert, wobei noch einige Ausbesserungsarbeiten von Nöten sind. Das Bad hat außer dem Beheizbaren Spiegel leider keine Heizung und ist daher ziemlich kühl, da die Infrarotheizung nur funktioniert wenn der Strom eingeschaltet und der Lichtschalter betätigt wurde. Eine Fußbodenheizung oder ein Handtuchwärmer würden hier gut tun. Die Bar, zwar noch nicht ganz fertig, aber dennoch ist der Umbau gut gelungen, sehr modern. Allerdings möchte man nach einem anstrengenden Tag auch in der Bar etwas runterkommen, da stört das Tischfußball und Dart äußerst gemein (lautes Knallen des Balles und das laute klacken der Dartpfeile an der Wand), zwar neues Konzept, aber hierfür sollte ein extra Bereich/Raum gewählt werden. Trotzdem kann man das Hotel, schon allein wegen der Lage empfehlen. Hinzu kommt der günstige Parktarif im öffentlichen Parkhaus.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihre ausführliche Bewertung hat uns gefreut und wir nehmen diese auch als Anlass gewisse Dinge erneut zu überdenken. Wir sind sehr froh, dass Sie auch dieses Mal zufrieden waren und möchten uns auf diesem Weg für Ihre Treue bedanken. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein gesundes neues Jahr 2019 und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

S. Paare - 30/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes Personal, prima Service »

Wir wurden, wie immer, sehr nett empfangen. Die Zimmer sind sehr schön renoviert und komfortabel ausgestattet! Das Frühstück ist sowieso phänomenal! Vielen Dank!

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre liebe Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die neuen Zimmer so gut gefallen. Wir hoffen, Sie und Ihre Frau auch im neuen Jahr 2019 wieder regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Elke Freunde - 26/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne Unterkunft mit guter Anbindung für eine Städtetour »

Angenehmer Aufenthalt in Altstadtnähe

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Sehr geehrte Frau P., wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie zufrieden waren und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg und ein frohes neues Jahr 2019 Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Anonym Familien - 22/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr nettes Personal, leider alles im Umbau , leider keine Badewanne beim Frühstück musste ich 2 mal um eine Kanne Kaffee mit Milch kämpfen war alkeine mit den Kindern mir wurde erst nicht geholfen

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Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Zuerst möchten wir uns für das Fehlverhalten beim Frühstück bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht in keinster Weise unserer Auffassung von Service. Selbstverständlich werden wir dies innerhalb des Teams besprechen. Umso mehr hat es uns natürlich gefreut, dass uns dennoch so gut bewertet haben - vielen Dank hierfür. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin schöne Festtage und einen guten Rutsch ins Jahr 2019. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Anonym Paare - 20/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alle Jahre wieder »

Die Lage des Hotels und die freundlichen Mitarbeiter sind top. Frohe Festtage

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre liebe Bewertung. Selbstverständlich geben wir diese gerne weiter. Es hat uns gefreut, dass Sie sich wieder für unser Haus entschieden haben und wir möchten uns für Ihre Treue bedanken. Auch wir wünschen Ihnen weiterhin schöne Festtage und einen guten Rutsch ins Jahr 2019. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Jochen W. Paare - 18/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral gelegenes gutes Hotel »

Wir waren mehrfach in dem Hotel, nach der Renovierung der Zimmer jetzt in einem modernen jedoch klassischem Stil mit angenehmer Einrichtung. Wie immer freundliche Mitarbeiter_innen am Empfang. Parkplatz in der Tiefgarage, die allerdings am Tage stark frequentiert ist. Großer Pluspunkt ist die Lage direkt am Rande der Altstadt.

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Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kollegen weiter. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die neuen Zimmer so gut gefallen. Wir möchten uns auf diesem Weg für Ihre Treue bedanken. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Partnerin schöne Feiertage und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Anonym Paare - 18/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr freundlicher Empfang »

sehr schön renovierte Zimmer

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Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie uns heute erneut bewerten. Für konstruktive Kritik sind wir sehr dankbar – denn nur so können wir regelmäßig daran arbeiten, unseren Servicestandard zu halten oder zu verbessern. Wir sind froh, dass Ihnen die neuen Zimmer so sehr gefallen. Wieder ist ein Jahr vorüber und wir möchten Ihnen und Ihrem Mann frohe Weihnachten, ruhige Feiertage und einen guten Rutsch ins Jahr 2019 wünschen. Liebe Grüße aus Freiburg und bis bald Sarah Metzger + gesamtes Team Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

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