Hotel - Mercure Hotel Freiburg Am Muenster
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1 
79098  FREIBURG
DEUTSCHLAND

896 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 896 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 18:00-21:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende SA 18:00-21:30 / SO 18:30-21:30

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 3-Sterne Mercure Hotel Freiburg am Münster haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Für Ihren Aufenthalt mit Familie stehen Ihnen großzügige Familienzimmer zur Verfügung. Alle 115 Zimmer sind klimatisiert und Nichtraucher. Zwei Kinder bis 12 schlafen auf Anfrage kostenlos im Zimmer der Eltern. Babybetten sind auf Wunsch verfügbar. Ihr Haustier ist willkommen (10 EUR/Nacht). Einige Zimmer sind zur Straßenseite gelegen, ruhige Zimmer und Nichtraucherzimmer nach Verfügbarkeit.

  • 115 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 11 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 896 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paul C Reisen mit Freunden - 02/07/2017
« Klassentreffen 2017 »

War nur 2 Nächte im Mecure - es war aber ein sehr angenehmer Aufenthalt - vielen Dank. Beabsichtige wieder einmal vorbeizuschauen! Blöd nur , dass man 200 Zeichen schreiben muss, endlich geschafft :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit 200 Zeichen in unserem Haus zu bewerten. ;-) Es ist schön zu lesen, dass Sie uns wieder besuchen werden und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 25/06/2017
« Sehr gut »

Sehr gute Zeit konnte ich in Freiburg und dort im Hotel wieder machen - hatte schon mehrfach dort immer gebucht - werde auch im july schon wieder dort sein ! Ich habe auch den anderen Freunden aus Berlin das schon gegeben

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns wieder besuchen werden und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 14/06/2017
« Bequem und zentral »

Genau das Richtige, um auch bei einem Kurzaufenthalt möglichst viel von der Stadt Freiburg besichtigen zu können. Das Zimmer bequem und sauber, gutes Frühstück, freundliches Service. Preis-/Leistungsverhältnis in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden waren und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 31/05/2017
« Zwei Nächte »

Die Servicekräfte und die Hilfsbereitschaft waren sehr gut und professionell. In der Reception fehlte es leider an Personal, denn es dürfte bekannt sein, wenn größere Gruppen einchecken, dass das nicht mit einer Kraft abzuarbeiten ist und die Gäste bis auf die Straße stehen. Im Restaurantbereich sind Akustikmaßnahmen mehr als angebracht, denn Weiches fehlt, um Geräusche zu dämpfen. Dadurch leidet die Wohlfühlatmosphäre beim Essen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Entschuldigen möchten wir uns für die langen Wartezeiten, welche Sie bei Ihrer/m Abreise/Frühstück hatten. Aufgrund der hohen Auslastung des Hotels, kann es bei den Stoßzeiten zu Verzögerungen kommen. Wir möchten Ihnen aber versichern, dass unser komplettes Team immer sehr darauf bedacht ist, sämtliche Anliegen schnellstmöglich zu erfüllen. Ihren Tipp zu den Akustikmaßnahmen werden wir gerne innerhalb des Teams besprechen. Unsere letzte Renovierung liegt nun schon einige Jahre zurück – umso mehr freuen wir uns auf den Start der Renovierungsarbeiten in den Zimmern, welche für 2018 geplant sind. Es ist schön zu lesen, dass Sie sonst doch sehr zufrieden waren und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 30/05/2017
« Tolle Lage, gutes Hotel, immer wieder gerne »

Wir steigen hier seit über 20 Jahren ab und schätzen sehr die zentrale Lage am Beginn der Fußgängerzone Kaiser-Josef-Straße. Die Zimmer sind in Ordnung, das Frühstück sehr gut und das Personal hilfsbereit und freundlich. Beim Parken muss man darauf achten, dass man gleich ins Parkdeck 1 fährt, gleich bei der Einfahrt ins Parkdeck 1 ist auf der linken Seite der direkte Zugang zum Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Ruettinger, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Toll, dass Sie uns auch hier bewertet haben - Vielen Dank. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/04/2017
« Tor zur Altstadt »

Alles Top. Lediglich die Matratzen sind nichts für angeschlagene Rücken. Das Personal sei hiermit nochmal herzlich gegrüßt. Ein sehr aufmerksames und nettes Team. Die Lage ist Klasse. Das Tor zur Altstadt. Tipp: Gegenüber gibt's fürs leibliche Wohl einen Suuuper Mexikaner.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass die Matratzen Ihnen nicht gefallen haben. Diese wurden erst vor einiger Zeit erneuert - bei der Wahl haben wir darauf geachtet gerade speziell rückenfreundliche Modelle zu wählen. Ihr Lob werden wir selbstverständlich mit dem gesamten Team teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 17/02/2017
« Zentrale Lage »

Zentrale Lage. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Teppich im Zimmer alt. Matratzenüberzug fleckig. Rezeption war abends nicht besetzt. Positiv: im Zimmer gab es einen Wasserkocher, sowie löslichen Kaffee und Tee. Schade waren allerdings der Pappbecher und die Plastiklöffel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Wir werden Ihre Bewertung innerhalb des Teams besprechen. Unsere letzte Renovierung liegt nun schon einige Jahre zurück – umso mehr freuen wir uns auf den Start der Renovierungsarbeiten in den Zimmern, welche für 2017/2018 geplant sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
F4242BSthomasw Familie - 11/01/2017
« OK »

Kann ich nur sagen ein wenig enttäuscht. Gutschein übergeben was wir nicht einlösen könnte. Kleiderschrank wo die Boden Kaput war. Empfang nicht sehr hilfreich und nicht sehr freundlich. Sonst Frühstuck war gut und Zimmer sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen bezüglich des Zimmers und des Services nicht erfüllt wurden. Leider haben wir nicht verstanden, warum Sie den Gutschein nicht einlösen konnten. Diese Gutscheine sind abends an der Bar, sowie morgens beim Frühstück im Restaurant gerne einzulösen. Unsere letzte Renovierung liegt nun schon einige Jahre zurück – umso mehr freuen wir uns auf den Start der Renovierungsarbeiten in den Zimmern, welche für 2017/2018 geplant sind. Desweiteren haben wir uns über die generell doch recht positive Punktevergabe gefreut. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/01/2017
« Kaffeequalität »

Sehr zentrale Lage nahe Freiburger Münster. Bedingt durch diese Lage leider auch sehr lärmig. Andere Bodenbeläge in den Zimmern sind wünschenswert Frühstücksbuffet ausreichende Auswahl, aber der Kaffee ist ungeniessbar. Viel zu wässerig!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Da wir ein Stadthotel sind, kann es durchaus sein, dass es nicht immer ruhig ist. Unsere Fenster sind aus diesem Grund extra schallisoliert. Wir hoffen, Sie wurden nicht allzu sehr vom Lärm gestört. Unsere letzte Renovierung liegt in der Tat schon einige Jahre zurück. Für 2017/2018 ist eine umfangreiche Renovierung der Zimmer geplant. Wir hoffen ebenfalls, dass die Teppichböden einem anderen Bodenbelag weichen. Es hat uns gefreut, dass Ihnen das Frühstücksbuffet gefallen hat. Ihre Kritik werden wir selbstverständlich den Verantwortlichen weitergeben und möchten uns vielmals hierfür entschuldigen. Desweiteren haben wir uns über die generell doch recht positive Punktevergabe gefreut. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 21/12/2016
« ideal für Kurzurlaub »

Ideale Lage für Kurzurlaub, gutes Frühstücksbuffet, angenehmen Betten (feste Matraze, nicht durchgelegen). Die Sauberkeit auf dem Zimmer lässt sich stark verbessern, insbesondere im Badezimmer. Wasserkocher und Teebeutel auf dem Zimmer - schöner Service.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstücksbuffet, die Matratzen, sowie die Möglichkeit Tee zu kochen, gefallen haben. In Ihrer Bewertung bemängeln Sie die Sauberkeit in den Zimmern. Zuerst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Für konstruktive Kritik sind wir sehr dankbar – denn nur so können wir regelmäßig daran arbeiten, unseren Servicestandard zu halten oder zu verbessern. Desweiteren haben wir uns über die generell doch recht positive Punktevergabe gefreut. Wir würden uns freuen , Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 19/12/2016
« Angenehmes Stadthotel »

Für einen Städtetrip nach Freiburg ist das Mercure Hotel am Münster eine ideale Destination. Angenehm ist das online Check in. Der Empfang an der Rezeption ist freundlich und speditiv. Die Zimmer sind genügend geräumig, jedoch noch mit Teppich belegt. Leider fehlt eine barrierefreie Dusche. Dafür entschädigt die Möglichkeit der Kaffee- und Teezubereitung im Zimmer. Das Parkhaus ist in unmittelbar neben dem Hotel. Die Parkgebühr kann an der Rezeption bezahlt werden. Dies ist ein sehr erfreulicher Service. Über das Frühstück können wir keine Beurteilung abgeben, da nicht beansprucht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Für nächstes Jahr ist bereits eine Renovierung der Zimmer geplant und wir hoffen sehr auf dann teppichfreie und mit Duschen ausgestattete Zimmer - dies steht jedoch noch nicht fest. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarah Metzger

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
RST_Bern Paare - 18/12/2016
« Hotel sehr gut, Buchungsseite hat noch Potential »

Perfekte Lage, freundlicher Service, zweckdienliches Zimmer, welches um 09:00 Uhr bereits bezugsbereit war! Zu Fuss 10 Min. zum HBF und 3 Min. zum Münster. Im gleichen Gebäude noch verschiedene, andere Läden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. In der Tat versuchen wir immer unsere Gäste so früh wie möglich einchecken zu können und freuen uns, dass dies auch oft gelingt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarah Metzger

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Paare - 07/12/2016
« Immer wieder schön »

Das Hotel liegt sehr zentral in der Nähe des Münsters. Das Personal ist sehr freundlich - beim Empfang und beim Frühstücksbuffet. Das Frühstücksbuffet ist sehr empfehlenswert. Das Zimmer war sauber. Was will man mehr?

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarah Metzger

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Alleinreisende - 01/12/2016
« super Stadthotel »

super Lage - mitten in der Stadt alles gut zu Fuß erreichbar, Sehr ruhig gelegen trotz Stadtmitte, sehr nette und hilfsbereite Rezeption; schön das die Zimmer Wasserkocher Kaffee und Tee haben jederzeit wieder

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarah Metzger

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Familie - 26/10/2016
« Zimmer gut Essen na ja »

Freundliches Personal, netter Empfang, Zimmer sauber und OK, Bad war eher etwas altbacken, Abendessen im Bistro / Marche war ein kpl. Reinfall. Die Spaghetti kann man als ungeniessbar bezeichnen, Kellner war aber sehr zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarah Metzger

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FexMD Familie - 09/08/2016
« Gutes aber etwas in die Jahre gekommenes Hotel »

Wie von Mercure gewohnt gute Qualität und Freundlichkeit des Personals. Einrichtung ist schon etwas älter aber immer noch in Ordnung. Gerne wieder bei einem Besuch in Freiburg. Besondere Lage in Freiburg neben dem Münster!

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir sind uns über den Renovierungsbedarf der Zimmer durchaus bewußt. Eine Renovierung ist Ende 2017 geplant. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Heike Buchwald Rezeption

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gero226 Paare - 12/07/2016
« Weinfestbesuch »

Wie immer sehr zufrieden. Tolle Lage in der Stadt, vernünftige Zimmer, Tiefgarage, sehr gutes Frühstück, absolut freundliches Personal. Man ist in 3 Minuten zu Fuß auf dem Münsterplatz. In der Teifgarage gibt es Tickets für mehrere Tage (z.B. 2 Tage 27,-Euro) Sehr empfehelenswert. Wir kommen gerne wieder.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Heike Buchwald Rezeption

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16heinzk Paare - 29/06/2016
« Kurztripp nach Freiburg. »

Sehr zentrale Lage und Parking "im Hause".Schöner Frühstücksraum und ein Frühstück wie man es sich vorstellt. Freundliche Reception und freundliches Personal. Wir werden wieder in diesem Hotel übernachten.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarah Metzger

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cis526 Paare - 27/05/2016
« Sehr gute Lage »

Das Hotel ist ideal gelegen, wenn man zu Fuß unterwegs ist. Die Zimmer sind sehr klein, aber sauber und ansprechend. Leider gibt es keinen Safe und keine Minibar. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Heike Buchwald Rezeption

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Geschäfts-<br>reisende - 22/04/2016
« Wohlfühlhotel »

In diesem Hotel übernachte ich immer wieder gerne da man den Gast persönlich behandelt. Die kleinen Aufmerksamkeiten im Zimmer sind individuell an den Gast gerichtet und bereiten einem Freude. Administrativ kann man noch etwas besser werden. Der Rechnungsversand per Mail lässt zu Wünschen übrig :-) Aber man kann sich ja immer noch verbessern.

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