Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 322 Bewertungen
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • 224 moderne Zimmer mit kostenlosem Wi-Fi

  • Tagungsbereich umfasst 11 Räume mit Tageslicht und modernster Technik

  • Terrasse mit Aussenpool und Beachclub

  • Optimale Autobahnanbindung, naechste S-Bahn Haltestelle in 900 m

  • Mitten im Finanzzentrum Eschborn und nur 8 km zur Messe Frankfurt am Main

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 10.00 EUR
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Wellness
  • Sandplatz (Tennis) In der Umgebung
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Helfmann-Park 6
65760
eschborn
deutschland

Tel: +4961969010

Fax: (+49)6196/901900

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Ginnheimerstr 90 m :   916 Ginnheimerstr

  • Eschborn Sud 900 m :   S3 S4 ESCHBORN SUD 1km

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT RHEIN MAIN Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    FRANKFURT Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Auto

    ESCHBORN NORTH Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Auto

    ESCHBORN WEST Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    ESCHBORN Bei 0,9 km/0,56 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRANKFURT MAIN HBF Bei 8 km/4,97 Meilen

GPS :50.138077, 8.582898

Unsere Restaurants und Bars

BIG EBBEL

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Regionale Gerichte und internationale Köstlichkeiten sind die Spezialität unseres großzügig gestalteten Restaurant "Big Ebbel". Wir haben von 6:30 bis 14:30 Uhr und von 18:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Gerne servieren wir das Essen auch auf der Terrasse.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR SKYLINE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Bar "Skyline" im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost ist bekannt für raffinierte Cocktails in gemütlicher Atmosphäre. Der perfekte Ort, um nach einem erfolgreichen Tag den Abend zu genießen. Wir haben durchgehend von 6.30 bis 1 Uhr geöffnet.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BEACH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Im Sommer ist unsere "Beach Bar" bei schönem Wetter ein beliebter Treffpunkt, denn dann starten wir um 17 Uhr mit einem tollen Barbecue unter freiem Himmel. Dieses Event sollten Sie auf keinen Fall verpassen, wenn Sie bei uns zu Gast sind.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 330 m²

  • Maximale Kapazität: 294 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 180 Personen

Mehr erfahren
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

762 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

322 Bewertungen

Schnell mal was geändert .....

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Micwer Geschäftsreisende - 02/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

... und es hat alles funktioniert. Eine Person mehr wurde problemlos untergebracht und alles ohne Verzögerung. Das ist Service !

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Prakmatisch und Gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Martin H. Familien - 01/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

-

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

nett, zuvorkommend, familiär

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Krista M. T. Geschäftsreisende - 27/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

seit ca. 2 Jahren mein "Wochenzuhause"

Liebe Frau T., ganz besonders Ihre Meinung zählt für uns. Seit langer Zeit sind Sie uns treu und haben uns auch immer wieder kleine Fehler verziehen. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Treue und freuen uns Sie nächste Woche wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost (Hotel Managment)

gutes modernes Zimmer mit gutem Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Uwe H. Geschäftsreisende - 27/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

angenehme Atmosphäre

Sehr geehrter Herr h., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost Hotel Management

Das AntaresWeekend ist immer ein Genuss und Ihr Haus mit den netten Leuten an der Reception bestärken unser Erlebnis, danke!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Barbara E. Geschäftsreisende - 27/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mittlerweile ist es wie HEIMkommen. Man kennt die Menschen bereits und daher fühlen wir uns sehr wohl .. Wenn ich noch eines bemerken dürfte .. Vielleicht bestünde für Vegetarier beim Abendessen noch die Möglichkeit etwas anderem, außer Nudeln mit Tomatensauce und gegartes Gemüse, das wäre schön und würde viele Vegetarier sehr freuen! Sonst sind wir sehr zufrieden! Danke!

Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Positiv

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Maria Geschäftsreisende - 26/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehme Atmosphäre, schöne/ saubere Zimmer und freundliches Personal

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost (Hotel Managment)

Angenehm

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Christian B. Geschäftsreisende - 21/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Essen war ok, Zimmer frisch renoviert und sauber, morgens in der Stoßzeit etwas Probleme mit der Warmwasserversorgung im 6. Stock,

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Anmerkung bezüglich der Warmwasserversorgung haben wir mit der Technischen Abteilung geteilt und werden hier eine Prüfung der Anlage vornehmen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost (Hotel Managment)

Super Hotel, klasse Personal und daraus folgend ein sehr guter Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Torsten J. Geschäftsreisende - 20/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie so häufig macht das Personal den Unterschied. Hier einige Beispiele: fangen wir mit dem jungen Herrn an der Bar an, Herrn Lebenson. Er ist immer freundlich, hilfsbereit und kommunikativ. Er spricht mit mich meinem Namen an, weiß genau was ich trinke usw - einfach toll. Da haben Sie einen Servicerohdiamanten im Haus. Weiter geht es mit Frau Keskin. Diese Dame ist die erfahrenste an der Rezeption und das merkt man deutlich. Persönliche Begrüßung, ein paar nette Worte und das Fragen nach dem Befinden gehören bei Ihr zum Standard. Exakt das gleiche gilt für Herrn Al-Kawasmeh. All die genannten Personen machen im positivsten Sinne den Unterschied. Es gibt weitere, auch im Restaurant, deren Namen ich jedoch nicht kenne. Zudem wird immer mein Zimmer vorgewärmt - das ist ein Service den ich sehr schätze. Kurzum, ich fühle mich wohl bei Ihnen und genau deswegen komme ich immer wieder gerne zu Ihnen.

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Klasse Hotel in verkehrsgünstiger Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Bernd B. Geschäftsreisende - 18/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gemütliche Zimmer, leckeres Essen, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich hatte ein Zimmer Richtung Autobahn, dies ist wirklich das einzige Manko das wirklich etwas nervt, da man bei offenem Fenster kaum ein Auge zumacht ( bin ich halt nicht gewohnt) ;-)

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal am Empfang

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomas S. Geschäftsreisende - 18/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe eine Anmerkung die sich die gesamte Hotelgruppe annehmen sollte. Das Thema Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung ist in aller Munde. Ich denke jeder hat verstanden, dass wir mit Rohstoffen und der Umwelt verantwortlicher umgehen müssen. Es hat mich sehr überrascht zu sehen, dass Sie in dem Hotel für das Frühstücksei nun Plasik-Eierbecher verwenden. Das ist ein echter Rückschritt, den ich nicht erwartet habe. Generell sollte das Umweltmanagement mehr auf die Vermeidung von Müll - insbesondere Kunststoffe - achten.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Ansicht und Meinung bezüglich Nachhaltigkeit teilen wir. Bei den Plastik Eierbechern handelt es sich um vorhandene Restbestände. Eingeführt haben wir diese aufgrund des Geruchs der bei Eierspreisen und metallischen Gegenständen hinterbleibt. Viele Gäste haben dies als unangenehm empfunden. Haben Sie nochmals vielen Dank. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Funktionales sauberes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

H. Geschäftsreisende - 18/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Duscheinrichtung ist nicht praktisch. Die Preise in der Minibar sind unverschämt. Auch ist es mittlerweile Standard, dass die flasche Wasser im Preis inklusive ist. Was bei Ihnen leider nicht der Fall ist.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Ihre Anmerkung bezüglich der Minibarpreise geben wir gerne an die verantwortliche Einkaufsabteilung weiter. Für entstandene Unannhemlcihkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Wie immer war das Zimmer in Ordnung, und das Servicepersonal hat einen sehr guten Job gemacht.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Karl F. Geschäftsreisende - 18/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war in Ordnung. Alleine die Couch hat ihre besten Jahre hinter sich(Z.-Nr. 127). Allesandro, Boris, Lisa und alle anderen Mitarbeiter haben einen tollen Job gemacht, und mir und dem gesamten Team von Kyäni einen angenehmen Aufenthalt beschert. Einzig die Küche lässt für ernährungsbewusste Vegetarier etwas zu wünschen übrig. Aber auch hier war das Service-Personal sehr zuvorkommend.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Es gab bis auf die hohen Parkgebühren auf Ihrem Parkplatz keinen Grund zur Beanstandung .

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war rundum zufrieden, kein Grund zur Beanstandung.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Mein Aufenthalt war wie erwartet positiv und mit dem bewährten Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer und Service waren sehr gut. Hervorzuheben sind die NBäder, die zumindest im Zimmer 502 endlich renoviert wurden, leider nicht mit HANSA Produkten :). Die früheren Bäder waren einen Zumutung für den sonstigen Standard. Sehr freundliches Personal.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Preis Leistung ungenügend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

H.b Geschäftsreisende - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schlafcomfort befriedigend Das Bad ist im Bereich Toilette zu eng. Beim Frühstück ist das Rührei nicht aus frischen Eiern, auch sonst fehlt mir etwas selbsgemachtes Aufstrich und Nachtisch. Dem Personal würde einlächeln gut gut stehen Es sind noch ein paar Schritte zur Top Bewertung.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Wenn man sich kennt, ist es angenehmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dirk L. Geschäftsreisende - 01/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm und stressfrei

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sanitär/Bad war nicht zufriedenstellend, Toilette unschöne Verkalkungen, Dusche hat nicht funktioniert, Duschwanne mit Verschmutzung

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrem Zimmer bitten wir Sie um Verzeihung. Wir werden die von Ihnen genannten Punkte mit den einzelnen Teams besprechen und schnell Verbesserung unserer Arbeit in Angriff nehmen und den Kontrollrhythmus durch die Direktion weiter intensivieren. Nachlässigkeiten wie Sie sie erdulden mussten, dürfen sich nicht wiederholen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Funktionales Businesshotel, leider in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Holger Geschäftsreisende - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Da ich beruflich in Eschborn war, hat mich die Lage des Hotels angesprochen. Frühstück, Service etc. soweit gut, allerdings sind die Zimmer doch sehr in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Im letzten Jahr haben wir auf zwei Etagen die Badezimmer renoviert. Schritt für Schritt folgen die restlichen Etagen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Sehr freundliches Personal, guter Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Johanna R. Geschäftsreisende - 22/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurzaufenthalt.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Einfach Spitze!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Christian Familien - 19/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nach einem Großbrand im Keller unseres Mehrfamilienhauses mussten wir für gut einen Monat in einem Hotel untergebracht werden, Frau Zelima Al Kawasmeh hat uns super untergebracht und hat uns mit allem geholfen. Ein wirklicher Spitzenservice ! Top!

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
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