Hotel - ibis Dortmund West
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Ibis Hotel Hotel

ibis Dortmund West Hotel

Sorbenweg 2  Ecke Brennaborstr. 
44149  DORTMUND
DEUTSCHLAND

323 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 323 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Table tennis

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Table tennis

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Freuen Sie sich auf 109 modern eingerichtete Zimmer in freundlich-hellen Farben, in denen Sie sich wohlfühlen werden. Zur Ausstattung zählen ein funktionaler Schreibtisch, Kabel-TV und kostenloses WLAN.

  • 109 Zimmer
  • 12 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • WIFI im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Dortmund West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 323 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 16/08/2017
« Hotelbewertung »

Der Aufenthalt war angenehm und wir waren mit dem Zimmer (Nr. 420) sehr zufrieden und würden dieses bei unserer nächsten Reise nach Dortmund im November auch gerne wieder mieten. Eine Empfehlung unsererseits erfolgt jedenfalls.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 31/05/2017
« es ging schon »

Also große Ansprüche darf man nicht haben, wir hatten ei Raucherzimmer, es ist Schade dass man da nicht einmal die Fenster Putzen kann, ein feuchter Lappen über die Fensterramen und schon wäre der sauber. Das Frühstücksbuffet war ständig leer und es wurde nicht dementsprechend aufgefüllt und das Abendessen Buffet für 19,00€ da könnt Ihr euch wirklich Schämen, sowas werde ich nicht mehr in Anspruch nehmen. Das Personal war freundlich und zuvor kommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihr Feedback das Sie hier mit uns teilen. Ich freue mich, dass Sie uns damit gezielte Ansätze nennen, die uns als Chance der Verbesserung dienen. Es tut mir leid, dass wir in einigen Bereichen Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Sicher ist, dass wir die Qualität der Speisen am Büffet auf den Prüfstand stellen werden. An dem besagten Wochenende hatten überdurchschnittlich viele Gäste den Wunsch zur selben Zeit in den Genuss unseres Frühstücksbüffets zu kommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass es in einem solchen Fall zu kürzeren Wartezeiten kommt bis wir das Angebot am Büffet wieder für alle Gäste zufriedenstellen hergestellt haben. Die Wertschätzung unseres Service gebe ich gerne als Motivation an unsere Mitarbeiter weiter und würde mich freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 08/05/2017
« Ruhig und nahe dran. »

In Sichtweite der Autobahnen, aber trotzdem relativ ruhig gelegen, nahe an Dortmund und doch im Grünen. Fußläufig ist aber nicht viel zu erreichen, mit dem Auto jedoch in wenigen Minuten. Das Hotel bietet den gewohnten Standard. Großer Parkplatz, freundliches Personal, eingeschränktes Angebot an Speisen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und das hervorragende Feedback. Ich freue mich sehr, dass Sie mit unserem Angebot und dem Service zufrieden waren. Wir waren gerne Ihre Gastgeber und blicken einem Wiedersehen entgegen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Beste Grüße, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 11/04/2017
« Sehr gut »

kam gegen Mitternacht an und bekam noch ein Begrüßungsgetränk! Es gab auch Obst an der Rezeption (Äpfel). Das Zimmer lag ruhig und ich konnte gemütlich in den Tag starten. Es waren Messebesucher da, die gute Laune verbreiteten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und das tolle Feddback. Wir waren gerne Ihre Gastgeber und freuen uns, dass Sie auf diesem Weg Ihre Zufriedenheit zum Ausdruck bringen. Wir sind sehr begeistert, dass wir zusammen mit anderen Gästen für einen guten Start in den Tag sorgen konnten und sehen einem Wiedersehen mit Ihnen entgegen. Bis dahin wünschen wir alles Gute. Beste Grüße, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 26/03/2017
« Zufrieden »

Wir waren sehr zufrieden. Das Personal sehr freundlich. Der Kaffee könnte besser sein. Wir kommen auf alle Fälle bald wieder. Wir besuchen in Dortmund immer wieder die Famielie meiner Tochter und sind bei Ihnen gut aufgehoben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie hier Ihre Zufriedenheit teilen. Wir sind gerne Ihre Gastgeber und geben das Lob an unser gesamtes Team als Motivation weiter. Ich freue mich sehr, dass Sie regelmäßig bei uns einkehren um Ihre Familie in Dortmund zu besuchen. Damit die schönen Erinnerungen nicht von bitterem Kaffee getrübt werden prüfen wir gerne nochmal die Einstellungen und die Dosierung unserer Maschiene. Bis bald im Herzen Westfalens! Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 17/02/2017
« Alt und Teuer »

Hotel insgesamt alt, es scheint schon mehrmals renoviert sein. Die Decken im Bad sind sehr niedrig abgehängt. Harre in der Badewanne. Schwarz schimmel im Bereich der Halterungen der Glasscheibe an der Badewanne. Trotzt Reduzierung der Temp auf 0 Grad, sehr warm im Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt von den geschilderten Eindrücken getrübt wurde und dies Einfluss auf die Zufriedenheit genommen hat. Wir sind bereits in der Planung für weitergehende Renovierungsmaßnahmen und würden uns freuen, wenn Sie sich bei Zeiten von dem Ergebnis überzeugen. Gemeinsam mit dem Housekeeping werden wir dem Defizit bei der Hygiene nachgehen. Hier sind wir deutlich hinter unserem Anspruch geblieben. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und würde mich freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 16/02/2017
« Tolle neu renovierte Zimmer, netter Service, leichte Abstimmungsschwierigkeiten »

solides Hotel, das uns im Grunde total gefallen hat. Leider hat meine 3malige Extra Kissen Bestellung erst am 2. Aufenthaltstag Gehört gefunden, jedoch wurde das Defizit sehr nett mit einem Frühstücksgutschein wieder wett gemacht. Alles in einem: tolles Personal, super Bett und saubere Zimmer. Die Putzfee ist sehr engagiert und wir haben schöne Tage dort verbracht. Wir kommen gerne wieder1

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und vor allem Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig über das Lob auch wenn es anfänglich einige Schwierigkeiten gab Ihren Wünschen nachzukommen und einen optimalen Schlafkomfort zu gewährleisten. Ich bin sehr froh, dass wir hier die ideale Lösung gefunden haben und danke Ihnen für die Wertschätzung unserer Zimmerdamen gegenüber. Wir sind bei nächster Gelegenheit gerne wieder Ihre Gastgeber. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
joeysch Geschäfts-<br>reisende - 19/01/2017
« Das Hotel braucht dringend eine Renovation »

Zimmer Nr.1 hatte einen Kellergeruch (Moder). Man konnte Sau auf den Spiegel schreiben. Über allem lag ein feiner Staubbelag. Abgenutzte Möbel. Zimmer Nr. 2 ebenfalls schmutzig und staubig. Am ehemals weissen Fenstergriff klebte der Generationendreck. Bett mit Kuhle. Gesammteindruck - Düster und ungastlich. Wir haben letztendlich das Zimmer nicht bezogen und sind wieder abgereist. Der junge Hoteldirektor zeigte Verständnis und organisierte uns ein Zimmer im IBIS Dortmund an der Märkischen Strasse. Da war die Welt wieder in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren kurzen Besuch und unser angenehmes Gespräch. Ich freue mich über die zufriedenstellende Lösung, die wir für beide Seiten gemeinsam gefunden haben. Um unsere Qualität sowie unseren Service stetig zu verbessern, sind Ihre Anregungen und beschriebenen Eindrücke sehr wertvoll. Die Angemessenheit in einzelnen Punkten betrachte ich in meiner Wahrnehmung sicher unterschiedlich. Wir freuen uns, dass wir bereits in der Planung für weitere Renovierungsmaßnahmen stehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 19/12/2016
« eigentlich gutes Hotel mit Schwächen »

Frühstück, Sauberkeit und Service top! Lage direkt an der Autobahn(aber damit auch verkehrsgünstig gelegen) Zimmer auch nachts mit offenem Fenster viel zu warm --> deshalb auch schlecht geschlafen. Zimmer etwas spartanisch eingerichtet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihre Zufriedenheit über das Frühstück, die Sauberkeit und den Service mit uns teilen. Es tut mir leid, dass wir im Rahmen unserer technischen Möglichkeiten keine optimale Zimmertemperatur für Sie einstellen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen zum Anlass, die Ausstattung der Zimmer zu überdenken und die Qualität weiter zu verbessern. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 18/09/2016
« Für eine Nacht sehr zu empfehlen »

Dieses Hotel liegt verkehrsgünstig am Kreuz A45 / A40 und ist somit eine gute Ausgangslage für Termine In Dortmund. Trotz der Atuobahn ist die Lage ruhig, sofern man die Fenster geschlossen hat. Frühstück ist Spitze. Für uns immer wieder das Hotel, wenn wir in Dortmund sind.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und Sie vor allem von der günstigen Lage unseres Hauses profitieren konnten. Unser neues Frühstückskonzept mit Waffeln und einer erweiterten Auswahl bieten wir seit Anfang September an und ich freue mich über Ihren Zuspruch. Gerne waren wir Ihre Gastgeber und freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Thomas R Geschäfts-<br>reisende - 29/07/2016
« In die Jahre gekommen... »

+ nach der tu Dortmund + Preis-Leistung in Ordnung + Badewannen vorhanden + Humane Preise der Speisen u. Getränke im Restaurant - Betten (Matratzen) durchgelegen (in drei unterschiedlichen Zimmern) - Personal könnte engagierter/aufmerksamer sein - Zimmer nicht hunderprozentig sauber (Haare im Bad, Krümel auf Boden u. Schreibtisch)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Nähe zur TU Dortmund profitiert haben und mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ich danke Ihnen für Ihre Anregungen zu Service und Qualität, die uns bei gezielten Verbesserungen in den einzelnen Bereichen unterstützen. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 28/04/2016
« Preis Leistung völlig in Ordnung »

Einfacher Online Check In/ einfacher check out. Zimmer neu renoviert. Habe das Hotel gebucht da ich am nächsten Morgen zum Flughafen musste. Autobahn in 2 min. Erreichbar. An dem Service war bei diesem Aufenthalt nix zu beanstanden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass unsere Lage und die damit verbundene Nähe zur Autobahn Ihrer Reiseplanung zu Gute kam und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ich würde mich freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
303karstent Alleinreisende - 01/04/2016
« Temperatur nicht regelbar »

Als ich in das Zimmer kam, war es furchtbar warm Der Temperaturregler, der an der Wand hing, war aber schon auf 0°C eingestellt... Ich habe dann 2 Fenster geöffnet und bin ausgegangen. Als ich Nachts wieder kam , war es immer noch sehr warm. Am nächsten Tag sagte man mir an der Rezeption, der Temperaturregler sei außer Betrieb, die Temperatur würde von unten geregelt und ich müsse mich dafür bei der Rezeption melden. Dan baut den Regler doch ab! Das Zimmer war allerdings frisch renoviert. Leider konnte ich in der Duschwanne nicht stehen und der seifenspender am Waschbecken war leer, (bin 1,88m groß). Das Frühstück war gut, die Damen an der Rezeption sehr freundlich. Wegen des Temperraturreglers und der Dusche nur 3 Sterne.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Service und unserem reichhaltigen Frühstück überzeugen konnten. Gleichzeitig bedaure ich die kleinen Unannehmlichkeiten, die sich ergeben haben. Ich verstehe, dass der überflüssige Temperaturregler zu Irritationen führt. Wir befinden uns aktuell in der Planung für ein neues Heizungssystem. In diesem Zusammenhang werden wir die Regler abbauen. Bitte zögern Sie nicht, bei Ihrer nächsten Reservierung nach einem Zimmer im Erdgeschoss zu fragen. Diese verfügen über eine Dusche mit niedrigem Einstieg und wir würden uns freuen, Ihrem Wunsch zu entsprechen. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 29/12/2015
« Kein gewohnt guter Service im Ibis Dortmund-West »

Mehrfach im Jahr übernachten wir im Ibis Dortmund-West und waren immer sehr zufrieden. Bei unserem Aufenthalt vom 23.-26.12.2015 wurde am 25.12.15 trotz unserer Bitte unser Zimmer nicht gesäubert und auch der Handtuchwechsel fand nicht statt. Es wurden uns aber bei der mündlichen Reklamation 2 Handtücher angeboten, die wir wohl mit aufs Zimmer nehmen sollten und gleichzeitig erhielten wir die Erklärung, dass aufgrund der Feiertage das Personal nur sehr reduziert anwesend sei und daher wohl keine Reinigung stattgefunden habe. Eine Entschuldigung für das Versäumnis erhielten wir nicht. Nach all unseren so guten Erfahrungen in der Vergangenheit mit diesem Hotel haben wir die Enttäuschung über dieses Fehlverhalten eines offensichtlich noch in der Ausbildung befindlichen Mitarbeiters zur Kenntnis genommen. Das sollte eigentlich nicht passieren.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns mit dieser Bewertung die Eindrücke Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Besonders für die angesprochene Qualitätssicherung ist dies für uns von großer Wichtigkeit. Ich bedaure, dass wir nicht angemessen auf die Unannehmlichkeiten reagiert haben und entschuldige mich vor allem, dass diese Situation überhaupt durch die versäumte Zimmerreinigung entstanden ist. Im Rahmen unseres Ausbildungsauftrags ist dies ein Beispiel, mit dem der Nachwuchs geschult und für die Gastlichkeit in unserem Beruf sensibilisiert werden kann. Ich hoffe auf das Verständnis treuer Gast und wünsche mir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 18/11/2015
« OK »

Zum rein übernachten eignet sich das Hotel gut. Mein Zimmer war aufgeräumt, frisch, Badezimmer genauso. Das einzige was mich gestört hat war der dreckige Bereich im Frühstücksaal, hinter den Vorhängen... Frühstückbuffet war vielfältig, was gefehlt hat waren warme Würstchen, aber auch ohne habe ich genug Energie getankt. Und der Kaffee war sehr wasserig... Ansonsten wie gesagt- zum übernachten gut. Das Hotel an sich seehr ruhig gelegen, genug Parkplätze vorhanden, Empfang freundlich.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Ihr Anregungen helfen uns, die Qualität zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Da für die Meisten ein guter Start in den Tag mit einem Kaffee beginnt, sollte dieser natürlich vollmundig schmecken. Wir werden daher die Brüheinstellung überprüfen. Ich freue mich, dass es Ihnen gefallen hat. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 21/10/2015
« Könnte besser sein »

Bad war schimmelig,Telefon hat nicht funktioniert,Frühstücksbuffet war nicht sehr ansprechend(Billigware und wenig Auswahl).Bin mit Hund gereist.Da gab es keine Probleme.Da gerade Hundemesse in Dortmund war,waren alle auf Hunde eingestimmt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir waren gerne Ihre Gastgeber. Dennoch bedaure ich, dass wir in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ich hätte mir gewünscht, Sie mit Ihrem Anliegen vor Ort zufrieden stellen zu können und würde mich freuen, Sie für eine zweite Chance wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
katinka_55 Paare - 21/10/2015
« Gut »

Der Empfang und Service waren prima. Was ich in Ibis Hotels auch toll finde, ist, dass es noch eine Zwischentür zum eigentlichen Schlafzimmer gibt. Bad, Zimmer und alles in Ordnung. Lediglich die Anordnung des Bettes so dicht gequetsch in der Ecke, dass kaum Platz ist von der einen Seite einzusteigen, das fand ich nicht in Ordnung. Mein Verbesserungs-Vorschlag: Würde man die große Schlaf?Couch quer vor das Fenster stellen, könnte das Bett mehr in die Mitte gerückt werden.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Dieses hilft uns, unsere Qualität zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich nehme Ihren Hinweis mit der Couch gerne in weitere Überlegungen bei der Zimmerausstattung auf. In der Tat würde sich der Platz unter dem Fenster anbieten, sofern dies die Funktion der Verdukelungsvorhänge nicht beeinträchtigt. Vielen Dank für Ihre Idee. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
ulrichg1956 Reisen mit Freunden - 10/08/2015
« Gutes Preis-/Leistungsverhältnis »

Alles schon ein wenig betagt, aber ordentlich, heil und sauber. Zimmergröße ist ok, Ausstatttung auch, Badezimmer wirkt etwas "überholt", ist aber auch in Ordnung und sauber. Insgesamt gutes Preis-/Leistungsverhältnis, wenn man keine Klimatisierung benötigt.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Es freut mich zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten und Sie unser Preis-Leistungsverhältnis wertschätzen. In der Tat gibt es noch kleinere Bereiche, in denen wir den Zahn der Zeit ziehen müssen. Die fehlende Klimaanlage ist sicherlich ein wesentlicher Punkt, den wir für zukünftige Investitionen berücksichtigen werden. Ich würde mich freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

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KaraThrace2014 Familie - 05/08/2015
« Kurzaufenthalt bei Konzertbesuch »

Wir waren zu einem Konzert in Gelsenkirchen und die BVB Stadiontour für eine Übernachtung hier. Für uns war die Lage etwas ausserhalb kein Problem und die Nähe zur Autobahn praktisch. Die Mitarbeiter waren freundlich. Das Zimmer hatte eine ausreichende Größe. Für das Kind gab es eine Schlafcouch. Es gibt viele Ablagemöglichkeiten für das Gepäck. Es gibt einen kleinen Flur mit Garderobe und einer Tür zum Zimmer. Was uns nicht so gut gefällt, ist die Badewanne. Die Zimmer sind renoviert worden, das Bad aber nicht. Es war aber alles sauber und ordentlich. Das neue "sweet bed" sieht zwar super modern aus, mein Fall ist es aber leider nicht. Aber da hat ja jeder andere Vorlieben. Besser als die neuen Matratzen bei Ibis budget aber auf jeden Fall ;-) Wir hatten Glück und es war total ruhig im Hotel. Wir würden wieder hier übernachten :-)

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich für Ihren Konzertbesuch unser Haus ausgesucht haben. Das Lob gegenüber unseren Mitarbeitern bestätigt unseren Anspruch an eine hohe Servicequalität und ich freue mich, dass Sie mit der Ausstattung der Zimmer zufreiden waren. Ich sehe Ihrem nächsten Aufenthalt gerne entgegen und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

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ralfw0855 Geschäfts-<br>reisende - 23/03/2015
« Bei Ibis weiß man, was man bekommt »

Das Haus ist zwar in die Jahre gekommen, aber Sauberkeit und Freundlichkeit vermisst man deshalb nicht. Angenehm das breite Bett. Die gute Parkmöglichkeit gleich vor der Tür ist komfortabel, weil nicht überall so vorhanden. Das Frühstücksbüffet ist so vielfältig bestückt, dass keine Wünsche offen bleiben. Ich schlafe regelmäßig in Ibis/accor-Hotels und bin dort immer zufrieden.

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Sehr geehrter Gast, wir danken herzlich für Ihre positive Bewertung unseres Hauses und freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Ihre Empfehlung bestätigt den Anspruch, den wir an unseren Service und unsere Qualität setzen. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr ibis Dortmund West

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