Hotel - Mercure Hotel Berlin City West
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Berlin City West

Unsere AccorHotels
4.0/5 534 Bewertungen
Alle Hotels in Berlin
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad (In der Umgebung)
    • Unbeheiztes Hallenbad (In der Umgebung)
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Solarium  (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Kartfahren (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:30

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die 119 Zimmer des 4-Sterne Mercure Hotels Berlin City West sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. In unseren Privilege-Zimmern steht Ihr komfortables Bett in einem separaten Schlafbereich. Auf Wunsch übernachten Sie mit Ihren Kindern in einem geräumigen Familienzimmer mit 2 Bereichen, die durch eine Tür miteinander verbunden sind. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Berlin City West willkommen (15 EUR Gebühr je Nacht).

  • 119 Zimmer
  • 107 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • RJ11-Steckdose
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 681 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Berlin City West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 534 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J H. Freunde - 17/02/2018
« Es war alles gut gerne wieder. »

Personal sehr freundlich, Zimmer sehr gut. Aufenthalt war sehr angenehm. Gerne wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J. S. Geschäftsreisende - 05/02/2018
« Der Aufenthalt war o.k. Nicht schlecht, jedoch auch nicht toll. »

Das Zimmer 318 war abgewohnt. Ein unangenehmer Geruch aus den Abflüssen machte sich im gesamten Zimmer breit. Es wurde versucht das abzustellen, funktionierte jedoch nicht. Das Frühstück ist m.E. mit 19 Euro weit überteuert. Da ich viel unterwegs bin habe ich einen guten Vergleich. Wenn soviel für das Frühstück "verlangt werden muss", dann würde ich den Zimmerpreis erhöhen und den Frühstückspreis verringern.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen und Anregungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/02/2018
« Passte Alles gut »

Zimmer okay, Frühstück gut, Rezeption okay

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen für das Feedback ! Bis zum nächsten Mal im Mercure Berliin City West . Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktoriin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. Paare - 30/01/2018
« gutes Hotel in einer sehr verkehrsgünstigen Lage »

Kurzurlaub in einem Doppelzimmer, sehr reichhaltiges Frühstück, überaus freundliches und hilfsbereites Personal am Empfang, Sauberkeit im gesamten Hotel sehr gut, Anregung; Candle Light Dinner mehr Privatsphäre ermöglichen

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Sehr geehrter Herr D. , vielen Dank für Ihre positive Bewertung ! Ihre Anregungen geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang K. Paare - 28/01/2018

Alles gut sehr sauber tolles Personal sehr gutes Frühstück

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Sehr geehrter Herr K. , vielen Dank für Ihr Feedback ! Gerne leiten wir dieses weiter an unsere Mitarbeiter . Bis zum nächsten Mal im Mercure Berlin City West ! mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Geschäftsreisende - 26/01/2018
« Noch viel Luft beim Service-Level »

Saubere, ordentliche Unterkunft, nicht mehr und nicht weniger. Anreise Abends, Restaurant geschlossen, Minibar leer Kein Angebot evtl. Getränke oder einen Snack zu erhalten, da ja das Restaurant heute nicht geöffnet sei. Die Hoffnung auf die MiniBar löste sich in Luft auf..... In der Katerorie erwarte ich mehr!

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Angela P. Paare - 24/01/2018
« Kurzurlaub »

Wir hatten Übernachtung mit Frühstück im Doppelzimmer

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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/01/2018
« Erholsam »

Freundliches Personal, erholsamer Aufenthalt.

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Sehr geehrter Herr L. , schön ! , dass Ihnen der Aufenthalt im Mercure Berlin City West so gut gefallen hat ! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Carola Paare - 22/01/2018
« Immer wieder gerne. »

Unser Wochenende dort war sehr schön. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal . Das Frühstücksbuffet war reichlich und Eierspeisen wurden auf Wunsch frisch zubereitet.

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Sehr geehrter Herr F. , wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback ! Danke dafür ! Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Mercure Berlin City West begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Angelo Geschäftsreisende - 14/01/2018
« Schon bessere Aufenthalte erlebt »

Empfang sehr nett und zuvorkommend wie gehabt. Preisgestaltung bei persönliche Kontaktaufnahme (über Email) sehr zweifelhaft (teurer als über Online-Buchung im Mercure-Portal). Dazu noch zusätzl. 10 Euro (geht aber nicht um die 10 Euro an sich) für ein Zimmer im 6. Stock als treuer Kunde (seit mehr als 20 Jahren!!). -Bei 5 Übernachtungen nicht einmal die Bettwäsche gewechselt -Man bekommt die Möglichkeit mittels Wasserkocher ein Kaffee zuzubereiten. Nimmt man diese im Anspruch wird Kaffee nicht nachgefüllt, am vorletzten Aufenthaltstag waren sogar die Pappbecher verschwunden, nicht dass man da auf dumme Gedanken kommt.

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Sehr geehrter Herr M. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bereits telefonisch besprochen kommen wir gerne noch einmal auf Sie zu. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. F. A. Paare - 06/01/2018
« mehr Aufmerksamkeit bei **** erwartet »

Aufzug von Ankunft (2.01.17) bis Abreise (4.01.nachmittags) defekt. Badewanne läuft kaum noch ab. Rezeptionsdame kann meinen Namen nicht mal korrekt vom AMEROPA-Veranstalterticket erfassen.

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Sehr geehrter Herr Dr. A. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Grit Paare - 06/01/2018

Fahrstuhl defekt, für 5. Stock nicht angenehm. Personal beim Frühstück zu wenig, daher überfordert. Tisch wurde Ewigkeiten nicht abgeräumt, Kaffee haben wir nach halber Stunde erhalten, auf das extra Omlett ca 45 min gewartet. Katastrophe. Silvesterbuffett vom Angwbot her sehr schön, optisch schön präsentiert leider gar nicht

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Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung . Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Sylvesterabend gut gefallen hat . Gerne begrüßen wir Sie als Gast bald wieder in unserem Hause ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tina Paare - 03/01/2018
« 2 Nächte mit Silvesterparty »

Zimmer in Ordnung, Außenanlage unsauber, Party keine 4 Sterne, Service zu Leihenhaft doch mit viel Bemühungen

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Sehr geehrte Tina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Um persönlich mit Ihnen zu sprechen, kontaktieren Sie mich bitte telefonisch unter: 030- 380 3 125. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 02/01/2018
« Es war okay. »

Es war Ansich in Ordnung gewesen. +Zimmer waren in einer angemessenen Größe - dass Bett jedoch zu klein! + Zimmer Temperatur selbst wählbar + Badewanne - Schlüsselkarten funktionieren nicht so wie gewünscht - Frühstück Katastrophe... Hotel war komplett ausgebucht und der Frühstücksraum zu klein - zu wenig Personal für so viele Gäste - Dreiviertel Stunde auf Rührei gewartet, danach sind wir gegangen -> Aber wir haben das Geld für das Frühstück zurück bekommen! + Silvesterveranstaltung: gut geplant, gut umgesetzt, schöne Atmosphäre, essen war klasse vom Geschmack, jedoch nichts außergewöhnliches - ein Minus für den dj... der war eine Katastrophe.. Im großen und ganzen ein netter Aufenthalt.

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Schön , dass Ihnen der Sylvesterabend gut gefallen hat ! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Clemens V. Paare - 30/12/2017
« Tolle Lage, schönes Zimmer, super Service! »

Hier ist alles so wie man es sich wünscht bei einem Haus in dieser Kategorie. Hervorzuheben ist hier jedoch das sehr nette und zuvorkommende Personal! Nicht gestellt und gekünstelt sondern echt! Danke und weiter so :-)

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Sehr geehrter Herr V. , wir bedanken uns bei Ihnen herzlich für Ihr tolles Feedback ! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter Paare - 21/12/2017
« Kurzurlaub in Berlin »

Die Atmosphäre von Berlin wieder einmal erleben mit Theaterbesuch und die Weihnachtsmärkte.

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Sehr geehrter Herr Eisenberger, wir möchten uns sehr herzlich bei Ihnen für Ihre tolle Bewertung bedanken und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Roland S. A. Paare - 19/12/2017
« Guter Standard »

Haus ursprünglich als Novotel erbaut und etwas in die Jahre gekommen, aber zufriedenstellend renoviert. Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr.

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Sehr geehrter Herr A. , wir danken Ihnen , dass Sie mit uns Ihre Meinung teilen.! Gerne brgrüßen wir Sie bald wieder als Gast in unserem Mercure Berlin City West ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

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Rühr Paare - 14/12/2017

Tolles Frühstück, sehr freundliches Personal. Die Pappbecher im Zimmer würde ich gegen Tassen austauschen.

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Sehr geehrter Herr Ruehr , wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Meinung ! Gerne leiten wir Ihr Feedback weiter . Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns sehr ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephan Geschäftsreisende - 14/12/2017
« Ruhig un angenehm »

Es hat alles gut geklappt, Zimmer war in Ordnung, Frühstück war auch sehr gut.

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Sehr geehrter Herr Forero , für Ihre tolle Bewertung bedanken wir uns bei Ihnen . Bis zum nächsten Mal im Mercure Berlin City West ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bernhard P. Paare - 14/12/2017
« Überraschung in Berlin »

Verkehrsgünstig gelegenes Hotel (U-Bahn gleich ums Eck), Gute Ausstattung und ausgezeichnetes Frühstück. Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal (auch die Zimmermädchen). Nicht ganz Topmodern, aber ruhige und gute Zimmer. Parkplätze im Umfeld leicht zu finden. Ein Aufenthalt für zwischendurch!

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Sehr geehrter Herr Paster , vielen Dank für Ihre tolle Bewertung . Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als Gast in unserem Hause und freuen uns somit auf Ihren nächsten Aufenthalt ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

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