Hotel - Mercure Hotel Berlin City West
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Berlin City West

Unsere AccorHotels
4.0/5 542 Bewertungen
Alle Hotels in Berlin
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad (In der Umgebung)
    • Unbeheiztes Hallenbad (In der Umgebung)
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Solarium  (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Kartfahren (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:30

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die 119 Zimmer des 4-Sterne Mercure Hotels Berlin City West sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. In unseren Privilege-Zimmern steht Ihr komfortables Bett in einem separaten Schlafbereich. Auf Wunsch übernachten Sie mit Ihren Kindern in einem geräumigen Familienzimmer mit 2 Bereichen, die durch eine Tür miteinander verbunden sind. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Berlin City West willkommen (15 EUR Gebühr je Nacht).

  • 119 Zimmer
  • 107 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • RJ11-Steckdose
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 706 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Berlin City West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 542 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/04/2018
« Meine Zeit in Ihrem Hotel war rundum eine erfreuliche Erfahrung. »

Ich war für eine Geschäftsreise (drei Nächte) in Berlin. Die Buchung hat gut funktioniert, das Frühstück war immer einwandfrei. Das Zimmer war sauber und auch die Beratung für eine kurze Stadtbesichtigung war prima.

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Sehr geehrter Herr V. , wir freuen uns , dass wir Ihnen helfen konnten und das dies zu Ihrem Wohlbefinden in unserem Mercure Hotel Berlin City West beigetragen hat ! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 15/04/2018

Sehr freundliches zuvorkommendes Personal. Prima Frühstücksbuffet. Für Duschabtrennung sollte Schiebetüre angebracht werden. Personal hat Verbesserungsvorschlag freundlich aufgenommen und sofort an Handwerker weitergeleitet. Das Hotel liegt verkehrsgünstig an U-Bahnhaltestelle. 5 Gehminuten bis zum Hotel. Das Hotel kann bedenkenlos weiterempfohlen werden

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Sehr geehrter Herr L. , toll, dass Ihnen der Aufenthalt im Mercure Hotel so gut in Erinnerung geblieben ist ! Bis zum nächsten Mal ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Angelika Paare - 14/04/2018
« Sehr gut gelegenes Hotel mit Ambiente »

Wir waren für eine Nacht da, zwecks Flugreise ab Berlin Tegel. Dafür super gelegen, netter Restaurantbereich mit gemütlichen Sesseln und schön eingerichtetem Zimmer.

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Sehr geehrter Herr K. , es ist schön zu hören , dass Ihnen der Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West so gut gefallen hat ! Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt . Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 09/04/2018
« Rund-um angenehm! »

Positiv: - Personal freundlich und hilfsbereit am Empfang und beim Frühstück - reinhaltiges und qualitativ gutes Frühstück - Zimmer ordentlich und sauber. Für die gebuchte Kategorie völlig i.O. - Check-in und check-out ohne Probleme Negativ: - kleinere Mängel im Zimmer 1. In der Türe zum Bad war eine einzelne Schraube; wahrscheinlich, dass der Türstopper nicht mehr vorhanden war; 2. Holz auf höhe der Türklinke zum Bad war gebrochen. Ein Stück hat gefehlt. 3. Telefonklingel war nicht zu hören. Telefon defekt ? Der Wegruf am Morgen zeigte keine Wirkung. - Obwohl ich beim Mercure und bei Accor angemeldet bin, ist meine aktuelle Adresse (Umzug vor 3 Jahren) und meine Membership-No. nicht oder nicht korrekt hinterlegt. Unnötige Korrektur und Doppelcheck durch meine Person ist notwendig. - Änderungen die durch auf dem Check-In Bogen vorgenommen werden, werden durch das Personal nicht überprüft. Mangelnde Aufmerksamkeit ? Gesamtfazit: Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war für den Anlass völlig in Ordnung. Die positiven Punkte sind die wichtigen, die mir bei einem Aufenthalt an Prio 1 stehen. Daher das Gesamturteil. Die negativen Punkte sind lästig und können zu einer Steigerung des Gesamteindrucks führen. Sobald sich wieder eine Gelegenheit bieten werde ich erneut die Angebote von Mercure/Accor überprüfen.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Wir freuen uns sehr, über Ihr positives Feedback! Ihre Anmerkungen werden sogleich überprüft und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E. Familien - 07/04/2018
« Freundlich und angenehm »

War gut

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Sehr geehrter Herr E. , schön ! , dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City West so gut gefallen hat ! Wir freuen uns somit schon bereit heute auf Ihren nächsten Besuch ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang G. Familien - 26/03/2018
« Runde Sache »

Sauber, ruhig, freundlich und gutes Frühstück

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Sehr geehrte Familie Gebers, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andrea Paare - 20/03/2018
« Es war für uns eine tolle, runde Sache. Nur weiter zu empfehlen. »

Tolle Zeit! Zimmer, Personal und Berlin super. Wetter hätte schöner, wärmer sein können. (Lächeln...)

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Sehr geehrter Herr J. , schön ! , dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat ! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 09/03/2018
« Freundliches und aufmerksames Personal »

Aufenthalt mit Gruppe. Zimmer sauber und grosszügig, gutes Frühstück, tolle Weine an der Bar, auch gutes Personal an der Bar. Zimmerreinigung wirft Schlafanzug achtlos auf den Sessel. Ist das Standard?

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Sehr geehrter Herr B. , wir bedanken uns bei Ihnen für das positives Feedback ! Bis zum nächsten Mal im Mercure Hotel Berlin City West ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sebastian Paare - 06/03/2018
« Toller Service und schönes Hotel »

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotelpersonal. die Dusche war etwas laut, keine Ahnung was es war, aber sobald man die Dusche angeschalten hat, war es im Bettzimmer sehr laut. Das essen war sehr lecker und vorallem das Frühstück sehr üppig.

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Sehr geehrter Herr P. , wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung ! Gerne leiten wir Ihr Feedback weiter. Bis zum nächsten Mal im Mercure Berlin City West ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ines Paare - 27/02/2018
« Ein schöner Kurzurlaub »

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Wir hatten ein Candle-Lihgt-Dinner gebucht. Das Essen war sehr gut und auch das Frühstück war gut. Ich hatte mein Kindle-E-Book im Zimmer vergessen und habe daraufhin eine E-Mail bekommen, in der mir mitgeteilt wurde, dass im Zimmer was gefunden wurde. Man hat mir dieses zugeschickt.Ein toller Service kann ich nur sagen. Ich würde das Hotel weiterempfehlen.

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Liebe Frau Ines , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J H. Freunde - 17/02/2018
« Es war alles gut gerne wieder. »

Personal sehr freundlich, Zimmer sehr gut. Aufenthalt war sehr angenehm. Gerne wieder.

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Sehr geehrte Frau Jehle, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J. S. Geschäftsreisende - 05/02/2018
« Der Aufenthalt war o.k. Nicht schlecht, jedoch auch nicht toll. »

Das Zimmer 318 war abgewohnt. Ein unangenehmer Geruch aus den Abflüssen machte sich im gesamten Zimmer breit. Es wurde versucht das abzustellen, funktionierte jedoch nicht. Das Frühstück ist m.E. mit 19 Euro weit überteuert. Da ich viel unterwegs bin habe ich einen guten Vergleich. Wenn soviel für das Frühstück "verlangt werden muss", dann würde ich den Zimmerpreis erhöhen und den Frühstückspreis verringern.

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Lieber Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen und Anregungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

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Anonym Geschäftsreisende - 02/02/2018
« Passte Alles gut »

Zimmer okay, Frühstück gut, Rezeption okay

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen für das Feedback ! Bis zum nächsten Mal im Mercure Berliin City West . Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktoriin

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D. Paare - 30/01/2018
« gutes Hotel in einer sehr verkehrsgünstigen Lage »

Kurzurlaub in einem Doppelzimmer, sehr reichhaltiges Frühstück, überaus freundliches und hilfsbereites Personal am Empfang, Sauberkeit im gesamten Hotel sehr gut, Anregung; Candle Light Dinner mehr Privatsphäre ermöglichen

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Sehr geehrter Herr D. , vielen Dank für Ihre positive Bewertung ! Ihre Anregungen geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang K. Paare - 28/01/2018

Alles gut sehr sauber tolles Personal sehr gutes Frühstück

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Sehr geehrter Herr K. , vielen Dank für Ihr Feedback ! Gerne leiten wir dieses weiter an unsere Mitarbeiter . Bis zum nächsten Mal im Mercure Berlin City West ! mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Geschäftsreisende - 26/01/2018
« Noch viel Luft beim Service-Level »

Saubere, ordentliche Unterkunft, nicht mehr und nicht weniger. Anreise Abends, Restaurant geschlossen, Minibar leer Kein Angebot evtl. Getränke oder einen Snack zu erhalten, da ja das Restaurant heute nicht geöffnet sei. Die Hoffnung auf die MiniBar löste sich in Luft auf..... In der Katerorie erwarte ich mehr!

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Angela P. Paare - 24/01/2018
« Kurzurlaub »

Wir hatten Übernachtung mit Frühstück im Doppelzimmer

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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/01/2018
« Erholsam »

Freundliches Personal, erholsamer Aufenthalt.

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Sehr geehrter Herr L. , schön ! , dass Ihnen der Aufenthalt im Mercure Berlin City West so gut gefallen hat ! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Carola Paare - 22/01/2018
« Immer wieder gerne. »

Unser Wochenende dort war sehr schön. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal . Das Frühstücksbuffet war reichlich und Eierspeisen wurden auf Wunsch frisch zubereitet.

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Sehr geehrter Herr F. , wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback ! Danke dafür ! Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Mercure Berlin City West begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Angelo Geschäftsreisende - 14/01/2018
« Schon bessere Aufenthalte erlebt »

Empfang sehr nett und zuvorkommend wie gehabt. Preisgestaltung bei persönliche Kontaktaufnahme (über Email) sehr zweifelhaft (teurer als über Online-Buchung im Mercure-Portal). Dazu noch zusätzl. 10 Euro (geht aber nicht um die 10 Euro an sich) für ein Zimmer im 6. Stock als treuer Kunde (seit mehr als 20 Jahren!!). -Bei 5 Übernachtungen nicht einmal die Bettwäsche gewechselt -Man bekommt die Möglichkeit mittels Wasserkocher ein Kaffee zuzubereiten. Nimmt man diese im Anspruch wird Kaffee nicht nachgefüllt, am vorletzten Aufenthaltstag waren sogar die Pappbecher verschwunden, nicht dass man da auf dumme Gedanken kommt.

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Sehr geehrter Herr M. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bereits telefonisch besprochen kommen wir gerne noch einmal auf Sie zu. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

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