Hotel - Mercure Hotel Berlin City West
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Berlin City West

4.0/5 557 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad (In der Umgebung)
    • Unbeheiztes Hallenbad (In der Umgebung)
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Sauna (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:30

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Die 119 Zimmer des 4-Sterne Mercure Hotels Berlin City West sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. In unseren Privilege-Zimmern steht Ihr komfortables Bett in einem separaten Schlafbereich.in einem geräumigen Familienzimmer mit 2 Bereichen, die durch eine Tür miteinander verbunden sind. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Berlin City West willkommen (15 EUR Gebühr je Nacht).

  • 119 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 756 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Berlin City West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 557 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Geschäfts-<br>reisende - 16/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Unzufrieden wegen: siehe unten »

Ich hatte bei der Buchung um die Verrechnung von 6000 Prämienpunkten gebeten.Dies war in der Buchungsbestätigung auch bestätigt.Es wurde aber bei der Rechnung nicht gemacht!Trotzdem sind die Punkte bei meinem neuen Kontostand abgezogen!

Anonym Familien - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei unserem Trip in Berlin :-) »

Hotel super, kann man nur weiter empfehlen, Zimmer sehr sauber, Frühstück war umfangreiche sogar im Freien am Pool möglich, U-Bahn direkt neben Hotel, kostenlose Parkplätze am Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon General Manager

K. ,. Alleinreisende - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Etwas problematisch, mein vorausgeschickter Koffer wurde nicht angenommen, weil das Personal nicht in der Lage war meinen Kofferanhänger mit Name und Adresse zu finden »

Leider war ich 4, 5 Tage ohne Koffer. Von Seiten des Hotels wurde mir keinerlei Entschädigung angeboten, obwohl der Fehler beim Hotel lag .Erst auf intensives Nachfragen hin &quot;spendierte &quot; man mir 2 Frühstücksgutscheine und erließ mir auf Nachfrage die Telefonkosten,die mir bei meiner Suche nach dem Koffer entstanden waren. Mein Syphon war komplett verstopft, erst auf Nachfrage kam ein freundlicher Herr und reinigte intensiv. Offenkundig war dieses Problem niemandem aufgefallen. Ein Beleuchtungskörper im Pool war ständig lose und schwamm im Pool am Kabel herum. Auch nach Tagen war der Defekt nicht behoben. Man legte die Lampe einfach auf den Beckenrand. Das Kabel sei isoliert ,also keine Gefahr! Das Badezimmer in meinem Zimmer 323 roch permanent nach Kanal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau K., bezugnehmend auf Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West und die entstandenen Unannehmlichkeiten und das Missverständnis, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wie wir Ihnen bereits vor Ort erklärt hatten, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass bei Ankunft des Koffers mehrere Kollegen sich diesen angeschaut hatten und das ungünstig angebrachte Namensschildchen nicht entdeckt hatten. Wir haben uns bemüht diesen Koffer über den Versandanbieter via Tracking Nummer, die uns ersichtlich war, ausfindig zu machen. Leider haben uns die Mitarbeiter bei der Versandtfirma keine Auskunft erteilt und haben uns ebenfalls nicht darauf hingewiesen, wo das Namensschild zu finden ist. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West mehr überzeugen zu können und bieten Ihnen ein einmaliges kostenfreies Upgrade in eine höhere Kategorie in unserem Hause an. Bei weiteren Fragen oder Anliegen, zögern Sie nicht uns telefonisch oder per Email zu kontaktieren. Tel. 0049(030)38 106 Email. H0… Mit freundlichen Grüßen Stefanie Bobon General Manager

Volker Paare - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel mit kleinen Defiziten »

Unsere Reise ging von 19.07. bis 22.07.2018. Das Hotel liegt relativ ruhig und ist sehr gut mit der U-Bahn zu erreichen. Die Zimmer waren sehr sauber. Leider waren keine Schränke im Zimmer. Für den kurz Urlaub ok, aber bei längeren Aufenthalten wünschenswert. Beim Frühstüch fehlte mir ein Behältnis für Tischabfälle. Negativ ist der große Anteil an Plastiksachen. Nutella, Butter etc. Hier könnte man viel Müll sparen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. , herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auch wir sind stets bemüht im laufenden Betrieb so Umweltbewusst wie möglich zu arbeiten und werden Ihre Anregungen gern an unseren Konzern weiterleiten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon General Manager

J.motylski Familien - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel für Kurztrips »

Unser Aufenthalt war sehr angenehm und sehr zufriedenstellend. Besserer Service wie erwartet. Das Personal war sehr zuvorkommend und immer Freundlich. Wir waren allesamt sehr zufrieden und würden wieder dort buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Mueller ,Motylski, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon General Manager

Thomas2910 Paare - 21/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Netter Aufenthalt »

Ich könnte mir vorstellen, noch ein weiteres Mal zu buchen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P. , wir würden uns freuen, wenn Sie sich für noch einen Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West entscheiden würden. Vielen Dank für Ihre Bewertung ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon General Manager

Elisabeth K. Paare - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

wir hatten ein paar schöne tage in Berlin zu einem sehr günstigen Preis verbracht. Die Zimmer waren OK, doch die Dusche könnte besser sein. Vielleicht können Sie da etwas ändern: ZB. keine Badewanne, nur eine Dusche? Das Wasser ist auch sehr schlecht abgelaufen - das war ein großes Makel! Das Frühstück ist sehr gut gewesen und das Personal sehr freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie ein paar schöne Tage bei uns verbracht und sich wohlgefühlt haben. Vielen Dank auch für den Hinweis mit dem Abfluss der Badewanne. Diese Information werden wir umgehend an unsere Technikabteilung weitergeben. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche und hoffen Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Stefanie Bobon General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entäuschend bis Zufrieden »

Aus mir unerklärlichen Gründen ist es bei Ihnen im Haus nicht möglich sogar bei direkter Buchung mit Angabe von Adresse und Accor-Nr. zum Check in alle benötigten Angaben bereits ausgefüllt zu haben. Ich bin in denletzten Jahren ca. 15- 20 Mal bei Ihnen im Haus Gast gewesen und habe Goldstatus in Ihren Hotelprogram. Daher ist es nicht erquikend immer wieder auf den fehlenden Getränkegutschein zum Check-In aufmerksam machen zu müssen. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist wichitg und auch kein Problem, jedoch wäre die Kombination eines erfahrenen mit einen neuen Mitarbeiter die bessere Dienstplangestaltung. Die Ankunft in einen Hotel stellt die Weichen für den gesamten Aufenthalt und auch für die gesamt Zufriedenheit. In der Renovierungsphase habe ich einiges an Lärm und Einschränkungen hingenommen umso mehr ist es nun entäuschend trotz aller beschriebener Umstände in nicht renovierten Zimmer untergebracht zu werden. Hoch Zufrieden war ich mit der Freundlichkeit und Kompetenz Ihrer Mitarbeiter die das Frühstück und die Bar betreuut haben. Hier möchte ich ein ausserordentliche Lob aussprechen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Bitte entschuldigen Sie meine späte Antwort. Ich bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ich möchte mich sehr herzlich bei Ihnen für Ihre Treue bedanken und für Ihre offenen Worte. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Alle Mitarbeiter meines Teams sind noch einmal ausführlich zum Le Club Programm geschult worden. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und senden Ihnen einen Gutschein für ein privates Wochenende in unserem Haus. Den Gutschein senden wir Ihnen auf Ihre Email Adresse, welche in Ihrem Profil hinterlegt ist. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 29/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Grundsätzlich war ich wie gewohnt zufrieden mit dem Aufenthalt, einzig der Check-in war etwas holprig. Warum ich wieder die Adresse am Anmeldezettel eintragen musste, war mir nicht klar, zumal ich doch schon häufig Gast war und das auch die letzten Male nicht nötig war. Und den Welcomedrinkgutschein habe ich erst nach Nachfrage bekommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Für die Umstände beim Check-In möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ich habe mit meinem Empfangsteam Rücksprache gehalten und das Team noch einmal unterwiesen. Selbstverständlich werden bei Ihnen, als treuer Stammgast, die Kontaktdaten beim nächsten Check-In bereits hinterlegt sein. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Stefanie Bobon General Manager

Zeljko Familien - 27/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekter Aufenthalt »

Wir haben uns im Mercure Hotel Berlin City West sehr wohlgefühlt. Das Personal war sehr nett, die Zimmer sauber und das Service einwandfrei. Alles in Allem ein sehr schöner Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr V. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiter . Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im Großen und Ganzen in Ordnung »

Klimaanlage im Schlafraum funktionierte nur bedingt; Lüftung im Bad schien gar nicht zu funktionieren; ansonsten war das Zimmer in Ordnung, es fehlte nur das Hinweisschild &quot;Bitte nicht stören&quot; oder es war sehr gut versteckt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Herzlichen Dank auch für die zahlreichen Hinweise, diese haben wir selbstverständlich umgehend behoben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon General Manager

basenbau Geschäfts-<br>reisende - 12/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Keine Einlösung von Bonuspunkten, Zimmer mit grenzwertigem Bad und mangelhafter Service »

Die Einlösung von Bonuspunkten hat nicht geklappt. Musste den vollen Preis bezahlen und die Bonuspunkte sind auch weg. So zieht man Stammkunden über den Tisch. Zudem war das Bad des Zimmers unter dem Dach grenzwertig. Erinnerte an ein Bad in einem Wohnanhänger.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast , wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir den Sachverhalt aufklären . Bitte kontaktieren Sie uns per E-mail oder telefonisch . mit freundlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Bettina B. Paare - 11/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die Zimmer und das Bad müssten mal auf den neusten Stand gebracht werden. »

Das Frühstück war super, Personal sehr freundlich. Das Badezimmer müsste dringend mal überholt werden, der Einstieg der Badewanne ist sehr hoch, für ältere Menschen leider nicht geeignet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Gerne teilen wir Ihnen mit , dass die Renovierung der Badezimmer bereit angelaufen ist . Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie noch mehr von unserem Service überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Alleinreisende - 07/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Rundum gelungen »

Nettes Hotel mit guter Verkehrsanbindung (U-Bahnhof Siemensdamm),vom Check-In bis zum Check-Out hat alles wunderbar geklappt,leckeres Frühstück,schickes Zimmer mit (für mich) Top-Matratze,freundlicher Service,Umgebung städtisch,kleiner Pool im Innenhof

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Lieber Klaus K. , es freut uns sehr zu hören , dass Ihnen der Aufenthalt gut gefallen hat ! Gerne würden wir Sie auch nächstes Mal von unserem Service überzeugen. mit lieben Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Klaus K. Alleinreisende - 06/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis-Leistung in Ordnung »

Netter Check In bei Frau Chen...das Angebot zum fast check out perfekt....Freundlichkeit der Mitarbeiter super...Qualität des Frühstücks sehr gut.auch die Auswahl vollkommen in Ordnung...Zimmer schön,sehr gut geschlafen...der einzigste Makel war vielleicht die nicht so schöne Aussicht,obwohl ich darum vorab in meinen Wünschen gebeten hatte...hatte vielleicht auch damit zu tun dass ich ein anderes Zimmer zugeteilt bekam als ursprünglich geplant...weil das ursprüngliche noch nicht fertig war...komischer Umstand,wenn man early check in bucht...dann sollte meiner meinung nach auch das geplante Zimmer fertig sein

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Lieber Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Die Zimmer sind ab 15.00 Uhr bezugsbereit . Sofern ein anderes Zimmer davor bereit steht und die Gäste es sich wünschen früher einzuchecken ,können die Mitarbeiter das Zimmer wechseln. Wir hoffen Sie bald in unserem Hotel wieder begrüßen zu dürfen . Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Leopold Paare - 05/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gerne wieder! »

Das Hotel liegt etwas außerhalb des Zentrums in einer ruhigen Lage, ist aber sehr gut an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden (U-Bahnstation Siemensdamm gleich um's Eck). Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das Hotelrestaurant ist ebenfalls zu empfehlen. Zimmer sehr sauber und geräumig.

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Sehr geehrter Herr S. , schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City West so gut gefallen hat . Unsere Mitarbeiter freuen sich über solch lobende Worte. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Mercure Hotel Berlin City West . Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Anonym Paare - 03/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Standard-Hotel mit guter Verkehrsanbindung »

Die Zimmer sind -dem Standard entsprechend- ausreichend groß und auch so eingerichtet. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Der Komfort der Betten könnte besser sein. Das Hotel ist aufgrund der U-Bahn Station direkt vor der Tür ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge nach Berlin Zentrum und Spandau. Alles in allem ist das Hotel empfehlenswert, man merkt jedoch das es anscheinend schon etwas in die Jahre gekommen ist.

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Sehr geehrter Herr J. , wir bedanken uns , dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Gerne nehmen wir Ihre Anregung an und besprechen dies intern. Auch beim nächsten Aufenthalt wollen wir Sie mit unserem Service wieder zufriedenstellen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Ich B. E. B. Familien - 31/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles bestens, empfehlenswertes Hotel »

Gutes Frühstück, saubere Zimmer, freundliches Personal

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Sehr geehrter Herr K. , schön ,dass Sie gemeinsam mit unserem Hotel den &quot;Berlin &quot; in sich gefunden haben . Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt ! Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

Sven W. Geschäftsreisende - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« war ein angenehmer Aufenthalt. »

Außer, daß die Bar schon so früh schloß, war alles gut.

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Sehr geehrter Herr W. , wir freuen uns sehr , dass Ihnen der Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West so gut entsprochen hat . Gerne nehmen wir uns Ihrer Anmerkung bezüglich der Öffnungszeiten der Bar an . Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Direktorin

kstaiger2018 Reisen mit Freunden - 23/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Aufenthalt Berlin »

Service ist sehr gut ,freundliches Personal , mit Frühstück etwas teuer , Zimmer sind etwas klein dafür sehr sauber , zur Straße hin etwas laut , die Lage des Hotels ist auch recht gut , sowie die Verkehrsanbindung . Ein Hotel , das man durchaus empfehlen kann .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast , es ist schön zu hören , dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gut gefallen hat , in diesem Zuge bedanken wir uns ebenfalls für Ihre 4-Sterne Bewertung .Gerne leiten wir Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter weiter . mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon Directorin

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