Hotel - Mercure Hotel Aachen Europaplatz
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21 
52068  AACHEN
DEUTSCHLAND

417 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 417 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Wellness (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Flughafenshuttle
    • DUSSELDORF (Kostenpflichtig)
    • KOELN (Kostenpflichtig)
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Holländisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Sandplatz (Tennis)  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Reiten (In der Umgebung)
    • Joggingpfad
    • Skatehalle (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-23:00

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im Mercure Hotel Aachen Europaplatz haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett oder Doppelbett mit Sofa. Für Menschen mit Handicap steht ein barrierearmesZimmer zur Verfügung. Alle 119 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 119 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Minibar
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.554 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Aachen Europaplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 417 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 17/09/2017
« Mercure am Europaplatz Aachen »

Zimmer war recht neuwertig, großer HD Fernseher, Schreibtisch, Minikühlschrank ungefüllt, guter Schlafkomfort, rel. ruhig. Insgesamt gutes Frühstück aber der Kaffee wird aus Konzentrat hergestellt, dass merkt man sofort, weil dieser Kaffee irgenwie künstlich wirkt. Da sollte man eine richtige Alternative anbieten. Abends hat man auch die Möglichkeit auf der Teraase mit Pool zu entspannen und im Restaurant etwas zu essen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Timo Geschäftsreisende - 14/09/2017
« Zentral gelegenes Hotel, ganz ok. »

Die Zimmer wurden kürzlich renoviert, aber etwas lieblos. Löcher, bzw. Beschädigungen wurden einfach überstrichen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück nur ok bis befriedigend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 12/09/2017
« einiges hätte besser sein können. »

Wir wurden freundlich empfangen, leider kamen wir an einem Wochenenden an , andem Restaurant und Bar nur zeitweilig besetzt waren. Die Mitarbeiter gaben sich in ihrer Arbeit Mühe.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bernhard Familien - 11/09/2017
« Gelungener Aufenthalt für ein verlängertes Wochenende »

Zimmer sehr gut und zweckmäßig eingerichtet, Frühstück reichhaltig, Parkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden. Personal sehr freundlich und zuvorkommend, Probleme wie z.B. ein nicht funktionierender Wasserkocher wurden umgehend behoben. Gut funktionierendes WLAN.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Armin U. S. Freunde - 10/09/2017
« Arbeitsabläufe stark verbesserungswürdig, schicke, neu renovierte, saubere Zimmer »

Unser Zimmer war am ersten Abend zu warm, da es keien Beschreibung für die Klimaanlage gab kommten wir nichts ändern, daher schleht geschlafen. Frühstück: 1. Tag, kein heißes Teewasser zur Verfügung da Boiler nicht vorgeheizt, nicht genügend Teesorten, der Räucherlachs war bereits um 07:15 alle und wurde auch nicht nachgelegt. Da wir in einer Gruppe angereist wraen wurden uns der hintere Teil des Frühstücksraum zugewiesen, da keine Reservierungsschilder aufgestellt waren setzten sich auch andere Gäste an die Tische. Dadurch haben einige aus unserer Gruppe an anderen freien Tischen Platz genommen. Frühstück 2 Tag: Es wurde gar kein Räucherlachs mehr serviert. Da wieder keine Reservierungsschilder für unserer Gruppe aufgestellt waren haben wir uns so platziert wie am Vortag, dass wurde vom Personal nicht so gerne gesehen. Wir haben mit unserer Gruppe den Freitag Abend den Abend in der Hotelbar ausklingen lassen. Als wir am Samstag Abend mit unsrer Gruppe gegen 22:00 Uhr im Hotel ankammen und noch einen kleinen Schlumertrunk in der Hotelbar einnhmen wollten mußten wir feststellen, das eien Vielzahl der angebotenen Getränke, zb. Cocktails auf der Bartafel nicht mehr lieferbar waren. Das Servicespersonal war scheinbar mit der Bedienung des Kassensystem überfordert. Es hat im Einzelfall mehrer Minuten gebraucht um ein Glas Rotwein zu bezahlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thommy76 Alleinreisende - 10/09/2017
« Alles super »

Hatte wegen einer Hochzeit von Freunden lediglich eine Übernachtung gebucht. Empfang/Personal sehr freundlich. Check-in/Check-out unkompliziert. Zimmer schön und zweckmäßig eingerichtet - alles vorhanden, was man braucht. Frühstücksbuffet reichhaltig.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Opa W. Paare - 07/09/2017
« Es war rundem alles sehr gut »

Es gibt nichts zuverbessern hoffentlich beleibt es so es gibt nichts zubeanstanden es war schön

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hofi Paare - 07/09/2017
« Halbwegs zentrales Hotel in ruhiger Lage »

Im Grünen gelegen, den Pool nutzen wir allerdings nicht, Altstadt sogar zu Fuß erreichbar, Frühstücksbuffet, Zimmerausstattung ... , alles mehr als zufriedenstellend. Gebucht haben wir allerdings aus anderem Grund: Geringstmögliche Verletzung der grünen Zone da unser Auto keine Euro4-Plakette hat.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karl H. E. Alleinreisende - 07/09/2017
« Noch nie erlebt »

Da ich schon öfters in Ihrem Haus übernachtet habe und immer durchgängig einen super Service erhalten habe, war ich über den Bereich Bar und Restaurant leicht entsetzt.Die Kommunikation und die gegenseitige Anmache des Personals unter einander darf eigentlich so nicht passieren.Das Ganze war extrem störend. Einen weiteren Hinweiß möchte ich noch zur Qualität der Speisen hinzufügen.Selbst unter Berücksichtigung des sehr günstigen Angebotes das Geschmackserlebnis eine glatte 4 - Unbedingt sollte eine kleine Auswahl an a` la carte Speisen zur Verfügung stehen.Ansonsten alles war gut. Übrigens das Mercure Oberhausen hat Lan 1 super super gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas Z. Geschäftsreisende - 04/09/2017
« Übernachtung mit kleinen Hindernissen »

Zimmer wie immer ok, freundlicher Empfang, aber der Getränkegutschein konnte nicht eingelöst werden, da abends die Bar geschlossen war. Und auch das Restaurant, so dass ich nochmals das Haus verlassen musste. Die Dame an der Rezeption sagte, dass auch ihre Kollegin nicht gekommen und Sie ganz allein sei. Erstaunlich, dass sich das Haus eine so knappe Personaldecke leistet, dass ein wesentlicher Teil des Betriebes (und damit auch Einnahmen) ausfallen. Das ist mir in 30 Jahren geschäftlicher Hotelaufenthalte zum ersten Mal passiert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgen Geschäftsreisende - 04/09/2017
« Nach der Renovierung: sehr ansprechende neue Zimmer geben ein angenehmes Wohlfühlgefühl! »

Ich bin von den renovierten Zimmern total begeistert! Sehr geschmackvolle Einrichtung - modernes Badezimmerdesign - einfach klasse. Und dann sind da noch die freundlichen, kompetenten Mitarbeiter der Rezeption. Ich habe mich (wieder) sehr wohl bei Ihnen gefühlt und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch im Mercure in Aachen Ende September!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank Familien - 01/09/2017
« Gutes Hotel mit freundlichen Service »

Gut Ausgestattet, tolles Frühstück und für Familien geeignet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Beate Freunde - 22/08/2017
« Schöne Tage am Rande von Aachen »

Die Zimmer waren neu renoviert und sehr sauber, die Betten waren bequem und bandscheibengerecht. Im sehr sauberen Badezimmer hakte es ein bisschen mit dem Luftaustausch: Die nachfolgende Person konnte nur noch im Blindflug duschen. Das Personal war durchgehend freundlich, leider waren die Wartezeiten im Restaurant zwischen den einzelnen Gängen sehr lang. Die City war in ca. 25 Minuten zu Fuß zu erreichen. Alles in allem ein netter Aufenthalt in einem guten Hotel mit nur wenigem Verbesserungsbedarf.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Pwa Freunde - 20/08/2017
« Ein angenehmes Hotel »

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen weil - sehr nette Mitarbeiter an der Rezeption - schöne gepflegte Zimmer - reichhaltiges gutes Frühstück - genügend Parkplätze (leider kostenpflichtig)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Maria Familien - 15/08/2017
« sehr zu empfehlen »

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in zwei absolut sauberen und neuwertigen Einzelzimmern. Das Personal war sehr nett und vor allem sehr hilfsbereit. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Wir kommen gerne wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Paare - 15/08/2017
« Toller Aufenthalt mit super Umsetzung der Überraschung! »

Tolles Frühstück und eine angenehme Atmosphäre. Übernachten sehr gerne erneut bei Ihnen während des CHIO.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/08/2017

Pros Tolles Frühstück Zimmer sauber und gut (Ausnahmen unten) Cons Schalldämmung Tür ist sehr schlecht! Alle Geräusche aus dem Flur sind hörbar! Bitte dringend verbessern! Ecke Toilette eng Offene &quot;moderne&quot; Duschen setzten das Bad unter Wasser Lüftung Bad

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. F. Paare - 08/08/2017
« Sauberes u. gut ausgestattetes Zimmer, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal und sehr gutes Frühstück. »

Eine Übernachtung mit meiner Frau zum Start einer Fahrradtour mit einer vorherigen Stadtbesichtigung von Aachen nach Rheine. Sehr freundliche Aufnahme und Umsorgung mit hilfreichen Informationen an der Rezeption.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tina G. Paare - 08/08/2017
« Ein modernes, sehr sauberes Hotel mit tollem Service. »

Ein sehr modernes, ansprechendes Hotel mit einem tollen Service und angenehmen Personal. Das komfortable Hotelzimmer in ruhiger Lage mit schöner Aussicht zum Garten/Pool mit angenehmen Betten und einem tollem Bad waren sehr saubern. Das sehr große und umfangreiche Frühstück ließ keine Wünsche offen. Ein tolles Preis/Leistungsverhältnis. Wir werden es auf jeden Fall weiter empfehlen und auch wieder kommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. Paare - 08/08/2017
« Sehr gutes Personal! »

Kurz aber sehr angenehm.

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