Hotel - Mercure Hotel Aachen Europaplatz
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

4.0/5 514 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Flughafenshuttle
    • DUSSELDORF (Kostenpflichtig)
    • KOELN (Kostenpflichtig)
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Holländisch
    • Polnisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage
    • Sauna
    • Solarium
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Sandplatz (Tennis)  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-23:00

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im Mercure Hotel Aachen Europaplatz haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett oder Doppelbett mit Sofa. Für Menschen mit Handicap steht ein barrierearmesZimmer zur Verfügung. Alle 119 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 119 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Minibar
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 2.276 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Aachen Europaplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 514 Bewertungen
B. F. Geschäftsreisende - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« einigermaßen ruhiges Hotel mit sehr nettem Personal »

die Zimmer sind frische renoviert und sauber , das Bad ist etwas eng aber mit der Dusche hinter Glas eine gute Lösung. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. es ist schön zu hören, dass Ihnen vor allem die Zimmer und unser Frühstück so gut gefallen haben. Gerne geben wir auch Ihre motivierenden Worte an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen ihnen heute schon eine ruhige und wundervolle Weihnachtszeit. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey

hofasecla Paare - 05/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Weihnachtsmarkt in Aachen »

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeiter und guten Restaurant.Das Zimmer war schön,sauber und sehr gut ausgestattet .Die Betten waren bequem und auch die Lage zur Stadtmitte war absolut okay.Das Frühstück war reichhaltig und geschmackvoll.

Anonym Paare - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aufenthalt war wie immer gut. Wir waren schon öfters in diesem Hotel. Parkplatz vor der Tür und in 10 Minuten zu Fuß in der Stadt. Wir werden wieder dort buchen wenn wir in der Stadt sind. Personal sehr nett und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu hinterlassen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich wohl gefühlt haben und unsere Parkmöglichkeit als positiv empfinden. Wir werden Ihre lobenden Worte an unser Team weiterleiten und wünschen Ihnen bereits heute eine ruhige Weihnachtszeit. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey

B. Geschäftsreisende - 28/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurz und gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey

Chris Paare - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Reibungslos »

Alles Reibungslos und Sauber. Kosten für Frühstück und Parken wirken überhöht. Personal freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Melissa Schöffers Front Office Manager

Carlo M. Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gerne wieder! »

Wir hatten einen Gutschein, waren das 1. mal in Aachen! Mfg

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Melissa Schöffers Front Office Manager

St. S. Paare - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein sehr schönes Wochenende »

Das Hotel konnte, dank der guten Verkehrsanbindung, schnell gefunden werden. Der Check-In war durch den vorherigen Online-Check-In problemlos und recht zügig. Der Wunsch nach der Lage des Zimmers wurde berücksichtigt. Das Zimmer selbst war zweckmäßig eingerichtet und gab keinen Grund zur Beanstandung. Alles war sauber und die mit bei der Zimmerkategorie enthaltenen Extras vorhanden. Durch den Fast-Check-Out gab es auch bei der Abreise keine Probleme mit dem Auschecken.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Melissa Schöffers Front Office Manager

Marcus Paare - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nett und sauber »

Wir haben das Hotel als Paar über Kurzurlaub.de gebucht.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Melissa Schöffers Front Office Manager

Jürgen F. Alleinreisende - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie immer toll.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Melissa Schöffers Front Office Manager

Jenny Paare - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rund um super »

Einer toller Kurzurlaub an dem es nirgendwo gefehlt hat.

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Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und danken für Ihr Feedback. Sollte Sie Ihre Reise wieder nach Aachen führen, freuen wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Melissa Schöffers Front Office Manager

Eric S. Geschäftsreisende - 18/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gutes buissnesshotel »

sauberes und neurenoviertes hotel mit grossem parkplatz

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Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und danken für Ihr Feedback. Sollte Sie Ihre Reise wieder nach Aachen führen, freuen wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Melissa Schöffers Front Office Manager

Anonym Paare - 18/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war sehr schön, leider viel zu kurz, wir kommen bestimmt wieder

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Melissa Schöffers Front Office Manager

Udo B. Geschäftsreisende - 15/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber und komfortabel wie immer »

Beruflich bedingt nur Ü und Abendessen

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Melissa Schöffers Front Office Manager

A.r. Paare - 14/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. »

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Zimmer war sauber und pünktlich vorbereitet. Die Auswahl an Speisen zum Frühstücksbuffet hat uns begeistert. Das a la card Essen am Abend übertraf unsere Erwartungen. Leider dauerte das Nachlegen der warmen Speisen zum Abendbuffet etwas zu lange. Wir erlebten einen nächtlichen Feueralarm mit und hätten uns über eine bessere Information der Gäste gefreut. An der Rezeption erhielten wir einen Stadtplan und professionelle Hinweise zur Gestaltung unseres Aufenthalts. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Wir möchten uns an dieser Stelle bedanken für den sehr angenehmen Kurzurlaub im Hotel Mercure am Europaplatz.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Melissa Schöffers Front Office Manager

Annette K. Geschäftsreisende - 14/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

wunderschöne Zimmer, nette Mitarbeiter, gerne wieder

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Melissa Schöffers Front Office Manager

D.l. Paare - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Preisleistungsverhälnis »

Mitarbeiter waren alle sehr Freundlich und zuvor kommend. Probleme mit der Brandschutzanlage Wir waren in der 3 Etage und nachts ist öfter die Brandschutztür im Flur zugeschlagen so das man fast aus dem Bett gefallen ist. Negativ war am Freitag Abend Besucher einer Karnevalsveranstaltung die im Eingangsbereich des Hotels geraucht haben und den Zugang versperrt haben nach Aufforderung wurde man Angemacht mit den "Worten schön langsam" Überdenken den durch Verlegung des Raucherbereichs für Veranstaltungen wäre sinnvoll. z.b. im Winter im Poolbereich ist platz genug

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns Leid dass der Feueralarm mehrmals angegangen ist und deshalb die Türen zugeschlagen sind. Wir werden in Zukunft für die Veranstaltungen dieser Art, eine andere Lösung für die Raucherecke finden. Wir würden uns freuen wenn Sie uns trotzdem ganz bald wieder besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen, Melissa Schöffers Front Office Manager

Herr K. Geschäftsreisende - 12/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden aber... »

mein Zimmer 314 befand sich neben der Brandschutztür die sehr oft zuging. Lautstark! Service, Reinigung, die Mahlzeiten - es gibt nichts weiters was zu bemängeln wäre. Die Dusche ist nicht gerade klug gebaut da das Bad beim Duschen zu Überschwemmungen neigt jedoch sehe ich das nicht als meinen Nachteil.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Melissa Schöffers Front Office Manager

Martin H. Paare - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Niveau des Abendbuffets lag unterhalb des bundesweiten Kantinenessens. Kein Geschmack, trockener Fisch, liebloses Essen. Dafür 21,- € zu verlangen ist eine gewagte Sache. Wir haben noch ein weiteres Essen frei, werden es aber wohl nicht nutzen.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Leider konnte ich Sie persönlich nicht erreichen um mit Ihnen gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, um Ihren Restaufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Natürlich werden wir Ihnen die 42 € erstatten und laden Sie heute Abend recht herzlich auf eine Flasche Wein Ihrer Wahl ein. Bitte melden Sie sich hierzu bei uns an der Rezeption. Mit herzlichen Grüßen Guilia Weykopf Shift Leader

Ludmilla Freunde - 27/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ludmilla »

Personal im Hotel war sehr freundlich, Zimmer schön sauber und allgemein bin zufrieden mit allem gewesen.

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Melissa Schöffers

upisoft Familie - 24/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Tolles Hotel in Aachen »

Super Service, sehr ordentlich, sehr aufmerksam; extrem nettes Personal, wenn man mit einem Hund reist, dass habe ich so noch nicht erlebt - echt klasse. Ich kann diese hotel nur wärmstens empfehlen!!

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Hallo lieber Hotelsgast, vielen Dank für die tolle Bewertung! Sehr gerne gebe ich Ihr Feedback meinen Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir freuen uns, Sie und Ihren Hund bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Liebe. Ihr Team aus dem Mercure Hotel in Aachen am Europaplatz. Guilia Weykopf, Shift Leader

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