Hotel - Mercure Hotel Aachen Europaplatz
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Unsere AccorHotels
4.0/5 465 Bewertungen
Alle Hotels in Aachen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Flughafenshuttle
    • DUSSELDORF (Kostenpflichtig)
    • KOELN (Kostenpflichtig)
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Holländisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Sandplatz (Tennis)  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Reiten (In der Umgebung)
    • Joggingpfad
    • Skatehalle (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-23:00

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im Mercure Hotel Aachen Europaplatz haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett oder Doppelbett mit Sofa. Für Menschen mit Handicap steht ein barrierearmesZimmer zur Verfügung. Alle 119 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 119 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • Minibar
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.945 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Aachen Europaplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 465 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/04/2018

3 tägiger Aufenthalt während Geschäftsreise

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ruedi S. Paare - 13/04/2018

Ich habe Ihr Hotel bereits bei booking.com mit 8.5 von 10 Punkten bewertet, war also sehr zufrieden! Beonders die Freundlichkeit Ihres Personals möchte ich nochmals speziell hervorheben!

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W., F. Paare - 11/04/2018
« Hotel angenehm und mit sehr freundlichen Personal »

Das Zimmer war geschmackvoll, das Bett angenehm (leider leicht durch gelegen). Es gab einen aktiven Eisschrank, der zwar lief und Kälte brachte, aber der Schrank war leer. Ansonsten war der gesamte Aufenthalt positiv.

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ich verstehe ich nicht warum wir nur 20 von 100 Punkten bekommen obwohl alles OK gewesen ist ? Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wilni Paare - 11/04/2018
« Gutes Hotel für einen Städtetrip »

Gutes Hotel für einen Kurzurlaub oder Städtetrip nach Aachen. Sehr gute Parkmöglichkeiten am Hotel,mit abgeschlossenem Parkplatz! Komplett renoviertes Haus, freundliches Ambiente und gute Zimmerausstattung (Privilege-Zimmer, mit Premium Paket). Sehr gutes Frühstück, sehr nettes, freundliches Personal. Einziger Kritikpunkt von uns, sehr harte Betten (aber viele mögen es ja so). Auf Nachfrage hat man uns aber noch ein zusätzliches Top auf die Matratzen gelegt.

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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 10/04/2018

Ihre Zimmer sind modern, zweckmäßig und stilistisch designt, was einen Aufenthalt angenehm macht. Die Möblierung in Ihrem Restaurant und Frühstücksraum ist aber hochgradig renovierungsbedürftig. Die textilüberzogenen Designersessel (besonders die Armlehnen) kann ich nur mit Gummihandschuhen anfassen, die gepolsterten Sitzflächen der Bestuhlung sind teilweise verfleckt. Dies läßt auf mangelnde Unterhaltung und schlechte Hotelführung schließen.

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 09/04/2018
« Ein Wochenende mit perfektem Wetter im schönen Aachen. »

Sehr freundliches Personal; sauberes, gut ausgestattetes Zimmer - leider etwas Lärm abends, da zur Terrassenseite gelegen; an der Bar etwas Wartezeit - wohl dünne Personaldecke; gutes Frühstück in hellem weitläufigen Raum mit Zugang zur Terrasse - leider vorgefertigtes Rührei und ohne Croissants. Alles in Allem ein empfehlenswertes Hotel schon wegen des Personals und der Räumlichkeiten.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dirk L. Familien - 09/04/2018
« Wohlfühlort »

Es hat uns sehr gut gefallen. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal.

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Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ludger Paare - 08/04/2018
« Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis »

Gut ausgestattetes Zimmer, ansprechendes Frühstücksbüffet, freundliches Personal.

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. Familien - 07/04/2018
« Personal/Service TOP, Kaffee sehr dünn »

Die offene Dusche ist ja modern, aber die Duschwand so kurz (Breite), dass man sehr aufpassen muss, damit nicht das Bad unter Wasser steht. Ganz ohne Wasser im Bad bekommt man es definitiv nicht hin. Der Kaffee war der dünnste, den wir je in einem Hotel bekommen haben. Selbst in keiner Jugendherberge war er bisher so dünn. Und wir sind alles andere als starken Kaffee gewöhnt! Auch die stärkste Einstellung führte nur bei Cappuccino zu einem brauchbaren Ergebnis. Alle anderen Sorten waren auch damit noch sehr dünn. Das Personal war super freundlich, besser geht es kaum.

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
U.t. Paare - 06/04/2018
« Sehr ansprechend! »

Ich war überrascht, wie modern und sauber das Hotel war. Leider ist eine schöne Haarbürste, die ich dort vergessen hatte, trotz telefonischer Nachfrage nicht mehr auffindbar gewesen.

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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

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Heike M. Paare - 05/04/2018
« Netter Aufenthalt »

Wir waren eine Nacht im Hotel. Preis-Leistung war gut.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

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Christiane Paare - 04/04/2018

Schönes Zimmer und sehr gutes Frühstück

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

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Tina Paare - 04/04/2018
« Gutes Hotel für Kurzurlaube »

Hotelzimmer sauber und hell. Leider zu warm, Temperatur der Klimaanlage war nicht zu regulieren. Die Kopfkissen waren zu klein, 80 x 80 cm wären angebracht. Frühstücksbuffet vollkommen in Ordnung.

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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

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Willy U. Paare - 04/04/2018
« Schoene Ostertage im Mercure Europaplatz ! »

Sehr grosse Aufmerksamkeit fuer Stammgaeste und super freundliches Personal in allen Servicebereichen!

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Sehr geehrter Herr U., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

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Steffen Paare - 04/04/2018
« Kurzweiliger Aufenthalt mit gutem Service »

Hotel hat innen ein sehr schönes Ambiente. Außenfassade ist nicht sehr ansprechend. Parkplatz ist prima und Service auch. Frühstück für 18,- € zu teuer. 8 bis 10,- € = OK. Lage und Ruhe sind in Ordnung. Wellness und Sauna wären wünschenswert.

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Birgit M. Freunde - 02/04/2018
« Sehr zufrieden, nur die Kellnerinnen im Restaurant könnten etwas aufmerksamer sein. Tisch abräumen. Getränkebestellung etc. Sonst alles Top. »

Kurztrip zu Ostern mit Besuch in Maastricht. Aachen ist eine tolle Stadt. Hst mir sehr gut gefallen. Auch mit Besuch in der Carolustherme.

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Loreena Paare - 02/04/2018
« Einfach schön! »

Die Rezeptionisten waren sehr nett, das Zimmer wunderbar romantisch hergerichtet- das hatte ich nicht erwartet und war sehr positiv überrascht. Insgesamt war das Zimmer schön eingerichtet und das Bad sehr modern. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen - auch wenn das Hotel von außen unscheinbar aussieht, ist es zu empfehlen. Die Lage ist sehr ruhig, das Stadtzentrum allerdings nur 20 Minuten zu Fuß entfernt.

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Waßmann Paare - 02/04/2018
« gutes Hotel »

leider ist das Frühstück sein Geld nicht wert

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B. S. Familien - 02/04/2018
« Sie Zimmer sind schön, aber ein ordentliches Restaurant gehört auch zum Hotelbetrieb. »

Der Empfang war nett und freundlich, die Zimmer schön und sauber. DAs Hotel habe ich wegen des Restaurants gewählt, das im Internet mit seinen Bildern viel versprach. Sonntags war das Restaurant geschlossen, aber wir bekamen Flammkuchen - der meines Kindes verbrannt, wurde dennoch serviert :-( Am nächsten Tag wählte mein Sohn Schnitzel und ich Lachs an Graupenrisotto mit Gurkenespuma. Das Graupenrisotto war wie Reis gekochte Graupen - kein Risotto. Die Beilage spaghettiähnliche, blanchierte Gurken-julienne - ungewürzt. Der Lachs ansich war gut gebraten. Dafür 20€ sind zuviel Geld. Das Schnitzel sah aus, als sei es schon fertig paniert geliefert und wurde nur in der Friteuse gebraten. Ein Schnitzel kann ein gutes Essen sein, dieses nicht. Dafür 15€ zu zahlen, grenzt an Unverschämtheit.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 31/03/2018

Kurzurlaub. Zimmer zu warm.Betten zu weich. Vorhang schmutzig. Bad viel zu klein . 3 Gang menue gut. Kellner sehr nett. Frühstück nichts aussergewöhnliches

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