Hotel Novotel Nice Arénas Aéroport 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 976 Bewertungen
Novotel Nice Arénas Aéroport
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder
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Hotel-Extras

  • Kostenloser Shuttleservice zwischen Flughafen und Hotel, kostenloses WIFI

  • Französische Küche und moderne Einrichtung

  • Nur 20 Minuten von der Altstadt von Nizza entfernt

  • 14 voll ausgestattete modulare Tagungsräume

  • Weniger als 5 Minuten von Flughafen und Meer entfernt

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • NICE COTE D'AZUR
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 14 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Nice Arénas Aéroport

455 Promenade des Anglais
06299
nice
frankreich

Tel: +33493212250

Fax: (+33)4/93216350

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • Gare SNCF Thiers :   23 Aéroport promenade

  • N°9 Nice La Plaine :   9-10 Arénas

  • Saint Laurent du Var :   9-10 Arénas

  • Ligne 2 :   2 TERMINAL 1

  • Mit dem Flugzeug

    NICE COTE D'AZUR Bei 0,5 km/0,31 Meilen - Shuttle-Service Kostenloser

  • Mit dem Schiff

    PORT DE NICE Bei 7,5 km/4,66 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    AEROPORT NICE COTE D'AZUR Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    NCE Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Auto

    NICE CENTRE PROMENADE ANGLAIS Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Auto

    PROMENADE DES ANGLAIS Bei 2 km/1,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    NICE ST AUGUSTIN Bei 2 km/1,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    NICE VILLE Bei 8 km/4,97 Meilen

GPS :43.666994, 7.213948

Unsere Unterkünfte

In diesem Zimmer wird an die Zukunft der Erde gedacht. Nehmen Sie an unserem Programm "PLANET 21" teil, und unterstützen Sie die nachhaltige Entwicklung ohne großen Aufwand: mehrmals benutzte Handtücher = 1 neu gepflanzter Baum. Sie wünschen sich den Novotel-Standard? Wählen Sie ein Standard-Zimmer! Möchten Sie mehr Platz haben? Wählen Sie ein Superior-Zimmer! Es soll ein VIP-Empfang sein? Wählen Sie ein Executive-Zimmer mit Meerblick!

Classic-Zimmer - 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Flughafenblick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer - 1 Doppelbett und 1 Doppel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Flughafenblick, Stadtseite, Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive-Zimmer mit Meerblick, 1 Doppelbett und 1 Doppel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Flughafenblick, Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

NOVOTEL CAFE

Art der Gastronomie: Französische Küche

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Essen, wie Sie wollen und wann Sie wollen. Einfache, köstliche, gesunde und ausgewogene Gerichte, wann Sie möchten und für jeden Geschmack. Entspannen Sie einen Moment im Restaurant, in der Bar oder auch in Ihrem Zimmer. Kostenloser WIFI-Zugang.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Der offen gestaltete Nichtraucherraum ist ideal zum Entspannen in freundlich einladender Atmosphäre. Ob geschäftliche Tagungen oder ein Abend mit Freunden - hier haben Sie alle Möglichkeiten. Oder genießen Sie eine Pause ... Kostenl. WIFI und Klimaanlage.

Mittag

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abend

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 14

  • Maximale Größe: 250

  • Maximale Kapazität: 230 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 180 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Nice Arénas Aéroport

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung AccorHotels 4.2/5

3.264 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

976 Bewertungen

Kurzer Familientrip nach Nizza

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Familien - 01/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Alles in allem gut. Netter Service gute Abwicklung. Angemessenes Frühstück. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Herr D. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quentin LARRIEU

Schöner Aufenthalt - verkehrsgünstig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Lutz Paare - 15/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Wir hatten ein schönes, geräumiges Zimmer in der 7. Etage mit Blick über den Flughafen und auf Meer. Sehr freundlicher Service am Empfang und beim Frühstück. Das Hotel liegt direkt gegenüber vom Flughafen. Die Straßenbahnhaltestelle liegt nur ca. 5 Min. zu Fuß entfernt.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Quentin LARRIEU

Sehr nettes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Heinrich Paare - 04/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Schönes, großes Zimmer, gut ausgestattet. Nähe zum Flughafen und unproblematischer kostenloser Shuttle-Service zum Flughafen. Überaus freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quentin LARRIEU

Familienurlaub

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Resi Familien - 15/08/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Das Rollstuhlzimmer 817 ist recht eng, vorallem im Flur. Eine schräge Haltestange bei der Dusche ist ein No Go in einem Rollstuhlzimmer (immer waagerechte Haltegriffe verwenden) sowie die Dusche hinter dem Duschsitz und die Seife 1m gegenüber - nicht durchdacht. Leider war der Haltegriff am WC locker, welches ich auch an der Rezeption gemeldet hatte. Man versprach dies zu reparieren, leider wurde dies nicht erledigt - 0 Punkte -. Das Frühstück ist sehr schlecht, da es jeden Tag das gleiche gibt. Wenig Auswahl beim Müsli

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quentin LARRIEU

bemängeln muss ich das für Deutsche Gäste nur 3 Sender (private) zur Verfügung standen.Nicht einmal Hauptsender wie ARD und ZDF

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Helga W. Alleinreisende - 03/08/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Mein Zimmer war eigentlich zufriedenstellend. Kritikpunkt hier aber auch : Durch das Doppelbett ließ sich die Türe nicht schließen . Badezimmer: Plastik Zahnbecher, kein herausziehender Spiegel, Keine Bodylotion lediglich über der Wanne befestigtes Duschgel

Sehr geehrte Frau W. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quentin LARRIEU

Zentral gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Thomason Paare - 24/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Ausgezeichneter Service, sehr sauber

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quentin LARRIEU

Ruhiges Zimmer, gutes Preis-Leistung Verhältnis.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Pélissier Geschäftsreisende - 19/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Bis auf die Inkompetenz teils des Empfang-Personals war alles OK. Parkhaus ist jedoch ziemlich teuer.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Quentin LARRIEU

Alles bestens

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Familien - 08/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Schneller, freundlicher Check in. Saubere Zimmer mit freundlichem und aufmerksamen Mitarbeitern. Garage direkt mit dem Aufzug erreichbar.

Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quentin LARRIEU

Nur Mittelmäßig

Note Kundenmeinungen 4.2/5

B. Alleinreisende - 06/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Hotel Shuttle klasse, Begrüßung schnell und gut. Sauberkeit des Badezimmers oder des Zimmers sehr schlecht. Abendessen teuer und schlecht. Abreise OK; Frühstückszeiten großartig, Frühstück Angebot sehr mittelmäßig. Insbesondere sollte Novotel Plastikbecher, Pappbecher, Tüten, etc. vermeiden. Jeder soll etwas tun, um Müll und Schmutz zu verringern. Ich rege an, Slippers in den Zimmern zur Verfügung zu stellen.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quentin LARRIEU

Alles sauber, Frühstück gut, nur die Dusche war kalt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Birgit Geschäftsreisende - 29/05/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Leider war der Knopf der Duscharmatur defekt, so dass man nicht auf "warm" drehen konnte.

Sehr geehrte Frau F. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quentin LARRIEU

gutes Hotel am Airport

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Patrick Familien - 20/05/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Transfer vom/zum Airport top Hotelausstattung gut negativ: dunkles Zimmer und Essensangebot im Restaurant nur befriedigend Trotzdem würde wir wieder kommen.

Sehr geehrter Herr A. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quentin LARRIEU

Freundlicher Empfang , sauberes Zimmer, Restaurant gut

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Hofmann Alleinreisende - 25/03/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

alles bestens

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandie

Freundliches Personal, günstig am Flughafen gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

La V. Alleinreisende - 30/10/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

War schön öfters in diesem Hotel. Es ist günstig gegenüber dem Flughafen gelegen, das Personal ist sehr nett, alles ging schnell und einwandfrei. Man könnte den Weg vom Flughafen zum Haupteingang des Hotels besser ausschildern. Man sieht zwar das Gebäude von weitem, wie man aber am besten über den Boulevard dort hin kommt, ohne überfahren zu werden, wäre eine Info wert.

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandie

Zimmer klein, Klimaanlage laut, in der Nacht Füsse verstochen (Flöhe??), Personal freundlich.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Wolfram K. Familien - 16/10/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Abholservice im Flughafen war gut (auch wenn wir zuerst ins falsche Hotel gebracht wurden, Missverständnis mit zwei verschiedenen Novotels). Freundlicher Empfang. Zimmer aber nicht gut. Flöhe?? Unsere Füsse waren jedenfalls mit Stichen / Bissen übersäht.

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quentin Larrieu

Außerordentlich unaufmerksame Bedienung (4 Personen bei max. 10 Gästen) bei der Ankunft in der Bar. Alles sehr wenig auf die Interessen des Gastes abgestellt, sondern eher auf die des Personals.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Dr. M. B. Geschäftsreisende - 01/10/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Ich kam gegen 23:00 Uhr an. Der Empfang an der Rezeption war nüchtern, aber okay. Mir wurde als Accor SilverCard auch ein Willkommensdrink Gutschein gegeben. Auf die Frage, ob man Zigaretten kaufen könnte wurde ohne auch nur ansatzweise helfen zu wollen gesagt: „Nein, brauchen Sie gar nicht zu versuchen“. An der Bar stand ich dann 15 Minuten, als ob ich unsichtbar wäre mit meinem Gutschein in der Hand dar, bis mich einer der 4 (!!) sich lustig unterhaltenen Bedienungen fragte, was ich (denn) wolle. Ich bestellte einen Cote d‘ Provence rose‘, bekam aber nur einen weißen („rose‘ haben wir nicht“, obwohl einer auf der Karte steht.) Ich bestellte dann noch ein Perrier, was man mir erst nicht geben wollte („Gutschein nur für 1 Getränk“). Ich habe dann beteuert, es zu bezahlen. Prompt wurden mir EUR 4,50 in Rechnung gestellt. Als ich freundlich darauf hinwies, dass in der Karte aber nur EUR 4,00 stünden, kam zuerst die Antwort, „nein, das kostet EUR 4,50“. Erst als ich der Bedienung die Karte zeigte, wurde mit einem Achselzucken die Rechnung korrigiert. Das Early Breakfast (schon ab 5:30 ) ist zwar toll für frühe Abreisen, aber das Buffet selbst war recht dürftig. Kein Rührei. Nichts außergewöhnliches. Allerdings war der Cappuchino, den man sich aus der Maschine selbst machen muß, sehr ordentlich. Ich hatte noch eine Videokonferenz. Um Punkt 12 Uhr wurde an der Tür gerüttelt, und mir gesagt, ich müsse jetzt das Zimmer räumen. Fazit: freiwillig gehe ich da nicht mehr hin, die Lage zum Airport (5 min zu Fuß) ist natürlich gut.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arénas Aéroport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandie

Zwischenstop

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Traveller Paare - 28/07/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Flughafen Hotel, als Zwischenstop o.k.

Sehr geehrter Herr Z. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arenas Aéroport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quentin LARRIEU

Garage nur 1.80m hoch

Note Kundenmeinungen 4.2/5

G. Geschäftsreisende - 24/05/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Ich war nur 30 Minuten da, weil die Garage nur 1.8m Fahrzeughöhe zulässt und mein SUV nicht hineinpasst. Auf der Strasse ist Halteverbot und ausserdem ist mein Auto zu kostbar, um bei der Kriminalitätsrate in Südfrankreich über Nacht draussen zu stehen. Die Versicherung lässt das nicht zu. In der Hotelbeschreibung im Internet steht nichts von dieser Höhenbegrenzug, sonst hätte ich dort nicht gebucht. Nicht nur, dass das Hotel mir die komplette Übernachtungsrate berechnet hat, man hat mir sogar noch für 30 Minuten Aufenthalt die City Tax berechnet...... Was nützt da der Accor Le Club und Sofitel A-Club Status.... Sehr unschön!

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arenas Aéroport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quentin LARRIEU

Ok für eine Nacht

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 15/05/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Für eine kurze Nacht ok. Personal professionell. Zimmer sauber, aber abgewohnt, Klimaanlage funktionierte schlecht, Fenster lassen sich nicht öffnen, stickige Luft. Trotz Vorlage der Silverkarte keine üblichen Privilegien wie Willkommensgetränk erhalten

Vollkommen zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Eve Paare - 28/01/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Wir hatten einen angenehmen und unkomplizierten Aufenthalt. Das Zimmer war sauber. Das Personal sehr nett und zuvorkommend. Unschlagbar ist die Nähe zum Flughafen.

Sehr geehrte Frau H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Arenas Aéroport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Virginie Martin

Alles O.K.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Cab Paare - 02/01/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Alles hat gut geklappt, freundlicher Service.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Virginie Martin
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