Hotel - Novotel Valenciennes
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Valenciennes Hotel

3.5/5 390 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Außenpool. Betriebsurlaub vom 30. September 2016 bis 22. Mai 2017.
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00 - 24:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 80 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 15 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung 1.704 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Valenciennes

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 390 Bewertungen
Anonym Familien - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt war gut. »

Am Aufenthalt lässt sich nur beanstanden dass die Karte im Restaurant für Missverständnisse gesorgt hat.

Anonym Familien - 27/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Keine 4 Sterne »

Zum Glück nur 1 Nacht... Wir haben das Hotel wegen dem Pool gebucht (2 Kinder dabei). Der Pool war aber nicht nutzbar. Das Zimmer ist stark renovierungsbedürftig (ich gebe 1 Stern). Die Baby-Bett-Matratze stank nach Zigarretten. Der Schlafanzug dann nach 1 Nacht auch. Die Klimaanlage war viel zu schwach. Das Frühstück war super (4 Sterne). Das Frühstück konnte aber das Negative nicht retten. Mehr als 2 Sterne hat das Hotel meiner Meinung nach nicht verdient.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Gäste, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Valenciennes die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir mussten den Pool für 24 Stunden schließen, um das Wasser zu erneuern. Wir bedauern, dass die Operation während Ihres Aufenthaltes stattgefunden haben sollte und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Darüber hinaus haben wir alle Ihre Bemerkungen und insbesondere den Geruch von Zigaretten zur Kenntnis genommen. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir versichern Ihnen, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Evelyne JOEDICKE Directrice Novotel Valenciennes

Jt Geschäftsreisende - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« verlässliches Businesshotel im Grenzgebiet Frankreich / Belgien »

Ein verlässliches business Hotel im Grenzgebiet Frankreich / Belgien und sehr gut von der Autobahn aus erreichbar. Ich hatte ein Superior Zimmer dass anscheinend neu gestrichen und war. Zwar noch das "alte Novotel Design" aber funktional und mit einem bequemen Bett. Personal sehr freundlich und kundenorientiert. Restaurant absolut OK nur etwas teuer... Frühstück ebenfalls reichlich wobei um 8h rum schon Rührei und Speck nicht mehr aufgefüllt wurden.

Kfh Paare - 27/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner stop-over auf dem Weg nach Paris »

Angenehme Unterkunft mit sehr gutem Frühstücksbuffet

T.e. Geschäftsreisende - 03/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Trotz guter Anbindung an die Autobahn sehr leise. Gut erreichbar und gutes Frühstück. »

Als Zwischenstopp auf meinem Weg nach Paris ausgewählt. Trotz später Anreise (23:00) war der Empfang besetzt, sehr nett und freundlich. Das Restaurant war bereits geschlossen, die Bar bis 00:00 geöffnet.

O. Geschäftsreisende - 02/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel gut, Personal freundlich & engagiert, Küche mangelhaft, Bierpreise eine Frechheit »

- Zimmerausstattung gut, Betten gut, Bäder teilweise verbesserungsfähig - Personal sehr freundlich und engagiert - Küche: Oberkellner sehr engagiert, Menu immer gleich, es wird viel ins Design und die Vermarktung gesteckt, Pommes bleiben aber Pommes. Das Essen wird generell (auch nach mehrmaliger Reklamation) immer auf kalten Tellern serviert, d.h. Fleisch mit Sauce wird sehr schnell kalt. Fleischqualität ist meist sehr durchwachsen/minderwertig. Habe für einen Salat mit 2x Bier 37€ bezahlt. 0,5l Bier für 10€. Eine Frechheit! Viele, sehr junge Auszubildende im Einsatz, die gerne auch mal eine verschlossene Flasche Wein auf den Tisch stellen. Denen fehlt oft das Grundverständnis für Etikette. Wurde schon ermahnt, weil ich zu früh gefrühstückt habe. Buffet war noch nicht offiziell eröffnet. Das ist unprofessionell und unüblich für ein Business-Hotel. - Generell in das Restaurant der Grund, warum ich immer seltener das Hotel nutze, weil ich keine Lust habe, mich auch am Abend/beim Essen noch ärgern zu müssen. - Lage: eingezwängt zwischen PSA, Flugplatz, Autobahn und anderem Gewerbe. Kein Zugang zu Park etc. Wer abends noch Sport machen möchte ist auf das Auto angewiesen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ich bedauere die Situation, die Sie uns beschreiben, den Dienst dem Restaurant betreffend und entschuldigt sich bei Ihnen ganz. Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Evelyne JOEDICKE General Manager Novotel Valenciennes

Ralf J. Geschäftsreisende - 20/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Das Frühstück ist etwas überteuert.

W. Geschäftsreisende - 15/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr Zufrieden »

Personal ist sehr zuvorkommend

Anonym Geschäftsreisende - 13/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Im Vergleich zu deutschen Hotels: - Preise im Restaurant zu hoch - Frühstücksleistung dem Preis nicht angemessen - Zimmereinrichtung renovierungsbedürftig insgesamt kein attraktives Preis-/Leistungsverhältnis

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Evelyne JOEDICKE General Manager Novotel Valenciennes

Erik B. E. Paare - 02/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel und Restaurant ohne besondere Aufälligkeiten »

Zimmer im gemäßigten Standard, Toilette reparaturbedürftig Restaurant im unteren Standard, Personal unerfahren und total überfordert

Sixty1953 Paare - 14/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt beim Zwischenstop in die Bretagne »

Zimmer und Service entsprechen Novotel-Standard, und das zu einem sehr günstigen Preis. Netter, wenn auch etwas verspäteter Empfang, da es in vielen Accorhotels mittlerweile üblich ist, dass das Empfangspersonal gleichzeitig auch im Restaurant tätig sein muss. Parkmöglichkeiten direkt am Haus. Zimmer und Bad sehr sauber.

Dinaro Paare - 01/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Zwischenstopp »

Zimmer, Bar und Restaurant inkl. Personal bestens.

Fiene Familien - 26/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Optisch etwas vernachlässigt »

Unser drittes Bett war eindeutig benutzt und mit krümeln übersäht. Das wurde aber erst noch genau überprüft bevor wir ein anderes Zimmer bekamen. Wände stark vergilbt, nur französisches TV! Frühstück sehr lecker und reichhaltig

Francois Paare - 10/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« entspannung in angenehmer atmosphäre »

sehr gute gelegtes hotel neben der A2 aber trotzalledem sehr ruhig - schönen innenhof mit schwimmbad und terrasse. gut renoviertes und sauberes zimmer, sehr vielfältiges frühstück. wirklich sehr sehr gut!! und dazu mit nettem Personal :-)

Horst Alleinreisende - 26/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Standort für Besichtigungen von Valenciennes und Cambrai sowie Le Quesnoy und für das Bergbaumuseum in Lewarde »

Alles ok (Essen, Parkplatz, Rezeption und Zimmer) Das Gebläse der Klimaanlage war allerdings ein bißchen schwach und ließ sich im Zimmer auch nicht verstellen.

Him T. Geschäftsreisende - 21/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

immer wieder für die Dauer von 10 Tagen. Leider die letzten Tage kein W-Lan und gestern kein Wasser !!

L. Alleinreisende - 21/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Genau Korrekt. »

Wie und wann kann ich eine Zigarette rauchen. Restaurant : zu viel Wahl, zu wenig "French". Positiv : sehr zuverlässig, sehr sauber.

Anonym Geschäftsreisende - 10/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlich, sauber !

Anonym Geschäftsreisende - 14/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer sauber und ordentlich wie immer. Check-In freundlich und schnell, da vorbereitet. Check-out langsam und umständlich wie immer. Dauert jedesmal endlos lange. Warum geht das nicht, dass man bereits beim Check-in Kreditkartendaten angibt, und die Rechnung am Check-out Tag schon vorbereitet ist ? Werden eigentlich meine Buchungen auf meine LeClub Mitgliedskarte angerechnet ? Wann erhalte ich jemals meine Mitgliedskarte zugeschickt ?

Anonym Geschäftsreisende - 16/12/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider nur schlafen und wieder raus, Jobbedingt

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