Hotel - Novotel Cergy Pontoise
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Cergy Pontoise Hotel

Unsere AccorHotels
3.5/5 428 Bewertungen
Alle Hotels in Cergy pontoise
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Sandplatz (Tennis)  (In der Umgebung)
  • Rafting  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Sportarten im Freien
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Warme Mahlzeiten

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 191 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 5 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Telefon
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.938 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Cergy Pontoise

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 428 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dm Geschäftsreisende - 22/01/2018
« schlechte Pflege der Zimmer »

Die positiven Dinge sind die Freundlichkeit der Mitarbeiter, das sehr gute Frühstück und das konfortable Bett. Das Zimmer war leider unakzeptabel und in einem schlechtem Zustand. Das Lüftungsgitter hing aus der Verankerung und man konnte an Wand und Decke deutliche Spuren der Zuluft erkennen. Auf dem Teppich war ein riesiger Fleck und die Fugen im Bad waren schwarz. Im WC hing ein unverkleideter Sicherungskasten an dem Malerkrepp und Spinnweben hingen,. An allen innenliegenden Türen blättert die Farbe im unteren Bereich ab. Das WLAN ist von so schlechter Qualität das ich mich nicht einmal mit dem Handy verbinden konnte. Das erste Bild welches man auf Google Maps sieht ist sehr irreführend da hier ein schlossähnliches Gebäude abgebildet ist. Das Original ist ein alter 70er Jahre Bau. Dann kam noch am Freitag eine Rechnung mit falcher Anschrift obwohl ich diese auf einen Zettel geschrieben hatte. Habe direkt zurück geschrieben und bis jetzt keine Antwort erhalten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kai Geschäftsreisende - 21/01/2018
« Zimmer muss dringend renoviert werden »

Zimmer muss renoviert werden: unangenehmer Geruch, Flecken dem Teppich, unmoderne Einrichtung - ich reise viel, aber ein derartig schlechtes Zimmer hatte ich noch nie. Kein TV auf deutsch

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Volker P. Geschäftsreisende - 08/01/2018
« spät gekommen früh gegangen - alles OK »

spät gekommen früh gegangen - alles OK, mein koffer ist nicht mit angekommen, habe hilfe und produkte vom hotel erhalten!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 03/01/2018
« Alters und renovierungsbedürftiges Hotel »

Das Hotel entsprach nicht unseren Erwartungen an ein 4-Sterne Hotel der Kette Acccor Novotel. Die Zimmer und Gänge sind alt und in sanierungsbedüftigem Zustand. Die Matraze war gut. Das Personal freundlich und zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Cergy-Pontoise die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, daß die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, daß die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir sind uns bewußt, daß die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben, und freuen uns daher, Ihnen 1000 Le Club Accorhotels Punkten zu schenken. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Dominique Grandjonc Direktor Novotel Cergy Pontoise do…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marcel Paare - 30/12/2017
« SICHER, GUT UND SEHR ERHOLSAM »

Sehr Freundliches Personal, Bravo à Antoinette für den Empfang beim Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Cergy-Pontoise. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter, und besonders Antoinette, weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Dominique Grandjonc General Manager Novotel Cergy Pontoise

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
N Geschäftsreisende - 18/12/2017

Gutes Business Hotel. Kostenloser Parkplatz, guter WLAN, geräumiges Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Norbert G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cergy-Pontoise. Apparently, despite your kind comments on the equipments, I can notice you were not very happy mainly with issues concerning the staff. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Cergy Pontoise, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please do feel free to share directly with me any of the aspects that we could work on, in order to improve our guest experience. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dominique Grandjonc General Manager Novotel Cergy Pontoise Cell. : +33 6 15 70 55 58 Mail : do…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kommerzienrat Geschäftsreisende - 05/10/2017
« Renovierungsbedürftig »

sechs Nächte, Mo-Fr und Mo-Di, Übernachtung und Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Stefan Breiter, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cergy Pontoise. I am sorry that your experience did not meet your expectations; particularly for the room, breakfast...Please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence about check-in and to "Feel welcome" you... We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anita SAID ABASSE Front Desk Manager Manager Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tel : +33 (0) 1 30 30 77 03 H0… www.accorhotels.com/0381

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kai P. Geschäftsreisende - 16/06/2017
« Preis Leistung stimmen nicht im geringsten »

das mieseste Frühstück dass ich seit langen hatte. Schlechter Service. Insgesamt ist das Hotel renovierungsbedürftig. Einzig positiv war die nette Dame am Empfang

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/04/2017

Aber gut, bis auf zu wenig Plätze im Restaurant. Mitarbeiter sind aber sehr motiviert und gut gelaunt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 06/04/2017

Die eine Nacht, die ich dort verbringen durfte war sehr angenehm. Die Preise für Getränke und Essen sind etwas hoch.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/03/2017

Schnelles Einchecken, jedoch wurde die Firmenanschrift für die Rechnungsstellung nicht abgefragt. Personal war bei der Korrektur der Rechnung zunächst nicht kooperativ. Ansonsten zufrieden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/03/2017

Alles Ok soweit - was mir gefehlt hat war ein Radio.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 03/03/2017

sehr ruhiges nettes Hotel. Etwas in die Jahre gekommen aber gut geführt und sauber

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 01/02/2017

Bar sehr schön und neu. Altes Restaurantbereich. Zimmer alt und Teppichboden im ganzen hotel schmutzig. Zimmer veraltet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/11/2016

Kurz und unkompliziert.....leider Restaurant und Bar etwas im Umbau....daher die Atmosphäre nicht besonders schön.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 25/11/2016

Es war einen sehr angenehmen Aufenthalt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 24/11/2016

Chaos zur Frühstückszeit, Schlangen vor dem Kaffeeautomat. Qualität des Kaffees eher schlecht Eine (!) Angestellte zur Check-Out Zeit , lange Schlange Zimmer waren ok

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 08/10/2016

Sehr hilfsbereit und freundlich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/09/2016

Sauber, angenehm und freundliches Personal Essen im Restaurant war gut

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
IHam134 Geschäfts-<br>reisende - 24/08/2016
« Gutes Business Hotel mit fatalem Fehler in der Check-in Software »

Ein gutes Business Hotel, wo man eine Woche verbringen kann. Leider wurde trotz Online Check-in mit der richtigen Rechnungsadresse der falsche Rechnungsempfänger auf die Rechnung gedruckt. Also immer prüfen, ob alles stimmt. Jetzt habe ich ein Problem mit der Buchhaltung und muss für die Erstattung kämpfen. Auch ist das Frühstücksbuffet leider sehr klein für einen stolzen Preis von 16,50 EUR.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Cher IHam134, Nous vous remercions sincèrement d’avoir posté votre commentaire sur TripAdvisor suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes en général. Quant à votre facture, nous rappellerons notre personnel d'être vigilent à bien vérifier la facturation et toutes les informations de votre facture. Notre personnel veille à satisfaire notre clientèle au quotidien. Concernant les petits déjeuners au buffet, vous avez une large gamme de produits tels que les boissons chaudes (café, thé, chocolat etc...), jus de fruit (jus d'orange, multivitaminé, jus de pomme, jus d'orange préssé à la commande), des produits laitiers (lait, fromage, yaourts), des céréales, des fruits, des viennoiseries (croissants, pains au chocolats, pains aux raisins), pain, bacon, oeufs brouillés etc... Les hôtels Novotel font tout pour satisfaire les clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Novotel Cergy Pontoise Bien cordialement,

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