Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile Hotel

Da Zimmer war sauber und modern, wenn auch recht klein. Der Balkon war vorhanden hatte allerdings Hinterhofscharm - das sah auf den online Photos doch wesentlich schöner aus. Das Frühstück war gut. Leider hatte das Hotel nicht wie das auf der Internetseite ausgewiesene Restaurant und wurde aktuell renoviert, worauf bei der Buchung leider nicht hingewiesen wurde. Dementsprechend waren viele Handwerker im Haus unterwegs und die Rezeption war nur ein leicht chaotisches Provisorium. Das im Buchungspaket beinhaltete Ticket für eine Bootstour wurde erst auf Nachfrage gesucht, allerdings von der freundlichen und engagierten Dame am Empfang unter Bedauern nicht gefunden.

Schönes und sauberes Zimmer. Sehr bequemes Bett und freundliches Personal. Auswahl des Frühstücks war nicht groß und weichte leider von den Angaben bei der Buchung ab

Kleines aber feines Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

Guter Aufendhalt. Hotel liegt günstig und hat grosszügige Zimmer. Professionelle Atmosphäre und freundliches Personal.

2 Nächte zu 2 von Donnerstag bis samstag

Sehr gut, schönes und bequemes Zimmer, gute Lage

Typisch für Paris kein sehr großes Hotelzimmer für den Preis, aber schön und sauber. 2 Kritikpunkte: a) die Dusche zeigte nach dem Reinigen des Zimmers nach außen, so dass nicht nur ich spontan mit kaltem Wasser abgebraust wurde sondern das Zimmer auch unter Wasser stand. b) Ein kleiner Papierhänger weißt darauf hin, dass man Umweltschonend agieren kann, indem man Handtücher mehrfach benutzt, und diese erst ausgetauscht werden, wenn man diese auf den Boden wirft. Wenn ich meine Handtücher dann an den haken hänge, um diese wieder zu verwenden, möchte ich, dass das dann auch gemacht wird und diese nicht dennoch ausgetauscht werden.

wie immer: sehr schön

Sehr schönes Zimmer, hervorragende Lage. Tolle Aussicht vom Balkon. Frühstück sehr teuer für dieses einfallslose Buffet.

Aufenthalt ist gut, war bereits mehrmals im selben Hotel. Dasselbe Drama passiert regelmäßig, und dieses Mal extrem: Nach dem Einchecken habe ich gleich bezahlt, wegen früher Abreise. Hinweis: Rechnung mit meiner Adresse kann ich am nächsten Morgen abholen. Doch: Die Rechnung war zwar fertig, aber OHNE meine Adresse (Und das war nicht das erste mal). Musste dann intervenieren und mehrmals anrufen, bis ich eine Kopie per Scan zugesandt bekam. WARUM kann das Hotel die Daten nicht speichern? Insbesondere frü Geschäftskunden ist das ÄUSSERST lästig. Gruß Thomas V., Valeo

Ich habe den Aufenthalt als sehr angenehm empfunden. Sowohl Check-in als Check-Out waren problemlos und schnell abgeschlossen. Da ich nur eine Nacht in Paris verbracht habe, kann ich nicht wesentlich mehr sagen.

überraschend gut, freundliches Personal, für Paris sehr gutes Frühstück

Sehr angenehm gut organisiert und gutes Frühstück

Sehr schönes, gut platziertes und trotzdem ruhiges Hotel. Das Personal war freundlich und kompetent. Unser Zimmer war super eingerichtet und es war genau das was wir gesucht hatten.

Leider hat mir meine Club Karte nicht wirklich etwas genützt. Das Zimmer war zur Anreise nicht fertig und auch die Rechnung, die ich per E-Mail erhalten sollte, ist bis heute nicht eingetroffen. Viel versprochen, nichts gehalten. Schade. Das Frühstück am 1. Tag sehr gut, das Personal sehr bemüht (junger Mann), am 2. Tag leider das ganze Gegenteil. Überforderte Servicekraft (Dame), Teller haben gefehlt, Servietten gab es keine ... Das Zimmer dürfte ein bisschen besser feucht aufgewischt werden. Beide Bettbezüge waren an den Nähten gerissen (sehr große, lange, aufgerissene Nähte).