فندق - فندق ساعة مكة، فيرمونت
فندق Fairmont فندق Fairmont

فندق ساعة مكة، فيرمونت

4.2/5 استناداً إلى آراء 6,689
انظر على الخريطة
  • يشمل الفندق خدمة WiFi واي فاي/ اتصال بالإنترنت
  • يقدّم الفندق الإفطار الفطور
  • يشمل الفندق بارًا البار
  • لا يشمل الفندق موقف سيارات موقف السيارات
  • يشمل الفندق مطعمًا المطعم
  • يشمل الفندق مكيف هواء في الغرف مكيف هواء
تحقق من الأسعار
بدءاً من
بدءاً من 700.00 SAR سعر لغير الأعضاء
بدءاً من 630.00 SAR سعر حصري للأعضاء سعر حصري للأعضاء، انضم عند الحجز
10.00P
{{amount}}% صم إضافي لغاية
سعر حصري للأعضاء، انضم عند الحجز
تحقق من الأسعار

الخدمات المتوفّرة في الفندق وبالقرب منه

تسجيل الوصول من 17h00
تسجيل المغادرة حتى 12h00

خدمات ومعلومات عملية

الخدمات المدفوعة
  • واي فاي/ اتصال بالإنترنت
    • WiFi في الفندق
    • إنترنت عالي السرعة
    • WiFi في غرفتك (الخدمات المدفوعة)
  • موقف سيارات مضاء بشكل جيد
  • ملعب خارجي للأطفال
  • فندق لغير المدخنين 100%
  • مكيّف الهواء
    • تكييف الهواء
    • التحكم الآلي بتكييف الهواء
    • مكيف هواء

الترفيه والأنشطة

  • مركز اللياقة
  • الرفاهية
    • جاكوزي (الخدمات المدفوعة)
    • تدليك (الخدمات المدفوعة)
  • ملعب خارجي للأطفال

خدمة الطعام

  • مطاعممطاعم 6
  • بارات 2

خدمات الأعمال

  • غرف للاجتماعات1
اطّلِع على جميع خدماتنا

موقع الفندق

غرفنا

  • غرف 1,650
  • فندق لغير المدخنين 100%
    • تكييف الهواء
    • خريطة لمخارج الطوارئ
    • التحكم الآلي بتكييف الهواء
    • WiFi في غرفتك
    • مرشّة داخلة الغرفة
    • أجهزة صوتية لكشف الدخان
    • أقفال أبواب تفتح ببطاقات دخول
    • ثقب الباب للأمان
    • معلومات متعلقة بحالات الطوارئ داخل الغرف
تجهيزات حمامات الغرف

مطاعمنا وباراتنا

اطّلع على جميع مطاعمنا
اطّلع على جميع باراتنا
اطّلع على جميع مطاعمنا وباراتنا

اجتماعاتك وفعاليّاتك

4.2/5 تصنيف AccorHotels 6,689 أراء

تقييمات نزلائنا لـ ‎فندق ساعة مكة، فيرمونت

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع AccorHotels.com

اطّلع على المزيد
ابو ج. العائلات - 11/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« اجمل اطلاله »

اجمل منظر في اطهر مكان نظافة وفخامه لا توصف تعاون من جميع العاملين يعيب الغرفه المخادات غير مريحة اتمنى توفير بدائل لكي تناسب كل الاذواق

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mr. A., We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

Majed A. العائلات - 10/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« A. »

ممتعه ولكن يعيبها انتظار قبل الدخول وعمل تشيك ان

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

مجهول العائلات - 10/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« ألوعبدالعزيز »

معظم الأمور كانت ممتازة ، ولكن طاقم خدمة الغرف كان غير مرضي أبدا ، كان مزعج لخصوصية النزلاء بالإلحاح في دق الأبواب مع رفع الصوت في النداء ، وفتح الباب عند عدم الرد ومنادات النزيل والباب مفتوح قليلا وهو مغلق بالسلسلة ، يفترض عدم فعل ذلك حتى لو لم تكن ورقة الخصوصية معلّقة على الباب وعذرا هذا التصرف يعتبر وقاحة من العاملين بهذه الطريقة . رائحة الممرات بين الغرف كانت سيئة بسبب القمامة التي ترك من الليل لأكثر من ١٢ ساعة وبعضها بقايا أكل في طاولات مطعم الفندق المتروكة عند أبواب الغرف لساعات طويلة جدا . الإستقبال كان بطيء جدا في عملية تسجيل الدخول وكأنه يجري حجز جديد مع العلم بوجود حجز مسبق ومدفوع . أماكن الإفطار مزدحمة أول الصباح ولا يمكن إيجاد طاولة فارغة والوقوف بالعائلة بشكل مزعج بحثا عن طاولة ليس بالشي المناسب والذي يتماشى مع مطعم فندق راقي خاصة وأنه كان هناك قسم فيه طاولات فارغة ولكنه مغلق وغير مفتوح للنزلاء .

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I was sorry to learn that you found the level of services from the Housekeeping not satisfactory and caused you unnecessary inconvenience. Please be assured that corrective measures have been taken to ensure that a similar incident does not happen and we assure you of a better service the next time you come to our hotel, On your comment regarding Guest service & Restaurant, I apologize for inconvenience caused; . I can assure you that the necessary corrective action has been taken place to ensure that these incidents will not reoccur in the future. I request to contact me for your next stay and I will personally take care of your requirements. We look forward to welcoming you back soon Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

مجهول العائلات - 10/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« الشمري »

من اروع مايكون

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

مجهول العائلات - 10/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

تجربة رائعة .. لي اربع سنين ما انزل الا في فيرمونت

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mss. Amal A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

مجهول العائلات - 10/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« ليست كالسابق »

التجارب السابقه كانت ممتازه التجربه الاخيره ليست جيده واعني عند الاتصال لطلب الاكل تتعدى الساعه حتى يتم الرد عليك هذا غير معقول وعند الاتصال بالمغسله الشخص الذي رد افاد بأنه غير مختص وسوف يقوم الشخص المختص بالاتصال او القدوم لي.. بقية الخدمات كانت كالسابق

مجهول العائلات - 10/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

ممتازة

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mss. Abeer A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

ت. الأزواج - 10/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« ابو شايق »

جدا جميل لاكن فيه عيب واحد المصاعد اذا بتروح للحرام لازم تنقل من مصعد الى مصعد

مجهول العائلات - 10/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« كما يقولون. سمعه ع الفاضي »

الخدمه بطيئة الى معدوومه خدمه المطعم تحتاج الى ساعه للحصول على مطلبك حتى وان كان صحن سلطه النظافه جيده الى حداً ما ولكن ما يضاف من خدمات من امشاط وأعواد وغيرها من الكماليات للاسف نقص لا يناسب سمعه الفندق لا احد يجيب على اتصالاتك وعند طلب الخروج من الفندق اضطررت لانتظار ألعربيه ساعه كامله مع العلم انني اتصلت بخدمه الغرف مرتين مما اضطرني لنزول لرسبشن وطلب إنهاء الفوضى وضعف الخدمه التجربة لن تتكرر باذن الله

ن. الأزواج - 09/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« ابوراكان »

اجهزة التلفزيون كانت سيئه ودائماً متعطله وقديمه ...

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mr. Al Ajlan, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. On your comment regarding TV set in the room, I apologize for the inconvenience caused, the concern Manager has been notified to look into it and take appropriate measures.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

مجهول العائلات - 09/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« A. »

رائعة ومريحة

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mss. Manal A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

A. الأزواج - 08/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« الاثاث يحتاج تغير +الالتزام مع العميل في طلبه وعدم تغير الغرفة »

عندما تم حجز الفندق كنت اتوقع انه سوف اجد ما يسرني ولكن تفاجاة بغير ذلك

مجهول العائلات - 08/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« العتيبي »

الارضيه متسخه

مجهول العائلات - 07/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« Zuzu »

كانت تجربه جميله قرب الموقع نطافة المكان وبشاسة ولطف الموظفين طلبت خروج الساعة ٤ عصرا وكان ذلك بكل ترحيب بدون اصافة رسوم

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mss. Aziza A., We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

غازي ا. العائلات - 07/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« الحمد لله جيدة لكن للاسف لا تتوفر مواقف لسيارات »

الحمد لله جيدة لكن عدم توفر نواقف للسيارات يسبب ازمة للزبون

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. On your comment regarding parking, we apologize for inconvenience caused; we have only limited number of parking, subject to availability at the time of arrival.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

مجهول العائلات - 07/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« عبدالرحمن الناصر »

إقامة جميلة و أشكر لفريق الفيرمونت جولد خدمتهم و تميزهم حيث أنه خياري الأول للسكن في مكة ، واجهتني مشكلة في دخول المواقف حيث رفض المسؤول دخول السيارة بحجة أن المواقف ممتلئة و تواصلت مع الاخ نزار في الفيرمونت جولد و طلب منهم ادخالها و تفاجأت بأن فيها ما لا يقل عن ٢٠ موقف متاح (بدون مبالغة) و لم أفهم لماذا يرفض ادخال السيارات و خدمة النزلاء ما دام بالإمكان ذلك ، و ملاحظة أخرى أنه لم يتم تقديم أي ترقية أو ميزة إضافية لي مع أنني أحمل عضوية accor و مدة اقامتي كلها وسط الأسبوع (الفندق غير مزدحم) و أتمنى ذلك في زيارتي القادمة بإذن الله خصوصا و أنها متاحة ، ملاحظة أخيرة وهي أن وجبة (السناك) لم يتم تغيير اصنافها طوال فترة اقامتي واعتقد ان ذلك لقلة النزلاء ولكن كان من الافضل التنويع حتى مع عدم وجود نزلاء كثر ، ختاما أشكر فريق الفيرمونت جولد مرة أخرى على خدمتهم و بشاشتهم حيث أثبتوا أنهم مميزين بين جميع الفنادق التي زرتها ..

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mr. Al Nasser, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. On your comment regarding parking, we apologize for inconvenience caused; we have only limited number of parking, subject to availability at the time of arrival. On the other hand, Please accept my sincere apologies for the inconvenience caused to you in the restaurant during break fast service, I have personally taken up this issue with the manager concerned to ensure that the delivery of service is maintained as per Fairmont standard. I can assure you that the necessary corrective action has been taken place to ensure that these incidents will not reoccur in the future. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

أريج ا. العائلات - 06/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« أريج ا. »

مكان نظيف و خدمه رائعه

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mss. Areej M., We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

Amin A. العائلات - 06/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« لن افكر في اعادة التجربة مرة اخرى »

عدم الاهتمام بالنزلاء عدم تنظيم مصاعد النزلاء الطلبات لم يتم تنفيذها الغرفة رقم 70123 سيئة النظافة لا توجد مواقف سيارات كافية حامل الحقائب لا ياتي الى متاخر جدا

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Houssine Ben Salah Asst. Guest Relations Manager

هبة ا. ا. ت. ا. ف. ا. ا. ن. خ. ف. ا. ل. خ. ر. ج. ل. ا. ف. ا. العائلات - 06/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« عفيف »

هذه المره كانت تجربتي معكم في اجنحه فيرمونت الملكيه (رويال) واعتقدت انها ستكون كذلك ولكن خااب ظني ارسلت لكم عبر الايميل الملاحظات التي حصلت لي شاكره لكم اهتماامكم

Turki A. الأصدقاء - 06/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« تركي الراشدي »

كانت اقامه جميله في اجمل بقاع الارض وكان الفندق جميل في موقع استراتجي والاستقبال كان اجمل بشاشة الموضفين وتعاونهم والغرف كانت واسعه ونظيفه وشكرا على جميع الخدمات المقدمه من الفندق من تنسيق وترتيب لكل مايحتاج له الضيف .

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

Dear Mr. Al Menhali, We very much appreciate your very positive comments regarding your stay at the Fairmont Makkah Clock Royal Tower. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Naif Al Zahrani Director of Rooms T. +(9… 777 Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel - King Abdul Aziz Endowment, Umm Al Qura Street, Makkah, Saudi Arabia www.fairmont.com | www.accorhotels.com

تقييمات 20 الأحدث
عرض تقييمات أكثر

تقييم مستخدم الموقع

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

احجز في هذا الفندق
بدءاً من
بدءاً من 700.00 SAR سعر لغير الأعضاء
بدءاً من 630.00 SAR سعر حصري للأعضاء سعر حصري للأعضاء، انضم عند الحجز
10.00P
{{amount}}% صم إضافي لغاية
سعر حصري للأعضاء، انضم عند الحجز
فندق غير مشترك {{fidelityCard}}كعضو مجاناً: انضم لتصبح عضوًا Le Club AccorHotels

عند القيام بالحجز في هذا الفندق:

  • اكسب نقاط Rewards ونقاط Status
  • لن أكتسب النقاط
  • يمكنني تحويل نقاط Rewards هياتزو HuaZhu Rewards الخاصة بي إلى نقاط Le Club AccorHotels (والعكس صحيح)
  • يمكنني استخدام نقاط Rewards
  • لا يمكنني استخدام نقاطي
  • {{fidelityCard}}سوف أستفيد من مزايا
  • سوف أستفيد من المزايا
  • لن أستفيد من المزايا
  • يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء
  • لا يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء

فنادقنا الأخرى القريبة

تحقق من الأسعار