سويسوتيل مكة 5 نجوم

ملاحظة Tripadvisor 4.0/5 2,178 أراء
سويسوتيل مكة
انظر على الخريطة
+ 9 الخدمات
احجز في هذا الفندق

الغرفة 1

عدد الأشخاص
عمر الأطفال
نضمن لك أفضل سعر كيف تعمل؟

Le Club AccorHotels

مجاناً: انضم لتصبح عضوًا

عند القيام بالحجز في هذا الفندق:

  • اكسب نقاط Rewards ونقاط Status

  • يمكنني استخدام نقاط Rewards

  • سوف أستفيد من المزايا

  • يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء

You have reached the maximum of 6 favourite hotels, please remove one favourite before adding a new one.

خدمات الفندق الإضافية

يقع بالقرب من المسجد الحرام ويطل على الكعبة والمسجد الكبير ويجسد التصميم المعاصر. تُقدَم فيه خدمة رائعة ومميزة للغاية

الخدمات المتوفّرة في الفندق وبالقرب منه

تسجيل الوصول من 16h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

ادفع

خدمات ومعلومات عملية
  • واي فاي/ اتصال بالإنترنت
  • موقف السيارات
  • فندق لغير المدخنين 100%
  • مكيّف الهواء
خدمة الطعام
  • مطاعممطاعم 1
  • بارات 1
خدمات الأعمال
  • غرف للاجتماعات1
  • الفاكس:
رسالة المعلومات

Ramadan check in time: 18:00.

موقع الفندق

سويسوتيل مكة

King Abdul Aziz Endowment
Ajyad Street

مكة
السعودية

تسجيل الوصول من 16h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

  • MASJID AL HARAM :   Ajyad Street Masjid Al Haram

  • بالطائرة

    KING ABDULAZIZ INTL AIRPORT عند 100كم / 62 ميل

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):21.418042, 39.825781

الإقامات المتوفرة لدينا

غرفة كلاسيكية. تشع الغرفة الكلاسيكية الفسيحة ذات التصميم الأنيق بمزيج من الأناقة والهدوء الذي يسرق قلوب النزلاء المميزين. صُممت غرفنا الكلاسيكية بأسلوب يوفر لكل من النزلاء بغرض الترفيه أو العمل مزيجًا من التجهيزات والخدمة الدافئة.

غرفة كلاسيكية بسرير كينج وإطلالة على الكعبة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌2
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة كلاسيكية بسريرين مفردين وإطلالة على الكعبة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة كلاسيكية ثلاثية بإطلالة على الكعبة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة كلاسيكية بسريرين مفردين وإطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة كلاسيكية بسرير كينج وإطلالة على المسجد الحرام

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌2
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

جناح جونيور بإطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 64
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

جناح جونيور بإطلالة على المسجد الحرام

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 64
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

جناح جونيور بإطلالة على الكعبة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 64
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة كلاسيكية بسرير كينج وإطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌2
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة كلاسيكية ثلاثية مع إطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة كلاسيكية مع أسرّة لأربعة أشخاص وإطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة كلاسيكية بسريرين مفردين وإطلالة على المسجد الحرام

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌2
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة كلاسيكية ثلاثية مع إطلالة على المسجد الحرام

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة كلاسيكية مع أسرّة لأربعة أشخاص وإطلالة على المسجد الحرام

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة كلاسيكية مع أسرّة لأربعة أشخاص وإطلالة على الكعبة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة بروميير مع سرير كينج وإطلالة على الكعبة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

غرفة بروميير مع سريرَين مفردَين وإطلالة على الكعبة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 32
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة(...)

مطاعمنا وباراتنا

AL RUWAD RESTAURANT

نوع المطبخ: عالمي

نقدّم بوفيه عالميًا للوجبات الثلاثة بفضل المطبخ الشهير من جميع أنحاء العالم، بدءًا من منطقة البحر المتوسط إلى الهند والصين وجنوبي شرقي آسيا، بالإضافة إلى مطبخ كونتيننتال، من دون أن ننسى المأكولات العربية أيضًا.

الغداء

13:00 - 16:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

19:00 - 23:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

AL RUWAD TEA LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

تجمع Al-Ruwad Tea Lounge بين الأناقة والهدوء حيث تقدم مجموعة حصرية من الشاي والقهوة بالإضافة إلى السندويشات والمعجنات العصرية الطازجة اللذيذة.

اجتماعاتك وفعاليّاتك

غرف الاجتماعات لدينا

  • عدد غرف الاجتماعات: 1

  • أقصى حجم: 32 مترًا مربّعًا

  • قدرة الاستيعاب القصوى: 14 أشخاص

تعرّف على المزيد

تقييمات نزلائنا لـ ‎
سويسوتيل مكة‎

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع AccorHotels.com

اطّلع على المزيد

تصنيف AccorHotels 4.3/5

4,082 أراء

tripadvisor tripadvisor

تقييم TripAdvisor 4.0/5

2,178 أراء

Almutairi

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 11/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

أجمل إطلالة على الكعبة

السید خالد، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندقنا لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى مع خالص الشكر و التقدير

سعود

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

الشكر ا. ه. ع. ح. ا. و. ا. ا. ا. ب. ق. ف. ا. ا. ب. ا. ت. و. ل. ا. ل. ب. ا. خ. م. م. ل. ا. العائلات - 10/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

المكان جداً قريب ونظيف لكن لي بعض التعليق على التأخر في طلب الخدمة وعدم وجود اَي عامل يجيب لك اعرض من الخارج

السید سعود، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير

فاطمه علي

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 10/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

ممتااااااازه

السیدة فاطيمة، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندقنا لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى مع خالص الشكر و التقدير
ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

ز. العائلات - 10/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

ممتعة وستكرر باذن الله

السید محمد، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندقنا لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في............. مع خالص الشكر و التقدير

يستحق الزيارة

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 10/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

نظافة ، هدوء ، روحانية

السیدة منار، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندقنا لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في مع خالص الشكر و التقدير

يتميز بسرعة تلبية الطلبات وتنوع الإفطار

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

أحمد ا. -. العائلات - 10/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

تجربة جيدة وقد أستأجر فيه مرة قادمة المكان يتميز بوجد مصعد مباشر للغرف ويتميز بأعمال التنظيف اليومية والفطور المتنوع وقاعة الطعام الواسعة سكنت في جناح (جونيور) وكنت أتمنى أن يكون معزول (يوجد باب فاصل بينه وبين الجناح المجاور) مما يسبب الازعاج وأيضا المخدات غير مريحة للنوم أبدا دورات المياه -أكرمكم الله- تتجمع فيها المياه وذلك بسبب عدم وجود مسافة خلف المرحاض لميلان المياه للصفاية وهذا أمر مزعج جدا

السید أحمد، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير
ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 07/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

هدوء المكان وسهولة الدخول والخروج

السید تركى، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندقنا لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى مع خالص الشكر و التقدير

ام محمد

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 06/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

للأسف نظاقة الغرفة هذه السنة سيئة انا سنويا احجز جناح لا بأس به بس هالسنة حجزت غرفة وتفاجأت بتدني مستوى النظافة في موكيت الغرفة وطارلةصغيرة واللحاف تحت المرتبة جدا سيء وغير نظيف وكنت صايمة وطلبت شوربة حريرة الطعم اقل من المقبول

السیدة فايزة، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير
ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

ع. العائلات - 06/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

1- الغرف تعاني من ريحة التدخين بقوة 2- استقبال مطعم الإفطار كانوا غير متعاونين ابداً

السید ع.، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير

جميلة

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

Fawaz A. العائلات - 05/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

مميز في كل شئ السعر الإطلالة النظافة الخدمات الإفطار

السید فواز، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندقنا لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى مع خالص الشكر و التقدير

المستكي

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 05/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

انا دائمة الاقامه بالفندق ولا افكر بتغييره موظف الاستقبال عبدالإله جدا متعاون وقام بمساعدتي ولكن سكنت هذه المره بغرفه ثلاثيه بيني وبين الغرفه الثانيه باب كان الصوت يسري بين الغرف ولاتوجد خصوصيه وازعاج فياليت يكون هناك حل لهذا الموضوع بوضع عازل اصوات بين الغرف وشكراا

السیدة منى، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندقنا لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى مع خالص الشكر و التقدير

بو محمد

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

الموظفين غ. م. العائلات - 04/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

لم أتوقع اسلوب التعامل من موظف الاستقبال فقد كان مجحفة ومبتز في عمل الحجز فقد كان يهدد بعدم تسليم الغرفه اذا لم يستلم رقم الحجز وعلي ان انتظر من ٣ الى ٤ ساعات .

السید صلاح، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير
ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 04/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

جميلة

السید بدر، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندقنا لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى مع خالص الشكر و التقدير

لم استطع النحكم بدرجة التكيف من دون طلب فني الصيانه

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

م. العائلات - 04/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

عدم الاهتمام لطلبي بالوصول المبكر وايضا اطلالة الغرفة على الكعبة لم تكن حسب المأمول ولم تكن مثل التجربة السابقة عدم اضافة المكافأة التي يحصل عليها عملاء الفندق ( 40 يور ) بسبب الحجز عن طرق موقع BOOKING

السید م.، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا. نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير --

الحربي

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 04/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

تجربه ممتعه وشيقه

السید محمد، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندقنا لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى مع خالص الشكر و التقدير

الشهري

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

ف. العائلات - 04/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

الفندق رائع ونضيف والفطور متنوع والتعامل راقي

السید ف.، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندقنا لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى مع خالص الشكر و التقدير

عبادة وإقامة أنيقة

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 04/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

الفندق كان رائعاً جداً ومرافقه نظيفة جداً ومستوى النظافة اكثر من رائع والهدوء ممتاز موظفي الاستقبال بحاجة إلى تطوير في الأداء كنت احاول التمديد في الإقامة في الفندق فلم استطع لنفاذ الغرف وهذا دليل على إقبال الناس لروعة المكان ونظافته فضطررت الإنتقال إلى فندق مجاور لكم ولكن هنا حدثت المشكلة رفض مسؤول الامتعه مساعدتي لنقل الامتعه للفندق المجاور وكان تعامله سيئ جداً وغير متعاون وقال لايمكن نقل امتعتك اطلب من الفندق الذي ذهبت إليه أن ينقلها هذا هو النظام بين الفنادق هنا وبعد ذهابي للفندق الآخر تفاجأت أن الفنادق الأخرى تحضر أمتعة المغادرين وعدت إليه واخبرته فأصر على ذلك وقال لن نذهب معك مع العلم أن المسافة قريبه وعدت إلى الفندق الذي نزلت به وقال سنتعاون معك في نقل الأمتعة وهذا سبب لي تأخير وازعجني عند المغادرة مع العلم أن فترة إقامتي عندكم كلها كانت رائعة جداً

السید وليد، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير

بدر حمد

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 04/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

الحقيقه تجربة جداً رائعه بالنسبه لي ولعائلتي وخاصة حينما تأخذ جناح مطل على الكعبة . ليست المره الأولى التي أسكن في هذا الفندق هادي . نظيف . طاقم ودود . غير مزدحم بشكل ملفت للنظر . قريب للحرم وللخدمات . كثرة الأصنصيرات تقديم صحن فاكهه ضيافه عند وصولك . سهولة إجراءات الدخول والخروج . ترتيب الغرف والنظافه بشكل يومي . * أتمنى يكون هناك مايكرويف داخل الغرف * شكرا سويس اوتيل مكه . هذي وجهة نظري وتجربتي في سويس اوتيل مكه.

السید بدر، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندقنا لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى مع خالص الشكر و التقدير

Noura

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

مجهول العائلات - 04/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

جميله جدا ، وموظفين اجمل ، وخدمه اجمل واجمل .. شكرا لكم

السید نورا، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندقنا لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى مع خالص الشكر و التقدير

لم تكن جيده

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5

م. العائلات - 03/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

لم تكن جيده والفطور كان جدآ عادي ولا يرتقي لأسم الفندق وحتى عند الشك اوت لم يحضر احد

السید مسعود، بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير
تقييمات 20 الأحدث

بالاشتراك مع TripAdvisor

فنادقنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في مكة