فندق فيرمونت باكو - أبراج الشعلة 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5 1,825 أراء
فندق فيرمونت باكو - أبراج الشعلة
انظر على الخريطة
+ 22 الخدمات
احجز في هذا الفندق

الغرفة 1

عدد الأشخاص
عمر الأطفال

Le Club AccorHotels

مجاناً: انضم لتصبح عضوًا

عند القيام بالحجز في هذا الفندق:

  • اكسب نقاط Rewards ونقاط Status

  • يمكنني استخدام نقاط Rewards

  • سوف أستفيد من المزايا

  • يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء

You have reached the maximum of 6 favourite hotels, please remove one favourite before adding a new one.

خدمات الفندق الإضافية

الموقع، جزء من مجمع Flame Towers المذهل. يوفر وصولاً سهلاً إلى مركز تسوق وترفيه متميز، ويتميز بإطلالاته الرائعة على بحر قزوين. إمكانية وصول سهل إلى Baku Boulevard، وهو ممشى يمتد بطول 5 كم على شاطئ قزوين، سواء عبر سكة الحديد المعلقة أو سيرًا على الأقدام.

الخدمات المتوفّرة في الفندق وبالقرب منه

تسجيل الوصول من 15h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

ادفع

خدمات ومعلومات عملية
  • واي فاي/ اتصال بالإنترنت
  • موقف السيارات
  • حمام يسهل الوصول إليه
  • خدمات للأطفال
  • فندق لغير المدخنين 100%
  • مكيّف الهواء
  • اللغات التي يُجيدها موظفي الفندق
  • الغسيل
  • المحلات/ التسوّق
  • حامل الأمتعة
  • الاستعلامات
الترفيه والأنشطة
  • حمّام السباحة
  • مركز اللياقة
  • الرفاهية
  • خدمات للأطفال
  • الرياضات المائية
  • إمكانية استئجار دراجات هوائية (قريب)
خدمة الطعام
  • مطاعممطاعم 1
  • بارات 3
  • خدمة الغرف
خدمات الأعمال
  • غرف للاجتماعات11
  • توفر خدمة النسخ/الطباعة

موقع الفندق

فندق فيرمونت باكو - أبراج الشعلة

Flame Towers
1A Mehdi Huseyn
AZ1006
باكو
أذربيجان

تسجيل الوصول من 15h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

  • بالطائرة

    HEYDAR ALIYEV INTL AIRPORT   عند 25كم / 15.53 ميل

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):40.359608, 49.827179

الإقامات المتوفرة لدينا

يضمّ فندق فيرمونت باكو 299 جناحًا وغرفة للنزلاء واسعة ومجهزة جيدًا إلى جانب 19 شقةً رائعة. وتضمن كل من الإطلالات الخلابة على المدينة المحيطة أو بحر قزوين والتجهيزات الرائعة والخدمة المتميزة تمتع النزلاء بإقامة مريحة للغاية لا تُنسى.

غرفة ديلوكس بسرير كينج مع إطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 50
  • :المناظر إطلالة جانبية على المدينة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

غرفة ديلوكس بسريرَين مفردَين متماثلَين وإطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 50
  • :المناظر إطلالة جانبية على المدينة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

غرفة ديلوكس بسرير كينج وإطلالة على البحر

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 50
  • :المناظر بجانب البحر *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

غرفة ديلوكس بسريرَين مفردَين متماثلَين وإطلالة على البحر

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 50
  • :المناظر بجانب البحر *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

غرفة فيرمونت الذهبية مع إطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 50
  • :المناظر إطلالة جانبية على المدينة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

غرفة فيرمونت الذهبية مع إطلالة على البحر

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 50
  • :المناظر بجانب البحر *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

غرفة ديلوكس يمكن الوصول إليها بالكرسي المتحرّك بسرير كينج وإطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 50
  • :المناظر إطلالة جانبية على المدينة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • شباشب
  • آلة نسبريسو
  • مرافق القهوة والشاي(...)

غرفة ديلوكس يمكن الوصول إليها بالكرسي المتحرّك بسرير كينج وإطلالة على البحر

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 50
  • :المناظر بجانب البحر *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • شباشب
  • آلة نسبريسو
  • مرافق القهوة والشاي(...)

غرفة فيرمونت الذهبية يمكن الوصول إليها بالكرسي المتحرّك بسرير كينج وإطلالة رائعة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 50
  • :المناظر بجانب البحر *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • شباشب
  • آلة نسبريسو
  • مرافق القهوة والشاي(...)

جناح فيرمونت سيجناتشور الذهبي مع إطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 70
  • :المناظر إطلالة جانبية على المدينة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

جناح فيرمونت سيجناتشور الذهبي مع إطلالة على البحر

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 70
  • :المناظر بجانب البحر *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

جناح فيرمونت الذهبي بغرفة نوم واحدة مع إطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 120
  • :المناظر إطلالة جانبية على المدينة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

جناح فيرمونت الذهبي بغرفة نوم واحدة وإطلالة رائعة على البحر

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 120
  • :المناظر بجانب البحر *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

جناح ذهبي يمكن الوصول إليه بالكرسي المتحرّك بغرفة نوم واحدة وإطلالة رائعة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 120
  • :المناظر بجانب البحر *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • شباشب
  • آلة نسبريسو
  • مرافق القهوة والشاي(...)

جناح مطل على بحر قزوين

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 120
  • :المناظر بجانب البحر *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

جناح رئاسي

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌3
  • :المساحة بدءاً من 210
  • :المناظر بجانب البحر *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

جناح رويال

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌6
  • :المساحة بدءاً من 375
  • :المناظر بجانب البحر *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • برنس حمام
  • شباشب
  • آلة نسبريسو(...)

مطاعمنا وباراتنا

LE BISTRO

نوع المطبخ: عالمي

Le Bistro Restaurant has an eye-catching open kitchen where our Chef presents Azerbaijani cuisine with international dishes . The terrace of the restaurant is a perfect place to experience delightful desserts and the extensive wine list.

الغداء

06:30 - 23:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

THE JAZZ CLUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

يقدّم Jazz Club أجواءً رائعة من الموسيقى الحيّة خلال أيام الأسبوع، كما يشغّل منسقو الموسيقى الموهوبون موسيقى مدمجة لا مثيل لها تشعل الحماسة على منصة الرقص خلال عطل نهاية الأسبوع. ويقدم البار وجبات خفيفة وسريعة وكوكتيلات كلاسيكية وموسمية يتميّز بها النادي.

H20 POOL BAR AND GRILL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

اشتهر H2O بإطلالاته البانورامية على البحر والمدينة من الطابق الخامس، فيستطيع النزلاء الاستمتاع بوجبات خفيفة والشاي المثلج والقهوة. ومع أجوائه المرحة والحيوية، يُعد مكان تناول المشروبات والردهة بجوار حوض السباحة مثاليًا للانتعاش مع كوكتيل لذيذ.

NUR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

يوفر Nur للنزلاء ساحة جلوس أنيقة وفاخرة ليستمتعوا بالكوكتيلات المميزة والوجبات الخفيفة. وسيتمكن النزلاء أثناء النهار من الاسترخاء وتناول أكواب الشاي المميزة لدينا. وستساعدك الكوكتيلات المميزة وعرض البيانو المباشر على الاسترخاء والاستمتاع بأمسيتك.

اجتماعاتك وفعاليّاتك

غرف الاجتماعات لدينا

  • عدد غرف الاجتماعات: 11

  • أقصى حجم: 1,014 مترًا مربّعًا

  • قدرة الاستيعاب القصوى: 1,000 أشخاص

  • قدرة الاستيعاب القصوى للمأدبة: 720 أشخاص

تعرّف على المزيد

تقييمات نزلائنا لـ ‎
فندق فيرمونت باكو - أبراج الشعلة‎

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع AccorHotels.com

اطّلع على المزيد

تصنيف AccorHotels 4.5/5

1,825 أراء

للفخامه عنوان

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Fahad العائلات - 06/07/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

تجربه ليست بالجديده واكثر مااعجبني حفاوة الاستقبال واشكر الموظفين Nadir و الموظفه Turkan على حسن الحفاوة والترحيب ..

Dear Fahad A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku - Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with Nadir & Turkan. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathiue Greppo General Manager

مقبولة بشكل عام

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول الأزواج - 27/06/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

كانت الإقامة مرضية جدا ، موقع مميز ، مبنى مميز ، استقبال لا بأس به . خدمات الغرف و النظافة تحتاح إلى مراجعة . بشاشة الموظفين تكاد تكون معدومة عدا موظفي الاستقبال .

Dear Sulaiman A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku - Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will definetely take into serious consideration concerns you pointed out. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

للرفاهيه عنوان

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Khaled الأزواج - 26/06/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

كانت اقامه جميله جدا وممتعه

Dear Khaled A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Mathieu Greppo General Manager
ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول الأزواج - 26/06/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

كل شي في الفندق كان جميل بستثنئ عدم وجود شطاف داخل دورات المياة

Dear Ahmed, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

رائعة جداً

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول العائلات - 26/06/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

شكراً لحسن الاستقبال وحل جميع مشاكل الحجز لدي

Dear Yousef, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

مضت ايام استجمام

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول العائلات - 23/06/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

موظفين الاستقبال ليسو ودودين وعدد الموظفين قليل موظفين المطعم والافطار رائعين وخاصه نرمين الاثاث وديكور الفندق رائع موظفين السبا والمساج غير ودودين وغير متعاونين تم اختيار المبنى للفندق والاثاث والديكور الرائع الممتاز ولم يتم اخنيار موظفين جيدين لادارته

Dear Abdulaziz, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and especially woth Ms.Narmin. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

مدينة الاسترخاء

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

M.m الأزواج - 20/06/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

الفندق ممتاز والخدمة ممتازة والنظافة رائعة والعيب الوحيد المرتبة السرير غير مريحة غرفة ١٤٠٥

Dear Mazen, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

Ibrahim

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

برهوووم E. A. الأصدقاء - 19/06/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

كانت جميله لكن يوجد مشكله بالتكييف وصوت صيانه مزعج في الصباح لم أستطع النوم ولاحظت قيمه الحجز مرتفعه مقارنه بالسكان لاني حجزت في رمضان وقت حجوزات وعند وصولي كان الفندق عادي لم يكن مزدحم ووجدت ساكن يدفع سعر نفس السعر ويسكن بغرفه مطله على البحر مقارنة بغرفتي المطله بالمدينه يعني كان يجب وضعي بغرفه تطل على البحر

Dear Ibrahim, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Baku - Flame Towers. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

غرفة جميلة واقامة مريحة

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Nassir A. الأزواج - 09/05/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

اطلالة وائعة، اجواء جميلة، خدمة سريعة، وكل شيء جميل ورائع

Dear Naser, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku - Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager
ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول العائلات - 03/05/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

جدا رائعه

A.

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

A. الأزواج - 02/05/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

الاقامة كانت رائعة

Dear Mohammad, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Baku Flame Towers. I am delighted to hear that your stay was to your satisfaction. We wish you all the best and look forward to seeing you back in Fairmont Baku any time. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

اطلالة جميلة ومنظر مميز

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Abdulaziz العائلات - 29/04/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

كانت الاقامه بشكل عام جيدة والاطلاله ممتازه لاكن عند تسجيل الدخول قيل لي سنوفر لك غرفه افضل ترقيةً على حجزك في طابق اعلى لاكن اتضح لي اعطائي غرفه بدرجه اقل من الغرفة التي تم حجزها كان الحجز Fairmont Gold King Sea View والغرفة المعطى Deluxe King Room Sea View ولم يوفرو الطلبات بشكل الصحيح تم طلب من الموقع خدمة النقل من المطار تم استقبالنا بالمطار لاكن لم يأتي بالسياره الى مدخل المطار وذهب بنا الى منتصف مواقف السيارات لركوب السياره !! كانت امي جداً مجهده من المسافه الطويله هذه الخدمه لا ترقى لسمعة الفندق و تم طلب Baku City Amenities ولم يوفروه عند الوصول لايوجد حرص على ما يتم طلبه وعند سؤال الريسبشن قيل لي ماهو هذا الطلب !! لما جعلني افتح صفحة الفندق من خلال هاتفي واعطاء الموظف لكي يقرأ عن هذه الخدمه !! ثم اتصل بخدمة الغرف وقيل لي سنرسله لك والمفاجئه ما تم ارساله ثلاث علب صغيره ٤٠غ من العسل المقدمه بالبوفيه وعلبه شوكولاته صغيره دائرية الشكل !! هل هذا حقاً ما تم طلبه ؟ اتصلت بالرسيبشن من الغرفه ولم اجد رد لما جعلني اذهب من الغرفه الى الرسيبشن للمره الثانيه !! اخبرني الموظف ان الفندق لديه محل للهدايه وهو مغلق الان وسيوفرون ما تم طلبه عند اليوم التالي اي عند تسجيل الخروج !! هذه الخدمات المطلوبه مسبقاً يجب ان تكون موجوده بالغرفه قبل وصول النزيل وتسجيل الدخول الخدمه الوحيده التي تم عملها بشكل الصحيح Cherish Your Love at Fairmont Baku هذا ملخص تجربتي للاقامه في فندق Fairmont Baku شكراً لاهتمامك بآراء النزلاء

Dear Abdulaziz, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Baku Flame Towers. I am very disappointed that we were not able to meet your expectations during your stay. I regret that our team members left you under unpleasant impression. Please rest assured that such conduct will be addressed to thoroughly. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are very much looking for a chance to prove our standards once again and welcome you back in Fairmont Baku at any time. Kind Regards, Mathieu Greppo General Manager

فورمنت عنوان الفخامة والهدوء والراحه والاستجمام في باكو

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Yousef الأصدقاء - 27/04/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

كانت الإقامة في فندق فورمنت اكثر من رائعه وسوف يكون السكن فيه في المرات القادمة ان شاء الله الفندق يتميز بمستوى عالي من الجودة والتميز من ناحية الاثاث والتجهيزات والخدمات والديكورات والفخامة سكنت في جناح سغنتشر في الدور الخامس عشر وكذلك أصدقائي في الدور الثالث عشر والحادي عشر والتاسع وكان مسموح لنا دخول اللاونج في الدور التاسع عشر وكان رائع والمنظر فيه خيالي والموظفين رائعون وبالخصوص السيد LURAN وزملاءه

Dear Yousef A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku - Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our Nurlan and rest of the team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

S.

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Helmi S. الأصدقاء - 27/04/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

كل شيء جميل بس لا يوجد أماكن للتدخين

Dear Helmi, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Baku Flame Towers. I am delighted to hear that your stay was to your satisfaction. We are very much looking forward to the opportunity of welcoming you back to Fairmont Baku Flame Towers. Kind Regards, Mathieu Greppo General Manager

A.

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول المسافرون المنفردون - 27/04/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

مرافق الفندق جميلة جدا،الإطلالة ومساحة الغرف ممتازة، ولكن لم أكن راضياعن إجراءات تسجيل الدخول حيث إستغرق الأمر وقتا طويلا فضلا عن تقديم موظف الاستقبال شخص خلفي في الدور بحجة أنه حضر باكرا،وأيضا تأخر وصول الحقائب إلى الغرفة وعدم تنظيف الغرفة في اليوم التالي رغم طلبي لذلك قبل مغادرة الفندق

Dear Osama , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku - Flame Towers. I am still a bit disappointed that we were not able to meet your expectations during your stay. I regret that our team members left you under unpleasant impression. Please rest assured that such conduct will be addressed to thoroughly. We are very much looking for a chance to prove our standards once again and welcome you back in Fairmont Baku at any time. Kind Regards, Mathieu Greppo General Manager

Alshahrani

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول العائلات - 23/04/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

الاقامه جيده ولكن ضايقني انه حين وصولي لم تكن الجناحين بجانب بعض او بنفس الدور علما انه كان طلبي بل جناح في دور والاخر في دور ثاني ولم يتم تسليمي سوى جناح واحد والاخر استلمته بعد ٣ ساعات من وصولي وهذا اكثر امر ضايقني غير ذلك حجزي كان ل ٤ اشخاص في كل غرفه مع اطفال بعمر ١٠-٩-٥ ولكن تفاجأت بطلب الموظف ان ادفع للأسره الخاصه بالاطفال لان الموجود فقط لسن ٣ سنوات غير ذلك الخدمه بطيئه جدا والتكييف سيء للغايه ورغم اتصالاتي المتكرره لم يتم حل الامر

Dear Haifa, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Baku Flame Towers. I am still a bit disappointed that we were not able to meet your expectations during your stay. I regret that our team members left you under unpleasant impression. Please rest assured that such conduct will be addressed to thoroughly. We are very much looking for a chance to prove our standards once again and welcome you back in Fairmont Baku at any time. Kind Regards, Mathieu Greppo General Manager

السيد

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Aboajwan العائلات - 17/04/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

جميلة ومميزة ولكن دورة المياة غير مهيأه بالشكل المطلوب لنا كمسلمين

Dear Mohammed Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku - Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

اقامه رائعه في فندق رائع

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول العائلات - 17/04/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

كانت تجربه ممتازه وكانت العائله راضيه عن الفندق

Dear Jamal, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku - Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

Al Suwaidi

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول العائلات - 17/04/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

والله الخدمة والمكان والسكن ما شالله حلو والموظفون بعد محترمين جدا

Dear Rashed , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku - Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

الفخافه والاناقه

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

حسن خ. العائلات - 24/03/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

جميييل جداا ويستحق اكثر من 5 نجوم

Dear Hassan, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku - Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager
تقييمات 20 الأحدث

بالاشتراك مع TripAdvisor

فنادقنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في باكو