فندق - Pullman زمزم المدينة المنورة
فندق Pullman فندق Pullman

فندق Pullman زمزم المدينة المنورة

4.0/5 استناداً إلى آراء 406
انظر على الخريطة
  • يشمل الفندق خدمة WiFi واي فاي/ اتصال بالإنترنت
  • يقدّم الفندق الإفطار الفطور
  • لا يشمل الفندق بارًا البار
  • يشمل الفندق موقف سيارات موقف السيارات
  • يشمل الفندق مطعمًا المطعم
  • يشمل الفندق مكيف هواء في الغرف مكيف هواء
تحقق من الأسعار
نضمن لك أفضل سعر كيف تعمل؟
بدءاً من
بدءاً من 350.00 SAR سعر لغير الأعضاء
بدءاً من 315.00 SAR سعر حصري للأعضاء سعر حصري للأعضاء، انضم عند الحجز
10.00P
{{amount}}% صم إضافي لغاية
سعر حصري للأعضاء، انضم عند الحجز
تحقق من الأسعار

الخدمات المتوفّرة في الفندق وبالقرب منه

تسجيل الوصول من 16h00
تسجيل المغادرة حتى 12h00

خدمات ومعلومات عملية

الخدمات المدفوعة
  • تسجيل الوصول عبر الإنترنت

    تسجيل الوصول عبر الإنترنت: سيُجهّز فريق عملنا كل ما يلزم استعداداً لوصولك
    تسجيل المغادرة السريعة: ما عليك سِوى إرجاع المفتاح

  • واي فاي/ اتصال بالإنترنت
    • WIFI في المساحات المشتركة
    • WiFi في غرفتك
    • خدمة WiFi
  • موقف سيارات خاص داخلي
  • تسهيل التنقّل للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة
    • غرف للذين يواجهون صعوبةً في التحرك (الخدمات المدفوعة)
    • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
    • حمام يسهل الوصول إليه
  • فندق لغير المدخنين 100%
  • مكيّف الهواء
    • التحكم الآلي بتكييف الهواء
    • تحكم يدوي بدرجة الحرارة
    • مكيف هواء
  • PRINCE MOHD BIN ABD
  • اللغات التي يُجيدها موظفي الفندق
    • الإنكليزية
    • فرنسي
  • يتوفّر مكتب الاستقبال لخدمتك على مدار ال
  • تسجيل مغادرة متأخر حتى الساعة 5 مساءً
  • الغسيل
    • التنظيف الجاف / كيّ الملابس (الخدمات المدفوعة)
    • آلة تلميع الأحذية
  • صرف العملة
  • حامل الأمتعة
  • الاستعلامات

خدمة الطعام

  • الفطور
  • مطاعممطاعم 4

خدمات الأعمال

  • مركز الأعمال
    • مركز أعمال مع طاقم عمل للدعم والمساعدة (الخدمات المدفوعة)
    • مركز أعمال الخدمة الذاتية
  • توفر خدمة النسخ/الطباعة
اطّلِع على جميع خدماتنا

موقع الفندق

غرفنا

  • غرف 836
  • فندق لغير المدخنين 100%
  • غرف للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة 6
  • غرف متّصلة 436
  • سرير إضافي لطفل داخل الغرفة
  • سرير أطفال
    • خريطة لمخارج الطوارئ
    • التحكم الآلي بتكييف الهواء
    • صندوق ودائع آمن داخل الغرفة
    • مياه معدنية مجانية في الغرفة
    • هاتف
    • WiFi في غرفتك
    • تحكم يدوي بدرجة الحرارة
    • تلفزيون ملوّن بقنوات فضائية/قنوات كابل
    • هاتف في الحمام
    • سرير أطفال
    • خط نقل عالي السرعة
    • دش
    • حمامات
    • مجفّف شعر في الحمام
    • مرآة للتبرّج/للتّكبير
    • مرشّة داخلة الغرفة
    • أجهزة صوتية لكشف الدخان
    • أقفال Deadbolt في الغرف
    • أقفال أبواب تفتح ببطاقات دخول
    • ثقب الباب للأمان
    • جهاز كشف الدخان داخل الغرفة
    • معلومات متعلقة بحالات الطوارئ داخل الغرف
    • مكالمة إيقاظ من قبل عامل الهاتف
تجهيزات حمامات الغرف

مطاعمنا وباراتنا

اطّلع على جميع مطاعمنا
اطّلع على جميع مطاعمنا وباراتنا
4.3/5 تصنيف AccorHotels 6,179 أراء

تقييمات نزلائنا لـ ‎Pullman زمزم المدينة المنورة

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع AccorHotels.com

اطّلع على المزيد
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 تقييم TripAdvisor 406 أراء
ع. الأصدقاء - 18/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

الإقامة كانت جداً ممتازه من جميع النواحي.

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل ع., بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير

اكرم ك. المسافرون المنفردون - 17/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« استقبال راقي وخدمة تجبر الخاطر وفخامة تشرح الصدر »

تجربة جميلة واتوقع ان شاء الله تكرارها اتمني اعادة النظر في سعربوفيه الافطار ملاحظ انه مرتفع نوعاً ما

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل أكرم, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير

مجهول العائلات - 15/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« مريحه »

مريحه ، رائعه ، استمتاع

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السیدة الفاضلة طيبه, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير.

يوسف ح. العائلات - 14/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« حجزت مايسمى البنت هاوس او الجناح رقم 1100 لمدة يوم واحد -ورغم محاولة الفريق الممثل للفندق اظهار الاهتمام لكن صعوبة الوصول للمكان اذهبت كثيرا من تميزه وجماله »

المكان كان صعبا جدا للوصول اليه سواءا في المرة الأولى او بالشكل الاعتيادي . وقد ابتدأت الصعوبة أولا بمحاولة الحصول على اذونات المواقف - فبالرغم من ارسالها استمارات السيارات في الليلة التي قبل الوصول - لكن تمت احالتنا لمكتب خارجي - ومنه طلبوا التأمين - ودخلنا في اجراءات منغصة في الخروج والدخول للمواقف والحصول على التأمين على الكرت . والثاني هو وجود مرحلية في الوصول الى الجناح - رافقه خطأ من الفندق للدور الذي تصل اليه كروت المرحلة الأولى فبدلا من الوصول ل 8 كان الفعلي 10 - وتخيل ماحصل بعذ ذلك - كيف تنزل ل 8 ثم تصعد الى البنت هاوس . طلب الخدمات - بسبب بعد الجناح وقلة معرفة بعض العاملين بمكانه صعب موضوع الطلبات فقد خسرنا جزءا من يومنا في هذه الاجراءات والطلبات . ولأي نوع من المساعدة تريد -- فأنت ستعاني . الجوانب الايجابية كانت ايضا كثيرة .... تمكيننا من الدخول المبكر والخروج المتأخر هو عبارة عن كم التعاون من الادراة لارضاء الزبون - الأكل والخدمات جيدة ومشجعة اِكر لادارة الفندق الروح الجميلة التي حاولوا فيها تلبية مانريد - لكنها بشكل عام تجربة يصعب ان تتكرر في نفس المكان

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل يوسف, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا زمزم بولمان المدينة. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا. نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب. مع خالص الشكر و التقدير.

مجهول العائلات - 13/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« سلمان »

رائعه

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل سلمان, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير

سلمان.ا. العائلات - 13/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« salmanz »

تحتاج الخدمة والأستقبال الى تطوير وكذلك نظافة الغرف تحتاج المزيد من التحسين ، والمراجعة الأسعار لانه مبالغ فيها جداً

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل سلمان, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا زمزم بولمان المدينة. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا. نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب. مع خالص الشكر و التقدير.

مجهول العائلات - 11/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« ابو فيصل »

ممتعة

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل أبو فيصل, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير

الإسم/سامي ه. .. ج. 0. الأزواج - 09/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« تحربة جميلة في فندق عظيم »

الفندق جميل وهاديء الخدمة ممتازة المطعم في الدور الأرضي مميز وخدمته ممتازة الملاحظات : نظام مواقف السيارات غير جيد طريقة الدفع لخدمة الغرف بدائية

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل سامي, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. يسعدنا أن نرفع لكم تحيات فندق زمزم بولمان المدينة. نشكركم على ملاحظاتكم الإيجابية ، علماً بأن ملاحظاتكم هي محل إهتمامنا. كما نود أن نعتذر عما سببناه لكم من إزعاج أثناء إقامتكم ، ونأكد لكم اننا سوف نقوم بالتحقيق في الأمر الذي ذكرتموه ، نحن نعمل جاهدين لتقديم خدمات ترقى لمستوى توقعات نزلائنا. متطلعين لشرف خدمتكم مرة أخرى في القريب إن شاء الله.

ع. العائلات - 09/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« ابوفهد »

كانت ممتعه واحد يقال العمري الحربي قمه اخلاق واللباقه

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل أبو فهد, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير

ي. العائلات - 09/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« تجربة جميلة ورائعة »

التجربة كانت جداً جميلة ورائعة خدمة الفندق جداً مميزة الاكل في المطعم ليس بالمستوى المطلوب حيث تم تجربة أكثر من صنف ولكن لم تكن ممتازة

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل ي., بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. ونأكد لكم بأنه سيتم الأخذ بعين الإعتبار ملاحظتكم على الطعام المقدم. نحن نسعى دائما للتطوير والتحسين في الخدمات المقدمة لنزلائنا الكرام. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير

Adel العائلات - 09/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« حسن الضيافه »

الراحه والمعامله الجيده وحسن الاستقبال والضيافه

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل عادل, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير -- ---

ص. الأزواج - 09/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« السيد »

التجربه جيده والميزه قربه من باب السلام للرجال

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل ص., بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير

ن. العائلات - 09/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« هوساوي »

كانت اقامه مميزه وتجربه لن تمحى من ذاكرتي ..

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السیدة الفاضلة ن., بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير

س. العائلات - 08/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« الشمري »

تجربه رائعه الاستقبال كان طيب جدا ولم اتاخر بالدخول التعامل راقي من العاملين

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل س., بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير

ع. العائلات - 08/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« السيد ع. »

جدا جدا جدا ممتاز

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل ع., بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير

مجهول العائلات - 08/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« محمد المحيميد »

جميلة جدا ..

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل محمد, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير

ع. العائلات - 08/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

استاجرت جناح وغرفه وفي وقت الوصول وجدت سرير الاريكه مكسور واحتاج تغييرها لعدت اتصالات لخدمة النزلاء وساعتين من الوقت وهذا غير احترافي ابداً وتسبب بعدم راحة اطفالي ، وفي اليوم التالي وصلني اتصال من الاستقبال الساعه 9:30 مساءً ليخبرني عن وجوب دفع باقي مبلغ الغرفه وقال (لانك ما دفعت الباقي) وكأنه خطأي انا او كاني متهرب من الدفع ، وعندما رديت عليه انه خطأكم وكان يتوجب على موظف الاستقبال طلب دفع باقي المبلغ عند تسجيل الدخول وان هذا ازعاج للنزيل اعترف انه خطأ الموظف ، للاسف التجربه لم تكن مثلما توقعت

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل ع., بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا زمزم بولمان المدينة. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا. نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب. مع خالص الشكر و التقدير.

خالد ا. K. A. العائلات - 08/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« خالد السبيعي »

اتضح لي بعد اقامة لمدة 9 ليالي في سويت 896 وسويت 881 ان الإدارة وضعت انظمة رائعة يشعر النزيل بالإهتمام لكن للأسف ان الأخطاء وسوء التصرف والخلل كان من الموظفين اولاً انا لدي بطاقة مواقف لذوي الاحتياجات خاصة لأن والدي مريض بالفشل الكلوي واحتجت للوقوف في المواقف المخصصة لذوي الاحتياجات ورغم وفرة المواقف الا ان من كان يقف في مواقف الاحتياجات الخاصة هم موظفي الفندق في المرة الأولى كان الذي يقف باص صغير خاص بالفندق وابلغت الأمن وحضر موظف مصري كان هو من يقود الباص وهو من اوقفه في مواقف الاحتياجات الخاصة والمره الثانية وجدت سيارة من نوع صني وقمت بتصويرها وابلغت الأمن ولما رأو الصور عرفوا ان السيارة تخص موظف وفعلاً حضر الموظف واخرج سيارته والمرّه الثالثة وجدت سيارة وقمت بتصويرها وانا اجزم انها لأحد الموظفين ،، وجميع الصور والفيديوهات لدي .. هذه الملاحظة الأولى .. الملاحظة الثانية حدثت اصابة لإبنة اختي وهي عبارة عن قطع قوي في المعصم جهة الأوردة واتصلت على رقم 0 وطلبت من الموظفة ان تطلب الهلال الأحمر ووصفت لها الحالة والنزف الحاصل فقالت لاداعي للهلال الأحمر اذهب الى المستوصف الموجود في ساحة الحرم وعندما ذهبنا الى هناك اكتشفنا انه مستوصف للحالات الأولية العادية وانهم غير مختصه بهذه الحالات وطلبوا منا التوجه لمستشفى الأنصار فأفخذنا تكسي وتوجهنا الى هناك والحالة كانت جرح قوي باليد تأثرت منه بعض الاعصاب والحمدلله انه لم يصل الى احد الأوردة الخطيرة .. فكان تصرف هذه الموظفة سيء ولايدل على احترافية ابداً وقد يؤدي الى وفاة احد النزلاء لاقدّر الله .. مع كامل احترامي لن ارجع للفندق مرّه اخرى وسوف احرص على النظر في امكانية رفع شكوى ضد الفندق .

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل خالد, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا زمزم بولمان المدينة. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا. ونأكد لكم اننا سوف نقوم بالتحقيق في الأمرالذي ذكرتموه. نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب. مع خالص الشكر و التقدير.

ا. الأصدقاء - 06/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« ا. »

تجربة ممتازة

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل المستأدي, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير

أبو ع. العائلات - 06/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

كانت تجربة جميلة بفخامة الفندق، رائعة بروعة تعامل موظفين، حسنة في بشاشة الكادر الخدمي في هذا الفندق من( مسؤولين النظافة، المواقف، المطعم) أما موظفيّ الاستقبال من الشباب و الفتيات( لباقة، أدب، بشاشة، احترام) شُكراً لكم جميعاً. حُراس الأمن متعاونون رائعون.

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

السید الفاضل أبوعبدالله, بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق زمزم بولمان المدينة. مع خالص الشكر و التقدير.

تقييمات 20 الأحدث
عرض تقييمات أكثر
بالاشتراك مع

تقييم مستخدم الموقع

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

احجز في هذا الفندق
بدءاً من
بدءاً من 350.00 SAR سعر لغير الأعضاء
بدءاً من 315.00 SAR سعر حصري للأعضاء سعر حصري للأعضاء، انضم عند الحجز
10.00P
{{amount}}% صم إضافي لغاية
سعر حصري للأعضاء، انضم عند الحجز
نضمن لك أفضل سعر كيف تعمل؟
فندق غير مشترك {{fidelityCard}}كعضو مجاناً: انضم لتصبح عضوًا Le Club AccorHotels

عند القيام بالحجز في هذا الفندق:

  • اكسب نقاط Rewards ونقاط Status
  • لن أكتسب النقاط
  • يمكنني تحويل نقاط Rewards هياتزو HuaZhu Rewards الخاصة بي إلى نقاط Le Club AccorHotels (والعكس صحيح)
  • يمكنني استخدام نقاط Rewards
  • لا يمكنني استخدام نقاطي
  • {{fidelityCard}}سوف أستفيد من مزايا
  • سوف أستفيد من المزايا
  • لن أستفيد من المزايا
  • يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء
  • لا يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء

فنادقنا الأخرى القريبة

تحقق من الأسعار