فندق نوفوتيل Novotel مونشن أرنولفبارك 4 نجوم

ملاحظة Tripadvisor 4.5/5 1,275 أراء
نوفوتيل Novotel مونشن أرنولفبارك
انظر على الخريطة
+ 22 الخدمات
احجز في هذا الفندق

الغرفة 1

عدد الأشخاص
عمر الأطفال
نضمن لك أفضل سعر كيف تعمل؟

Le Club AccorHotels

مجاناً: انضم لتصبح عضوًا

عند القيام بالحجز في هذا الفندق:

  • اكسب نقاط Rewards ونقاط Status

  • يمكنني استخدام نقاط Rewards

  • سوف أستفيد من المزايا

  • يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء

You have reached the maximum of 6 favourite hotels, please remove one favourite before adding a new one.

خدمات الفندق الإضافية

  • على بعد 1,8 كم من محطة القطار الرئيسية و200 متر من الترام فقط

  • 185 غرفة مريحة ومجهّزة بمكيّف هواء

  • يقدّم مطعم وبار The FLAVE خبزًا مُعَدًا في المنزل بالكامل

  • ساونا ومساحة لياقة تفيضان بالنور الطبيعي

  • 7 غرف اجتماعات بإنارة طبيعية ومفهوم الاجتماعات المميز في نوفوتيل Novotel

يشارك هذا الفندق في برنامج Planet 21 ويعمل لصالح الضيافة المستدامة Positive Hospitality.

الخدمات المتوفّرة في الفندق وبالقرب منه

تسجيل الوصول من 15h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

ادفع

خدمات ومعلومات عملية
  • تسجيل الوصول عبر الإنترنت
  • واي فاي/ اتصال بالإنترنت
  • موقف السيارات
  • تسهيل التنقّل للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة
  • يُسمح بإدخال الحيوانات الأليفة 10.00 EUR
  • فندق لغير المدخنين 100%
  • مكيّف الهواء
  • اللغات التي يُجيدها موظفي الفندق
  • يتوفّر مكتب الاستقبال لخدمتك على مدار ال
  • تسجيل الوصول المبكّر/ تسجيل المغادرة المتأخّرة
  • وحدات شحن السيارات الكهربائية
  • الغسيل
خدمة الطعام
  • الفطور
  • مطاعممطاعم 1
  • بارات 1
  • خدمة الغرف
الترفيه والأنشطة
  • مركز اللياقة
  • ساونا
خدمات الأعمال
  • غرف للاجتماعات10
  • ركن الإنترنت على جهاز Mac
  • مركز أعمال الخدمة الذاتية
  • توفر خدمة النسخ/الطباعة

موقع الفندق

نوفوتيل Novotel مونشن أرنولفبارك

Arnulfstrasse 57
80636
ميونخ
ألمانيا

تسجيل الوصول من 15h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

  • 16, 17 :   16, 17 MARSSTRASSE

  • بالطائرة

    MUNICH FJS AIRPORT عند 35كم / 21 ميل

  • بالقطار

    HAUPTBAHNHOF عند 2كم / 1 ميل

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):48.145601, 11.539065

الإقامات المتوفرة لدينا

مثالي لرحلات العمل أو للإقامات العائلية: نقدّم إقامة مجانية وإفطارًا لطفلَين ما دون 16 عامًا يتشاركان الغرفة مع ذويهما أو جدّيهما. يضم الفندق 185 غرفة مكيفة مع كل التسهيلات العصرية المريحة وخدمة WiFi مجانية.

غرفة عادية بسرير مزدوج وأريكة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 22
  • :المناظر إطلالة جانبية على المدينة, فناء *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • مياه معدنية مجانية في الغرفة
  • مرافق القهوة والشاي
  • تلفزيون ملوّن بقنوات فضائية/قنوات كابل(...)

غرفة عادية بسريرين مفردين

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌2
  • :المساحة بدءاً من 22
  • :المناظر فناء *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • مياه معدنية مجانية في الغرفة
  • مرافق القهوة والشاي
  • تلفزيون ملوّن بقنوات فضائية/قنوات كابل(...)

غرفة عادية بسرير مزدوج، غرفة عادية لرجال الأعمال

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌2
  • :المساحة بدءاً من 22
  • :المناظر فناء, إطلالة جانبية على المدينة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • مياه معدنية مجانية في الغرفة
  • مرافق القهوة والشاي
  • تلفزيون ملوّن بقنوات فضائية/قنوات كابل(...)

غرفة مُمَيزة بسرير مزدوج

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌2
  • :المساحة بدءاً من 22
  • :المناظر إطلالة جانبية على المدينة, فناء *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • مياه معدنية مجانية في الغرفة
  • مرافق القهوة والشاي
  • تلفزيون ملوّن بقنوات فضائية/قنوات كابل(...)

غرفة مميزة بسرير مزدوج واحد وأريكة

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 22
  • :المناظر فناء, إطلالة جانبية على المدينة *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • مياه معدنية مجانية في الغرفة
  • مرافق القهوة والشاي
  • تلفزيون ملوّن بقنوات فضائية/قنوات كابل(...)

جناح امتياز بسرير مزدوج وأريكة يمكن تحويلها إلى سرير

  • :عدد الأشخاص الأقصى ‌4
  • :المساحة بدءاً من 37
  • :المناظر إطلالة جانبية على المدينة *
  • :أكثر أماكن الإقامة غرفة ركنية *

*رهناً بتوافر الأماكن

  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • إنترنت عالي السرعة
  • مياه معدنية مجانية في الغرفة
  • مرافق القهوة والشاي
  • تلفزيون ملوّن بقنوات فضائية/قنوات كابل(...)

مطاعمنا وباراتنا

GOURMETBAR

نوع المطبخ: عالمي

ما من شيء أهم من الخبز في GourmetBar! يحضّر خبّازنا الرئيسي في مخبزنا الخاص خبزًا طازجًا ومصنوعًا محليًا 100%! سواء كنت ترغب في تناول وجبة خفيفة أو وجبة صحية أكثر، فإن لفائف الخبز تكون مناسبة في أي وقت.

الغداء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

GOURMETBAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

خذ استراحة في مطعم THE FLAVE الذي يفتح حتى الساعة 1 فجرًا أو اقضِ ليلتك أروع ما يكون أثناء احتساء مشروب. لا تنسَ تجربة باقتنا المتنوعة واللذيذة من الخبز لإشباع جوعك.

الغداء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

اجتماعاتك وفعاليّاتك

غرف الاجتماعات لدينا

  • عدد غرف الاجتماعات: 10

  • أقصى حجم: 120 مترًا مربّعًا

  • قدرة الاستيعاب القصوى: 100 أشخاص

  • قدرة الاستيعاب القصوى للمأدبة: 40 أشخاص

تعرّف على المزيد

تقييمات نزلائنا لـ ‎
نوفوتيل Novotel مونشن أرنولفبارك‎

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع AccorHotels.com

اطّلع على المزيد

تصنيف AccorHotels 4.7/5

8,020 أراء

tripadvisor tripadvisor

تقييم TripAdvisor 4.5/5

1,275 أراء

سيئة

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

Ehab العائلات - 25/05/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

مساء الخير سيدى العزيز . تم الحجز من قبل بوكينج وعند الوصول تم اعلامى انه يتوجب دفع وديعة تأمين بقيمة ١٠٠ يورو تسترد بعد الحجز والتأكد أن الغرفة لا يوجد بها تلفيات . و للأسف بند التأمين غير مذكور فى سياسة الفندق فى بوكينج ولو كان هذا البند مكتوب لم اكن لأححز فيه ثانيا . عندما تحدثت مع الريسبشن ان هذا البند غير موضوع فى سياسة الفندق فى بوكينح تم الرد أنه سياسة الفندق . والغريب فى الأمر أنى قمت بالحجز فى نوفيتل فيينا العام الماضى ولم يكن توجد وديعة تأمين !! ثالثا . الغرف العائلية ضيقة جدا والنظافة كانت سيئة فى الغرفة وحتى الأن لم يتم استرجاع المبلغ المخصوم منى وللأسف انى حاجز فى نوفيتل فينا غدا حجز مؤكد من بوكينج من اكثر من ١٠ ايام يوم ٢٦/٥ الى ٢٧/٥ ولو كان قابل للألغاء كنت لغيته حتى لا تتكرر هذة التجربة مرة أخرى . مرسل مع وافر التحية

Dear Mr. F., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the house-keeping. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with! Regarding the deposit, pleas allow me to inform you that this is standard in all hotels of the German Accor Hotels. We do not have any influence on the conditions and the information provided by booking. I ask for understanding. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

جيدة

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

Abdullah العائلات - 03/05/2019 تقييم AccorHotels المعتمد

التجربة كانت رائعة الغرفة لم تكن واسعة الفطور لم يكن متنوع وكل يوم هو بنفس الأصناف سعر مواقف السيارة مبالغ فيه جدا

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. Thank you very much for the top marks on the room and the service. I do acknowledge, however, that there is still “room for improvement” in the category "breakfast". Please be assured that this particular issue will be addressed and discussed within our local team and that we will try our best to improve in this area even more. My colleagues and I are looking forward to your next visit, which I hope will leave you completely satisfied. Best regards, Jochen Fuchs General Manager
ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

Abozayed العائلات - 28/12/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

تجربه اكثر من رائعه والناس الي في الاستقبال طيبين ويحبون يساعدون الغير

Dear Mr. A., Thank you for staying with us at Novotel München City Arnulfpark and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the great remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

موقع مميز ومكان جميل

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

Abdulaziz A. الأصدقاء - 11/11/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

موقع ومكان مميز وجميل قريب جدا من السنتر يوجد ترام يمكن استخدامه للوصول للسنتر فطورهم ممتاز

Dear Mr a., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the very positive assessment, the good marks and the big praise for the breakfast and the location. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

ممتاز

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

مجهول العائلات - 10/11/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

الفندق كان رائع وموظفين الاستقبال اكثر من رائعين وكان الفطور ممتاز جدا. واتمنى العوده للاقامه فيه.

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the staff and the breakfast. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

مكان ولا اروع ( شكرا )

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

Amer H. الأزواج - 13/10/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

شكرا لكل شي ، الافطار جميل الغرفه الموظفين محترمين المواقف منظمه

Dear Mr H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the breakfast, the room, the staff and the parking. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

جيد جدا

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

Waleed العائلات - 24/09/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

جيدة

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. Thank you for the positive assessment. But we regret that your experience with the touristic knowledge of our staff did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Yours sincerely, Jochen Fuchs General Manager

جيده

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

مجهول الأصدقاء - 22/09/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

لا يوجد غرفة للمدخنين

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. Thank you for the positive assessment and the good marks. But we regret that you missed a room for smokers; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Jochen Fuchs General Manager

تستحق العودة مرة آخرى

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

Ibrahim العائلات - 11/09/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

الفندق جميل وقريب من محطة الترام كذلك ديكورات واثاث الفندق فخمة وجميلة والإفطار كام منوع وعام

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the very positive assessment, the good marks and the big praise for the location, the design of our hotel and the breakfast. But we regret that your experience with the WIFI and the the parking fee did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Yours sincerely, Jochen Fuchs General Manager

A.

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

مجهول الأزواج - 10/09/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

كل شيء جميل بالفندق عدا السرير الكنق ضيق جداً ولايكفي لشخصين

Dear Mr. A., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München City Arnulfpark. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the bed. We take your input very seriously and I have already discussed it with the colleagues. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

الرد

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

Ooooo العائلات - 01/09/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

الفندق عادي جدا وثاني شي الغرف لايوجد فيها ماي للشرب والباركن لسيارات ١٨ يورو في اليوم وحجزت غرفه برمير نفس الغرفه العاديه يعني لاحد يدفع زياده على نوعيتة الغرفه خذ الغرفه العاديه الفرق الوحين مكيت كوفي وبدوون مايحطولك ماي ولا شي كله من المني بار ومكيف مسكرينه واذا كلمتهم قالولك هذا هو ولا نيبلك مروحه والله لايرويكم المروحه تقول مستعمله في مقهى حق فحم نظافته زيور لاحد يتعب عمره في الحجز في الفندق تقيمي صفر من عشره حق الي يبي يستمتع بخدمات الفندق اما الي يبي ينام ويرووح ٣ من عشره

Dear Mr. A., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Novotel München City Arnulfpark. We regret that your experience with our hotel and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

تجربة جميله

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

Khaled A. المسافرون المنفردون - 25/08/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

تجربة جميله ولكن لايوجد عوازل للجدران فكان هنالك ازعاج من الغرف المجاوره تم معالجته بعد الاتصال على الاستقبال ...

Dear Mr. A. Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We do appreciate ratings as well as written feedback from our guests as it helps us improve our continuous efforts for the best service possible. Your opinion matters to us. I do acknowledge, however, that there is still “room for improvement”. Please be assured that this particular issue will be addressed and discussed within our local team and that we will try our best to improve in this area even more. My colleagues and I are looking forward to your next visit, which I hope will leave you completely satisfied. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Mr

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

Naif العائلات - 22/08/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

ممتازة ولن اتردد في السكن مرة أخرى في نوفيتيل

Dear Naif On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

بيتي

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

Mr K. A. V. العائلات - 20/08/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

فندق ممتاز موظفين الاستقبال ممتازين الغرفه ممتازه

Dear Khaled Thank you for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

B.

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

مجهول العائلات - 19/08/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

الاقامه ممتازه الموقع ممتاز فقط خدمة تنظيف الغرف بجب ان يكون هناك مراقبه من قبل ادارة الفندق لتعمدهم ترك الاشياء القديمه التي مر عليها عدة ايام في الغرفه وعدم ازالتها مثال الملايات المتسخه واطباق المستعمله يجب ازالتها في كل يوم عند تنظيف الغرف فقط وباقي الاشياء كإستقبال وحفاوه وموقع وهادئ الي درجه متميزه وشكراً

Dear Ali Thank you for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. I want to thank you for your comment about our housekeeping staff as well. It helps me a lot to find areas of improvement and I can assure you that we will work on that to be better at your next stay! My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

مذهل

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

مجهول العائلات - 14/08/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

ممتعه والغرف جميله والتعامل ممتاز

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise " مذهل ". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

السيد

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

مجهول الأزواج - 14/08/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

اقامة جميلة لكن ازعجني عدم وجود سرير مشترك كنج بل كانو سريرين منفصلين رغم اني طلبت كنج وكانت النظافة ممتازة ولكن لا يقدمون الماء كمنتج مجاني مع الغرفة ولا يوفرونه بسعر رمزي بس عليك شرائه من السوبر ماركت في اوقات الدوام قبيل الساعة ال 8 وقت اغلاق المتاجر بالاظافةة انه يوجد بار في اللوبي واسعاره عالية واضطررنا لشراء الماء بسعر 8 يورو

Dear Mr. G., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München City Arnulfpark. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the bed and the service. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

خ.

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

خ. العائلات - 06/08/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

تجربة مريرة ومؤلمة ومخيبة للآمال رغم أن الفندق من سلسلة الفنادق المشهورة عالمياً ومن تصنيف فنادق الأربع نجوم .. ولن أكرر التجربة معهم مرة أخرى .

Dear Mr. A., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. Of course I did not miss the low ratings regarding and the negative feedback. I am very sorry if we either failed to meet your expectations or if something went wrong. Please accept my apologies for any inconveniences caused. I would still very much appreciate a quick email with more details about the problem areas. This would help us take the necessary steps toward focused improvements. Thank you in advance. We would be happy to welcome you again as our guest here in Munich. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

A.

ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

مجهول العائلات - 05/08/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

مريح طاقم متعاون هدوء

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the staff. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager
ملاحظة أراء العملاء 4.7/5

مجهول العائلات - 17/07/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

مكان ممتاز

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise " مكان ممتاز ". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager
تقييمات 20 الأحدث

بالاشتراك مع TripAdvisor

فنادقنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في ميونخ