فندق إيبيس ibis الرياض شارع العليا 3 نجوم

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5 1,391 أراء
إيبيس ibis الرياض شارع العليا
انظر على الخريطة
+ 16 الخدمات
احجز في هذا الفندق

الغرفة 1

عدد الأشخاص
عمر الأطفال
نضمن لك أفضل سعر كيف تعمل؟

Le Club AccorHotels

مجاناً: انضم لتصبح عضوًا

عند القيام بالحجز في هذا الفندق:

  • اكسب نقاط Rewards ونقاط Status

  • يمكنني استخدام نقاط Rewards

  • سوف أستفيد من المزايا

  • يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء

خدمات الفندق الإضافية

  • خدمة WiFi مجانية

  • خدمة غرف متوفرة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع

  • موقف سيارات داخلي خاص

  • قاعة اجتماعات واسعة

  • مركز اللياقة

يشارك هذا الفندق في برنامج Planet 21 ويعمل لصالح الضيافة المستدامة Positive Hospitality.

الخدمات المتوفّرة في الفندق وبالقرب منه

تسجيل الوصول من 14h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

ادفع

خدمات ومعلومات عملية
  • تسجيل الوصول عبر الإنترنت
  • واي فاي/ اتصال بالإنترنت
  • موقف السيارات
  • غرف للذين يواجهون صعوبةً في التحرك
  • تكييف الهواء
  • KING KHALID INTL AP
  • اللغات التي يُجيدها موظفي الفندق
  • تسجيل الوصول المبكّر/ تسجيل المغادرة المتأخّرة
  • آلة تلميع الأحذية
  • صرف العملة
خدمة الطعام
  • الفطور
  • مطاعممطاعم 1
  • بارات 1
الترفيه والأنشطة
  • مركز اللياقة
خدمات الأعمال
  • غرف للاجتماعات1
  • توفر خدمة النسخ/الطباعة

موقع الفندق

إيبيس ibis الرياض شارع العليا

شارع العليا
مقابل برج المملكة
11565
الرياض
السعودية

تسجيل الوصول من 14h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

  • بالطائرة

    KING KHALID INTL AP عند 15كم / 9.32 ميل - ذهاب وإياب مدفوع

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):24.712227, 46.676618

الإقامات المتوفرة لدينا

غرفة مزوّدة بسرير واحد مزدوج مجهّز بالفراش الجديد

  • :عدد الأشخاص الأقصى 2
  • :المساحة بدءاً من 21
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

غرفة بسريرَين مفردَين مجهّزَين بالفراش الجديد

  • :عدد الأشخاص الأقصى 2
  • :المساحة بدءاً من 21
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

مطاعمنا وباراتنا

OOPEN PASTA AND GRILL

نوع المطبخ: عالمي

يشمل المطبخ مأكولات من جميع أنحاء العالم مع باقة غير محدودة من الوصفات لقائمة طعام معدّة خصيصًا لإرضاء ذوقك...يُتيح لك مطعمنا open ابتكار أطباق لذيذة من الباستا الشهية والسمك واللحوم المشوية المطهوة بمختلف أنواع الصلصات.

الغداء

12:00 - 15:30

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

06:00 - 23:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

CAFE 24 7

Photo non contractuelle / Strictly non binding

البار: مكان مريح يحلو فيه الاجتماع بالأصدقاء في أي وقت من اليوم.

الغداء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

اجتماعاتك وفعاليّاتك

غرف الاجتماعات لدينا

  • عدد غرف الاجتماعات: 1

  • أقصى حجم: 26 مترًا مربّعًا

  • قدرة الاستيعاب القصوى: 12 أشخاص

تعرّف على المزيد

تقييمات نزلائنا لـ ‎
إيبيس ibis الرياض شارع العليا‎

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع AccorHotels.com

اطّلع على المزيد

تصنيف AccorHotels 4.1/5

1,391 أراء

مقبولة

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

ع. الأصدقاء - 07/08/2019 تقييم AccorHotels

تجربة جميلة

السید بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق أيبيس الرياض لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في أيبيس الرياض مع خالص الشكر و التقدير خليل عكيك المدير لعام

أم سعد

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

م. المسافرون المنفردون - 05/08/2019 تقييم AccorHotels

ايبيس الرياض يحتاج المزيد من الإهتمام من حيث الصيانه ونظافة الغرف ودورات المياه، حتى آلة النسخ والتصوير لاتعمل بالشكل المطلوب ، كذلك الإهتمام بما يقدم بالمطعم ، ودائمآ عندما أطلب القهوة التركية تكون الإجابة بأنه لا يوجد لإنتهاء الكمية وهذا يدل على عدم الإهتمام بتوفير النواقص أيضآ

السید بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا ايبيس الرياض . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير خليل عكيك المدير العام

ابو ساره

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

مجهول العائلات - 28/07/2019 تقييم AccorHotels

سيئة جداً لما وصلت طلبت غرفة واكدت على موظف الاستقبال بأن تكون الغرفه نظيفه ولكن للأسف وجد الغرفة متسخة وفيها رائحة كريهه ولم تنظف بعد خروج المقيم اللي قبلي ولما رجعت الى الموظف لأخبره لم اجد اي اهتمام وجعلوني انتظر نص ساعه وبعدها عطوني غرفة ثانيه وكان غطاء السرير متسخ ولا يوجد صابون في دورة المياة وكان في انسداد في المجاري حق الحمام وللأسف لما اخبرت موظف الفندق لما يبدي اي اهتمام وكانت صدمه لي لأني قد سبق وسكنت في نفس الفندق في دولة اخرى وكانت الخدمات رائعة والنظافة عاليه واهتمام في العميل ولن اكرر هذي التجربه ابدا في هذا الفندق لسؤ المعامله وما يأسفني ان موقع الفندق ولكن خدماته سيئه جدا ولا يرتقي الى مستوى ** نجمتين اصلاً

السید بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا................ . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير --

اقامه جيده

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

مجهول العائلات - 24/07/2019 تقييم AccorHotels

احببت المكان

السید بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق إبيس الرياض لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في إبيس الرياض مع خالص الشكر و التقدير عكيك خليل مدير الفندق
ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

ه. المسافرون المنفردون - 23/06/2019 تقييم AccorHotels

عادية جداً

ه. احمد

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

ه. العائلات - 08/05/2019 تقييم AccorHotels

اقامه رائعه هدوء المكان طاقم الكونتر محترمين سرعة انهاء الاقامه وراحه انسجام وجميع الامور متوفره حسن التعامل واستقبال رائع

عزيزي الضيف الثمين ، شكرًا لك على قضاء بعض الوقت لتخبرنا عن تجربتك في فندق إيبيس الرياض العليا. نقدر لك مشاركة مثل هذه التعليقات اللطيفة هنا على الاستطلاع الخاص بك. يسعدني أن أعلم أنك تلقيت الخدمة الرائعة التي تفخر بها إيبس. بالتأكيد سأنقل تعليقاتك اللطيفة إلى فريق الفندق الذي سيسعده للغاية لسماع ملاحظاتك الإيجابية. في ايبس، نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة خدمة متفوقة لكل عميل ؛ لذلك ملاحظاتك مهمة جدا بالنسبة لنا. نقدر ملاحظاتك ، ونأمل أن تعطينا الفرصة لخدمتك في المستقبل القريب. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى. بإخلاص، محسن خليل مدير عام فندق إيبيس الرياض شارع العليا

جيدة

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

مجهول المسافرون بغاية العمل - 04/05/2019 تقييم AccorHotels

استغربت من نوع الغرفة المعطه لي

عزيزي الضيف الثمين ، شكرًا لك على قضاء بعض الوقت لتخبرنا عن تجربتك في فندق إيبيس الرياض العليا. نقدر لك مشاركة مثل هذه التعليقات اللطيفة هنا على الاستطلاع الخاص بك. يسعدني أن أعلم أنك تلقيت الخدمة الرائعة التي تفخر بها إيبس. بالتأكيد سأنقل تعليقاتك اللطيفة إلى فريق الفندق الذي سيسعده للغاية لسماع ملاحظاتك الإيجابية. في ايبس، نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة خدمة متفوقة لكل عميل ؛ لذلك ملاحظاتك مهمة جدا بالنسبة لنا. نقدر ملاحظاتك ، ونأمل أن تعطينا الفرصة لخدمتك في المستقبل القريب. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى. بإخلاص، محسن خليل مدير عام فندق إيبيس الرياض شارع العليا

السيد

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

Ahmed A. المسافرون المنفردون - 02/05/2019 تقييم AccorHotels

رائعة ونوم هاديء

عزيزي الضيف الثمين ، شكرًا لك على قضاء بعض الوقت لتخبرنا عن تجربتك في فندق إيبيس الرياض العليا. نقدر لك مشاركة مثل هذه التعليقات اللطيفة هنا على الاستطلاع الخاص بك. يسعدني أن أعلم أنك تلقيت الخدمة الرائعة التي تفخر بها إيبس. بالتأكيد سأنقل تعليقاتك اللطيفة إلى فريق الفندق الذي سيسعده للغاية لسماع ملاحظاتك الإيجابية. في ايبس، نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة خدمة متفوقة لكل عميل ؛ لذلك ملاحظاتك مهمة جدا بالنسبة لنا. نقدر ملاحظاتك ، ونأمل أن تعطينا الفرصة لخدمتك في المستقبل القريب. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى. بإخلاص، محسن خليل مدير عام فندق إيبيس الرياض شارع العليا

فندق ايبس عالمي ولكن لابد من تخفيض السعر

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

Mubarak A. الأزواج - 01/05/2019 تقييم AccorHotels

فندق ايبس عالمي ولكن لابد من تخفيض السعر بسبب حجم الغرف وسوء تغيير المفارش

عزيزي الضيوف الكرام ، شكرًا لك على قضاء بعض الوقت لتخبرنا عن تجربتك في فندق إيبيس الرياض شارع العليا. نقدر لك مشاركة مثل هذه التعليقات اللطيفة هنا على الاستطلاع الخاص بك. يسعدني أن أعلم أنك تلقيت الخدمة الرائعة التي تفخر بها إيبس. بالتأكيد سأنقل تعليقاتك اللطيفة إلى فريق الفندق الذي سيسعده جدًا أن يسمع تعليقاتك الإيجابية. الأهم من ذلك أنني تلقيت تعليقاتكم حول السعر ، يسرني أن أبلغكم أن أسعارنا التي نقدمها أكثر تنافسية في السوق مقارنة بمنافسينا في الرياض. في Iإيبيس ، نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة خدمة متفوقة لكل عميل ؛ لذلك ملاحظاتك مهمة جدا بالنسبة لنا. يرجى الاطمئنان إيبيس إلى أننا نتخذ التدابير المناسبة لمعالجة المشكلة ومنع حدوثها في المستقبل. نحن نقدر ملاحظاتك ، ونأمل أن تعطينا الفرصة لخدمتك بشكل أفضل في المستقبل القريب. بإخلاص، محسن خليل مدير عام فندق إيبيس الرياض شارع العليا

ا.

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

سعد ا. العائلات - 30/03/2019 تقييم AccorHotels

يعطيكم العافيه مكان راقي و تعامل طيب

عزيزي الضيف الثمين ، شكرًا لك على قضاء بعض الوقت لتخبرنا عن تجربتك في فندق إيبيس الرياض العليا. نقدر لك مشاركة مثل هذه التعليقات اللطيفة هنا على الاستطلاع الخاص بك. يسعدني أن أعلم أنك تلقيت الخدمة الرائعة التي تفخر بها إيبس. بالتأكيد سأنقل تعليقاتك اللطيفة إلى فريق الفندق الذي سيسعده للغاية لسماع ملاحظاتك الإيجابية. في ايبس، نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة خدمة متفوقة لكل عميل ؛ لذلك ملاحظاتك مهمة جدا بالنسبة لنا. نقدر ملاحظاتك ، ونأمل أن تعطينا الفرصة لخدمتك في المستقبل القريب. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى. بإخلاص، محسن خليل مدير عام فندق إيبيس الرياض شارع العليا

خدمة احترافية ممتازة

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

مصطفى ج. ا. المسافرون بغاية العمل - 22/02/2019 تقييم AccorHotels

أشعر بالرضا و الراحة معكم و سبق أن طلبت تغيير ثلاجات الغرف و تم بالفعل

عزيزي الضيف القيِّم ، نشكرك على الوقت الذي قضيته في إخبارنا عن تجربتك في فندق ابيس الرياض العليا. نحن نقدِّر مشاركة هذه التعليقات الرائعة هنا في استبيانك. يسعدني معرفة أنك تلقيت الخدمة الرائعة التي يفخر بها فندق ابيس. سأقوم بالتأكيد بنقل تعليقاتك اللطيفة إلى فريق الفندق الذي سيكون سعيدًا جدًا لسماع تعليقاتك الإيجابية. في فندق ابيس ، نسعى جاهدين لتوفير تجربة خدمة متفوقة لكل عميل ؛ لذلك ملاحظاتك مهمة جدا بالنسبة لنا. نحن نقدر ملاحظاتك ، ونأمل أن تعطينا الفرصة لخدمتك في المستقبل القريب. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى. بإخلاص، محسن خليل مدير عام إيبيس الرياض شارع العليا

جميلة

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

Khalid A. الأصدقاء - 19/02/2019 تقييم AccorHotels

جميلة وممتعة وتستحق التجربة غرفة نظيفة سرير مريح مرتبة فخمة تعامل راقي في الاستقبال من الموظف عبد الله

عزيزي الضيف القيِّم ، نشكرك على الوقت الذي قضيته في إخبارنا عن تجربتك في فندق ابيس الرياض العليا. نحن نقدِّر مشاركة هذه التعليقات الرائعة هنا في استبيانك. يسعدني معرفة أنك تلقيت الخدمة الرائعة التي يفخر بها فندق ابيس. سأقوم بالتأكيد بنقل تعليقاتك اللطيفة إلى فريق الفندق الذي سيكون سعيدًا جدًا لسماع تعليقاتك الإيجابية. في فندق ابيس ، نسعى جاهدين لتوفير تجربة خدمة متفوقة لكل عميل ؛ لذلك ملاحظاتك مهمة جدا بالنسبة لنا. نحن نقدر ملاحظاتك ، ونأمل أن تعطينا الفرصة لخدمتك في المستقبل القريب. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى. بإخلاص، محسن خليل مدير عام إيبيس الرياض شارع العليا

سعر رائع زخدمات لابأس بها

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

Mubarak A. الأزواج - 12/02/2019 تقييم AccorHotels

سعر رائع زخدمات لابأس بها

Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Riyadh Olaya Street. We appreciate you sharing such nice comments here on your survey. I’m delighted to know that you received the wonderful service that Ibis prides itself on. I will certainly relay your nice comments to our hotel team who will be very delighted to hear your positive feedback. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your feedback, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future. We look forward to welcoming you again. Sincerely, Mohsin Khalil General Manager Ibis Riyadh Olaya Street

ابو المها

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

ابو ا. ف. ش. ن. ه. ع. ا. غ. ل. ا. ا. ا. ع. ه. ا. العائلات - 02/02/2019 تقييم AccorHotels

جيده ولاكن يحتاج نظافة العمال غيرمتعاونين اتمنى ان تكون هناك متابعه ع العماله حقين الشنط

عزيزي الضيف القيِّم ، نشكرك على الوقت الذي قضيته في إخبارنا عن تجربتك في فندق ابيس الرياض العليا. نشعر بخيبة أمل لمعرفة أن إقامتك في هذه المناسبة لا ترقى إلى مستوى توقعاتك وأعتذر عن أي إزعاج. في المقام الأول ، هل لي أن أقدم اعتذاري الصادق عن الخدمة السيئة التي تلقيتها في هذه المناسبة. يرجى التأكد من أن هذا ليس انعكاسا حقيقيا للمعايير العالية التي يفخر بها فريق إيبيس الرياض. خاب أملي عندما علمت أن مستوى النظافة في الحمام وغرفة النوم انخفض دون التوقعات. لدينا فريق إدارة شؤون المنزل والمطاعم لديها مجموعة صارمة من الإجراءات اليومية لمتابعة ومن الواضح أن هذه لم تلتزم في هذه المناسبة ، لهذا اعتذر. لقد اتخذنا ، بالطبع ، شكواك الخاصة مع الموظفين المعنيين لتصحيح أي عيوب. في ابيس ، نسعى جاهدين لتوفير تجربة خدمة متفوقة لكل عميل ؛ لذلك ملاحظاتك مهمة جدا بالنسبة لنا. يرجى الاطمئنان إلى أننا نتخذ التدابير المناسبة لمعالجة المشكلة ومنع حدوثها في المستقبل. نحن نقدر مخاوفك ، ونأمل أن تعطينا الفرصة لخدمتك بشكل أفضل في المستقبل القريب. بإخلاص، محسن خليل مدير عام إيبيس الرياض شارع العليا

طارق القح

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

شكراً ل. الأزواج - 13/01/2019 تقييم AccorHotels

جميلة جداً

Dear TARIQ A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Riyadh Olaya Street. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

هند ا.

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

هند ا. العائلات - 01/01/2019 تقييم AccorHotels

اقامه رائعه وهدوء المكان خدمات مستمره وطاقم استقبال رائع واسلوب راقي في التعامل واهنيهم على ذلك وسرعة انهاء اجراءت الدخول المكان نظيف ومرتب وتوفير جميع الخدمات اللزمه للنزلاء وسعر الفندق مناسب جدا موقع الفندق جميل وهادى الغرف منظمه واطلالاته جميله مافي اي ازعاج عنايه فائقه جدا جدا والطلبات متوفره فندق متكامل من خدمات وجلسات وفيه متوفر مطاعم وبوفيهات صباحا وميآ وممكن متوفر طلبات وتلبية المطاعم اي وقت

عزيزي الضيف القيِّم ، نشكرك على الوقت الذي قضيته في إخبارنا عن تجربتك في فندق إيبيس الرياض العليا. نحن نقدِّر مشاركة هذه التعليقات الرائعة هنا في استبيانك. يسعدني أن أعرف أنك تلقيت الخدمة الرائعة التي تفخر بها "آيبيس". سأقوم بالتأكيد بنقل تعليقاتك اللطيفة إلى فريق الفندق الذي سيكون سعيدًا جدًا لسماع تعليقاتك الإيجابية. نحن في Ibis نسعى جاهدين لتوفير تجربة خدمة متفوقة لكل عميل ؛ لذلك ملاحظاتك مهمة جدا بالنسبة لنا. نحن نقدر ملاحظاتك ، ونأمل أن تعطينا الفرصة لخدمتك في المستقبل القريب. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى. بإخلاص، محسن خليل مدير عام إيبيس الرياض شارع العليا

جميلة ومريحة

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

خ. المسافرون بغاية العمل - 30/12/2018 تقييم AccorHotels

كانت تجربة جميلة ومريحة طاقم العمل كان متعاون الفطور محدود المواقف آمنة فندق نظيف

Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Riyadh Olaya Street. We appreciate you sharing such nice comments here on your survey. I’m delighted to know that you received the wonderful service that Ibis prides itself on. I will certainly relay your nice comments to our hotel team who will be very delighted to hear your positive feedback. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your feedback, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future. We look forward to welcoming you again. Sincerely, Mohsin Khalil General Manager Ibis Riyadh Olaya Street

Salem

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

Salem المسافرون المنفردون - 28/12/2018 تقييم AccorHotels

تجربه جيده وسوف اكرر الزياره المفارش نضيفه و الفوط جيد طلبت من الستقبال شوز شبشب و على الفور طاقم الستقبال متساعدين

Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Riyadh Olaya Street. We appreciate you sharing such nice comments here on your survey. I’m delighted to know that you received the wonderful service that Ibis prides itself on. I will certainly relay your nice comments to our hotel team who will be very delighted to hear your positive feedback. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your feedback, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future. We look forward to welcoming you again. Sincerely, Mohsin Khalil General Manager Ibis Riyadh Olaya Street

عدم احترام العميل و استغلاله

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

Hassan Q. المسافرون بغاية العمل - 17/11/2018 تقييم AccorHotels

بعد ان حصلت على افضل تجربة فندقية بنفس الفندق منذ اشهر الان حصلت على اسوء تجربة و كانت كالاتي ١- قامو بالغاء الحجز دون الرجوع لي و عند الاتصال بمدير الفندق كان فظ و لم يحترم العميل و كان عذره ان البطاقة لا تعمل ولا يمكن سحب المال منها و انه يجب الحجز مرة اخرى و قمت بالحجز مرة اخرى بفارق ١٠٠ ريال تقريبا و بنفس البطاقة و تم القبول و هذا يعني استغلال العملاء و عدم احترامهم ٢- اجبروني على غرفة مدخنين ٣- البطاقة تتعطل بشكل متكرر و كانت لدي اصابة بالكاحل لا استطيع الحركة كثيرا و لم يقدرو ذلك ٤- جدا مستاء من الخدمة المقدمة خصوصا و اني عضو برنامج ولاء الخاص بكم و انه لا يتم حسب اليالي لي

عزيزي سيد حسن نشكرك على تعليقاتك المرسلة عبر استبيان الموقع الخاص بنا والمتعلق بإقامتك في فندق إيبيس الرياض شارع العليا. منذ ذلك الحين أتيحت لي الفرصة لمراجعة مخاوفك مع فريق الإدارة في الفندق بالتفاصيل لجميع المناطق التي لم نكن فيها توقعاتك. في المقام الأول ، هل لي أن أقدم اعتذاري الصادق عن الخدمة السيئة التي تلقيتها في هذه المناسبة. يرجى التأكد من أن هذا ليس انعكاسا حقيقيا للمعايير العالية التي تفخر بها أيبيس. على الرغم من أننا يجب أن نقبل حدوث الأخطاء ، إلا أنه من الأهمية بمكان أن نذكر مدى آسفنا على الإزعاج الذي حدث في هذه المناسبة. نظرًا لوجود بعض المخاوف التي تم تناولها في استبيانك ، فإنني سأقدر فرصة التواصل المباشر معك لفهمها بشكل أفضل مما يسمح لنا بتحسين الخدمات التي نقدمها. أود أن أدعوك إلى الكتابة لي بالتفصيل على H8… أو دعني أحصل على بعض الوقت لدعوتك لتناول القهوة أو الغداء عند زيارتك للفندق في المرة القادمة. يجب أن أعترف أننا نستثمر في عملياتنا وتطوير فريقنا ولكن من الواضح أننا لم نتمكن من تحقيق هذه الفرصة. لقد تناولت شخصياً مخاوفك مع رئيس الإدارات وفريق التدريب في الفندق ، وسنتخذ بالتأكيد تعليقاتكم على متن السفينة لتطوير الخدمات التي نقدمها. نشكرك على الوقت الذي قضيته في لفت انتباهنا إلى هذه المسألة نظرًا لأن تعليقات الضيوف لا تقدر بثمن لجهودنا الرامية إلى التحسين المستمر لجودة خدماتنا. آمل أن تتاح لنا الفرصة للترحيب بك في ابيس في المستقبل. أظل تحت تصرفك إذا احتجت إلى أي مساعدة إضافية لرحلتك القادمة أو أتطلع لاستضافتك مرة أخرى قريبًا. أطيب التحيات، محسن خليل مدير عام إيبيس الرياض شارع العليا

مهندس مشاريع

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

ع. العائلات - 17/11/2018 تقييم AccorHotels

مريح وهادئ

Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Riyadh Olaya Street. We appreciate you sharing such nice comments here on your survey. I’m delighted to know that you received the wonderful service that Ibis prides itself on. I will certainly relay your nice comments to our hotel team who will be very delighted to hear your positive feedback. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your feedback, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future. We look forward to welcoming you again. Sincerely, Mohsin Khalil General Manager Ibis Riyadh Olaya Street
تقييمات 20 الأحدث

بالاشتراك مع TripAdvisor

فنادقنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في الرياض