فندق سوفيتل SOFITEL دبي داون تاون 5 نجوم

ملاحظة Tripadvisor 4.5/5 4,633 أراء
سوفيتل SOFITEL دبي داون تاون
انظر على الخريطة
+ 24 الخدمات
احجز في هذا الفندق

الغرفة 1

عدد الأشخاص
عمر الأطفال
نضمن لك أفضل سعر كيف تعمل؟

Le Club AccorHotels

مجاناً: انضم لتصبح عضوًا

عند القيام بالحجز في هذا الفندق:

  • اكسب نقاط Rewards ونقاط Status

  • يمكنني استخدام نقاط Rewards

  • سوف أستفيد من المزايا

  • يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء

خدمات الفندق الإضافية

  • موقع مركزي متميز

  • على بُعد مسافة قصيرة من مول دبي

  • تصميم أنيق وراحة لا تُضاهى

  • مطاعم ولاونجات فاخرة

  • أحداث مخصصة حسب احتياجاتك

يشارك هذا الفندق في برنامج Planet 21 ويعمل لصالح الضيافة المستدامة Positive Hospitality.

الخدمات المتوفّرة في الفندق وبالقرب منه

تسجيل الوصول من 15h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

ادفع

خدمات ومعلومات عملية
  • تسجيل الوصول عبر الإنترنت
  • واي فاي/ اتصال بالإنترنت
  • موقف السيارات
  • تسهيل التنقّل للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة
  • مجالسة الأطفال عند الطلبادفع
  • مكيّف الهواء
  • يتوفّر مكتب الاستقبال لخدمتك على مدار ال
  • تسجيل الوصول المبكّر/ تسجيل المغادرة المتأخّرة
  • الغسيل
  • المحلات/ التسوّق
  • حامل الأمتعة
  • الاستعلامات
  • غرفة للنزلاء ضعاف السمع
الترفيه والأنشطة
  • حمّام السباحة
  • مركز اللياقة
  • الرفاهية
  • مجالسة الأطفال عند الطلب
خدمة الطعام
  • الفطور
  • مطاعممطاعم 5
  • بارات 4
  • خدمة الغرف
خدمات الأعمال
  • غرف للاجتماعات11
  • المؤتمرات/ الاجتماعات
  • مركز الأعمال
  • توفر خدمة النسخ/الطباعة

موقع الفندق

سوفيتل SOFITEL دبي داون تاون

طريق الشيخ زايد
وسط دبي

دبي
الإمارات العربية المتحدة

تسجيل الوصول من 15h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

  • BURJ KHALIFA METRO STATION :   All BURJ KHALIFA

  • بالطائرة

    DUBAI INTERNATIONAL AIRPORT عند 15.9كم / 9.88 ميل

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):25.200693, 55.269153

الإقامات المتوفرة لدينا

تتميّز غرفنا وأجنحتنا الـ 350 بتصاميم هندسية أنيقة، وتحتوي كل منها على سرير سوفيتل Sofitel ناعم ومجهز بمستلزمات MyBed وتوفر إطلالات خلابة على وسط مدينة دبي والساحل وتقنيات حديثة وآلة لتحضير قهوة نسبرسو وخدمات مميّزة. اكتشف الألوان المتنوعة والفريدة والتصاميم الهندسية الأنيقة في أجنحتنا الـ 76، واستمتع بالإطلالات الخلابة على المدينة إلى جانب مجموعة فريدة من الخدمات وإمكانية دخول كلوب ميليسيم لتلبية جميع احتياجاتك.

غرفة فاخرة بسرير واحد بحجم كينج

  • :عدد الأشخاص الأقصى 3
  • :المساحة بدءاً من 46
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

غرفة فاخرة بسريرين مفردين

  • :عدد الأشخاص الأقصى 2
  • :المساحة بدءاً من 46
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

غرفة فاخرة بسرير واحد بحجم كينج وإطلالة على الساحل

  • :عدد الأشخاص الأقصى 3
  • :المساحة بدءاً من 46
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

غرفة فاخرة، سرير بحجم كينج، إطلالة على برج خليفة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 3
  • :المساحة بدءاً من 46
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

غرفة فاخرة بسرير كينج واحد والدخول إلى نادي ميليسيم

  • :عدد الأشخاص الأقصى 3
  • :المساحة بدءاً من 46
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

غرفة فاخرة، الدخول إلى نادي ميليسيم‬، سرير واحد بحجم كينج، إطلالة على برج خليفة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 3
  • :المساحة بدءاً من 46
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

غرفة فاخرة، الدخول إلى نادي ميليسيم‬، سريران مفردان، إطلالة على برج خليفة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 2
  • :المساحة بدءاً من 46
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

غرفة أطفال / عائلية فاخرة - سرير بحجم كينج وسريران بطابقين

  • :عدد الأشخاص الأقصى 5
  • :المساحة بدءاً من 46
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية(...)

غرفه سوفيي للسيدات - سرير كينج واحد أو سريران مفردان

  • :عدد الأشخاص الأقصى 2
  • :المساحة بدءاً من 46

جناح بغرفتي نوم مع سريرين مزدوجين مع خدمة النقل من وإلى المطار

  • :عدد الأشخاص الأقصى 6
  • :المساحة بدءاً من 130
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

جناح رئاسي، الدخول إلى نادي ميليسيم‬، سرير كينج واحد، إطلالة على برج خليفة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 147
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

جناح ملكي، الدخول إلى نادي ميليسيم‬، سرير كينج واحد، إطلالة على برج خليفة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 6
  • :المساحة بدءاً من 243
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

جناح صغير، سرير بحجم كينج، إطلالة على برج خليفة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 63
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

جناح برستيج، الدخول إلى نادي ميليسيم، سرير واحد بحجم كينج

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 83
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

جناح أوبرا، الدخول إلى نادي ميليسيم‬، سرير كينج واحد، إطلالة على برج خليفة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 90
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • آلة نسبريسو
  • لوح كي ومكواة مسطحة
  • ملمع الأحذية
  • مكالمة إيقاظ آلية

مطاعمنا وباراتنا

WAKAME

نوع المطبخ: ياباني

Explore a feast of Modern Asian inspired cuisine with a stylish edge whilst sipping on innovative beverages hand-crafted from seasonal fruits and fine spirits.

العشاء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

LA PATISSERIE

نوع المطبخ: مقهى

The lobby lounge serves up delicious sweet treats, snacks, and a range of coffees and teas perfect for a casual meeting or a quick bite. With a range of bespoke macarons to choose from, Chef's handmade delights are renowned in the city

الغداء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

07:00 - 23:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

Club Millesime

نوع المطبخ: عالمي

Club Millesime is exclusive for Club rooms and suites and offers indoor and outdoor dining area, a cigar lounge, a living room, a relaxation area with massage chairs and a semi-private board room, in a charming old world French country style setting.

LES CUISINES

نوع المطبخ: عالمي

Open kitchens - from Arabic to Italian to Chinese - tempt diners with exotic aromas and top-quality, fresh ingredients. Explore a world of tastes and flavors in this family-friendly restaurant, open for breakfast and lunch.

الغداء

06:30 - 15:30

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

MODI

نوع المطبخ: بار النبيذ

Imagine having the finest Georgian food whilst overlooking the city's landscape. One of the city's highest restaurants with spectacular views and natural daylight. Sources the freshest, organic ingredients from Georgia.

ABOVE ROOFTOP LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Above Rooftop Lounge offers the perfect haven to enjoy an array of signature cocktails, international cuisines and lounge to the beats from resident and guest DJ's.

الغداء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

INKA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

يقع مطعم ولاونج Inka دو الطابع البيروي العصري في الطابق 31 ويتميز بإطلالة أخّاذة عبر نوافذه وبتصميم أنيق وعصري يكتمل بديكوره الداخلي الفخم والراقي.

العشاء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

DATU ASIAN MUSIC CLUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Explore exotic cuisines and indulge in authentic Asian food at Datu Asian Music Club. Enjoy live performances by the in-house band and resident DJ's.

MOSAIC POOL AND LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

متعّ ناظريك بإطلالات خلّابة من سطح فندقنا الفريد الذي يُعتبر المكان المثالي للاسترخاء في النهار ويتضمّن حوضي سباحة ولاونج يشرف على برج خليفة، أطول برج في العالم. ويتيح لك اللاونج العربي الذي يقدّم الكوكتيلات وألذ المأكولات اللبنانية الاستمتاع في الأمسيات.

الغداء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

اجتماعاتك وفعاليّاتك

غرف الاجتماعات لدينا

  • عدد غرف الاجتماعات: 11

  • أقصى حجم: 460 مترًا مربّعًا

  • قدرة الاستيعاب القصوى: 600 أشخاص

  • قدرة الاستيعاب القصوى للمأدبة: 450 أشخاص

تعرّف على المزيد

تقييمات نزلائنا لـ ‎
سوفيتل SOFITEL دبي داون تاون‎

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع AccorHotels.com

اطّلع على المزيد

تصنيف AccorHotels 4.6/5

8,660 أراء

tripadvisor

تقييم TripAdvisor 4.5/5

4,633 أراء

a.

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

Ahmad A. العائلات - 18/08/2019 تقييم AccorHotels

غير مريح والنظافة ليسة جيدة والافطار ليس جيد

Dear Mr. Ahmad, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Dubai Downtown. I would like to sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. The experiences you encountered certainly does not reflect the standard of service we strive to provide to our esteemed guests at Sofitel Dubai Downtown. Kindly be informed that we tried to call you on your below mobile number 00…59, in order to discuss about your stay with us. We remain at your disposal to share more about your experience and inconvenience caused. We remain available under this email address: H7… Kindly inform us about a timing if you would like to discuss it through a phone call. Kind Regards, Auristelle Agache Guest Relations Supervisor مشرفة علاقات النزلاء T. +971 (4… H7… Sofitel Dubai Downtown

البوعينين

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

مجهول الأزواج - 18/08/2019 تقييم AccorHotels

جميله وسوف اعاود الكره في المره القادمه

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Lily Xu Xiaoyi Guest Relations Officer T. +971 (4… Sofitel Dubai Downtown Sheikh Zayed Road - PO BOX 126272 Dubai - United Arab Emirates

Maha

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

مجهول المسافرون المنفردون - 10/08/2019 تقييم AccorHotels

فندق جدا جميل .. كموقع و خدمه ونظافه واستقبال رائع وسرعة انهاء الاجراءات .. والموظفين جميعهم في قمة الاخلاق .. وقربه من دبي مول ..

Dear Maha K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ana Maria Barrios, Guest Relations Officer

عبدالمحسن ا.

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

عبدالمحسن ا. العائلات - 29/07/2019 تقييم AccorHotels

ليست جيده

رائعه

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

س. العائلات - 29/07/2019 تقييم AccorHotels

فندق راقي وخدمة مميزة وتعامل راقي شكراً سوفيتيل

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Lily Xu Xiaoyi Guest Relations Officer T. +971 (4… Sofitel Dubai Downtown Sheikh Zayed Road - PO BOX 126272 Dubai - United Arab Emirates

تجربة جميلة

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

مجهول المسافرون المنفردون - 26/07/2019 تقييم AccorHotels

كان تجربة رائعة ، الغرف نظيفة و مرتبة و الخدمة سريعة و الافطار لذيذ و متنوع .

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Chen Qing Guest Relations Officer T. +971 (4… Sofitel Dubai Downtown Sheikh Zayed Road - PO BOX 126272 Dubai - United Arab Emirates

عايض

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

Mohammed الأزواج - 25/07/2019 تقييم AccorHotels

كانت الإقامة الاولى استثنائية حيث أقمت في الغرفة 2903 من تاريخ 15-7حتى تاريخ 18-7 ،،، وعند عودتي لدبي قمت بحجز نفس الغرفة من موقع بوكنق لأربع ليالي من تاريخ 24-7 حتى 28-7 و لكن للاسف عند حضوري للاستقبال اخبرني بعدم وجود الغرفة رقم 2903 المطلة على شارع الشيخ زايد وتم إعطائي الغرفة 706 مؤقتا ثم تم تغيير الغرفة الى 1403 و للاسف ليست بذات المستوى المطلوب حيث ينقص فيها فناجين القهوة و الاستشوار و الروب و سليبر و مقياس الوزن و dumpster انا متواجد حاليًا بالغرفة و ارجو حل هذه المشاكل

جميلة

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

Arwa الأزواج - 22/07/2019 تقييم AccorHotels

كانت اقامة جميلة وسعيده لي ولزوجي. حصلنا على غرفة بإطلالة وائعةعلى شارع الشيخ زايد.

Dear Ms. A., Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind Regards, Nijoud Missayke Guest Relations Officer T. +971 (4… Sofitel Dubai Downtown Sheikh Zayed Road - PO BOX 126272 Dubai - United Arab Emirates
ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

Majed الأزواج - 21/07/2019 تقييم AccorHotels

فندق جميل وممتاز،، لكن مروحة مكيف غرفة 207 فيها صوت مزعج تحتاج للصيانه. وشكرا لكم

Dear Mr. A., Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind Regards, Nijoud Missayke Guest Relations Officer T. +971 (4… Sofitel Dubai Downtown Sheikh Zayed Road - PO BOX 126272 Dubai - United Arab Emirates

رائعه

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

Kmm العائلات - 21/07/2019 تقييم AccorHotels

الفندق جداً جميل وطاقم العمل متعاون جداً وكانت اقامه رائعه وموفقه الحمدلله

Dear Ms. A., Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind Regards, Nijoud Missayke Guest Relations Officer T. +971 (4… Sofitel Dubai Downtown Sheikh Zayed Road - PO BOX 126272 Dubai - United Arab Emirates

خالد الشمري

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

Khaled A. الأزواج - 18/07/2019 تقييم AccorHotels

رائعة جداً .. وشكراً لجميع أفراد الطاقم وخصوصاً الأخ عباس

Dear Mr. A., Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind Regards, Nijoud Missayke Guest Relations Officer T. +971 (4… Sofitel Dubai Downtown Sheikh Zayed Road - PO BOX 126272 Dubai - United Arab Emirates

ممتازة ورائعة

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

عارف ا. الأزواج - 17/06/2019 تقييم AccorHotels

ممتازة ورائعة

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Chen Qing Guest Relations Officer T. +971 (4… Sofitel Dubai Downtown Sheikh Zayed Road - PO BOX 126272 Dubai - United Arab Emirates

حسن الحمدي

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

Hassan7 المسافرون المنفردون - 24/05/2019 تقييم AccorHotels

فندق سوفيتيل دبي فندق داون تاون سوفيتل رائع وهادى واطلالة حلوة وتعامل جميل من قبل الموظفين والعاملين وخاصة الشكر للاستاذ Hesham الموظف الذي ساعدني بالشنط و لديه ترحيب حار وضيافة رائعة وتسجيل دخول سريع وتسهيل جميع الامور والاطلالة رائعة جدا واخص بالشكر الأخHazem من قسم التدبير المنزلي الذي قدم خدمه مدهشه اثناء اقامتنا ولاخ عباس من قسم الاستقبال شكرا جزيلا لكم

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Lily Xu Xiaoyi Guest Relations Officer T. +971 (4… Sofitel Dubai Downtown Sheikh Zayed Road - PO BOX 126272 Dubai - United Arab Emirates www.sofitel.com | www.accorhotels.com

الطيب

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

مجهول المسافرون بغاية العمل - 10/05/2019 تقييم AccorHotels

رائعة و ممتعة

Dear Mr. H., Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind Regards, Auristelle Agache Guest Relations Supervisor مشرفة علاقات النزلاء T. +971 (4… Sofitel Dubai Downtown

سليمان المحيميد

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

مجهول العائلات - 08/05/2019 تقييم AccorHotels

كل شي كان جميلاً حتى يوم الخميس مساء ً حيث لم نستطيع النوم أنا ولا زوجتي ولا أطفالي من الصوت العالي والصاخب المسموع من البار للأسف .. وعندما اتصالنا بخدمة الغرف اخبرونا بأن لديهم تصريح في البار لرفع صوت الموسيقى وأنا الخيار المتاح أمامنا هو تغيير الغرفه فقط .. ولأنه من الصعب تغيير الغرفه في وقت متأخر من الليل خاصه مع وجود طفلين مع امتعتهم وسريرين لهم وأيضاً لايوجد وقت لتغيير الغرفه فمدة اقامتنا إنتهت و خروجنا من الفندق في الصباح.. لذالك اضطررنا الى الرفض والبقاء في غرفتنا ولم نستطيع النوم من الإزعاج كانت ليله سيئه خاصه وأنه غدا لدينا رحله فـ لك ان تتخيل شخص لم ينم جيداً يحمل امتعته مع اطفاله ويذهب للمطار ..

السید بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا................ . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير خالد جمعه مدير مساعد خدمه العملاء --

اشكر الاستاذ عباس لتعامله الراقي معي

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

Anosha العائلات - 01/05/2019 تقييم AccorHotels

الفندق اكثر من رائع ويستحق التجربه مره اخرى

السید بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ............. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في............. مع خالص الشكر و التقدير -- --- Auristelle Agache Guest Relations Supervisor مشرفة علاقات النزلاء Sofitel Dubai Downtown T. +971 (4… H7…

ممتازة

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

مجهول المسافرون بغاية العمل - 01/05/2019 تقييم AccorHotels

جدا جدا مريحة والاستقبال جيد وكل اقامتي كانت جيدة

Dear Ms. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Auristelle Agache Guest Relations Supervisor مشرفة علاقات النزلاء Sofitel Dubai Downtown T. +971 (4… H7…
ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

مجهول الأزواج - 28/04/2019 تقييم AccorHotels

رائعة وممتعة والجو هادئ والنظافة ممتازة ملاحظة مناشف الاستحمام قديمة نوعا ما

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Auristelle Agache Guest Relations Supervisor مشرفة علاقات النزلاء T. +971 (4… Sofitel Dubai Downtown

أقل من المتأمل

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

مجهول العائلات - 02/04/2019 تقييم AccorHotels

طلبت دور علوي وتم وضعي في الدور الثامن وبعد اصرار تم وضعي في الدور ١٧ واقسم الموظف بأن الفندق مشغول بالكامل وبعد ألحاح أتت موظفة وابلغتني بأن الغرفة ستكون في الدور ٢١ وأن اليوم الثاني سننتقل للدور ٢٧ وللأسف اليوم الثاني طلعت للدور ٢٣ .. للأسف رائحة الفندق غير جيدة والليلة الأولى كانت جدا سيئة الحمام يطلع روائح كريهه للغرفة وايضا مع التكييف.. وغيرها من المشاكل

Al Ghamdiالسید بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا................ . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير -- جمعه مدير مساعد خدمه العملاء --

موقع جميل نظيف خدمات ممتازه

ملاحظة أراء العملاء 4.6/5

Ali1972 العائلات - 12/03/2019 تقييم AccorHotels

الموقع اكثر من رائع الخدمات متكاملة النظافة جيده جدا الاسعار معقولة الى حد ما

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Auristelle Agache Guest Relations Supervisor T. +971 (4… Sofitel Dubai Downtown
تقييمات 20 الأحدث

بالاشتراك مع TripAdvisor

فنادقنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في دبي