فندق - فندق نوفوتيل Novotel الفجيرة
فندق Novotel فندق Novotel

فندق فندق نوفوتيل Novotel الفجيرة

4.0/5 استناداً إلى آراء 305
انظر على الخريطة
  • يشمل الفندق خدمة WiFi واي فاي/ اتصال بالإنترنت
  • يقدّم الفندق الإفطار الفطور
  • يشمل الفندق بارًا البار
  • يشمل الفندق موقف سيارات موقف السيارات
  • يشمل الفندق مطعمًا المطعم
  • يشمل الفندق مكيف هواء في الغرف مكيف هواء
تحقق من الأسعار
نضمن لك أفضل سعر كيف تعمل؟
بدءاً من
بدءاً من 188.10 AED سعر لغير الأعضاء
بدءاً من 188.10 AED سعر حصري للأعضاء سعر حصري للأعضاء، انضم عند الحجز
0.00P
{{amount}}% صم إضافي لغاية
سعر حصري للأعضاء، انضم عند الحجز
تحقق من الأسعار

الخدمات المتوفّرة في الفندق وبالقرب منه

تسجيل الوصول من 14h00
تسجيل المغادرة حتى 12h00

خدمات ومعلومات عملية

الخدمات المدفوعة
  • تسجيل الوصول عبر الإنترنت

    تسجيل الوصول عبر الإنترنت: سيُجهّز فريق عملنا كل ما يلزم استعداداً لوصولك
    تسجيل المغادرة السريعة: ما عليك سِوى إرجاع المفتاح

  • واي فاي/ اتصال بالإنترنت
    • WiFi في الفندق
    • إنترنت عالي السرعة
    • WIFI في المساحات المشتركة
    • WiFi في غرفتك
    • خدمة WiFi
  • موقف السيارات
    • موقف سيارات خاص داخلي
    • موقف سيارات خاص خارجي
    • موقف سيارات مضاء بشكل جيد
  • تسهيل التنقّل للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة
    • غرف للذين يواجهون صعوبةً في التحرك
    • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
    • مرافق للذين يواجهون صعوبةً في التحرك
    • حمام يسهل الوصول إليه
  • مكيّف الهواء
    • تكييف الهواء
    • التحكم الآلي بتكييف الهواء
    • تحكم يدوي بدرجة الحرارة
    • مكيف هواء
  • اللغات التي يُجيدها موظفي الفندق
    • الإنكليزية
    • فرنسي
  • يتوفّر مكتب الاستقبال لخدمتك على مدار ال
  • الغسيل
    • التنظيف الجاف / كيّ الملابس (الخدمات المدفوعة)
    • آلة تلميع الأحذية
  • المحلات/ التسوّق
    • صرف العملة
    • محل بيع الهدايا/محل بيع الجرائد (الخدمات المدفوعة)
  • حامل الأمتعة
  • الاستعلامات

الترفيه والأنشطة

  • حمّام السباحة
    • حوض سباحة
    • حوض سباحة خارجي مدفأ
  • مركز اللياقة
  • ملعب تنس داخلي  (قريب)
  • الرياضات المائية  (قريب)
    • جولات سياحية بالقوارب (الخدمات المدفوعة, قريب)
    • صيد الأسماك في المياه العميقة/في البحر (الخدمات المدفوعة, قريب)
    • التزلج على الماء (الخدمات المدفوعة, قريب)
    • مركز الغطس السطحي/مركز غطس (الخدمات المدفوعة, قريب)
  • الأنشطة الرياضية الأخرى  (قريب)
    • تنس الريشة (الخدمات المدفوعة, قريب)
    • مرافق كرة السلّة (قريب)
    • كرة القدم (قريب)
    • ملعب للعبة الاسكواش (الخدمات المدفوعة, قريب)
    • تنس الطاولة (الخدمات المدفوعة, قريب)
    • مرافق رياضة الكرة الطائرة (الخدمات المدفوعة, قريب)

خدمة الطعام

  • الفطور
  • مطاعممطاعم 3
  • بارات 1
  • خدمة الغرف
    • وجبات ساخنة
    • وجبات خفيفة باردة
    • ساعات العمل: خلال الأسبوع 00:00-12:00
    • ساعات العمل: خلال عطلة الأسبوع 00:00-12:00

خدمات الأعمال

  • غرف للاجتماعات11
  • ركن الإنترنت على جهاز Mac
  • مركز الأعمال
    • مركز أعمال مع طاقم عمل للدعم والمساعدة (الخدمات المدفوعة)
    • مركز أعمال الخدمة الذاتية
  • توفر خدمة النسخ/الطباعة
اطّلِع على جميع خدماتنا

موقع الفندق

غرفنا

تتميّز غرفة نوفوتيل Novotel بمساحتها الواسعة وتصميمها المعاصر والمرن لإقامة مثاليّة ترضي متطلباتك واحتياجاتك كلّها.تقع كل الغرف في الطوابق العلوية وتطل على الجبال أو مدينة الفجيرة، وتتوفر فيها خدمة WiFi مجانية وميني بار مجاني ومنتجات حمام معتمدة صديقة للبيئة وحوض استحمام ودش. تحتوي الغرف التنفيذية على مستلزمات إضافية فيما تتميز الأجنحة بمساحاتها الواسعة.

  • غرف 182
  • غرف لغير المدخِّنين 100
  • غرف للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة 2
  • سرير إضافي لطفل داخل الغرفة
  • سرير إضافي لشخص بالغ داخل الغرفة
  • Baby bed
    • تكييف الهواء
    • خريطة لمخارج الطوارئ
    • منفذ بيانات داخل الغرفة
    • أبواب حمّام عرضها 81.28 سم
    • التحكم الآلي بتكييف الهواء
    • صندوق ودائع آمن داخل الغرفة
    • مياه معدنية مجانية في الغرفة
    • 120/110 فولت من التيار المتناوب
    • 240/220 فولت من التيار المتناوب
    • هاتف
    • WiFi في غرفتك
    • هاتف في الحمام
    • راديو في الحمام
    • راديو داخل الغرفة
    • هاتف اتصالات مباشرة
    • خدمة الاتصال المباشر
    • تحكم آلي بدرجة الحرارة
    • مكتب عمل في جميع الغرف
    • تحكم يدوي بدرجة الحرارة
    • تلفزيون مع جهاز تحكم عن بعد
    • تلفزيون ملوّن بقنوات فضائية/قنوات كابل
    • Baby bed
    • ميني بار
    • منفذ RJ 11
    • منفذ RJ 45
    • مرافق القهوة والشاي
    • دش
    • حمامات
    • حوض الاستحمام
    • مجفّف شعر في الحمام
    • مرآة للتبرّج/للتّكبير
    • مرشّة داخلة الغرفة
    • أجهزة صوتية لكشف الدخان
    • أقفال Deadbolt في الغرف
    • أقفال أبواب تفتح ببطاقات دخول
    • ثقب الباب للأمان
    • جهاز كشف الدخان داخل الغرفة
    • معلومات متعلقة بحالات الطوارئ داخل الغرف
    • بريد صوتي
    • تنبيه الرسائل
    • مكالمة إيقاظ آلية
    • مكالمة إيقاظ من قبل عامل الهاتف
تجهيزات حمامات الغرف

مطاعمنا وباراتنا

اطّلع على جميع مطاعمنا
اطّلع على جميع مطاعمنا وباراتنا

اجتماعاتك وفعاليّاتك

d
4.4/5 تصنيف AccorHotels 2,900 أراء

تقييمات نزلائنا لـ ‎فندق نوفوتيل Novotel الفجيرة

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع AccorHotels.com

اطّلع على المزيد
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 تقييم TripAdvisor 305 أراء
ب. الأزواج - 05/07/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« Almaas »

رائعه ومريحه

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز شكرا لك على إبداء رأيك الرائع لفندقنا! نحن سعداء أنك استمتعت بإقامتك ونتمنى رؤيتك مجددا في وقت قريب جدًا. مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

Salim A. الأزواج - 16/06/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« جيده »

انا من المقيمين بالفندق منذ سنوات...وارى الفندق من سي الى اسوأ...كان من افضل الفنادق من حيث الاهتمام بالمقيم والنضافه وراحة المقيم...اما الان وبعد عدة مرات أصبح اسوأ بكثر...وخصوصا النضافة...من قبل عدة اسابيع كانت الغرفه متسخه جدا والفرش ايضا ..وهذه المره توجد صراصييير بشكل كبيير وبشكل مقزز بالغرفه وعلى الفراش..

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

عزيزى الضيف الكريم ،نود ان نشكرك على وقتك الثمين لإخبارنا بتجربة إقامتك بفندقنا. نرجو أن تقبلوا منا خالص الاعتذار بخصوص بعض الأشياء التي لم تنال رضاكم خلال اقامتكم معنا. حيث ان الطقس اصبح حارا فمن الوارد أن تحاول الحشرات الانتقال من الخارج إلى الداخل للعثور على الظل والماء. نحن نوظف خدمات مكافحة الآفات العادية ولكننا نعتذر عن أي إزعاج ناتج عن ذلك. من الأفضل دائمًا إخطارنا على الفور إذا اكتشفت أي شيء حتى نتمكن من اتخاذ إجراء فوري لإزالة الحشرات ومعالجتها . ومع ذلك، فإن الوضع الذي وصفته بشأن نظافة الفراش هو أمر مؤسف حقا. نحن نأسف جداً لما حدث. ولمنع تكرار هذا فى المستقبل فان قسم الاشراف الداخلى يراجع حاليا جميع اجراءات نظافة الغرف لمعالجة وتفادي تكرار ماحدث. شكرا جزيلا لابلاغنا بهذا الموضوع. آمل فى ان تقيموا معنا خلال زيارتكم القادمه. كما هو واضح من التعليقات االسابقه نحن نتلقي ردود فعل إيجابية جداً على خدماتنا وفريق العمل؛ وأنا اثق انه فى حالة اقاامتك معنا مره اخرى أننا سنتمكن من أن توفر لك إقامة ممتعة ولا تنسى مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

Ssidcal.sskry العائلات - 10/06/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

موظفة الاستقبال بطيئة جدا ... حيث اخذت مايقارب 40دقيقة لاستلام مفتاح الغرفة

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز نحن نأسف لوجود تقصير من جانبنا ادت لقيامك بالاتصال للشكوى تجاه هذا التقصير ، ونأسف لأي إزعاج أو إحباط تسببت به تجربتك اثناء إقامتك بالفندق. نآمل أن لا تقارن بيننا وبين أوجه القصور التي مررت بها أثناء إقامتك ، و تعطينا فرصة لتحسين خدمتك بشكل أفضل في المستقبل. مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

مجهول الأزواج - 22/05/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« Alzaabi »

ممتازة جدا و فندق و موظفين على قدر عالي من الخبره

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

عزيزى الضيف الكريم ،نود ان نشكرك على وقتك الثمين لإخبارنا بتجربة إقامتك بفندقنا. انه من دواعي سرورنا ان تكون من احد ضيوفنا الكرام في نوفوتيل الفجيرة كما يسرنا ان الخدمه المقدمه لك من قبل موظفينا قد نالت رضاك. كمدير عام يشرفني حقاً أن يكون فريق العمل قد حاز رضاكم من حيث الدراية و المهنيه والشغف لاسعادك. نحن نتطلع إلى رؤيتكم مرة أخرى. مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

مجهول العائلات - 20/05/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« استرخاء »

ممتعه

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز بعد التحیة نحن سعداء لإختيار إقامتك معنا وذلك لحسن سمعتنا . يسعدنا أن تستمتع بإقامتك في فندقنا. نحن نتطلع إلى رؤيتكم مرة أخرى. مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

Jamal العائلات - 30/04/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« جيدة »

كانت تجربة جيدة سجادة الغرفة في حاجة للتغيير، كما أن الغرف بشكل عام تحتاج للتهوية الخارجية يجب فتح البلكونة مع حماية النزلاء من السقوط أو محاولة الانتحار فالتهوية الخارجية من وجهة نظري مهمة جدا. موظفي الاستقبال أثناء وصولي لم يكونو يتحدثون العربية مما شكل صعوبة في التواصل

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

لضيف العزيز, شكرا لك على اختيارك الاقامه معنا وأخذ الوقت لإعطائنا ملاحظاتك القيمة، والمشاركة في الاستبيان الخاص بالفندق . نحن نعمل دائما على وجود عضو في الفريق يتحدث العربية طوال النهار والليل. يمكن أن لا يكون دائماً متوفر نظرا لانه يقدم المساعدة لضيوف اخرين. في مثل هذه الحالات ادخلنا إجراء لتزويد ضيوفنا برقم مباشر للاتصال لتقديم أي مساعدة قد يحتاجها ضيوفنا، والرقم هو 888 – إذا لم يكن هنالك شخص متوفر يتحدث اللغة العربية يمكن الاتصال على أحد لمساعدتك من خلال هذا الرقم. وآمل ان هذا يؤكد لكم أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان افضل خدمه لجميع ضيوفنا. نأسف لأن غرفتك لم تكن من أوائل الغرف التي تم تجهيزها بالسجاد الجديد ، فقد بدأنا بأسوأ الغرف حاله وسنعمل من خلال القائمة في أسرع وقت ممكن علي انهائهم جميعا. نحن ناسف بشده بسبب خيبة املكم من حجم الغرفه. فيما يتعلق بحجم الغرفة، نود التأكيد على توفر مساحات مختلفة من الغرف للاختيار من بينها، وتختلف من 27 مترا مربعا إلى 60 مترا مربع. نحن قلقون من القيام بفتح النوافذ لان فتح النوافذ سيتسبب فى وجود رطوبة وكذلك يساعد على نمو العفن بسهولة فى الغرفة ما يسبب مشاكل صحية بالجهاز التنفسى و لكن يبقى وحدات تكييف الهواء بالغرفة هي المنظمة لمنع حدوث مثل هذه المشاكل. الإهتمام و الرعاية الخاص بك هو مهم بالنسبة لنا، ونأمل أن تستمر في إعطاءنا المزيد من الفرص لخدمتك مستقبلا. مع فائق الاحترام والتقدير لورينت نورى المدير العام

ع. الأزواج - 25/04/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

رائعه مريحه

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز بعد التحیة نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق نوفوتيل الفجيرة إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق نوفوتيل الفجيرة مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

ج. العائلات - 16/04/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« الراحة »

جيدة

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

عزيزى الضيف نشكرك على إبلاغنا بتعليقاتك. فنحن نسعى جاهدين لتوفير لكم أفضل خدمة ممكنة، وعندما تشعر أننا فشلنا فى تلبية توقعاتك، فمن المهم بالنسبة لنا أن نعرف ذلك للقيام على حلها . نأسف لأي إزعاج أو إحباط تسببت به تجربتك اثناء إقامتك بالفندق. الإهتمام و الرعاية الخاص بك هو مهم بالنسبة لنا، ونأمل أن تستمر في إعطاءنا المزيد من الفرص لخدمتك مستقبلا. مع فائق الاحترام والتقدير لورينت نورى المدير العام

مجهول العائلات - 16/04/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« لا بأس »

تغير ارضية الغرف لانها متسخه جداً

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن إقامتكم نرجو أن تقبلوا منا خالص الاعتذار بخصوص بعض الأشياء التي لم تنال رضاكم خلال اقامتكم معنا. نحن نعتذر بشدة فيما يخص ملاحظتك بشأن السجاد ، للأسف نحن نواجه مشكلة بشأن معالجة إزالة البقع بالسجاد و فى الوقت الحالى نتفاوض من اجل إستبدالها و أود ان أؤكد لكم انه قد تم تنظيف السجاد بعناية على الوجه المثل نحن نعمل على تحسينات في جميع أنحاء الفندق في عام 2018 ، بدءا من السجاد ونأمل ان تقيم معنا فى خلال زيارتك القادمة للفجيرة . مع فائق الاحترام والتقدير لورينت نورى المدير العام

ع. المسافرون المنفردون - 02/04/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« كانت جيدة ولكن لم تكن بروعة المرة السابقة »

لما تكن الغرفة مجهزة كما كانت سابقا كان يوجد نقص في معدات الغرفة ولم يتعاون معي موظف خدمة الغرف كان النقص في الضيافة من حليب وسكر وكما كانت الغرفة خالية من معدات الاستحمام ( كاب الرأس ومعدات النظافة والمعجون والفرشاة ) نظافة ارضية الغرفة ( السجادة ) لما تكن نظيفة ابدا ابدا ابدا ابدا الفوط والمناشف كانت ذات رائحة كريهة تكييف الغرفة لم يكن بارد ومحتاج لصيانة لأن ضخ الهواء به قليل .. الاستقبال جميل ومميز المواقف جميلة الردهة نظيفة الموظفون في الاستقبال ممتازين عامل صيانة انابيب المجاري تحت الفندق الشكر موصول له على ابتسامته وسرعته للمساعدة حامل الحقائب كان بشوش الوجه ومبتسم على طول رغم كبر سنه

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

عزيزى الضيف الكريم ،نود ان نشكرك على وقتك الثمين لإخبارنا بتجربة إقامتك بفندقنا. فى حين كنت أود أن يكون لديك تجربة أفضل معنا ، إن ردود فعل مثل هذه نتعلم منها ونستخدمها لتحسين الخدمه. نحن نعمل بجد لتقديم تجربة استثنائيه لضيوفنا، وأنه من الواضح اننا لم ننجح فى تجربتك. نتمنى أن تعطينا فرصة اخرى لكسب ثقتكم ، يمكنني أن أؤكد لكم أننا سنبذل قصارى لتقديم خدمه متميزه مثلما يشيد بها الكثير من ضيوفنا. نحن نتطلع إلى رؤيتكم مرة أخرى. مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

مجهول العائلات - 31/03/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« ام سيف »

كانت رائعة وممتعه للاطفال والفندق قريب من مراكز التسوق سرعه الاجراءات في دخول الفندق والخروج منه والفطور كان رائعا

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز بعد التحیة نحن سعداء لإختيار إقامتك معنا وذلك لحسن سمعتنا ولموقعنا الممتاز. نحن سعداء بأن أطفالك قد استمتعوا وكنت قادرًا على الاسترخاء أثناء إقامتك معنا . ونحن نفخر لاننا خلقنا اقامه دافئة ، ونحن في غاية الامتنان من ملاحظاتكم الكريمة. بناءا على هذه التجربة الأخيرة ، نأمل أن تختار تقيم معنا مرات اخرى عند زيارة الفجيرة. مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

ابو ط. م. ظ. العائلات - 29/03/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« هدوء وممتاز »

فندق راقي هادئ حجزت ثلاث غرف مع العائلة جدا استمتعت وراضي جدا من العاملين بهذا الفندق واتمنى لهم التقدم دائما.

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز بعد التحیة نحن سعداء لإختيار إقامتك معنا وذلك لحسن سمعتنا . ويسرنا حقاً أن مجمل إقامتك كانت ممتازه ونقدر كثيرا تعليقاتكم الإيجابية. مرة أخرى، شكرا لك لمشاركتنا تعليقاتك، ونحن نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى في المستقبل القريب. مع أطيب تحياتي لورينت نورى المدير العام

ش. الأزواج - 22/03/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« بو ثاني »

كل شي جميل والفدق رائع جدا

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز بعد التحیة نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق نوفوتيل الفجيرة إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق نوفوتيل الفجيرة مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

مجهول المسافرون المنفردون - 21/03/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« جميله وممتعه »

كل شي فاق التوقعات

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق نوفوتيل الفجيرة لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق نوفوتيل الفجيرة مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

مجهول الأزواج - 18/03/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« ألمااس »

رائعه ومريحه

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز بعد التحیة نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق نوفوتيل الفجيرة خاصة انك كنت مقيم معنا سابقا فوجودك معنا سيكون بمثابة افضل معيار لمقارنة خدمتنا في كل زيارة و سوف تعطينا افضل فهما و تقييما مما يساعد على تطوير و تحسين مستوى الخدمة لدينا إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق نوفوتيل الفجيرة مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

مجهول المسافرون المنفردون - 14/03/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

جيدة ولكن أعمال الطرق مزعجه

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن إقامتكم نحن نقدر تعليقاتكم الإيجابية، و نرجوا أن تتقبلوا منا خالص الاعتذار بخصوص بعض الأشياء التي لم تنال رضاكم خلال اقامتكم معنا. تشهد إمارة الفجيرة حاليًا بعض أعمال التطوير على الطريق السريع الرئيسي في الإمارة ، بمجرد اكتمالها ستتيح إمكانية الوصول بشكل أفضل لذلك نحن نأسف على الإزعاج ، ونقدر تفهمك ذلك الموقف الخارج عن إرادتنا و لكننا مازلنا راضيين لعدم وجود المزيد من الازعاجات الاخرى . نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

مجهول المسافرون بغاية العمل - 05/03/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

لم تكن أقامه موفقه

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز, نشكرك على إبلاغنا بتعليقاتك. فنحن نسعى جاهدين لتوفير لكم أفضل خدمة ممكنة، وعندما تشعر أننا فشلنا فى تلبية توقعاتك، فمن المهم بالنسبة لنا أن نعرف ذلك للقيام على حلها . نحن نعتذر بشدة فيما يخص ملاحظتك بشأن السجاد ، للأسف نحن نواجه مشكلة بشأن معالجة إزالة البقع بالسجاد و فى الوقت الحالى نتفاوض من اجل إستبدالها و أود ان أؤكد لكم انه قد تم تنظيف السجاد بعناية على الوجه المثل. نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

مجهول المسافرون بغاية العمل - 03/03/2018 تقييم AccorHotels المعتمد

فندق سيء للغاية من جانب النظافة حيث انه الاثاث الارضي رديء بمعنى الكلمة ومتسخ ولا يستحق حتى تقييم 2/10 ومن جانب الفطور فقير جدا ولا يوجد تنوع لدرجة ان العصير معلب وليس طازج وطاقم العمل كتخلف وليس مهذب لانه عند تسجيل الدخول كانت توجد موظفه من الجنسية الهنديه تعبث بانفها امامي وهذا ان دل سوف يدل على عدم اهتمام ادارة الفندق باستقبال الموظفين بالشكل المناسب

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن إقامتكم فى فندقنا نحن نأسف أن إقامتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

مجهول العائلات - 03/03/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« تعامل الموظفين في الاستقبال »

السلام عليكم السيد/ مدير الفندق نوفوتيل الفجيرة اولا أشكركم على المجهود الذي تبذلونه في الوصول الى الضيوف والوقوف على تحسين اداء الادارة والعمل في الفندق وكسب رضى المتعاملين ثانياً : أتمنى عدم التدخين في اللوبي لان رائحة الزجائر تؤذي النساء والأطفال ، علماً انني مدخن ولكن اذهب الى خارج الفندق للتدخين ، وهناك الكوفي في اللوبي يكون التدخين بالجانب من الرئيسي اللوبي وهذا ايظاً خطأ وارجوا ان تجدوا حلاً الموضوع اذا لديكم اهتمام على صحة النزلاء ثالثاً : عند وصولي الى الفندق ووقوفي امام الاستقبال واستكمال إجراءات الدخول الى الفندق .. طلبت من الموظف بأن يعمل hold للمبلغ الذي سأدفعه من البطاقة وسأدفع كاش عند مغادرة او قبل مغادرة الفندق فردَّ عليي قائلاً نحن نأخذ المبلغ كاملاً عند الدخول ولا توجد اي طريقه اخرى .. وسألني هل تريد إكمال الدفع او ستلغي الحجز . لو وقفنا هنا لثواني ... هل انا قادم من إمارة الشارقه الى الفجيره دون حجز مسبق هل هذه اول مره أكون بها من نزلاء هذا الفندق أليس عندي عضويه في هذا الفندق ؟؟؟؟؟؟؟ يمكن أكون عميلاً على خطأ ولكن لا أتصور ان ذهبت الى مكان آخر بأن أعاقب بهذا الشكل ولكي استكمل الإجراء دفعت المبلغ بالكامل دون اي نقاش مع موظف لا يعي اي احترام مع عميل شكراً لكم احمد ناصر الزعابي

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن إقامتكم. نحن نقدر تعليقاتكم الإيجابية، و نرجوا أن تتقبلوا منا خالص الاعتذار بخصوص بعض الأشياء التي لم تنال رضاكم خلال اقامتكم معنا. يرجى العلم أني اصبحت مسؤولا عن الفندق لمدة شهر تقريبا ، حيث أنا الآن في مرحلة تقييم النتائج ، وموضوع التدخين هو موضوع أحتاج إلى مزيد من التحقيق فيه. فالقهوة والسجائر عادة تقليدية وعلى الرغم من أنني أقدر في كثير من البلدان التدخين لم يعد مسموحا به . لحين يصبح التدخين غير قانوني في دولة الإمارات العربية المتحدة قد لا يكون لدينا خيار من الاستمرار في السماح له ولكن سوف يؤخذ فى الإعتبار تعليقك جنبا إلى جنب مع تعليقلات الآخرين فى هذا الشأن ، و سوف يكون الموضع اولوية بالنسبة لنا لمناقشته ووضع حلول له . نرجوا من سيادتكم قبول إعتذارنا عن الطريقة التم تم التعامل معكم بها عند انهاء إجراءات تسجيل الوصول ،، انه من الممكن حجز مبلغ الإقامة كاملا او اي مبالغ إضافية اخرى لذلك سننظر في هذه المسالة و سوف نتخذ الإجراءات اللازمة لعدم تكرارها في المستقبل ، مرة اخرى نتأسف لعدم عرض او تقديم هذا الخيار لكم و نرجو من سيادتكم ان تكون على يقين ان جميع ملاحظتكم و تعليقكم ذو قيمة و محل تقدير عندنا و تؤخذ على محمل الجد لتقديم أفضل خدمة . نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير لورينت نورى المدير العام

وليد ح. ا. المسافرون بغاية العمل - 01/03/2018 تقييم AccorHotels المعتمد
« وليد حمزه ا. »

اقامه ممتعه والخدمات ممتاذه

لقد ردّت مؤسستنا على التقييم
لقد ردّت مؤسستنا على التقييم

الضيف العزيز بعد التحیة ويسرنا حقاً أن مجمل إقامتك كانت ممتازه ونقدر كثيرا تعليقاتكم الإيجابية. مرة أخرى، شكرا لك لمشاركتنا تعليقاتك، ونحن نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى في المستقبل القريب. مع أطيب تحياتي لورينت نورى المدير العام

تقييمات 20 الأحدث
عرض تقييمات أكثر
بالاشتراك مع

تقييم مستخدم الموقع

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

احجز في هذا الفندق
بدءاً من
بدءاً من 188.10 AED سعر لغير الأعضاء
بدءاً من 188.10 AED سعر حصري للأعضاء سعر حصري للأعضاء، انضم عند الحجز
0.00P
{{amount}}% صم إضافي لغاية
سعر حصري للأعضاء، انضم عند الحجز
نضمن لك أفضل سعر كيف تعمل؟
فندق غير مشترك {{fidelityCard}}كعضو مجاناً: انضم لتصبح عضوًا Le Club AccorHotels

عند القيام بالحجز في هذا الفندق:

  • اكسب نقاط Rewards ونقاط Status
  • لن أكتسب النقاط
  • يمكنني تحويل نقاط Rewards هياتزو HuaZhu Rewards الخاصة بي إلى نقاط Le Club AccorHotels (والعكس صحيح)
  • يمكنني استخدام نقاط Rewards
  • لا يمكنني استخدام نقاطي
  • {{fidelityCard}}سوف أستفيد من مزايا
  • سوف أستفيد من المزايا
  • لن أستفيد من المزايا
  • يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء
  • لا يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء

فنادقنا الأخرى القريبة

تحقق من الأسعار