فندق بولمان Pullman زمزم مكة 5 نجوم

ملاحظة Tripadvisor 4.0/5 1,587 أراء
بولمان Pullman زمزم مكة
انظر على الخريطة
+ 17 الخدمات
احجز في هذا الفندق

الغرفة 1

عدد الأشخاص
عمر الأطفال
نضمن لك أفضل سعر كيف تعمل؟

Le Club AccorHotels

مجاناً: انضم لتصبح عضوًا

عند القيام بالحجز في هذا الفندق:

  • اكسب نقاط Rewards ونقاط Status

  • يمكنني استخدام نقاط Rewards

  • سوف أستفيد من المزايا

  • يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء

خدمات الفندق الإضافية

  • إطلالات على المسجد الحرام أو الكعبة

  • خدمة WiFi مجانية

  • غرف عائلية

  • خدمة ركن سيارات

  • خدمتا الغسيل وكي الملابس

يشارك هذا الفندق في برنامج Planet 21 ويعمل لصالح الضيافة المستدامة Positive Hospitality.

الخدمات المتوفّرة في الفندق وبالقرب منه

تسجيل الوصول من 17h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

ادفع

خدمات ومعلومات عملية
  • تسجيل الوصول عبر الإنترنت
  • واي فاي/ اتصال بالإنترنت
  • موقف السيارات
  • تسهيل التنقّل للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة
  • مكيّف الهواء
  • KING ABDULAZIZ INTادفع
  • يتوفّر مكتب الاستقبال لخدمتك على مدار ال
  • تسجيل مغادرة متأخرادفع
  • التنظيف الجاف / كيّ الملابس
  • المحلات/ التسوّق
  • حامل الأمتعة
  • الاستعلامات
خدمة الطعام
  • الفطور
  • مطاعممطاعم 3
  • خدمة الغرف
خدمات الأعمال
  • مركز أعمال مع طاقم عمل للدعم والمساعدة
  • توفر خدمة النسخ/الطباعة

موقع الفندق

بولمان Pullman زمزم مكة

مجمع أبراج البيت
وقف الملك عبد العزيز
21955
مكة
السعودية

تسجيل الوصول من 17h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

  • SAPTCO :   Jeddah Bus Station

  • بالطائرة

    KING ABDULAZIZ INT عند 85كم / 52.82 ميل - ذهاب وإياب مدفوع

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):21.419314, 39.824662

الإقامات المتوفرة لدينا

يوفر لك 1300 جناح/غرفة أنيقة ومفروشة بأثاث فاخر وإقامة مريحة للغاية في أجواءً هادئة لمقيمي الشعائر الدينية أو الروحانية. تتضمن جميع الغرف مقابس عالمية وتلفزيونًا يبث قنوات فضائية واتصال إنترنت.

غرفة كلاسيكية، سريران مفردان، إطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 5
  • :المساحة بدءاً من 37
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • ميني بار

غرفة كلاسيكية، 4 أسرّة مفردة، إطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 37
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • ميني بار

جناح تنفيذي، سرير كينج واحد، سريران مفردان، إطلالة على الكعبة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 7
  • :المساحة بدءاً من 55
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • ميني بار

جناح رئاسي، سرير مزدوج واحد، سريران مفردان، إطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 7
  • :المساحة بدءاً من 70
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • ميني بار

جناح رئاسي، سرير مزدوج واحد، سريران مفردان، إطلالة جزئية على المسجد الحرام

  • :عدد الأشخاص الأقصى 7
  • :المساحة بدءاً من 70
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • ميني بار

جناح رئاسي، سرير مزدوج واحد، سريران مفردان، إطلالة جزئية على الكعبة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 7
  • :المساحة بدءاً من 70
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • ميني بار

غرفة مميّزة، سريران مفردان، إطلالة جزئية على المسجد الحرام

  • :عدد الأشخاص الأقصى 5
  • :المساحة بدءاً من 37
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • ميني بار

غرفة ديلوكس، سريران مفردان، إطلالة جزئية على الكعبة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 5
  • :المساحة بدءاً من 37
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • ميني بار

جناح جونيور، سريران مفردان، إطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 6
  • :المساحة بدءاً من 45
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • ميني بار

مطاعمنا وباراتنا

LOBBY LOUNGE

نوع المطبخ: مقهى

يوفّر Tea Garden وجبات صحية خفيفة وباقة شهية من المعجنات العربية أو الفرنسية بأسلوب فاخر، ويُعتبر أيضًا مكانًا مثاليًا لاجتماعات العائلات والأصدقاء حول باقة كبيرة مختارة من أنواع الشاي والقهوة والمشروبات المنعشة.

الغداء

12:30 - 15:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

15:30 - 23:30

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

AL ZAHRA

نوع المطبخ: عالمي

يوفر المطعم الرئيسي، الزهرة، تجربة ثرية من خلال المأكولات العالمية والعربية والآسيوية التي يقدمها في أجواء إسلامية أصيلة

الغداء

12:30 - 15:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

19:30 - 23:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

AL YASMINE

نوع المطبخ: عالمي

يوفر مطعم البوفيهات العالمي، الياسمين، تجربة ثرية من خلال المأكولات العالمية والعربية والآسيوية التي يقدمها في أجواء إسلامية أصيلة

الغداء

12:30 - 15:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

19:30 - 23:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

تقييمات نزلائنا لـ ‎
بولمان Pullman زمزم مكة‎

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع AccorHotels.com

اطّلع على المزيد

تصنيف AccorHotels 4.1/5

10,165 أراء

tripadvisor

تقييم TripAdvisor 4.0/5

1,587 أراء

سيئة للغاية

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

حنان ا. المسافرون المنفردون - 10/09/2019 تقييم AccorHotels

تعودت أنزل في زمزم لكن أول مرة أشوف الغرفة بذي القذارة، ذبان في الغرفة وصراصير في الحمام، أرضية الغرفة عليها عصير مكبوب وشكله مقزز. الشبابيك فيه تراب على الحواف. مافيه أي مستلزمات للضيف لا سليبر ولا شور جل ولا كريم جسم حتى فرشة أسنان احتياط ومشط وكاب مافيه، أول مرة أشوف زمزم بولمان بذا الوضع المزري حقيقة.

اااا

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

مجهول العائلات - 10/09/2019 تقييم AccorHotels

مخيبة للآمال

مرام

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

مجهول العائلات - 10/09/2019 تقييم AccorHotels

تجربه رائعه جدا وشكرا للموجودين في الرسبشن ماقصرو معي ❤️

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

س. العائلات - 09/09/2019 تقييم AccorHotels

كانت ممتعة

ممتازة

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

مجهول المسافرون المنفردون - 09/09/2019 تقييم AccorHotels

من عشاق فندق بولمان بالاساس

أقامه مريحه وممتازه

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

ا. العائلات - 09/09/2019 تقييم AccorHotels

فندق مريح وموقع ممتاز مقابل الحرم ونظيف وأنصح به للجميع

كانت جيده

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

ع. العائلات - 09/09/2019 تقييم AccorHotels

كانت تجربة جيده لكن لا ترتقي لفندق 5 نجوم الشراشف مستهلكه جدا وبعض الغرف فيها رائحه وكرسي الحمام وانتم بكرامة فيه بعض العلامات

أبو محمد

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

Amajd المسافرون المنفردون - 09/09/2019 تقييم AccorHotels

الحمدلله ، جيدة بوجود ملاحظات : 1- في أول يوم وضعت على باب الغرفة لوحة ( القدوم لاحقا للتنظيف ) بسبب وصولي المتأخر ليلا ، وعند طلبي لتنظيف الغرفة (الساعة السادسة والربع مساء بنفس اليوم ) تفاجئت بأن دوام موظفي النظافة فقط للساعة السادسة مساء ولا يوجد أحد للتنظيف ، ولم يخبرني أحد عند وصولي بهذه المعلومة ، مع أنه تم وضع تحت باب الغرفة ورقة مكتوب فيها ( أنهم لاحظوا أني حاليا لا أريد التنظيف ، وعند حاجتي للتنظيف ممكن الإتصال على 0 وطلب التنظيف ) ، وعند تكلمي مع موظف الإستقبال ، أكد لي أنه سيتم تنظيف الغرفة حسب طلبي ، وعند عودتي للغرفة بعد فترة تفاجئت بعدم التنظيف !!!! 2- اتصلت بي أخت على هاتف الغرفة ، وسألتني هل أحتاج شيئا (بعد ظهر أول يوم ) ، فطلبت منها أن يتم خروجي من الفندق بعد الساعة 12 ، ووافقت على ذلك . وثاني يوم صباحا ذهبت على الرسيبشن ، فطلب الموظف المغادرة الساعة 12 ، فأكدت له أني اتفقت على الخروج في وقت آخر ، فرفض ذلك ، وبعد اصراري أن يتأكد مع من اتصل بي ، وبعد التأكد في جهاز الكمبيوتر تبين له فعلا أن الملاحظة موجودة ووافق بعدها على بقائي ..أرجو أن يتم تنبيه بعض موظفي الريسيبشن على أن تكون معاملتهم أفضل نوعا ما .. لاحظت بتعامل البنات أقل ليونة من بعض الشباب ... 3- موظفي المطعم : عند تقديم المعالق أو الصحون الموظفون لا يلبسون كفوف ، وتنظيف الطاولات يتم بمسح كل ما على الطاولة ورميها على الأرض ، نعم يوجد من يكنس الأرض ، لكن أتوقع لو تم مسح الطاولة بخرقة مبللة ومعقمة أفضل نوعا ما . في وجبة الإفطار : تشكيلة الأجبان واللبنة قليلة جدا ، والأكل المطبوخ أغلبه مثل أكل الجالية الباكستانية والهندية وليس طبخ عربي ، مع أن أغلب الزوار من العرب .. والمطعم يحتاج أكثر للإهتمام بالنظافة والتنظيف . 4-غرفتي تقع بين غرفتين ، توجد أبواب خشبية مشتركة بين كل غرفة ، في احدى الغرف كان فيها أطفال ، صراخ وكلام والدتهم مسموع لدي ومزعج ، أي لا يوجد أي عازل للصوت !!! الحمدلله بشكل عام الإقامة كانت جيدة ، وأنا أرتاح للإقامة في فندقكم . جزاكم الله خيرا

ابو عبدالله

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

Fahad العائلات - 09/09/2019 تقييم AccorHotels

ممتعه والمشكله الوحيده رفضتم ايقاف السياره مجانا وطلبتم مبلغ ٢٢٠ ريال للموقف ولم يكون مذكور في التطبيق وكان من الواجب ذكر ذالك في التطبيق

تجربة غير مرضية الى حد كبير .

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

Ali M. A. العائلات - 09/09/2019 تقييم AccorHotels

تجربتي بدأت من خلال الحجز المتقن وسرعة استجابة طاقم الفندق حيث انني حجزت عن طريق الاتصال برقم الفندق مع العلم بأن هذه المرة ليست الاولى لي في فندق بولمان زمزم ، حيث قضيت فيه بداية شهر العسل انطلاقا من بولمان زمزم - مكة المكرمة منطلقا إلى العالم . وفور وصولي للفندق تم استقبالنا بود ورحابة عن طريق الموظف (بدر) حيث انه كلماته المنمقة واسلوبه الجميل يجذب العميل والمقيم . ومن ثم بدأت رحلة عدم الرضا مني ولا من قبل عائلتي ولا حتى من عرفت والتقيت بهم من معارفي واصدقائي خلال فترة اقامتي. حيث ان اجنحة الفندق المتسعه والمطله على الحرم المكي وساحاته الشاسعه غير نظيف تماما من حيث التشطيب في الغرف ، ففي جناحنا رقم ٢٢١٤ تجد بعض الرفوف مكسوره وعلاقات الملابس في الحمامات غير موجودة ، وصنبور الاستحمام غير موجود ، والعفن يكتسح اسقف الحمامات ، كما انه السجاد غير نظيف تماما وتجدونه قد تحول لونه ، ناهيكم عن شخبطة الابجورات المتواجدة في الصالة والغرف ، وعدد من الانارات في الغرف لاتعمل ، وهذا ان دل فانه يدل على قصور في الاشراف والمشرفين القائمين على متابعة النواقص والاشراف على تجديد الغرف وتحديثها بما يتوافق مع النزلاء والساكنين . الحمامات عند دخولنا الجناح كانت غير نظيفه وحتى يومنا الثاني لم يكن نظيفا حتى استدعينا العمالة لتنظيف الغرف - مع العلم ان العمال ادعوا بان دوامهم ينتهي في الثالثه عصرا وانهم غير ملزمين بتنظيف الغرف بعد هذا الوقت ، وهو ماكتشفناه مؤخرا من خلال قسم الاستقبال انه غير صحيح - ، وبعد ان حضر عمال التنظيف بعد يومين من تكدس القمامة وملاحقتهم لتنظيف الغرف لما يتم ازالة الاوساخ عن الجدار ( تحت المرآة كانت توجد رواسب انفيه مخاطيه قديمه لنزلاء سابقين بشكل واضح وملحوظ ) حتى تم تنبيههم من قبلنا كساكنين فالغرفة ، كوني عميل سكنت لديكم اكثر من مرة او مرتين ارى ان مستوى ادارة الفندق بالاضافة الى نظافة الفندق في مستوى هابط يجعلني ابحث عن بدائل افضل قد بحثت عنها مؤخرا خلال اقامتي بفندقكم . اتمنى من اذارتكم تدارك السلبيات التي اصبحت وبشكل ملحوظ للسائح والمعتمر الخليجي مانعا للسكن في فندقكم ، ١/ فإما عليكم تعديل الفندق ومرفقاته وتعيين ( سوبرفايزر ليراقب نظافة العمال ونظافة الاجنحه والغرف ) مقابل رفع مبلغ اجار الغرف قليلا . ٢/ او التخفيض من مبلغ الاجار حيث ان السواح الاجانب في اكتساح لهذا الفندق وهم من لايكترثون بمرفقاته حيث كان ذلك جليا خلال اقامتنا ، فهم يخرجون من غرفهم ذهابا للحرم بدون احذية مشيا على الاقدام مرورا بالاسواق عودة للغرف ، وتستطيع ان ترى ذلك في اوقت خلال اوقات الصلوات عند المصاعد . ٣/ او وضع مبلغ تأمين خلال اجراءات الدخول للعميل حيث يصبح هذا المبلغ رادعا لكل من تسول له نفسه العبث بمرفقات الفندق والتساهل بالشخبطة والتكسير ، مما قد يساعدكم في تخفيف الضرر على الغرف . ٤/ تقسيم طوابق الفندق حيث يتم وضع عدة طوابق تكون لفئة معينه من الناس ويتم الاهتمام والعناية بهذه الاجنحه ووضع اسم لها ( كاجنحة مقام ابراهيم ) او ( اجنحة البيت ) الخ ويتم اخذ مبلغ اضافي بسيط مقابل هذه الاجنحة . اكرر الشكر الجزيل لجميع افراد الاستقبال لما كان لهم من حفاوة استقبال وترحيب خلال الوصول والمغادرة .

برد

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

مجهول العائلات - 09/09/2019 تقييم AccorHotels

موقع الفندق جميل شركة اكور ممتازة التحكم بالتكيف جداً سيئ لايمكن التحكم فيه الاثاث مستهلك جداً الروم سيرفس اكله لذيذ الاستقبال جيد النت سيئ

ابوالفنادق وراحة البال والاطمئنان

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

Mohammed A. العائلات - 08/09/2019 تقييم AccorHotels

روعه بكل شئ وموظفي الاستقبال روعه بالاخلاق خاصه الاخوان محمدعدنان والجاسرورامي بقية الزملاءفيهم الخيروالبركه

جيده ولكن ينقصها القليل من الاهتام والنظافه

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

مجهول العائلات - 08/09/2019 تقييم AccorHotels

موقع الفندق جميل وقربه للحرم اجمل ولكن يحتاج اعادة نظر في مستوى نظافة المكان وتجدي العفش والستائر فيلاحظ عليها الاتساخ واهترائها مع كثرة الاستعمال ومكافحة الحشرات بالوسائل المتاحه .

لاافكر بإعادة التجربه في هذا الفندق

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

Sarh المسافرون المنفردون - 08/09/2019 تقييم AccorHotels

-لاتوجد بعض ادوات النظافه الضروريه -عدم التعاون من احد الموظفيين - رائحة الغرفه غير لطيفه نوعا ما - دورة المياة غير منظفه بشكل جيد

ممتعه

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

ع. العائلات - 08/09/2019 تقييم AccorHotels

تجربه جديرة بالذكر للآخرين

رائعة

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

مجهول الأزواج - 08/09/2019 تقييم AccorHotels

تجربة جميلة وميسرة وكانت الخدمة ممتازة وانصح كل اصدقائي واقاربى بالحجز فى بولمان زمزم بالخصوص كما اتمنى تكرار التجربة مرة أخرى في القريب ان شاء الله

تجربة ممتعة.

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

ف. العائلات - 07/09/2019 تقييم AccorHotels

تجربة ممتعة.

ممتازه نوعا ما

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

مجهول العائلات - 06/09/2019 تقييم AccorHotels

الفطور سئ والانترنت سئ

Alfadhli

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

مجهول العائلات - 06/09/2019 تقييم AccorHotels

حسن الاستقبال

اقامه مزعجه

ملاحظة أراء العملاء 4.1/5

لا ي. العائلات - 04/09/2019 تقييم AccorHotels

الفندق مليء بالحجاج الهنود مزعجين يطرقون الباب بازعاج واطفالهم بالممرات يلعبون لانستطيع النوم ولا الراحه من صراخهم المكيف غير مضبوط بارد جداً وموجه على السرير او تطفيه وحررر

تقييمات 20 الأحدث

بالاشتراك مع TripAdvisor

فنادقنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في مكة