上海宏安瑞士大酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.4/5 362 评论

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愚园路 1 号, 静安区, 200040 上海, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 市中心静安寺区域

  • Located right in the city centre, steps from Nanjing West Road

  • Spacious contemporary rooms and suites with views of the Shanghai skyline

  • Stylish lobby bar, and restaurants serving inspired Cantonese and global cuisine

  • Large heated indoor pool, modern fitness centre and energising spa treatments

我们的客房

酒店位置

上海宏安瑞士大酒店

愚园路 1 号, 静安区
200040 上海
中国

GPS:31.224675, 121.447073

电话
传真 +86 62889638

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.4/5  362 评论

TripAdvisor 评级  4.5/5  1,913 评论

Unhappy stay in Swissotel

Tripadvisor 评级 1.0/5

saxophone2 商务住宿 - 经 TripAdvisor 认证的评论

Unless you pay for the hotel stays, Accor will not credit the night stays, unlike Marriott or IHG. The airconditioning is not working properly and the room temperature can be very warm even at full blast of the airconditioning. Pillows are really soft and hard pillows are still soft

酒廊服务非常好

客户意见评级 5.0/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

行政酒廊服务好，态度好，酒廊经理Amber非常热情

尊敬的罗先生： 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Grand Shanghai 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 赵俊 宾客体验经理

住的不错

客户意见评级 4.0/5

陈. 商务住宿 - 所有已确认评论

首次入住，房间住的不错，早餐也还挺好。

尊敬的陈先生： 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Grand Shanghai 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 赵俊 宾客体验经理

Very nice Hotel!!

Tripadvisor 评级 5.0/5

Adventure49124187151 Couples - 经 TripAdvisor 认证的评论

We had a very good stay in your hotel & i am so satisfied w/ how you welcome us..there are minor incidents & I don’t know who to blame, i just hope this won’t happen again..anyways, i still would like to stay again there for my future trip to shanghai

Dear Guest, thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Guest Experience Manager-Ricky Zhao

房间很大，位置很棒，态度很好

客户意见评级 5.0/5

Bennie Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

感恩周末和家人在瑞士酒店住了一晚上。前台登记的小姐，还有早餐厅的Chef，员工，还有大堂酒吧，及客房部的一位员工。很棒！点赞！谢谢！早餐很美味。大堂吧的热巧克力好正宗，赞！酒店很漂亮，有那种上海的味道，是我们十几年前来上海时的感觉，那时候还单身，住不起瑞士酒店，呵呵。有一个小的建议，在入住的时候已经告知前台小姐了，再啰嗦一下。我是通过招商银行贵宾卡订过来的，在可选择酒店上，贵酒店的照片放了很多张儿童房的布置，比如爱莎系列，还有帐篷。我想带孩子过周末，贵酒店的这种特色服务是非常吸引人的。后来我被告知这种服务只能是通过携程预定的客户提前订才能享受。我想既然通过招商银行的渠道不符合能入住儿童房布置的条件，就不能把这样的图片放在招商银行合作的订房渠道上，否则会产生误导和误会。祝愿你们生意兴隆！

尊敬的Zhang女士： 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Grand Shanghai 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们已同招行业务经理联系，发现在招行酒店预定界面没有亲自房的图片。但是，我们还是要非常感谢您对我们工作的帮助。真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 赵俊 宾客体验经理

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其他网络用户评价我们的酒店

  • 2,608 评论 9.7/10 位置
  • 1,698 评论 8/10 房间
  • 2,370 评论 8.7/10 服务
  • 24 评论 6.6/10 上网
  • 772 评论 9.1/10 清洁度
  • 476 评论 7.7/10 早餐

支持方 Trustyou

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价（含增值税和住宿税）。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。