佛山恒安瑞士大酒店 5 星

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城门头西路1号, 禅城区, 广东省，中国, 528000 佛山市, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 拥有208米高度的地标性建筑，俯瞰城市美景

  • 距广州白云国际机场 仅50分钟车程

  • 距广佛地铁站 仅5分钟

  • 步行至祖庙及岭南天地 仅15分钟

  • Touch Spa with signature treatments, high-tech gym and rooftop pool

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酒店位置

佛山恒安瑞士大酒店

城门头西路1号, 禅城区, 广东省，中国
528000 佛山市
中国

GPS:23.0266268, 113.1048296

电话
传真 +86 757 8236 2999

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  222 评论

TripAdvisor 评级  4.5/5  1,004 评论

位置好，体验上很一般

客户意见评级 2.5/5

杨 商务住宿 - 所有已确认评论

1.从办理完入住，去客房没有人引导，对于五星级酒店是不应该的，何况还是要换电梯才能到的房间。 2.办理入住过程中，因为是两天连住，前台表示欢迎饮料也是可以使用两天的，但去到51楼的吧只能一次，员工的培训或者是沟通明显是不足的。 3.客房在浴缸有很长的毛发，有残留水渍。 4.连住的客房，欢迎水果第一天没吃，第二天打扫卫生的直接拿走了。 5.早餐是为数不多体验稍好的点，食材和品种都可以算的上不错，但在人员服务上也是很欠缺，配备的人手不足。

尊敬的杨先生， 非常感谢您选择入住佛山恒安瑞士大酒店，并花时间和我们分享您的入住体验。很抱歉您本次入住所体验的服务未能达到您的期待。 关于您反馈的前台并未引导您到房间的情况，我们已经第一时间与前台同事分享，要求他们加强对员工的服务意识培训。 酒店欢迎饮品券是在客人入住时赠送的，每张券只能使用一次，每次入住时根据入住客人的人数赠送1至2张，您可以在入住期间的任意一天使用该券。很抱歉前台同事的表述引起了您的误会，我们已对前台再次进行欢迎饮品赠送及使用条例的培训，避免同类问题的再次发生。 另外，对于您提到的客房卫生细节和早餐服务欠缺的问题，我们已和客房部和餐饮部分享了您的反馈意见并加强对员工的服务意识培训。同时，也为负责该房间的楼层服务员安排再次培训学习以及采取一定的处罚措施。 再次感谢您的分享，我们为本次您入住期间提供的不周到服务深表歉意，希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。真诚地期待您再次光临佛山恒安瑞士大酒店！ 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验副经理 Becky He

位置很不错，服务员很nice

客户意见评级 4.0/5

Darren 单人住宿 - 所有已确认评论

虽然有点年头但房间保养还算不错，空间很大。视野开阔。前台服务员也很热情很友好。祖庙附近性价比很高的选择

地理位置绝佳

客户意见评级 4.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

地理位置绝佳，在市中心，晚上可以在房里俯瞰夜景。房型很正，可以开窗通风，房间宽敞，应该是之前翻新过，不像0几年开业的，电子设备控制好用，就是蚊子太多，40多层为啥还这么多蚊子。。。酒店服务很好，但早餐一般，每天的菜品基本都一样，连吃了4天一样的早饭。。

位置好，房间设备好，景观也好

客户意见评级 4.5/5

甜. 朋友住宿 - 所有已确认评论

很舒服自在

客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

前台服务很好。床很硬，希望有不同的床垫选择。

尊敬的罗先生， 感谢您选择入住佛山恒安瑞士大酒店，并花时间与我们分享您的入住体验。 很抱歉床垫的硬度未能满足您的要求，由于您本次入住时客房服务员已为您增加一张乳胶软垫，如您仍觉得床垫太硬，下次入住时我们会为您增加两张软垫。另外，我们已经将您对软床垫的喜好记录在酒店的档案中，方便日后您入住时我们能为您提供更优质的入住体验。同时，非常欢迎您随时和我们分享您的个人喜好，这将鼓励我们继续不断创造更多定制化服务，提升每一位宾客的体验。 另外，关于您对前厅部和客房服务部的反馈，我们也已第一时间与房务部的同事分享。 再次感谢您与我们分享您的体验，并诚邀您再次莅临佛山恒安瑞士大酒店，让我们有机会为您奉上更好的服务。 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验副经理 Becky He

合作伙伴包含 TripAdvisor

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  • 831 评论 9.3/10 位置
  • 1,095 评论 8.2/10 房间
  • 1,200 评论 8.9/10 服务
  • 16 评论 8.4/10 上网
  • 430 评论 8.7/10 早餐
  • 377 评论 9.4/10 清洁度
  • 8 评论 8.8/10 可持续性

支持方 Trustyou

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价（含增值税和住宿税）。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。