三亚理文索菲特度假酒店

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描述

安心悦界(ALLSAFE)认可酒店

酒店其他优惠

  • 沉醉于山海美景

  • 法式风情度假之旅

  • 亲子度假天堂

  • MyKids 优惠仅限 Accor Live Limitless 雅高心悦界会员

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我们的客房

酒店位置

三亚理文索菲特度假酒店

海棠北路28号, 海棠湾, 海南省三亚市
572014 三亚
中国

GPS:18.335466, 109.740818

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.4/5  231 评论

TripAdvisor 评级  5.0/5  6,176 评论

住的很舒服

客户意见评级 5.0/5

Lily Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

门童很主动,前天有笑容,管家Sherry小雪第一时间来问候,给我们提供很多有用的信息,主动帮我们预订活动,服务很好。 房间景色优美,床是一如既往的舒适,设施设备均在最佳状态。 打扫很及时,清洁到位,收盘子时贴心地把欢迎水果装进袋子里,很细心。 早餐品种很多,很有特色。 唯一的不足是沙滩没有提供毛巾,酒廊供应选择少。

环境好

客户意见评级 3.5/5

匿名 朋友住宿 - 所有已确认评论

环境好,公区设计漂亮,早餐真的一般般……

住得不错,管家体验很好

客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

这次第二次入住海棠湾索菲特 体验比第一次好,管家服务很贴心,希望亲子活动能再丰富一点

住的不错,退房手续办理感受到不便捷,不受人待见。

客户意见评级 1.0/5

朱. 家庭住宿 - 所有已确认评论

离开时,前台人多,因为中免的送机车已在外等候,故请求能否给VIP待遇,优先办理一下。前台最左边那个只能办理快速退房,让她协调一下她表示都要排队。前台三四个工作人员后面站了一个好像管理人员的人,当我向她表示能否快点帮我处理一下我的退房,她也很冷漠的说了一句,都要排队,请耐心等待,然后高傲的走了。看来我的雅高钻石在三亚这边啥都不是。

尊敬的 hua z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Sofitel Sanya Leeman Resort 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Sofitel Hotels & Resorts,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Rick 宾客体验经理

位置好

客户意见评级 4.5/5

钟. 家庭住宿 - 所有已确认评论

提前加我微信询问我的需求,但酒店服务反应较慢

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临! 祝好, 谨启 Rick 宾客体验经理

合作伙伴包含 TripAdvisor

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  • 4,007 评论 9.1/10 位置
  • 7,544 评论 9/10 房间
  • 13,464 评论 8.9/10 服务
  • 38 评论 5/10 上网
  • 5,899 评论 9.7/10 氛围
  • 5,729 评论 9.3/10 设施
  • 2,721 评论 8.7/10 早餐
  • 2,520 评论 8.4/10 舒适度

支持方 Trustyou

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