三亚理文索菲特度假酒店

客户意见评级 (ALL 评级) 4.4/5 239 评论

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海棠北路28号, 海棠湾, 海南省三亚市, 572014 三亚, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 沉醉于山海美景

  • 法式风情度假之旅

  • 亲子度假天堂

  • MyKids 优惠仅限 Accor Live Limitless 雅高心悦界会员

  • MyGlass 优惠仅限 Accor Live Limitless 雅高心悦界会员

我们的客房

酒店位置

三亚理文索菲特度假酒店

海棠北路28号, 海棠湾, 海南省三亚市
572014 三亚
中国

GPS:18.335466, 109.740818

电话
传真 +86 898 3299 3333

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.4/5  239 评论

TripAdvisor 评级  5.0/5  6,250 评论

整体不错

客户意见评级 4.0/5

W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

人非常多，金楼较远，不太方便，雅高卡升级海景房，房间挺大，看海太远。

一般

客户意见评级 3.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

房间味道比较大

尊敬的 Heng Chao H.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Sofitel Sanya Leeman Resort 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Sofitel Hotels & Resorts，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Rick 宾客体验经理

海棠湾C位，一流海景花园酒店

客户意见评级 5.0/5

Frank 情侣住宿 - 所有已确认评论

服务热情，周到。酒店绿化维护很好，令人赏心悦目。

敬爱的顾客， 感谢您对我们酒店的精彩评论！我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快，并十分期待您的再次光临。 祝好， 谨启 Rick 宾客体验经理

入住接待显得有些局促和缺少对客人排队进度的关心，早餐的餐饮质量一般

客户意见评级 2.5/5

Jason 单人住宿 - 所有已确认评论

入住接待显得有些局促和缺少对客人排队进度的关心，如前一位正在办理的顾客明显遇到些问题需要较长时间时也没有人员来指引去别的柜台办理，而是让我在原来的队伍干等着。早餐的餐饮质量一般 ，再众多熊孩子的加持下显得乱糟糟的。作为第二次入住的客人，还是有些失望。当然好的地方是在我反馈问题后，能得到很好的解决和支持。这次在三亚住了泰康之家、索菲特和傲途格，服务细节和餐饮与万豪系已经能明显感受出差距。此外，本次是飞猪预订，有雅高与飞猪的联名金卡，柜台似乎不清楚这项待遇，也没有感受到任何会员关怀，又和万豪拉开很大差距，这点的确无语，这种会员活动设计的初衷本就是让没有选择雅高的客人能因为会员而选择雅高，做不好还不如不要选择做。

尊敬的 Hao Xuan F.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Sofitel Sanya Leeman Resort 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Sofitel Hotels & Resorts，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Rick 宾客体验经理

服务不错

客户意见评级 4.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

遇到的酒店工作人员都很热情，细节服务周到，使我有更好地入住体验，酒廊的HH感觉稍微差那么一点意思。

敬爱的顾客， 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临！ 祝好， 谨启 Rick 宾客体验经理

合作伙伴包含 TripAdvisor

其他网络用户评价我们的酒店

  • 4,100 评论 9.1/10 位置
  • 7,754 评论 9/10 房间
  • 13,813 评论 8.9/10 服务
  • 38 评论 5/10 上网
  • 6,078 评论 9.7/10 氛围
  • 5,883 评论 9.3/10 设施
  • 2,759 评论 8.6/10 早餐
  • 2,342 评论 9.1/10 清洁度

支持方 Trustyou

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价（含增值税和住宿税）。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。