上海中星铂尔曼大酒店

客户意见评级 (ALL 评级) 4.1/5 88 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 免费无线网络连接

  • 毗邻 1 号和 3 号地铁线以及上海火车南站

  • 带独立弹簧的席梦思床垫

  • 中式和国际美食

  • 充满活力的健身中心和游泳设施

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酒店位置

上海中星铂尔曼大酒店

浦北路1号, 徐汇区, 上海市
200235 上海
中国

GPS:31.159108, 121.429628

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.1/5  88 评论

TripAdvisor 评级  5.0/5  1,221 评论

一般

客户意见评级 3.0/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

办理入住时未明确房型是否含早餐和餐厅位置(虽然预订时有此信息,但是酒店能给予提醒更好)。未告知房间无一次性洗漱用品,即使现在要求酒店不能主动提供,但酒店可提前告知,如有需要,则可以在入住时领取或安排配送。早餐中式菜品少。发票开具方式落后,二维码扫描开票类似摆设,还是需要人工处理,且承诺发票和水单一起发送邮箱,结果只收到了水单,又联系了酒店才获得了发票。

尊敬的 Su Jie L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

环境优美

客户意见评级 5.0/5

钟. 商务住宿 - 所有已确认评论

舒服安心

尊敬的 Lei Z.: 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

还可以吧

客户意见评级 3.5/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

价格有点儿小贵,环境还可以。

尊敬的 Shu Heng C.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

位置不错,住宿体验一般

客户意见评级 3.0/5

Xavier 商务住宿 - 所有已确认评论

房间设置比较沉旧,房间内门口位置门板有开裂,小冰箱是空的,而且很脏,感觉像是没有不理

尊敬的 Yan Feng-PMT W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们理解您对迷你吧里没有饮料不满意,鉴于疫情原因,需求量小,我们只为套房提供迷你吧服务,但如果非套房客人有特殊需求,我们很乐意为您提供全套迷你吧服务。相关部门经理也再次加强了“员工技能培训”以便为我们的客人提供更专业、 迅捷的服务。希望通过酒店所做的努力,能为我们的客人提供温馨舒适的入住体验。我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。顺颂商祺 杨仁全 总经理 上海中星铂尔曼大酒店

更换房间

客户意见评级 3.0/5

Steven 商务住宿 - 所有已确认评论

当晚入住房间发现电视损坏, 更换房间安排时间超过半小时

尊敬的 Man Ho L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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  • 736 评论 9.3/10 位置
  • 1,359 评论 8.2/10 房间
  • 1,977 评论 8.6/10 服务
  • 22 评论 8.5/10 上网
  • 606 评论 8.3/10 清洁度
  • 465 评论 8.4/10 早餐
  • 49 评论 9.4/10 游泳池
  • 17 评论 3.2/10 酒吧和饮品

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