上海海神诺富特大酒店 4 星

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浦东大道728号, 200120 上海, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 欣赏陆家嘴和黄浦江全景

  • 免费高速无线网络和停车场

  • 室内温水游泳池和健身房

  • 位于50楼的旋转观景餐厅

  • 步行 7 分钟可到达地铁站， 15 分钟可到达著名的旅游目的地，距离上海新国际博览中心20 分钟车程。

我们的客房

酒店位置

上海海神诺富特大酒店

浦东大道728号
200120 上海
中国

GPS:31.240375, 121.52448

电话
传真 +86 21 5036 6677

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店

旋宫50旋转餐厅

旋宫50旋转餐厅可以俯瞰上海浦江两岸美丽风貌。餐厅融入了开放式厨房的理念，提供国际风味自助美食和日本料理，热情的现场乐队驻唱表演，无论是举办生日派对，还是与恋人攻读浪漫时光，旋宫50旋转餐厅是您的理想选择。来餐厅庆祝生日可获得精致的生日蛋糕一个。

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.1/5  670 评论

TripAdvisor 评级  4.5/5  1,533 评论

入住舒适感很高

客户意见评级 5.0/5

M. S. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店入住感觉非常好，房间较大，早餐非常丰富，停车方便。

尊敬的 shutao m.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Atlantis 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

位置好

客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

住的不错，主动升级房间，房间大，采光好，风景也好

尊敬的 Zhengfu S.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Atlantis 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

前台服务好 房间干净

客户意见评级 5.0/5

Karen 商务住宿 - 所有已确认评论

十分满意

尊敬的 Tuan X.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Atlantis 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

leak staff training and unacceptable management

客户意见评级 1.0/5

Jimmy Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

我们达到的当晚前门没有员工帮助客人接受行李，而从大门口到电梯有台阶和一定的距离，很不方便。我们被告知可以通过车库电梯到大堂，车库电梯门处标志不明显，门前被汽车挡道，没有行李车，也没有员工可以提供帮助。如果放一个对讲机可以联系前台会方便客人。想象一下老年人和带幼儿的客人会面对的困境。 我们预定时说明是一家3人，但只提供了2套毛巾用具，当晚通知前台，前台并没有作记录通知客房部门，以至于我们每天都需要电话前台提供多一套毛巾浴巾。送浴巾员工还和我们解释，这是你们宾馆的规定，一个房间只能有2套浴巾。 早餐员工头发凌乱，工作服不整洁，缺乏微笑。有员工当着客人的面在柜台后面吃小包零食。订了一碗小馄饨，去了3次才拿到，可以看出员工不是很用心。整个餐厅好几天找不到饮用水，员工也不知道哪里可以找到冰水。我们住了4天含早餐，每天早餐时使用过的餐桌未有及时的清理及更换餐具。周末繁忙时段没有安排足够的员工，似乎看不到领班在管理。 早餐品种很多，但许多食物质量一般。建议主厨尝试一下早餐的小馄饨看看是否满意。 旋转餐厅是吸引我们的热点但很失望因为餐厅玻璃窗积尘很多。能见度很差。不知道多久没有清洗玻璃。 说了许多负面的话，只是希望宾馆能够改善服务水准，有更多的回头客。但是就目前的整体服务水准，我们明年来沪探亲肯定不会选择贵宾馆。

尊敬的 先生， 感谢您选择入住上海海神诺富特大酒店。同时也感谢您对我们发出的客人满意度问卷调查给予的及时反馈。从您给我们打分的情况上得知您本次入住体验未能达到您的期望， 我感到非常的遗憾， 请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 很遗憾酒店前台和预订的多项服务和效率均未能达到您的入住期望。请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生， 相关部门经理也再次加强了“员工技能培训”以便为我们的客人提供更专业、 迅捷的服务。希望通过酒店所做的努力，能为我们的客人提供温馨舒适的入住体验。 在诺富特，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我们为本次您入住期间提供的不周到的服务深表歉意，希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的诺富特之旅。 顺颂商祺 祝联群 宾客体验经理

非常好的体验

客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

位置很好，交通便利，房间宽敞，景色好看

尊敬的 Shijie L.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Atlantis 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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其他网络用户评价我们的酒店

  • 1,204 评论 9.1/10 位置
  • 2,323 评论 8.1/10 房间
  • 2,521 评论 8.9/10 服务
  • 27 评论 5.9/10 上网
  • 1,165 评论 9.1/10 食物
  • 1,018 评论 8.9/10 早餐
  • 902 评论 6.8/10 设施
  • 654 评论 9.4/10 性价比

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价（含增值税和住宿税）。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。