SWISSOTEL BÜYÜK EFES İZMİR 5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.6/5 4.524 görüş

En iyi fiyat
garantisi
SWISSOTEL BÜYÜK EFES İZMİR - Image 1
SWISSOTEL BÜYÜK EFES İZMİR - Image 2
SWISSOTEL BÜYÜK EFES İZMİR - Image 3
SWISSOTEL BÜYÜK EFES İZMİR - Image 4
Gaziosmanpaşa Bulvarı No 1, 35210 ALSANCAK, Türkiye

Açıklama

Otel ekstraları

  • ALLSAFE etiketiyle artırılmış sağlık ve hijyen önlemleri

  • İzmir'in ticaret, kültür ve sanat merkezi Konak'ta eşsiz konum

  • 5.500m²'lik alanda açık ve kapalı yüzme havuzuna sahip Pürovel Spa & Sport

  • 19 toplantı salonu seçeneğiyle Büyük Efes Kongre Merkezi

  • Türk ve çağdaş dünya mutfaklarının en seçkin örneklerini sunan üç restoran ve iki bar

Konaklama olanaklarımız

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Otelin konumu

SWISSOTEL BÜYÜK EFES İZMİR

Gaziosmanpaşa Bulvarı No 1
35210 ALSANCAK
Türkiye

GPS:38.4278764, 27.1339936

Telefon
Faks +90 002324141010

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Yüzme havuzu
  • Araba parkı
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • Oda servisi

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.6/5  4.524 görüş

TripAdvisor Derecesi  4.5/5  3.525 görüş

2024 mükemmeliyet sertifikası

Poor Customer Service

Tripadvisor puanı 2.0/5

Ricky30 TripAdvisor onaylı yorum

I have stayed at this hotel for a number of times over the years. Clearly as I keep coming back I have been happy with the service. I stayed mid April for a couple of days and I had a late flight so I planned to check out by 12 and and then stay around the Pool for 3 or 4 hours. I was told this this was not permitted. I was quite surprised as I have never experienced this at any hotel. I emailed Customer Service stating this and that I was surprised especially given that i had stayed with them for 11 days over the last 2 months. I received no response, so I emailed again and still no response. I am a regular visitor to Izmir and I will now have to reconsider where I stay in Izmir.

Gayet iyi

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Anonim Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Herşey güzeldi arkadaşlar yardımcı oldu

Sayın Bilal A., Konaklamanızla ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Misafirlerimize en iyi hizmet kalitesini sunmak üzere özveri ile çalışan ekibimiz adına, paylaştığınız yorum bizler için büyük önem taşımaktadır. Sizin gibi değerli misafirlerimizin takdirini kazandığımızı bilmek ekibimizin başarılarının devamını sağlamak için güçlü bir motivasyon kaynağı olmaktadır. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan keyif aldığınız için mutluluk duyuyoruz. Sizi en yakın zamanda otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri

Nostaljik, iyi konum, ama kötü işletme

Avis müşterileri puanı 1.5/5

Ahmet R. Tek başına seyahat edenler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel evcil hayvan kabul ettiğini beyan etse de hayvan düşmanı bir tesis. Evcil hayvan için 40 avro ücret alınıp her güne 10 avro ilave ediliyor. Bir akşam lobiden geçip bahçeden odamızın olduğu bloğa doğru açık havada yürürken peşimizden lacivert döpiyesli sahte gülüşlü bir hanım koştu ve müşteri ilişkileri müdürü olduğunu söyleyip köpeğin odadan çıkarılmaması gerektiğini EMRETTİ. AYRICA KÖPEK BAHÇEDE ÇİŞ YAPAMAZMIŞ. OTELİN DIŞI CADDE, KORDON GÖTÜRÜN ORADA İŞETİN DEDİ. KULAKLARIMIZA İNANAMADIK. Köpek konaklaması ücreti alan odaya pet yatağı, çiş pedi ve mama kabı yollayan otel köpeğe herhangi bir yerde tuvalet izni vermiyordu. MARKA İÇİN BU ÇAĞDA, UTANÇ VERİCİ BİR YAKLAŞIM. Öte yandan; 1) Oda yanlışlıkla tek yatak hazırlanmıştı. İki tek yatak hazırlanması için 1 saat bekletildik. 2) Tv ünitesi 30 cm, çok küçük. Manisa Doubletree Hilton çok daha iyi bir otel ve bu Suisse markası için hayal kırıklığı. 3) O meşhur Bosphorus Cafe Swiss kahvaltısının izi bile yoktu Efes'te. Son derece vasat ve ucuz bir büfe vardı. 4) Lobi çok basık ve eski moda. Giriş katı personeli bütünü ile telaşlı ve gergin. Büyük bir baskı altında korkarak çalışıyorlar algısı doğuyor. 5) Girişteki güvenlik görevlilerinden sadece biri bir kez "hop nereye-burada mı kalıyorsunuz-oda kartı göstermeden giremezsiniz" şeklinde davrandı. Neye uğradığımızı şaşırdık. Kongre merkezi kapısı ise her zaman kibar ve güleryüzlü idi. Anlam veremedim. 6) Otel misafirinden garaj ücreti alıyorlar. Bina bir klasik. Açık alanda sergilenen sanat koleksiyonu keyifli. Koridorlardaki eski fotograflar eğlenceli. Bahçesi büyük, güzel ve huzurlu. Katta oda hizmeti veren personel çok çalışkan ve güleryüzlüler. Kahvaltıda tek başına omlet kuyruğu ile başeden genç aşçı gayretli ve eli lezzetli. Bell boyların hepsi çok kibar ve yardımcılardı. Concierge hizmetinden memnun kaldık.

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Hilmi A. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

biz otelinizi çok seviyoruz.beklentilerimiz hep karşılanıyor.servis ve hk herzaman süper. daha önceki konaklamalarımızdada belirttiğim üzere, odadaki ilave yatak biraz zayıf kalıyor tesisin kalitesini düşündüğümüzde. birde kahvaltı için bir şey söylemem gerekirse,hernekadar bizim için sorun olmasa bile,400 odayı 150 kişilk salona sığdırmaya çalışmak zor olsa gerek.

Sayın Hilmi a., Konaklamanızla ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Misafirlerimize en iyi hizmet kalitesini sunmak üzere özveri ile çalışan ekibimiz adına, paylaştığınız yorum bizler için büyük önem taşımaktadır. Sizin gibi değerli misafirlerimizin takdirini kazandığımızı bilmek ekibimizin başarılarının devamını sağlamak için güçlü bir motivasyon kaynağı olmaktadır. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan keyif aldığınız için mutluluk duyuyoruz. Sizi en yakın zamanda otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri

Kötü servis

Avis müşterileri puanı 2.5/5

Ersin K. K. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Merhaba Eşim ve ben sürekli İzmire geldiğimiz de otelinizde kalmaktan memnunuz, yatak odaları ve konumu sebebi ile. Bu sefer cumartesi akşam Aqua havuz başında müzik dinleyelim diye yemek sonrası Saat 22.00 da güzel müzik dinliyorduk 23.00 Bitti. Ok olabilir cmtsi için erken bir bitiş saati normal karşıladı. Restaurant 12 de kapanıyor olmasına rağmen saat 23.15 masalar ve sandalyeler toplanmaya başlandı, bu nezih ortam bize büyük bir sıkıntı haline dönüştü 3 içkileri alamadan kalkmak zorunda kaldık. Yanlış anlaşılmasın kimde kalk demedi fakat kovulmaktan beter edildik masa sandalye toplama gürültüsü ile. Hoş olmadı. PAZAR akşam teras bara çıktık orada da personel çok çok zayıftı, herşeyi en az 3 kez istemek zorunda kaldık, hiç kimse dönüpte içkiniz bitmiş tekrar istermisiniz demedi. İstediğimiz de zorla geldi. Her iki mekanda da gençlere fırsat tanınmış çok da iyi yapılmış ama tecrübeli personel onları doğru yönlendirmediği kesin, Swiss Otel alışkanlıklaırmızdan uzak bir büyük servis ve ilgi zafiyeti mevcut. Umarım hızla düzelir. Saygılar Ersin K.

Sayın Ersin Kenan K., Swissotel Büyük Efes İzmir'de gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 1.120 görüş 9.4/10 Konum
  • 1.352 görüş 8.5/10 Oda
  • 3.642 görüş 9.4/10 Hizmet
  • 12 görüş 9.2/10 Wifi
  • 945 görüş 9.2/10 Hijyen
  • 795 görüş 8.6/10 Yemek
  • 702 görüş 8.8/10 Kahvaltı
  • 571 görüş 8.6/10 Otel Donanımları

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Alsancak şehrindeki tüm otellerimiz
Kişisel verilerin korunması politikası PDF

Başlangıç fiyatı, ilgili yaklaşık fiyatlı oda kategorisinde 1 kişi için 1 gece, ek hizmetler hariç, kahvaltı hariç. Sonraki 20 gün içindeki bir gecelik konaklama için https://all.accor.com/ sitesinde söz konusu konaklama için o gün belirtilen, tüm vergiler dahil (KDV ve turizm vergisi dahil) en düşük genel fiyata karşılık gelir. Döneme ve doluluk durumuna göre değişiklik gösterebilir. Fiyat sadece rezervasyon anında garanti edilmektedir. Tüm rezervasyonlar (yurtdışı) otelin bulunduğu ülkenin para biriminde ödenmelidir. Yalnızca rezervasyon sırasında onaylanan ve otelin bulunduğu ülkenin para birimindeki tutar garanti edilir. Kendi para biriminizdeki tahmini bir karşılık size gösterilebilir, ancak bu sözleşme vasfı taşımaz. Ödeme anında bankanız sizden bankacılık ücretleri veya döviz dönüştürme masraflarını tahsil edebilir.