Mercure Vienna First

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 865 รายการ

Mercure Vienna First - Image 1
Mercure Vienna First - Image 2
Mercure Vienna First - Image 3
Mercure Vienna First - Image 4

รายละเอียด

โรงแรมที่ผ่านการรับรองจาก ALLSAFE

ความพิเศษของโรงแรม

  • EXCELLENT LOCATION: pedestrian zone in the historic city center

  • Charming city hotel in a distinctive Viennese style

  • Vienna 1st bistro: bar and restaurant

  • Awarded the Austrian Ecolabel

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Vienna First

Desider Friedmann Platz 2
1010 VIENNA
Austria

พิกัด:48.211414, 16.374053

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

VIENNA 1ST

Historic and modern - a unique location in terms of both architecture and cuisine. Be seduced by the special atmosphere, the delightful scents from our open kitchen, the lounge music and a glass of fine wine from our wine cellar.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 865 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 741 รายการ

Certificate of excellence ปี 2023

Nice hotel and great staff to enjoy Vienna!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

E5461CXnicolasb รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I spent 3 days for a quick visit of Vienna and stayed at Mecure Vienna First with my wife. The hotel is perfectly located in the center of the city, near of everything and public transportation. All the staff of the hotel is highly kind, professional and helpful to assist for a great experience of Vienna.

Dear Mercure guest, we thank you kindly for the wonderful feedback about your stay at the Hotel Mercure Vienna First. Thank you for sharing your experience, we are looking forward to your next visit! Best regards from Vienna, Salvatore - Guest relations

Wonderful stay

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

ClaireBlak รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Amazing central location. Rooms are nicely decorated and very modern. All basic necessaries are provided. Fresh water is also provided in the mini bar along with coffee facilities. Breakfast was good with a variety of options with fresh food items. Reception staff were always very helpful, all speak very good English.

Dearest Claire, thank you very much for the nice words and wonderful feedback. Looking forward to welcoming you again soon, Best regards from beautiful Vienna Salvatore - Guest relations

Brilliant stay - highly recommended

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

301miss รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I stayed in this hotel for a week and had a great stay. The hotel is modern, clean and in great central location on a quiet street but close to St. Stephens square. But the stand out for me was the great customer service - all the staff we encountered from cleaners to front of house were very friendly and welcoming. The best customer service I have ever received in hotel!

Dear Mercure guest, we thank you kindly for the nice words and positive feedback. We are happy to read that you had a wonderful stay in our Mercure Vienna First! Looking forward to welcoming you again soon, Best regards from beautiful Vienna Salvatore - Guest relations

Well located, good service but the rooms and the restaurant were poor

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

angelosgeo87 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

It is a well located hotel in the center of Wien near St. Stephens square. Reception was great. Rooms were a bid small, but this is ok it was mentioned when booking the hotel. The room was not very clean. Even when the service came in the morning we would still see that the carpet was dirty. Breakfast was ok but with not too many options. Restaurant was ok but food was not on the pricing they were offering. We had a good stay but I don't think I will book again this hotel.

Dear guest, thank you so much for your review and constructive criticism on which we will take care of! Warm regards from Vienna Katharina

They might scam you!

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Patrick L รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Beware - Don’t stay here, they will scam you! Location is solid, rooms are ok. Biggest problem is they lie to you and do not honor what they say. When checking in they told us explicitly that breakfast was included in our booking. Upon check out they had changed their mind and charged us 200 euros for their honestly terrible breakfast! I never would have eaten it if they hadn’t told us explicitly it was free! When I brought this up to the front desk, they did nothing and told me I needed to provide documentation they told me it was included, as if I should be fact checking every thing each employee tells me and getting documentation for it. Really bad hospitality and they will scam you. If you decide to stay, I guess you have to get everything they tell you in writing and notarized? Oh also the shower was clogged the whole time and they never came to fix it.

Dear guest, we would kindly ask you not to use such wording against us. The breakfast was not included in your booking. We deeply regret that obviously one of your colleagues gave you the wrong information - this may not have happened, and we do apologize for our mistake. In the end you did not pay for the consumed breakfast. Warm regards from Vienna Katharina

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 624 ความคิดเห็น 9.6/10 ทำเล
  • 622 ความคิดเห็น 7.6/10 หัองพัก
  • 627 ความคิดเห็น 9.1/10 บริการ
  • 13 ความคิดเห็น 8.2/10 อินเทอร์เน็ต
  • 365 ความคิดเห็น 8.1/10 อาหารเช้า
  • 356 ความคิดเห็น 5.3/10 ความสะดวกสบาย
  • 255 ความคิดเห็น 9.1/10 ความสะอาด
  • 89 ความคิดเห็น 4.8/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Vienna