Hotel de la Cité Carcassonne-MGallery 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.8/5 รีวิว 1,364 รายการ

Hotel de la Cité Carcassonne-MGallery - Image 1
Hotel de la Cité Carcassonne-MGallery - Image 2
Hotel de la Cité Carcassonne-MGallery - Image 3
Hotel de la Cité Carcassonne-MGallery - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • A historic hotel in the heart of the Medieval City near the Château Comtal

  • A Michelin-starred gourmet restaurant for a unique culinary experience

  • Enjoy the terraces of our garden amid the ramparts

  • Relax by our outdoor pool and in our Cellcosmet and Cinq mondes spa

  • Certified ALLSAFE

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Hotel de la Cité Carcassonne-MGallery

Place Auguste Pierre Pont
11000 Carcassonne
France

พิกัด:43.205627, 2.362696

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.8/5  รีวิว 1,364 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 2,296 รายการ

Certificate of excellence ปี 2023

Disappointing

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

sn000000py Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

No, you can t be a spa hotel but not have spa facilities available. After a day of driving we had high hopes and we spent good money, only to be told that the spa is fully booked, we stayed one night and we called in the morning to book the spa (weird a spa hotel needs to have spa bookings) but there was no good will towards us, which one does not expect from a 5 star hotel. Other positive aspects were shadowed by this.

Beautiful fairy tale stay!!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Kirsten R รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Beautiful hotel, perfect location and almost fairy tale atmosphere. Rooms are clean and large, beds comfortable and extra pillows available. Rooms are basically equipped, but have everything to suit basic needs. Our television worked intermittently and there was no alarm clock. Safe and fridge available with excellent towels, robes etc Restaurant is stunning!! 10 courses with the main menu…beautiful food. Extremely historic building with a few nighttime noises, but a fantastic stay! Highly recommended

Dear Madame, Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet all your expectations, especially regarding the television. Allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience to every customer; that's why your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking appropriate action to resolve the issue and prevent this from happening again. We hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Sam Richez Director

Magical Hotel, a Must-Stay in Carcassonne

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

BillGibson1 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

First time in Carcassonne, this hotel was just amazing. We splurged on a room with a terrace, which was totally magical. This hotel is located inside the ancient fortified city, so you're staying basically inside a fortified castle. You can see from the pictures. We had a glass of wine on our terrace every night, watching the sunset over the countryside with castle towers all around us. It was crazy beautiful. Staff was excellent. You can park your car outside the city walls, and they will take your luggage up to the hotel. Climate control was very good. Location of the hotel couldn't be better. Breakfast was great. Common areas in the hotel are beautiful. All in all, this hotel was like a 10 out of 10, and I'd go back to Carcassonne just to stay here again. It was that memorable a stay.

Dear Mister Gibson, We are delighted to know that you experienced such an unforgettable stay with us. We are especially honored to hear the exceptional remarks you made about our staff, room with terrace, location and our delicious breakfast. At Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery we strive to provide our guests with a unique and memorable ambiance throughout their stay while ensuring the highest of standards in services and amenities. We hope that you will return soon and thank you once again for your kind review! Sam Richez Directeur

A magical experience

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

luvsunOhio รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

What a perfect place to stay while visiting Carcassonne. The hotel is charming and lovely as well as its very helpful and professional staff. We enjoyed a magical view of the castle turrets and gardens especially at night. Breakfast each morning was delicious and very varied. Afternoon drinks in the garden was relaxing as well as an afternoon swim in their lovely pool.It was so nice to experience the city after the tourists left for the day and could walk to a lovely restaurant for dinner. Highly recommend staying here.

Dear Mrs OHIO, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. It's always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that these comments will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continually improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the last. Sincerely, Sam Richez Director

Stay here! Charming, historical and beautiful.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

scubadoc88 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Stay here! It is IN the city next to the cathedral. Best location in the old city. Charming hotel with ambience. Helpful staff and effortless check in and out. Get directions to their private parking lot if you are driving; tricky to find!!!

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. It's always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that these comments will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continually improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the last. Sincerely, Sam Richez Director

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 662 ความคิดเห็น 9.3/10 ทำเล
  • 661 ความคิดเห็น 7.7/10 หัองพัก
  • 1,016 ความคิดเห็น 8.9/10 บริการ
  • 434 ความคิดเห็น 8.5/10 ร้านอาหาร
  • 257 ความคิดเห็น 8.6/10 อาหารเช้า
  • 77 ความคิดเห็น 7.2/10 ความสะอาด
  • 71 ความคิดเห็น 8.9/10 สระน้ำ
  • 37 ความคิดเห็น 3.9/10 อาณาบริเวณ สุขภาพ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Carcassonne