เมอร์เคียว สมุย เฉวง ธนา 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.7/5 รีวิว 830 รายการ

เมอร์เคียว สมุย เฉวง ธนา - Image 1
เมอร์เคียว สมุย เฉวง ธนา - Image 2
เมอร์เคียว สมุย เฉวง ธนา - Image 3
เมอร์เคียว สมุย เฉวง ธนา - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • โรงแรมริมทะเลบนหาดเฉวง

  • เดินไม่ไกลจากตัวเมืองเฉวง

  • บริการ WIFI ฟรี ในพื้นที่ส่วนกลางและห้องพัก

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

เมอร์เคียว สมุย เฉวง ธนา

37/97 หมู่ 3 บ่อผุด, เกาะสมุย
84320 สุราษฎร์ธานี
ไทย

พิกัด:9.517854, 100.056202

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.7/5  รีวิว 830 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 908 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Terrible and Misleading Hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

JM51 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

So disappointed! Look at all of the one and two star reviews and beware! They trick you by showing you a resort you will not be staying at. We are in an old, dirty room across the street from the main resort. When we complained we were told it was clear that there are two wings - it’s so obvious they get this complaint all the time. Get ready to cart your bags across a street in stay in a terrible building. Customer service is the worst I’ve ever experienced. I’d give this place zero stars if I could.

Dear Ms.Murphy, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience. Since hotel has 2 separate building " City building" across the street and "Beach building" on the opposite of the road with different price offer. We've tried our best to communicate with our customer including mentioned on the website that can see publicly and it's work well with major booking that can choose to book city building or beach building according to their needs. Unfortunately, it's apparent in this case that we fell short that we can not complete deliver all information to you. We are assure you that we will do our best to give our customer the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

ประทับใจงานบริการของพนักงานมาก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 5.0/5

Supachai V. เพื่อน - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ดูแลดีมาก พนักงานเอาใจใส่ทุกคำขอ

เรียน คุณ Supachai V. กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Samui Chaweng Tana ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ Mercure Samui Chaweng Beach Tana

พนักงานให้ความเอาใจใส่แม้ในช่วงเทศกาลสงกรานต์มีจัดกิจกรรมให้เล่นน้ำหน้าพนักงานให้ความเอาใจใส่แม้ในช่วงเทศกาลสงกรานต์มีจัดกิจกรรมให้เล่นน้ำหน้าโรงแรมมีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกไม่ว่าจะเป็นซองใส่มือถือกันน้ำให้

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 5.0/5

Marjoe เพื่อน - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

เราได้รับการอัพเกรดห้องพักเป็นห้องซีวิวทั้งสามห้องซึ่งเรามาด้วยกันทั้งหมดได้ห้องอัฟเกรดแบบเดียวกัน ประทับใจที่ผู้จัดการทั่วไป ออกมาต้อนรับด้วยตัวเอง ประทับใจ และจะกลับมาใช้บริการอีกแน่นอน

เรียน คุณ Parinya N. กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Samui Chaweng Tana ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ Mercure Samui Chaweng Beach Tana

พนักงานบริการไม่ประทับใจ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 2.0/5

Joe เพื่อน - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

พนักงานควรดูแลเอาใจใส่ และให้ความรู้สึกต้อนรับสมาชิกในระดับPlatinamให้มากกว่านี้ ไม่ควรเทิดทูนนักท่องเที่ยวต่างชาติจนลืมลำดับความสำคัญของMember อนึ่งพนักงานควรตระหนักว่า การรักษาระดับPlatinamนั้นมิได้มาร้องขอของฟรีใดๆหากแต่ได้มาด้วยการใช้จ่ายจนถึงระดับตามที่กำหนด และควรให้ความพิเศษในการบริการอย่างเห็นได้ชัด

เรียน คุณ Kasidit a. กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกว่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ Mercure Samui Chaweng Tana ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ ทางโรงแรมใคร่ขอเรียนให้ท่านทราบว่า กรณีที่เกิดขึ้นนี้มิใช่ระเบียบปฏิบัติโดยปกติของเรา กรุณามั่นใจว่าทางโรงแรมจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีก ทางโรงแรมใคร่ขอเน้นถึงความมุ่งมั่นของเราในอันที่จะสร้างมาตรฐานคุณภาพระดับสูง และโดยส่วนตัวแล้วทางเราขอย้ำให้ท่านมั่นใจว่าท่านจะได้รับบริการที่มีมาตรฐานระดับสูงในการเข้าพักครั้งต่อไปกับทางโรงแรมเรา หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งที่ Mercure โปรดติดต่อผมได้ตลอดเวลาเมื่อท่านแวะมาพักที่โรงแรมของเราในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ โรงแรมเมอร์เคียว สมุย เฉวง บีช ทนา

Beautiful Hotel in Chaweng

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 5.0/5

Parinya N. เพื่อน - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

เป็นครั้งแรกสำหรับการเข้าพักโรงแรม Mercure Samui Chaweng โรงแรมตั้งอยู่ใน Location ที่สามารถเดินลงหาดได้เลย ห้องพักสวยงาม อาหารเช้าดี พนักงานตอนรับเต็มใจในการให้บริการ

เรียน คุณ Parinya N. กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Samui Chaweng Tana ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ ทีมงานโรงแรมเมอร์เคียว สมุย เฉวง บีช ทนา

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 520 ความคิดเห็น 9/10 ทำเล
  • 730 ความคิดเห็น 8.4/10 หัองพัก
  • 910 ความคิดเห็น 9.1/10 บริการ
  • 15 ความคิดเห็น 6.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 519 ความคิดเห็น 8.9/10 สระน้ำ
  • 428 ความคิดเห็น 7.5/10 อาหารเช้า
  • 335 ความคิดเห็น 9.3/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 335 ความคิดเห็น 8.8/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน สุราษฎร์ธานี