Novotel Lugano Paradiso 4.5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.6/5 รีวิว 828 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Lugano Paradiso - Image 1
Novotel Lugano Paradiso - Image 2
Novotel Lugano Paradiso - Image 3
Novotel Lugano Paradiso - Image 4
Viale San Salvatore 11, 6900 PARADISO, Switzerland

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Just a short walk from Lake Lugano and Monte San Salvatore

  • Hot deals for families

  • Heated outdoor swimming pool, open May to the end of September, Poolbar and fitness center.

  • Fully-equipped meeting rooms

  • Complimentary high-speed internet (WiFi)

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Lugano Paradiso

Viale San Salvatore 11
6900 PARADISO
Switzerland

พิกัด:45.991389, 8.945278

โทรศัพท์
แฟกซ์ +41 91 985 09 29

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

OLEA - Restaurant, Bar & Events

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.6/5  รีวิว 828 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 867 รายการ

Excellent Hotel, clean, affordable & very comfortable

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

vics40 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Excellent hotel in Paradiso, a small municipality in the district of Lugano. The Hotel is very clean, well appointed, with a boujee outside area, & pool. Rooms are lovely and spacious, with a desk & sofa, and a super large bed; unfortunately I did not find the bed that comfortable, and although I did not have the air con on, & the window open, I did find the room fairly warm. The bathroom is great, & the shower is fabulous with strong powerful shower, & amazing Rituals toiletries, just a shame they were not in travel size to take away. Breakfast is good, offering cooked & continental, also with a selection of local cheeses, pastries & Honey & Jams. Staff are welcoming, friendly & helpful. The local area offers a good choice of affordable & good places to eat & drink, & the Lake views are incredible. Whilst there is a bus into Lugano, which only takes about 5mins, I would certainly recommend the tree lined walk, along the Lake, roughly 20mins into Lugano, although longer with all the Photograph stops you will do! The walk is exceptional with far reaching views into the Mountains & across the lake to the residential areas.

Memorable

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

ronnygandey ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I chose this hotel for my transit stay during my trip from Rome to Interlaken. After left the hotel and listen to comments from my family, then I was thinking I only I stayed for two or more nights. That was because of the beauty of Lugano and the Novotel Paradiso Room was clean despite a bit too small for me. Check in and check out were smooth and very quick. Staffs very helpful and swift in responding any questions from guests. The breakfast also very good. Not too much in variety but for me the taste is very good and made me keep eating even though I have already full. One thing that needs attention : shower floor very slippery. Do not ask about hotel access using public transport. This is switzerland So thank you

Disappointing Management and poor customer service !! Do not stay here if you wish to be treated with respect

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

987sarahn Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

My husband and I are visiting Lugano at the end of our trip across northern Italy and Switzerland. What was supposed to be a nice nostalgic trip as my husband lived and went to university here many years ago ended up starting off not so great due to our experience at the Novotel Pardiso. We are avid travelers and never have I experienced such disrespect and disappointment in what claims to be a 4 star hotel. We arrived yesterday with no issues only being told we had to prebook a breakfast time due to the hotel managing large groups. This is ok not a problem. We decided to have breakfast to our room and went to make coffee using their in room Nespresso machine to find that two pods were stuck in the machine. We then removed the tray to see if it was full and the coffee from the pods was clearly pushed through. We called the front desk for assistance and someone came to the room then accused us of breaking the machine and we would be charged 350euro. Our main issue here is no one really looked at or tried to fix the machine , their response was to accuse us and look for payment for a new machine. There was a full tray of pods in the room proving we had not been the ones to cause this issue as we had just arrived one night and the room had not been serviced yet. We were told to speak with the manager as the hotel were claiming apparently that the previous guests had not caused this problem therefore it was our fault. All of this treatment even though we were the guests whom raised the issue , there were two pods stuck in the machine and we had a full tray of unused pods in our room. The issue is not so much the coffee machine itself or even the money , it was the hotels immediate response of accusation , unwillingness to resolve and the managers response when we tried to discuss with her. We expressed our disappointment on how the situation was handled and the accusations expressing our intent to leave earlier as a result to be told “ it is too late to check out now “. We had already paid for our room for 3 nights and at this stage it was clear that the client is not important to this hotel. We left and do not even care for the money back on our stay as that was not worth the effort given the managers response to us leaving as “ good” We travel regularly in many 4 and 5 star hotels and this is the first time I’ve experienced such disregard from management and also such accusations and demand for money instead of resolving and discussing to resolution. We will most definitely not be recommending this hotel to friends , family or staying here for any future visits. Overall this is extremely disappointing as it tarnishes the good reputation and name Novotel usually holds for its establishments.

Looks nice but can be better

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Annuska S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Not the best hotel, it wasn't so bad but they need to improve some parts of the services. We booked a breakfast buffet but the hotel was too crowded so we got breakfast in the room so we couldn't choose our breakfast items ourself. We didn't like the items which were served. The room was a bit small for the 4 of us. Poor water pressure in the shower so taking a nice shower after travelling for 7 hours was not the case.

Disappointed enough to look for something else from now on

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

roadbusters รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This place used to be our favorite for a Lugano break or for a stopover. it’s now poorly managed and has no interest for clients but for profit only. In summer, avoid this hotel unless you’re a family or you enjoy kids hosted for free, yelling and running around all day around. We had specified a location for our room as we did for years and on our first stop, no consideration was given to us or for our 20 years loyalty and our 50+ nights spent with this hotel and much more with Accor. This hotel is now surrounded by tall buildings, one is under construction now, quite noisy during the week days. The windows have no more views and the place is becoming claustrophobic, It’s now time for us to encourage an other place as we noticed over the years this hotel diminish in terms of quality and appreciation.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 349 ความคิดเห็น 9/10 ทำเล
  • 424 ความคิดเห็น 7.4/10 หัองพัก
  • 492 ความคิดเห็น 8.2/10 บริการ
  • 5 ความคิดเห็น 7.7/10 อินเทอร์เน็ต
  • 396 ความคิดเห็น 8.8/10 อาหารเช้า
  • 195 ความคิดเห็น 9.2/10 ความสะอาด
  • 110 ความคิดเห็น 3.7/10 ความคุ้มค่า
  • 8 ความคิดเห็น 2.5/10 อาณาบริเวณ สุขภาพ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Paradiso

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน