Pullman ZamZam Makkah 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.7/5 รีวิว 3,034 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Pullman ZamZam Makkah - Image 1
Pullman ZamZam Makkah - Image 2
Pullman ZamZam Makkah - Image 3
Pullman ZamZam Makkah - Image 4
Abraj Al Bait Complex, King Abdel Aziz Endowment, 21955 MAKKAH, Saudi Arabia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Moments away from Al Masjid Al Haram, and The Holy Kaaba.

  • Partial Views featuring The Holy Kaaba, Al Masjid Al Haram, Jebel Noor (Hira Cave), etc.

  • Spacious Rooms & Suites.

  • Complimentary Wi-Fi

  • Adjoined with Shopping Arcade featuring a huge variety of International brands.

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Pullman ZamZam Makkah

Abraj Al Bait Complex, King Abdel Aziz Endowment
21955 MAKKAH
Saudi Arabia

พิกัด:21.419314, 39.824662

โทรศัพท์
แฟกซ์ +966 12 571 5999

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.7/5  รีวิว 3,034 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 3,118 รายการ

Certificate of excellence ปี 2023

Not recommended. A 5 star, are you sure??

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

travel_tine1 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

You expect a group like Pullman to pull off a good experience but no. Housekeeping does not clean your rooms everyday. You have to go call them to come clean. Even on cleaning days, if they clean the bathroom, they would completely omit the bedroom area. Floors are never vacuumed, it’s dreadful to stay here for 2 weeks. Breakfast is nice, Karin Ridwan is a nice chef who changed the menu a bit since we were getting bored of it after 2 weeks. He added some fresh dishes that were enjoyable. Check out is not smooth at all, calling the bellboy to carry 8 bags took us 1 hour and 4 phone calls to the reception. We almost lost our bags when they took our bags down to -2 floor without even notifying us. The only thing enjoyable is the location, which is just a few minutes walk directly into the haram. Hajj and Umrah experience should be much better. Security is top notch though.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your feedback regarding the location. We want to express our sincerest gratitude for your kind words towards Mr. Karin Ridwan as he continually strives to deliver excellent service to ensure our guests fully enjoy their stay among us. On the other hand, your concerns regarding check out, reception service, cleanliness and housekeeping service have been taken into consideration, and rest assured that our team is working on it. Please contact us in a private message to follow up internally. We always strive to maintain our highest standards of service and promise to exceed your expectations on your next visit. Sincerely, Pullman Zamzam Makkah Hotel.

Right person for the right job

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

FreeAdventurer Solo travel - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Ms.Rawabi reflects the right image of the hotel, with her attitude and passion to help and manage the customers challenges and requirements, the management has to be proud of her. Despite the complications, she can react in the right way, and calmly. The hotel is in the compound infront of the Haram ha access to the commercial compound for shopping, and it has access to the entrance Gate at the tunnel.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding our location that close to Masjid Al Haram and the Holy Kaaba in the heart of Makkah. Our entire staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We want to express our sincerest gratitude for your kind words towards Ms. Rawabi as she continually strives to deliver excellent service to ensure our guests fully enjoy their stay among us. Sincerely, Pullman Zamzam Makkah Hotel.

Bad service and all staff money oriented

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

GoPlaces13058207557 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Staff bell boy always need money for tips. Very bad and uncomfortable. They are always asking money for tips and should be 100 sar (Saudi riyal) or more. How come this service 5 star especially near from Ka'bah haram land the people like that. Horrible

Dear Valued Guest., We would like to have the opportunity to investigate this further. Please contact us in a private message to follow up internally. We always strive to maintain our highest standards of service and promise to exceed your expectations on your next visit. Sincerely, Pullman Zamzam Makkah Hotel.

Not 5* Hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

235salimp ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

It’s not 5* hotel for sure Clock Tower location is deceiving to believe it’s 5* Great location to reach Haram ! Tea Garden restaurant is 5* , food was excellent, good choice and so is service staff manager Uthman was ever smiling welcoming great guy so is brother Saber , supervisor Farouk was helpful , I must point out one waiter Mr Abid Ali was best of the lot and so humble helpful and made us feel our own family ! Duty managers Asfham and Asmah were helpful tried hard to offer better rooms but I had to compromise in the end. Disappointing Poor rooms, poor lifts & poor reception staff so is room service , rooms are below 3* congested not value for money , they just want to make money forget customers ! I may have to look for different option next year unless if we get new renovated rooms .

Dear Mr. Salim, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your feedback regarding the location and restaurant. We want to express our sincerest gratitude for your kind words towards Ms. Uthman, Mr. Saber, Mr. Farouk, Mr. Asfham, Ms. Asmah and Mr. Abid Ali as they continually strive to deliver excellent service to ensure our guests fully enjoy their stay among us. On the other hand, your concerns regarding room service, reception staff service, rooms and elevators have been taken into consideration, and rest assured that our team is working on it. We hope to have the opportunity to serve you again soon. Best regards, Pullman Zamzam Makkah Hotel.

House keeping was only good think we have

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Falisha H รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Mr Asaduzzamqn was our house keeper and did a fantastic job. Also Mr Zakir Hussein have cleaned out rooms and always good and have both done a fantastic job.

Dear Valued Guest, Thank you for your positive comments. Our entire staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We want to express our sincerest gratitude for your kind words towards Mr. Asaduzzamqn and Mr. Zakir Hussein as they continually strive to deliver excellent service to ensure our guests fully enjoy their stay among us. Sincerely, Pullman Zamzam Makkah Hotel.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 3,121 ความคิดเห็น 9.4/10 ทำเล
  • 5,050 ความคิดเห็น 4/10 หัองพัก
  • 8,941 ความคิดเห็น 8/10 บริการ
  • 253 ความคิดเห็น 1.6/10 อินเทอร์เน็ต
  • 2,171 ความคิดเห็น 3.2/10 ความสะอาด
  • 1,923 ความคิดเห็น 2.7/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 1,441 ความคิดเห็น 3/10 ความสะดวกสบาย
  • 1,223 ความคิดเห็น 2.9/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Makkah

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน