Novotel Cusco 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.6/5 รีวิว 467 รายการ

Novotel Cusco - Image 1
Novotel Cusco - Image 2
Novotel Cusco - Image 3
Novotel Cusco - Image 4
Calle San Augustin 239 -, 08002 CUSCO, Peru

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Two children up to 16 years old can stay with their parents at no cost

  • The Novotel Cusco is just 5 minutes from the center of Cusco

  • Enjoy the exhibition of fabric paintings at the hotel

  • 6 minutes by car to San Pedro market.

  • 20 minutes from Alejandro Velasco Astete Airport

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Cusco

Calle San Augustin 239 -
08002 CUSCO
Peru

พิกัด:-13.517373, -71.975743

โทรศัพท์
แฟกซ์ +51 84 581034

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ร้านอาหาร
  • Wi-Fi
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.6/5  รีวิว 467 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 2,136 รายการ

Certificate of excellence ปี 2023

Amazing Service and Beautiful people working there

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Jade A รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I cannot thank Alex, Jojan and Carlos (doorman) enough. They went above and beyond for my husband and I after experience some difficulties at the airport. They were so helpful and understanding and did their best to accommodate the both of us. I had tears in my eyes because they were just so kind and generous people that made mine and my husbands stay at Novotel Cusco unforgettable and I hope they know how much I appreciate the three of them!! Kind kind people.

Dear Jade We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cusco. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Exceptional Experience!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

J S Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We enjoyed a delightful stay. I want to personally commend the entire staff especially Primitiva Cosio, whose attentive, gracious, and exceptional service reflects the hotel’s mission to provide a wonderful experience to its guests. The premium location is steps away from the bustling Plaza de las Armas which offers quality options for dining and shopping. The breakfast buffet offers a wide array of local fare. Thank you Novotel for the memories and experience.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cusco. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Great location and customer service, but do request rooms in the colonial structure.

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Londonfamily04 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Really great service, especially Ricardo at front desk. The colonial (front end) of the building is beautiful and location is good, just a few doors down from the JW Marriott. However, do make note to request specific rooms as I let myself be guided by the rooms on their site. The posterior end of the building is a new wing with standard rooms that need serious updating. I did not feel like I was staying in a Novotel hotel and definitely wouldn't return to those rooms.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cusco. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Beautiful lobby, poor room.

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

davidtk1974 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The lobby of this hotel is stunning but the room in which we stayed was well below expectations. The room was very small and located in a non-historic part of the building. The decor was psuedo-modern and at a level of refinement that I associate with a budget hotel.

Dear David, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cusco. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Great location and wonderful staff

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Andrea D Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We loved the location, the large internal courtyard with a fountain and fresh flowers, the breakfast options, and the staff. We got to know Dante, a constant pleasant and affable presence, who served us breakfast, lunch, and dinner. I highly recommend this hotel.

Dear Andrea, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cusco. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 538 ความคิดเห็น 9.7/10 ทำเล
  • 559 ความคิดเห็น 6.6/10 หัองพัก
  • 791 ความคิดเห็น 9.2/10 บริการ
  • 11 ความคิดเห็น 8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 299 ความคิดเห็น 7.7/10 อาหารเช้า
  • 294 ความคิดเห็น 5.2/10 ความสะดวกสบาย
  • 292 ความคิดเห็น 9.3/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 126 ความคิดเห็น 9/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน