Novotel Paris Charenton-le-Pont 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.9/5 รีวิว 1,509 รายการ

Novotel Paris Charenton-le-Pont - Image 1
Novotel Paris Charenton-le-Pont - Image 2
Novotel Paris Charenton-le-Pont - Image 3
Novotel Paris Charenton-le-Pont - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • 12 modular, renovated, equipped (All Connect) mtg rms incl. conference hall

  • Spacious Family Room of 24 m², (2 adults, 2 children)

  • Le Gourmet restaurant with sun terrace and bar

  • Near the Bois de Vincennes park and the Bercy Village district

  • Close to public transport (metro 8, bus, tram T3).

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Paris Charenton-le-Pont

3-5 place des Marseillais
94227 CHARENTON LE PONT
France

พิกัด:48.826296, 2.405574

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

GREEM

Dine however you want, whenever you want. Enjoy simple, tasty, healthy and balanced cuisine at any time and satisfy all your cravings. Take a moment to relax in the restaurant, bar or terrace, or even in your room.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.9/5  รีวิว 1,509 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.5/5  รีวิว 1,012 รายการ

Amazing staff, excellent customer service

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Z Z รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Adeline at reception was amazing and provided outstanding customer service. Rashida at the bar counter was amazing and very attentive. Spoke to my children with passion and again provided outstanding customer service. Overall I would recommend this hotel.

Poor Service Level and charged too much

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

JH2901 ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We booked a Suite at this hotel. As we arrived we were greeted and checked in. Upon arrival in the room we noticed that this was defenitly not what we booked (through Accor Website). So we had to get down to the reception, where I asked what kind of room we were given. We were told it is a doubleroom and that the Suite was not available to to ongoing renovations. I was told to come back the next day in order to discuss with a Manager how this shall be handled. The next morning we were told we will only be charged the doubleroom. Upon check out I raised this issue again as the person at the desk gave us a total which seemed to high. We were told different an confusing numbers and that the local taxes are the reason of the price. I was again and again asked to get my card charged without giving/showing me the invoice beforehand. So when I finally received my invoice (after the card was charged) I had to notice that we were charged the full amount for the Suite, hence we only received a doubleroom. I stated this issue in writing right away with Accor and the hotel directly and even though reminders were sent, did not receive any feedback so far. Also we were at no time told that we were downgraded nor did we get any apology or compensation. Also the room we got was worn out, hairs in the shower, paint coming off and open cables This is totally unacceptable and shady. Therefore I cannot recommed staying here, poor service Level and a rip-off.

Great

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Hassan R ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

It was very nice and the receptionist very kind thanks for their hospitality Thank you to Gaelle and the other colleagues My family and I appreciate our stay Nice place close to the subway quiet area we will come back very soon i hope Thank you again

Refundable Retainer / deposit fee

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

meggyj2020 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Avoid at all cost and if you are asked to pay for a retainer fee which is refundable on check out decline. The hotel has refused to credit back the 100 euros since October and they don’t reply to emails. The so called manager gives soapy stories and promises they will refund within 3 days but all in vain . They choose who to ask for the retainer, if you are asked to pay kindly decline and tell them you don’t have any money. I’ve contacted booking.com and they confirmed about the payment but still taken round in circles . Worst experience ever to say the least.

Bad experience

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Scenic828947 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I want to make a complaint. I paid for an early check in and there was no room available, which made me wait for more than half an hour. Total disregard for the customer, I am very dissatisfied. The attendand Amid was completely rude and treated us with disdain. I don’t recomend!

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 782 ความคิดเห็น 9.1/10 ทำเล
  • 1,178 ความคิดเห็น 5.2/10 หัองพัก
  • 816 ความคิดเห็น 8/10 บริการ
  • 11 ความคิดเห็น 8.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 496 ความคิดเห็น 7.4/10 อาหารเช้า
  • 458 ความคิดเห็น 5.4/10 ความสะอาด
  • 289 ความคิดเห็น 4.8/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 233 ความคิดเห็น 4.7/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Charenton Le Pont