Novotel Beaune 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.6/5 รีวิว 3,157 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Beaune - Image 1
Novotel Beaune - Image 2
Novotel Beaune - Image 3
Novotel Beaune - Image 4
25 avenue Charles de Gaulle, 21200 BEAUNE, France

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Certified GREEN KEY

  • Poolside terrace and room service

  • Wine Please restaurant

  • Swimming pool, fitness center, outdoor equipment

  • Arcade game machine, table soccer, indoor and outdoor kids' areas

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Beaune

25 avenue Charles de Gaulle
21200 BEAUNE
France

พิกัด:47.008087, 4.849314

โทรศัพท์
แฟกซ์ +33 3 80 24 59 29

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

Wine Please !

Come and sample the culinary delights of our chef at Wine Please. Simple and tasty cuisine, both healthy and balanced. During the warm season, enjoy a quiet meal on the terrace near our swimming pool.

จอง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.6/5  รีวิว 3,157 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 1,764 รายการ

Certificate of excellence ปี 2023

Awful service

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

lindseymS8401SD รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We stayed overnight en route to the alps and were extremely disappointed. The location is good but we received the most revolting looking steak for dinner which was also cold. When we told the waiter he proceeded to ‘heat it up’ then returned the same slab of fatty beef. When we said we didn’t want it anymore he said it was a much better steak than we’d get in England and walked away. We asked if he could take it off the bill which he said he would but upon checking out this obviously hadn’t been done. We weren’t expecting 5 star service but manners come for free and these are certainly lacking at this Novotel. Thankfully there are plenty more options in the area for us to use in the future.

Not worth the price

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

GranZorro รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We selected this hotel both because of its location and its swimming pool (which turned out to be pretty small). Rooms and bathrooms are adequate, but not much more. Breakfast is so so. But at least the staff is friendly.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Beaune. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez déjà séjourné dans notre établissement et que vous avez apprécié le petit déjeuner. Nous sommes également ravis que le personnel ait été aimable et attentif. Chez Accor, nous nous efforçons d'offrir à chaque client un séjour exceptionnel et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. Nous prenons très au sérieux les commentaires comme les vôtres, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services, et nous utiliserons vos commentaires comme une précieuse opportunité d'apprentissage pour notre équipe. Nous vous remercions d'avoir mis en avant les chambres et les salles de bains et espérons que votre expérience a été satisfaisante dans l'ensemble. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, ERTZ Alexane Chef de Réception

A regular and reliable stop

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Colintoo Solo travel - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This is my regular stop on my way south. Parking is always available and the hotel is easily accessible from the autoroute. The hotel is on the outskirts of Beaune so a fairly long walk into town. The hotel is comfortable, clean and reasonably priced. The staff are always welcoming and efficient. The restaurant is adequate but very expensive for basic food. 31€ for a bland entrecôte and a handful of chips with no salad or veg. The wine list has very few half bottles and those it has are around 30€. Probably cheaper to get a taxi into town. One seemingly trivial but hugely frustrating issue with all the Accor hotels I have stayed in recently is that they no longer supply milk for your in room coffee or tea. I guess this is about reducing plastic use but it is an idiotic policy. Please think again Accor.

Hello, Thank you for your feedback. I am delighted to hear that your stay went well overall. I will take the liberty of passing on your recommendations concerning the kitchen to our chef so that we can improve in the future. As far as the milk jugs are concerned, the decision to remove single-use plastic came from Accor management. But it is the result of the new European standards to be put in place. Our housekeeper is currently working on the subject to find an alternative to this service that respects the wishes of our customers, hygiene standards and new environmental policies. We haven't yet found a miracle solution, but we're working on it. I hope to see you soon, Sincerely ERTZ Alexane Reception Manager

Superb Customer Service

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

fastm Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We were 4 travellers from UK on Motorcycles, who had been let down on at 21:00 arrival at another hotel. I phoned the Novotel in Beaune who in minutes sorted out 2 twin rooms for 3 nights. No fuss and superb customer courtesy. I would like to Name Alexandra and Lexane, who are a great asset to this Hotel. They even allowed us to get a meal while they checked us in! This hotel is truly customer focussed and I would stay here again as a first choice. I also recommend it to other visitors to Beaune. The town is an easy 15-20 minute walk to the town centre.

Bonjour "Rapide", La direction et moi-même vous remercions pour ce merveilleux commentaires. Alexandra et Lexane également qui ont été ravies de le lire. Nous serons extrêmement heureux de vous revoir parmi nous. A très vite Bonne journée ERTZ Alexane Chef de réception

OK Hotel but staff very unhelpful

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

ozytiger2017 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We pre-paid the hotel and when we arrived they still took a 500 Euro deposit off my credit card. When queried I was told it should have been 50 Euros but the staff member admitted to making an error. When asked for a refund I would told it would all come off at the end of my stay. Worse we asked for an extra luggage holder but were told no. So we asked for an extra chair for the room and was told no again. So we asked if we could take a stool and had to do it ourselves. We were very disappointed with the treatment. Especially as an Accor club member!

Good morning, sir, Thank you for your feedback. It is thanks to your opinions that we can improve a little more each day. We are sorry for the inconvenience caused and it should not have happened like this. It is in no way our way of doing things and our will to dissatisfy you during your stay. On the contrary. We will make sure that this does not happen again. We hope to see you again to prove to you that we are a very nice hotel to live in. See you soon I hope. Have a nice day. ERTZ Alexane

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 678 ความคิดเห็น 9.1/10 ทำเล
  • 1,293 ความคิดเห็น 8.1/10 หัองพัก
  • 1,312 ความคิดเห็น 8.8/10 บริการ
  • 16 ความคิดเห็น 7.4/10 อินเทอร์เน็ต
  • 822 ความคิดเห็น 6.9/10 ร้านอาหาร
  • 662 ความคิดเห็น 8.8/10 อาหารเช้า
  • 465 ความคิดเห็น 7.6/10 ความสะอาด
  • 7 ความคิดเห็น 1.8/10 อาณาบริเวณ สุขภาพ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Beaune

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน